胡赟

摘要：永州地處湖南南部，擁有寶貴的黨史資源和歷史文化資源。本文是基于游客感知方面進(jìn)行的調(diào)查及研究，以提高游客對(duì)于紅色文化的感知度以及重游率，為當(dāng)?shù)丶t色旅游景區(qū)提出意見(jiàn)和建議，改善景區(qū)環(huán)境、提高景區(qū)知名度、加強(qiáng)紅色文化的傳播、提升當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)建設(shè)

關(guān)鍵詞：游客感知;紅色旅游;發(fā)展路徑

一、永州紅色旅游概述

紅色旅游是以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐中所形成的紀(jì)念地、歷史遺跡、標(biāo)志物為載體，以傳承革命史實(shí)、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵，而開(kāi)展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動(dòng)。其重心在于傳承紅色文化，力圖使游客在輕松休閑游覽過(guò)程中，體會(huì)紅色精神，了解歷史，感知文化，樹(shù)立時(shí)代使命感和社會(huì)責(zé)任感。紅色旅游資源內(nèi)涵獨(dú)特深遠(yuǎn)。具有鮮明的民族性、人民性和時(shí)代教育性，是近代中華民族形成的特有的文化特性，符合人民的思想意識(shí)和價(jià)值觀念，彰顯中國(guó)近代史主旋律，體現(xiàn)出歷史發(fā)展的時(shí)代脈絡(luò)。紅色文化在精神和行動(dòng)方面具有強(qiáng)大的導(dǎo)向性和規(guī)范性，紅色旅游資源是中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政合法性的重要見(jiàn)證。紅色旅游資源是保證黨永葆先進(jìn)性的重要載體，同時(shí)也蘊(yùn)含著國(guó)民教育的巨大正能量。紅色旅游資源中所凝聚的各種精神財(cái)富，對(duì)全體人民進(jìn)行時(shí)代精神教育起著非常重要的現(xiàn)實(shí)效用。

（一）永州紅色旅游特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀

一是整合紅色資源。永州的紅色文化資源進(jìn)行了深入挖掘、研究和解讀，從永州紅色人文歷史、時(shí)代背景和現(xiàn)實(shí)意義等方面對(duì)紅色文化陣地進(jìn)行深度整理和提升，將紅色教育與理論武裝、黨員信仰、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、群團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教育、自身建設(shè)、中心工作結(jié)合起來(lái)，使紅色因子融入到黨的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活方方面面。

二是打造品牌基地。以紅六軍團(tuán)途徑線作為聯(lián)動(dòng)線，將永州區(qū)域內(nèi)豐富的紅色資源串成線、連成片，更好地傳承保護(hù)現(xiàn)有紅色教育資源，按照“一縣（區(qū)）一示范黨性教育基地”的要求，在各縣區(qū)打造具有示范帶動(dòng)作用和較強(qiáng)輻射能力的紅色教育“龍頭”基地，打造了陳樹(shù)湘黨性教育基地、紅六軍團(tuán)指揮部舊址和中國(guó)工農(nóng)紅軍新村渡口等一批紅色教育品牌基地，建成了李達(dá)故居、陶鑄故居、江華故居、潘市紅軍學(xué)校、紅六軍團(tuán)在龍凼、樂(lè)天宇事跡陳列館等一批紅色教育現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)。

三是推動(dòng)陣地覆蓋。在現(xiàn)有硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造維修，配齊電教設(shè)施設(shè)備，構(gòu)筑了縱向到底的紅色教育陣地。永州地處湖南南部，是紅軍長(zhǎng)征經(jīng)過(guò)的重要地區(qū)，尤其是先遣部隊(duì)紅六軍團(tuán)途徑全境十個(gè)縣區(qū)，在永州留下大量的遺址遺跡，是寶貴的黨史資源和歷史文化資源。

二、游客對(duì)紅色文化的感知差異分析

（一）年齡層次的差異

因?yàn)橛慰湍挲g和成長(zhǎng)時(shí)代背景的不同，對(duì)于革命歲月和革命精神的接受程度不同，經(jīng)歷過(guò)艱難歲月的游客對(duì)于紅色文化的感知會(huì)與其自身的經(jīng)歷相結(jié)合，加深其對(duì)于紅色文化的感知度與認(rèn)可度。

（二）教育程度的差異

受教育程度的高低對(duì)于紅色文化的感知有明顯的作用。受教育程度高的游客，對(duì)于紅色文化內(nèi)涵的理解和感受越深刻，對(duì)于紅色景區(qū)展示的紅色文化渲染體會(huì)更深。尤其是青少年正處在價(jià)值觀形成的重要階段，是否能充分接受紅色文化的熏陶和感染，對(duì)于整個(gè)社會(huì)群體對(duì)紅色文化的感知以和互動(dòng)都有重要影響。

（三）游覽預(yù)期的差異

在游客游覽紅色景區(qū)之前，對(duì)當(dāng)?shù)丶t色文化已有一定了解，或者主動(dòng)了解紅色景區(qū)相關(guān)革命歷史背景的游客，在游覽過(guò)程中預(yù)期較高的感知度更好。被動(dòng)了解并產(chǎn)生一定預(yù)期的游客感知度有所降低，而其他來(lái)的目的并非感受紅色文化的游客感知度則最低，提升一定的前期了解和旅游預(yù)期對(duì)感知度提高有重要作用。

（四）展示方式的差異

游客更傾向的展示方式對(duì)游客的感知度也具有明顯的影響，游客對(duì)于較為直觀并具有一定參與性的方式感知度較高，而對(duì)于文獻(xiàn)文字等方式感知度較低，更為直觀的展示方式可以對(duì)游客產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的刺激，產(chǎn)生的強(qiáng)烈的印象，使人感同身受的程度更高，感知度更好。

