摘要：新媒體不斷發(fā)展壯大，人人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，近年來，以抖音、快手等為代表的短視頻平臺(tái)異軍突起，主持人面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。越來越多的主持人開始提高自身的專業(yè)本領(lǐng)，創(chuàng)新自身的語(yǔ)言特色，改變自身的形象風(fēng)格等，生活服務(wù)類節(jié)目主持人更要培養(yǎng)自身對(duì)事物敏銳的感知力，學(xué)會(huì)將自身感受、情緒、表達(dá)等與節(jié)目融為一體，從而呈現(xiàn)出話語(yǔ)樣態(tài)的多樣性。因此，研究生活服務(wù)類主持人話語(yǔ)樣態(tài)呈現(xiàn)出的多樣性，既可以更好地了解和滿足受眾多樣化的需求，也可以讓生活服務(wù)類主持人更好地適應(yīng)傳媒市場(chǎng)的需求，為其未來的發(fā)展提供思路。

關(guān)鍵詞：融媒體；主持人；話語(yǔ)樣態(tài)；生活服務(wù)類節(jié)目；《文化印記》

中圖分類號(hào)：G224 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）14-0212-03

一、前言

融媒體時(shí)代，人人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，近年來，以抖音、快手等為代表的短視頻客戶端涌現(xiàn)出了一批優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，這無疑給傳統(tǒng)節(jié)目主持人帶來了不小的沖擊。而對(duì)于觀眾們喜聞樂見的生活服務(wù)類節(jié)目來說，新舊媒體的融合既帶來了機(jī)遇，也帶來了極大的挑戰(zhàn)。近年來，各式各樣的節(jié)目相繼推出，人們的觀看選擇由以往的較為單一變得越來越豐富，觀看時(shí)間和地點(diǎn)也從相對(duì)固定的場(chǎng)所變成了隨時(shí)隨地。生活服務(wù)類節(jié)目主持人在融媒體大環(huán)境下，要想不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，做出優(yōu)質(zhì)節(jié)目，留住觀眾，就必須探索話語(yǔ)樣態(tài)的創(chuàng)新，走出一條多樣化的道路。本文以《文化印記》為例，對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語(yǔ)樣態(tài)的多樣性進(jìn)行分析，探究生活服務(wù)類節(jié)目的萌芽和發(fā)展，并且就融媒體時(shí)代媒體環(huán)境和受眾需求的變化進(jìn)行重要分析，探究當(dāng)前生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語(yǔ)樣態(tài)多樣性的特點(diǎn)，并且對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語(yǔ)樣態(tài)多樣性發(fā)展帶來的問題進(jìn)行探討。

二、生活服務(wù)類節(jié)目及其主持的發(fā)展演變

生活服務(wù)類節(jié)目是傳播知識(shí)、指導(dǎo)生活、陶冶情操，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活需要的一種節(jié)目形式?！案母镩_放后，電視社會(huì)生活節(jié)目從欄目化到頻道化，從全面普羅大眾到關(guān)注分眾小眾，從注重宣傳宣講到更多服務(wù)分享，從嚴(yán)謹(jǐn)正統(tǒng)到輕松娛樂，從缺乏時(shí)效性到‘第一時(shí)間’的恰切應(yīng)對(duì)，從‘我’播‘你’看、‘我’教‘你’學(xué)到觀眾全方位參與傳播等?！盵1]生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)作思維、傳播觀念、內(nèi)容選擇、結(jié)構(gòu)樣態(tài)、主持方式等等，都隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生了鮮明而富有特色的變化。

（一）20世紀(jì)80年代初至90年代初

20世紀(jì)80年代，是我國(guó)電視生活服務(wù)類節(jié)目的興起期。電視生活服務(wù)類節(jié)目逐步欄目化，而所謂欄目化，是指將電視節(jié)目分為多個(gè)專欄的編輯形式和播出方式，使其具有固定的名稱、標(biāo)志、片頭曲和時(shí)間長(zhǎng)度，并在固定時(shí)間段進(jìn)行播出。這樣一來，電視生活服務(wù)類節(jié)目的主題更加統(tǒng)一，而固定的播出時(shí)間和固定的節(jié)目主持人使觀眾形成了契約意識(shí)，鞏固了節(jié)目的收視群體，也為日后其他類型節(jié)目的欄目化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。央視于1983年元旦率先在全國(guó)推出了我國(guó)最早的電視生活服務(wù)類節(jié)目《為您服務(wù)》，在將其設(shè)立為固定欄目的同時(shí)，還設(shè)置了固定的節(jié)目主持人——沈力。自此，以沈力為代表的生活服務(wù)類節(jié)目主持人在電視節(jié)目中用平常生活化的口語(yǔ)和廣大觀眾朋友交談互動(dòng)，而沈力也因?yàn)楹吞@可親、平易近人、真誠(chéng)樸實(shí)的主持風(fēng)格，很快成了廣大觀眾的知心朋友甚至是親人。

