摘 要：當今時代，數(shù)據(jù)為王，大數(shù)據(jù)迎來了飛速發(fā)展的時期，各行各業(yè)都或多或少的受到了大數(shù)據(jù)的影響，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下如何應對其帶來的沖擊，在大數(shù)據(jù)時代的背景下抓住機遇，實現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，是一個值得深入探討的問題，筆者以此為切入點，簡要介紹了大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念與特點，然后探討了大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)，從四個方面來論述，分別是企業(yè)商業(yè)智能化程度不高、企業(yè)管理者不重視大數(shù)據(jù)的運用，決策者未意識到數(shù)據(jù)的商業(yè)價值、企業(yè)處理數(shù)據(jù)不及時，影響企業(yè)長遠發(fā)展、相關(guān)數(shù)據(jù)人才的匱乏，因為處在大數(shù)據(jù)時代，高校的教學模式和教學理念已經(jīng)無法滿足企業(yè)管理的發(fā)展需求，針對提出的問題與挑戰(zhàn)，筆者提出了相關(guān)建議，以期為大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新提供一些啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理模式；創(chuàng)新

如果說第一次工業(yè)革命是以煤炭蒸汽機為代表，第二次工業(yè)革命是以電力內(nèi)燃機為代表，那么，第三次工業(yè)革命就是信息技術(shù)控制為代表，“大數(shù)據(jù)”就是在這樣的時代背景下成長壯大，對于企業(yè)的沖擊力也是革命性與顛覆性的，之前衡量一個企業(yè)的綜合實力，要看其財力、資源，在當前的時代背景下，必須得看重對“大數(shù)據(jù)”的運用，看重對數(shù)據(jù)的競爭力。在上世紀80年代，就有美國著名的社會思想家——阿爾文·托夫勒在其著作《第三次浪潮》中說道：“大數(shù)據(jù)才是第三次（工業(yè)革命）浪潮的華彩樂章。”

一、“大數(shù)據(jù)”概述

對于“大數(shù)據(jù)”這一概念的定義，最早由美國著名的信息咨詢公司——麥肯錫所定義，其所定義的“大數(shù)據(jù)”的概念為：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素”，在維基百科上，關(guān)于“大數(shù)據(jù)”的定義為：“在允許的時間里用常規(guī)的軟件工具對內(nèi)容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合是大數(shù)據(jù)”。筆者認為，以一言以蔽之，“大數(shù)據(jù)”就是超出傳統(tǒng)的IT技術(shù)與數(shù)據(jù)庫軟件處理能力與限度，無法處理的海量數(shù)據(jù)。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務市場年預測與分析報告中顯示，大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務市場的規(guī)模將會從2011年的7760萬美元增長到2016年的6.17億美元，其增長幅度高達7.9倍，這種增長速度是令人震驚的，在未來5年的復合增長率達51.4%，其市場規(guī)模將擴大7倍。然而，與新興的“大數(shù)據(jù)”的野蠻增長不同，目前傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式卻并未適應“大數(shù)據(jù)”時代的到來，在企業(yè)管理方面受到“大數(shù)據(jù)”的沖擊，面臨諸多挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

1.企業(yè)商業(yè)智能化程度不高

商業(yè)智能的概念可能并不為大眾所熟悉，這個概念的提出是加特納集團，在上世紀九十年代，該集團把商業(yè)智能的概念總結(jié)為：“商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通過應用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。商業(yè)智能技術(shù)提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，包括收集、整理和分析數(shù)據(jù)”，然而作為適應“大數(shù)據(jù)”時代到來的重要技術(shù)——商業(yè)智能并未在企業(yè)中得到普遍的使用。這使得企業(yè)在運營過程中、在應對“大數(shù)據(jù)”時代來臨時面對的沖擊，不能很好的化危機為機遇，有些企業(yè)因此而遭遇經(jīng)營寒冬。

2.企業(yè)管理者不重視大數(shù)據(jù)的運用

企業(yè)管理者不重視大數(shù)據(jù)的運用，歸根到底還是沒有意識到“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)價值，許多的企業(yè)管理者對于大數(shù)據(jù)不重視，認為其只不過是簡單的數(shù)據(jù)歸納與整理，并不能帶來實際的企業(yè)運營價值與作用，這些傳統(tǒng)的企業(yè)管理者認為財務報表、企業(yè)盈虧表等宏觀的數(shù)據(jù)遠比虛無縹緲的“大數(shù)據(jù)”有用的多，然而在這個數(shù)據(jù)為王的時代，在大數(shù)據(jù)上占領(lǐng)高地，就意味著在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展上占領(lǐng)了優(yōu)勢，隨著信息化時代的來臨，雖然企業(yè)拓展了獲取數(shù)據(jù)的渠道，但是卻很少深層挖掘數(shù)據(jù)背后的價值，特別是對系統(tǒng)中的微觀數(shù)據(jù)的關(guān)注和利用很少。

3.企業(yè)處理數(shù)據(jù)不及時，影響企業(yè)長遠發(fā)展

在當今全球經(jīng)濟整合發(fā)展的今天，信息傳播速度、人類的溝通交流成本對于經(jīng)濟的制約越來越小，企業(yè)發(fā)展的外部與內(nèi)部環(huán)境都在快速轉(zhuǎn)變，換句話說，企業(yè)當前面對的不再是簡單的利用信息不對稱就可以大發(fā)橫財了，企業(yè)需要處理更多的數(shù)據(jù)，利用更加及時的數(shù)據(jù)管理工作去了解企業(yè)的運營狀況，處理不同的市場問題，企業(yè)管理者需要明確，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，沒有任何一個企業(yè)可以選擇回避獨善其身，企業(yè)如果不積極應對這種現(xiàn)狀，將會在信息化的浪潮中被淹沒，在大數(shù)據(jù)的時代大背景下，企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)處理工作量不斷加大，需要企業(yè)管理者重視這些數(shù)據(jù)的處理工作，因為這些數(shù)據(jù)處理的及時性直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。

4.相關(guān)大數(shù)據(jù)人才的匱乏

在第三次工業(yè)革命的進程中，對于人才的需求越來越不可或缺，大數(shù)據(jù)的處理同樣也是這樣，但是作為一個相對來說比較新興的產(chǎn)業(yè)，相關(guān)大數(shù)據(jù)人才缺乏，人才的培養(yǎng)依賴于學校與社會，全國高校中，大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)發(fā)展緩慢，比如作為大數(shù)據(jù)中心之一的貴陽，貴州唯一的一所211工程大學——貴州大學的大數(shù)據(jù)學院在2014年才成立，距今還不到2年的時間，在社會方面，可能在市場需求的條件下會有大數(shù)據(jù)培養(yǎng)的需求，但是與高校相比，社會對于人才的培養(yǎng)方面更多的是實踐型的人才，缺乏系統(tǒng)性、理論性、科學性的指導，很容易把人培養(yǎng)成一顆螺絲釘，只能在大機器的某一個位置上運轉(zhuǎn)，一旦脫離了這個大機器，就難以為繼。在大數(shù)據(jù)時代，對數(shù)據(jù)的處理和分析已經(jīng)超出了信息化的范疇，超出了市場營銷的范疇，超出了運營管理的范疇，需要具有綜合能力的人才，而大多數(shù)企業(yè)并沒有意識到這種狀況，傳統(tǒng)的人才引進機制、培養(yǎng)機制、晉升機制限制了數(shù)據(jù)相關(guān)人才的成長?？偟膩碚f，傳統(tǒng)的管理模式阻礙了數(shù)據(jù)人才的發(fā)展。