三、基于游客感知的紅色旅游發(fā)展困境

（一） 紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分

永州大多紅色旅游資源較為豐富的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)水平都較為薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯緩，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠豐富，缺乏資金投入，運(yùn)營(yíng)管理能力不足。因此，基礎(chǔ)設(shè)施跟不上紅色旅游發(fā)展的需要，景區(qū)的接待能力和服務(wù)項(xiàng)目達(dá)不到游客的要求，極大地制約了紅色旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）對(duì)紅色資源的利用不足

永州革命老區(qū)大多都處于經(jīng)濟(jì)落后，交通閉塞的地區(qū)，自我發(fā)展和自我更新能力較弱。為了盡快吸引游客，獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益，大多地區(qū)在對(duì)景區(qū)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，缺乏規(guī)劃，急功近利，不顧環(huán)境的重負(fù)，大肆興建土木，重復(fù)建設(shè)，破壞原有的自然景觀以及革命遺址的原有面貌。對(duì)于具有深厚歷史價(jià)值的革命紀(jì)念地遺址、舊址的保護(hù)意識(shí)不夠。

（三）紅色文化的感染度較弱

永州紅色文化的時(shí)代性使得紅色文化在年青一代游客中的的感染力相對(duì)較弱，這與紅色文化產(chǎn)生的時(shí)代背景密不可分，其自身的感染性的強(qiáng)弱很大程度上受到游客自身經(jīng)歷的影響，所以游客想要感受較高的紅色文化感知，就要正確的了解領(lǐng)會(huì)歷史過(guò)程，重溫歷史回憶，同時(shí)，紅色文化本身也要不斷完善自身，在保持原有文化精髓的基礎(chǔ)上，豐富自身內(nèi)涵，使紅色文化歷久彌新，對(duì)每一位游客都有較強(qiáng)的感染力。

（四）景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善

景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善極大地影響了游客的游覽意向，游覽意向的減弱影響著游客在景區(qū)內(nèi)的整體文化感知的完整度，使得有可獲得的紅色文化感知度較低。而景點(diǎn)本身的基礎(chǔ)設(shè)施不完善也導(dǎo)致了游客無(wú)法獲得完整的歷史傳承以及舒適的游覽體驗(yàn)，這再次削弱了游客對(duì)于景區(qū)的紅色文化的感知度。

四、永州紅色旅游游客感知滿意度優(yōu)化對(duì)策

（一）豐富紅色文化內(nèi)涵

豐富永州紅色文化內(nèi)涵可以從兩方面入手，既要完善豐富戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期老一輩革命工作者戰(zhàn)斗生活的歷史證據(jù)，豐富館藏，利用珍貴文物，老舊照片以及聲光結(jié)合的全景圖，全方位立體的將那段珍貴的歷史展現(xiàn)給游客，使得游客可以通過(guò)這些來(lái)回顧歷史，感受紅色文化，又要通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)以及大量真實(shí)案例和實(shí)物，表現(xiàn)永州紅色文化中的愛(ài)國(guó)主義精神在新時(shí)代的體現(xiàn)，用更接近現(xiàn)代生活的實(shí)例進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，使游客能都更加清晰地感受到紅色文化的歷史感、時(shí)代感和真實(shí)感，同時(shí)利用虛擬仿真數(shù)字技術(shù)，增強(qiáng)紅色文化在青年一代中的感染力，最終獲得較高的文化感知。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

永州在紅色旅游這一方面應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，把自身置于全省、全國(guó)紅色旅游的大發(fā)展中，充分發(fā)揮紅色景區(qū)運(yùn)營(yíng)、管理等機(jī)構(gòu)的品牌傳播作用。加強(qiáng)紅色旅游與湖南省特有的湖湘文化之間的深度融合發(fā)展，展現(xiàn)出具有地域特色和歷史文化特點(diǎn)的品牌形象;同時(shí)，借助重大節(jié)日組織一系列以紅色旅游為主題的旅游文化營(yíng)銷(xiāo)，有效提升當(dāng)?shù)丶t色旅游的影響力和知名度。積極推進(jìn)“紅色旅游+”和“互聯(lián)網(wǎng)紅色旅游”，利用民眾好評(píng)較高的旅游平臺(tái)，將文化和旅游產(chǎn)品相結(jié)合，形成具有當(dāng)?shù)靥厣募t色旅游風(fēng)格，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

（三）加強(qiáng)永州紅色旅游文化傳播與推廣

永州紅色旅游的健康持續(xù)發(fā)展，一方面依靠本身具有的紅色文化對(duì)游客進(jìn)行的精神教育以及愛(ài)國(guó)主義精神的傳播，另一方面也要提升景區(qū)本身的建設(shè)度，提高游客對(duì)該景區(qū)的認(rèn)同感與感知度，游客對(duì)于紅色景區(qū)旅游產(chǎn)品處于一種被動(dòng)消費(fèi)的地位，如果永州紅色景區(qū)自身能夠從供給方進(jìn)行一系列的調(diào)整與改革，使景區(qū)本身對(duì)更多游客產(chǎn)生吸引力，優(yōu)質(zhì)的游客體驗(yàn)是高效的宣傳廣告，提升景區(qū)自身的基礎(chǔ)建設(shè)方面，不僅可以提高游客的感知滿意度，又可以擴(kuò)大宣傳，帶來(lái)更高的重游率。

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基金項(xiàng)目：永州市指導(dǎo)性科技計(jì)劃項(xiàng)目（2019-yzkj-54）

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