（二）20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初

20世紀(jì)90年代初，是我國(guó)電視生活服務(wù)類節(jié)目的發(fā)展期。由于當(dāng)時(shí)國(guó)家社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和人們物質(zhì)文化生活的豐富，電視行業(yè)也開始變革。電視生活服務(wù)類節(jié)目在不斷的變化中尋求與時(shí)代同步發(fā)展的節(jié)奏，逐漸顯現(xiàn)出了專業(yè)化、對(duì)象化、服務(wù)性方面的優(yōu)勢(shì)。在這一時(shí)期，產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的節(jié)目主持人，生活服務(wù)類節(jié)目主持人的個(gè)性特點(diǎn)也逐漸鮮明起來，主要代表有1996年7月1日央視推出的雜志型電視生活服務(wù)類節(jié)目《生活》。該節(jié)目一推出就因其新穎的節(jié)目形態(tài)受到了廣大觀眾的喜愛，節(jié)目主持人文清也因平民化的姿態(tài)、口語(yǔ)化的表達(dá)和自身干練的主持風(fēng)格被廣大觀眾熟知。此時(shí)，生活服務(wù)類節(jié)目的主持人與觀眾之間的距離越來越近，有的觀眾甚至?xí)驗(yàn)橄矏勰彻?jié)目的主持人而固定收看某節(jié)目。

（三）21世紀(jì)初至現(xiàn)在

21世紀(jì)，我國(guó)電視生活服務(wù)類節(jié)目正式進(jìn)入繁榮期。隨著國(guó)家的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷轉(zhuǎn)變，電視媒體和電視節(jié)目也發(fā)生了重大的變化。越來越多的生活服務(wù)類節(jié)目被劃分入相應(yīng)的電視頻道，這不僅可以使生活服務(wù)類節(jié)目更具有針對(duì)性地進(jìn)行創(chuàng)作，也可以滿足不同觀眾更加個(gè)性化的觀看需求。到了今天，“傳播技術(shù)與手段迅猛發(fā)展，電視專業(yè)頻道越來越豐富、越來越細(xì)化，電視社會(huì)生活節(jié)目具有更強(qiáng)的專業(yè)性和針對(duì)性，服務(wù)也更微觀、更具體。同時(shí)，電視觀眾個(gè)性化、個(gè)體化的需求逐漸彰顯，電視社會(huì)生活節(jié)目對(duì)觀眾的設(shè)定也逐漸從大眾化向分眾化轉(zhuǎn)變，傳播內(nèi)容與形式逐漸多樣化”[1]58。例如，定位于生活服務(wù)類的專業(yè)化頻道旅游衛(wèi)視、江蘇靚妝頻道、中華美食頻道、孕育指南頻道、圍棋頻道等。

融媒體時(shí)代，由于傳播媒介更加多元，生活服務(wù)類節(jié)目主持人的主持方式更加多樣化，話語(yǔ)樣態(tài)也逐漸增多。例如，河北衛(wèi)視和安徽連接傳媒共同打造的生活服務(wù)類節(jié)目《家政女皇》，率先用綜藝的形式對(duì)節(jié)目進(jìn)行包裝，采用內(nèi)外景結(jié)合的方式，充分引入娛樂元素，讓觀眾在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)生活小竅門；再如，在《文化印記》節(jié)目中，主持人走出演播室，用風(fēng)趣幽默的口語(yǔ)化表達(dá)帶觀眾領(lǐng)略歷史文化的魅力。

三、融媒體時(shí)代媒體環(huán)境和受眾的需求

“融媒體是將傳統(tǒng)媒體和新媒體融合在一起形成的一種全新的媒體傳播形式，與傳統(tǒng)的傳播方式相比，融媒體的傳播渠道更加廣泛，同時(shí)具有更大的影響力?！盵2]與以往的報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體的單一媒介傳播不同，融媒體使各種媒介載體實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)性的整合，實(shí)現(xiàn)了資源、內(nèi)容、傳播的互相聯(lián)動(dòng)和融通，有利于發(fā)揮多種媒介的優(yōu)勢(shì)，深刻地影響了當(dāng)下的媒體生態(tài)環(huán)境。內(nèi)容創(chuàng)作主體也不再是以往較為單一的播音員、主持人等，媒體工作者向著平民化和多元化的方向發(fā)展。

（一）內(nèi)容創(chuàng)作者多元化

如今，隨著以微博、微信、新聞客戶端為代表的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)及短視頻、直播等新媒體領(lǐng)域的不斷發(fā)展，眾多優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者涌現(xiàn)出來。在抖音、快手、蜻蜓FM等平臺(tái)上，只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的音視頻剪輯加工，就可以快速制作完成一期音視頻節(jié)目，內(nèi)容創(chuàng)作者的門檻大大降低，人人都可以成為內(nèi)容的創(chuàng)作者和傳播者，且其創(chuàng)作的內(nèi)容覆蓋了生活的方方面面，形式豐富多樣且短小精悍。而從有聲語(yǔ)言表達(dá)創(chuàng)作的專業(yè)角度來看，這些平臺(tái)上的一些內(nèi)容創(chuàng)作者雖然專業(yè)水平參差不齊，但卻豐富了內(nèi)容創(chuàng)作的主體，對(duì)比以往電視臺(tái)的播音員主持人，他們離觀眾更近甚至就是觀眾本身，因此他們具有多樣化和平民化的特點(diǎn)。

（二）受眾需求不斷提高

以央視和各省級(jí)衛(wèi)視為代表的傳統(tