田順
摘要:隨著我國(guó)科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息化的普遍化越來(lái)越高,相對(duì)應(yīng)的我國(guó)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。在我國(guó),大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面在許多領(lǐng)域都慢慢的鋪展開(kāi)來(lái),使用大數(shù)據(jù)技術(shù)為許多領(lǐng)域在數(shù)據(jù)分析,研究,挖掘等方面提供了更加方便快捷的技術(shù)。針對(duì)大數(shù)據(jù)普遍化,研究大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理可能帶來(lái)哪些影響進(jìn)行分析,并針對(duì)企業(yè)管理的具體問(wèn)題提出企業(yè)管理模式的創(chuàng)新思考,對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出一部分力所能及的事情。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代 ?企業(yè)管理模式 ?影響 ?問(wèn)題 ?創(chuàng)新
一.大數(shù)據(jù)對(duì)新時(shí)代企業(yè)管理的影響分析
1.大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵
隨著我國(guó)科技的發(fā)展,信息技術(shù)對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)也越來(lái)越普遍化,影響了我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域。首當(dāng)其沖就是新媒體,而新媒體也成為了當(dāng)下比較火熱的一個(gè)就業(yè)行業(yè),但隨之而來(lái)的也是各種數(shù)據(jù)的幾何倍的爆發(fā)增長(zhǎng),而大數(shù)據(jù)技術(shù)也是在這個(gè)時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生,大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的創(chuàng)新和突破式的發(fā)展,對(duì)數(shù)據(jù)大量激增的今天來(lái)說(shuō),可以更好的采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,挖掘和智能的分析。大數(shù)據(jù)的發(fā)展與以前信息技術(shù)相比也是一次非常大的成功,尤其是在處理數(shù)據(jù)的規(guī)模性,處理數(shù)據(jù)的速度方面和多樣性方面都有比較顯著的特點(diǎn)。軟件和硬件的提高也是大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的基礎(chǔ),在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)更加發(fā)達(dá)的今天,獲取信息的渠道也越來(lái)越多樣化,這就導(dǎo)致人們接受信息和發(fā)布信息的信息量變得越來(lái)越大,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)包含了海量龐大的各類(lèi)信息。而海量且龐大的數(shù)據(jù)量就需要有更快的傳輸速度,只有高速的傳輸速度才能承擔(dān)起這么海量的數(shù)據(jù)。而高速的信息傳輸速度造就了現(xiàn)如今的多媒體行業(yè),多媒體的快速發(fā)展使信息的制造變得更加的龐大,同時(shí)各種類(lèi)型的信息也給對(duì)媒體產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了更多的關(guān)注度。結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)例如圖片,文字音頻視頻等使得大數(shù)據(jù)信息變得越來(lái)越復(fù)雜越來(lái)越多樣性。
2.大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理帶來(lái)的影響分析
而在這種環(huán)境下,我國(guó)的企業(yè)管理也發(fā)生了重大的變革。首先,大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)決策發(fā)生了改變,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,很多傳統(tǒng)企業(yè)的管理理念和現(xiàn)在高速發(fā)展的信息化時(shí)代產(chǎn)生了很?chē)?yán)重的脫節(jié),導(dǎo)致很多傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳達(dá)過(guò)程浪費(fèi)了很多的時(shí)間。在決策會(huì)議上,傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念是高層和股東來(lái)進(jìn)行決議的,而在當(dāng)今這個(gè)高速發(fā)展的信息化時(shí)代,企業(yè)的決策已經(jīng)轉(zhuǎn)為大眾決策模式。通過(guò)大眾決策模式,可以調(diào)動(dòng)大眾職工的能動(dòng)性和積極性,集思廣益保障決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。企業(yè)使用大數(shù)據(jù)模式的情況下,使得信息在公司更為高速的發(fā)展,使得全體公司員工都能得到參加,也可使高層人員更好的把握住底層人員的動(dòng)態(tài)。其次,獲取數(shù)據(jù)的效率大幅度提高,以前公司獲取數(shù)據(jù)的渠道不外乎是下基層進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研或者內(nèi)部數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。但是市場(chǎng)調(diào)研得來(lái)的數(shù)據(jù)時(shí)效性太低,內(nèi)部,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析在完整性和客觀(guān)性上明顯不足。但使用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以獲取的數(shù)據(jù)更多,更新,而且通過(guò)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的整合和挖掘能力得來(lái)的數(shù)據(jù)更加客觀(guān)性和科學(xué)性。最后信息獲取渠道的多樣化,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及化,出現(xiàn)了很多的社交平臺(tái),這使得人們獲取信息的渠道也越來(lái)越多樣性。由此,企業(yè)也可以搭建屬于自己的社交平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取,保證數(shù)據(jù)的充足性。
二.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理的問(wèn)題分析
1.企業(yè)認(rèn)知,認(rèn)識(shí)不足
首先,對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)和使用重視不足。隨著信息化的高速發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術(shù)也成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。海量且多樣化的信息也是大數(shù)據(jù)重要的特點(diǎn),而多媒體的發(fā)展為公司獲取海量的數(shù)據(jù)提供了非常大的便利,但是大數(shù)據(jù)也存在著一些不可避免的缺點(diǎn),當(dāng)你收集到了海量的數(shù)據(jù)時(shí),也需要對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,分類(lèi)和進(jìn)一步數(shù)據(jù)的挖掘,海量的數(shù)據(jù)不僅為公司帶來(lái)了大量的收益,也隱藏了一些管理者看不到的隱性問(wèn)題。很多企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的利用率在當(dāng)下也是非常低的,這也就說(shuō)明對(duì)數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行徹底的挖掘和使用。這就導(dǎo)致從中篩選有利信息的難度是很大的。大數(shù)據(jù)的使用是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也是企業(yè)的挑戰(zhàn),在使用大數(shù)據(jù),要充分的認(rèn)識(shí)到它的全面性,對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革,否則就會(huì)被大時(shí)代所拋棄。
2.安全問(wèn)題
就是安全問(wèn)題,大數(shù)據(jù)可以為公司帶來(lái)很大的便利也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響。一些不法分子和網(wǎng)絡(luò)黑客會(huì)對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)安全比較低的公司進(jìn)行攻擊,這樣就會(huì)導(dǎo)致公司的大量數(shù)據(jù)遭到盜竊和破壞,而信息的破壞和泄露對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)致命的打擊,不僅會(huì)影響客戶(hù)的流失也會(huì)影響公司的信譽(yù)導(dǎo)致公司必須聘請(qǐng)一些高技術(shù)的人才,花費(fèi)一筆不低的金錢(qián)。
3.缺乏專(zhuān)業(yè)性人才
因?yàn)榇髷?shù)據(jù)在當(dāng)今時(shí)代發(fā)揮著越來(lái)越重要的地位,因此企業(yè)想要發(fā)揮出它巨大的優(yōu)勢(shì),就要加大公司該方面的大數(shù)據(jù)人才的建設(shè)。由于傳統(tǒng)理念的長(zhǎng)期深入,我國(guó)的企業(yè)的管理信息化水平在世界范圍內(nèi)是是非落后的,相對(duì)應(yīng)的大數(shù)據(jù)人才也是十分的匱乏,而企業(yè)為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù),不得不填鴨似的獲取人才,但由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足,在關(guān)鍵時(shí)刻就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。此外,還有些企業(yè)因?yàn)槟抗舛虦\,為了節(jié)省成本而省去了該方面的投資,從而埋下了嚴(yán)重的隱患。
三.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的有效策略
1.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的具體應(yīng)用
數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)服務(wù),數(shù)據(jù)查詢(xún)是大數(shù)據(jù)的主要架構(gòu),數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)對(duì)不同格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,清理,存儲(chǔ)。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中也會(huì)不由自主的產(chǎn)生各種數(shù)據(jù),例如文本數(shù)據(jù),圖像數(shù)據(jù),音頻數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)等不同種類(lèi)的數(shù)據(jù),同時(shí)企業(yè)也會(huì)通過(guò)自媒體或者自己本身搭建的社交平臺(tái)從外界獲取各種各樣的數(shù)據(jù)。對(duì)于收集到的數(shù)據(jù)就是需要不同的技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)處理,同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)的時(shí)效性不同也要做出區(qū)別。多樣性的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的管理著來(lái)說(shuō)重要性也是完全不一樣的,從自身企業(yè)出發(fā)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和存儲(chǔ)。有些數(shù)據(jù)需要管理者實(shí)時(shí)觀(guān)察,對(duì)于這類(lèi)數(shù)據(jù)就需要他的時(shí)效性要非常的高,對(duì)于獲取這類(lèi)數(shù)據(jù)的渠道也有很高的要求,這些實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù),普遍需要企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。對(duì)于一些內(nèi)部數(shù)據(jù)和外來(lái)的數(shù)據(jù),他有一些是有關(guān)聯(lián)性的,通過(guò)數(shù)據(jù)本身的關(guān)聯(lián)性,可以查看和他有關(guān)的其他類(lèi)型的數(shù)據(jù)及其數(shù)據(jù)的來(lái)源,這樣可以可以得到更深層次的分析以及預(yù)測(cè)出一些未來(lái)的動(dòng)態(tài)。在當(dāng)今的社會(huì)形勢(shì)下,企業(yè)一般通過(guò)云平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)賬戶(hù)和數(shù)據(jù)體系或者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相對(duì)應(yīng)的硬件和軟件自己搭建內(nèi)部的社交平臺(tái),這兩種方式都是當(dāng)今給企業(yè)所采用的平臺(tái)搭建方式。兩種方式也是各有各自的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)云平臺(tái)的方式搭建社交平臺(tái),可以隨時(shí)隨地通過(guò)自己的賬號(hào)來(lái)獲取相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù),這樣對(duì)數(shù)據(jù)的獲取是非常方便的,而搭建屬于自己的內(nèi)部的社交平臺(tái),就需要自己購(gòu)買(mǎi)相對(duì)應(yīng)的硬件和軟件,這樣就會(huì)導(dǎo)致會(huì)有較大的花費(fèi),維護(hù)成本和人員的需要就會(huì)很大,但是相對(duì)應(yīng)的安全性比云平臺(tái)的搭建方式來(lái)說(shuō)就會(huì)非常的高。
2.對(duì)決策模式進(jìn)行創(chuàng)新改革
通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的實(shí)際的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)的管理模式的創(chuàng)新也是有很大的幫助的。首先就是對(duì)決策模式的改革創(chuàng)新,在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的決策模式已經(jīng)從高精英人才決策模式變成大眾決策模式,這就導(dǎo)致企業(yè)中左右的工作人員都有可以直接或者間接的參與到企業(yè)管理模式的決策當(dāng)中,而為了讓企業(yè)更快更好的適應(yīng)這一模式,就不得不對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)模式進(jìn)行改革調(diào)整。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)和外部相關(guān)企業(yè)的介入,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取,整理和挖掘,得到數(shù)據(jù)價(jià)值比較高的數(shù)據(jù)來(lái)為企業(yè)決策提供支撐,這是一方面,另外可以從自身出發(fā),通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)這一決策模式,通過(guò)多方面的信息采集發(fā)現(xiàn)自身的不足,提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量,有針對(duì)性的進(jìn)行決策是另外一方面。其次通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)做出優(yōu)化,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)中不可或缺的一部分。
3.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)可以和市場(chǎng)進(jìn)行連接,營(yíng)銷(xiāo)的好壞決定了公司的形象和收入。而在大數(shù)據(jù)的支持下,公司的營(yíng)銷(xiāo)可以變得更加準(zhǔn)確,找到更多的符合群眾進(jìn)行銷(xiāo)售,以此來(lái)提升公司的形象以及客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意程度。想要做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),就要定位準(zhǔn)確,而定位準(zhǔn)確就需要大數(shù)據(jù)的支撐。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)收集客戶(hù)的數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù),并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行姓名,年齡,愛(ài)好,學(xué)歷等詳細(xì)的劃分,為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。通過(guò)分析找到不同人群的特點(diǎn)和需求進(jìn)行區(qū)分。對(duì)不同的客戶(hù)采用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,推薦適合的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,精準(zhǔn)把握客戶(hù)動(dòng)向和心里,指定更好的營(yíng)銷(xiāo)方案,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)自己的認(rèn)可度和喜愛(ài)。
4.構(gòu)建大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)
最后就是通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建未來(lái)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)系統(tǒng),在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)信息化高速發(fā)展的時(shí)代,商品的更新?lián)Q代,流行元素的興起變得非常的快,這就需要企業(yè)要有前瞻性,而大數(shù)據(jù)就能為企業(yè)提供這種前瞻性。因此建立大數(shù)據(jù)前瞻技術(shù),把握市場(chǎng)動(dòng)向,了解未來(lái)趨勢(shì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是很重要的。
總結(jié)
通過(guò)以上三點(diǎn)的描述,可以得知大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為企業(yè)帶來(lái)了高速發(fā)展的契機(jī),同時(shí)在這種契機(jī)下也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和隱性的隱患,而我國(guó)企業(yè)把握好契機(jī),引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和高科技人才搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)也是順應(yīng)時(shí)代大潮流,大大促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。
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