三、應對挑戰(zhàn)，在大數(shù)據(jù)時代背景下實現(xiàn)企業(yè)管理模式創(chuàng)新

1.提高企業(yè)的商業(yè)智能化程度

要提高企業(yè)商業(yè)智能化程度，筆者認為，應當首先應打好信息化這個基礎(chǔ)，然而我們所說的信息化并不僅僅是在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)辦公自動化、無紙化管理，這只是信息化最形式與表面化的東西，我們所說的信息化，應當是對于組織成員的信息意識和數(shù)據(jù)質(zhì)量意識的培養(yǎng)，讓每個信息系統(tǒng)的用戶意識到數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的生命，高質(zhì)量、真實的、高可靠性的數(shù)據(jù)是一個信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。其次，企業(yè)應重視數(shù)據(jù)挖掘人才的培養(yǎng)與引進，商業(yè)智能是由數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理以及數(shù)據(jù)挖掘等組成，這三方面都需要大量的數(shù)據(jù)挖掘的人才。最后，企業(yè)應提高知識管理的水平，因為商業(yè)智能是構(gòu)筑在企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)基礎(chǔ)上，以知識獲取和共享為目的的解決方案。

2.讓企業(yè)管理者意識到大數(shù)據(jù)的重要性

想要改變當前在大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理的傳統(tǒng)模式，企業(yè)管理者的意識轉(zhuǎn)變非常重要，企業(yè)管理者應當主動尋求改變，不能再墨守成規(guī)，否則將會在大數(shù)據(jù)的大潮中無法翻身。企業(yè)的決策者們應該意識到數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，企業(yè)管理者、決策者們要將數(shù)據(jù)與企業(yè)的決策相關(guān)聯(lián)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的潛在價值，對于相關(guān)的技術(shù)人員來說，需要及時與企業(yè)管理者溝通，在企業(yè)施行商業(yè)智能化的過程中經(jīng)常與決策者進行溝通，使企業(yè)管理者真正的關(guān)心大數(shù)據(jù)，意識到大數(shù)據(jù)對于企業(yè)發(fā)展與運營的重要性，當單一系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析不能滿足企業(yè)需求的時候，大規(guī)模的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設(shè)就順理成章。

3.及時處理企業(yè)數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)分析進行企業(yè)運營與決策

在當前信息爆炸的時代，企業(yè)想要保持良好的運營狀態(tài)，必須需要快速處理大量的數(shù)據(jù)并進行實時有效的分析，迅速掌握運營狀況并及時應對不斷變化的市場形勢。需要對數(shù)據(jù)進行全面深入的挖掘，以此為基礎(chǔ)，進行大數(shù)據(jù)分析，進而進行進一步的企業(yè)運營與決策。

4.高校培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才，培養(yǎng)企業(yè)專屬的培養(yǎng)首席數(shù)據(jù)官

首先，傳統(tǒng)教育模式過于關(guān)注學生的“專業(yè)技能”和“競爭關(guān)系”，不利于激發(fā)學生團隊創(chuàng)新合作意識。其次，要充分利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，激發(fā)學生自主學習精神，將大數(shù)據(jù)技術(shù)和專業(yè)培訓相結(jié)合，提高學生數(shù)據(jù)搜集、整理及分析能力，幫助企業(yè)規(guī)避和預測市場風險，有利于實現(xiàn)企業(yè)和社會價值最大化。

培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才，需要國家、高校、社會三管齊下。國家在面對大數(shù)據(jù)的時代時，應當繼續(xù)發(fā)揮其主導作用。高校應該進一步與時代背景、市場需求對接，培養(yǎng)理論型與實用性兼?zhèn)涞拇髷?shù)據(jù)人才，引進大數(shù)據(jù)的專家、教師，設(shè)立大數(shù)據(jù)相關(guān)的專業(yè)；社會應當培養(yǎng)企業(yè)專屬的培養(yǎng)首席數(shù)據(jù)官，切實的通過人才的培養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展、決斷提供數(shù)據(jù)支撐。

參考文獻：

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作者簡介：蔡益（1962.06- ），女，副教授，長春職業(yè)技術(shù)學院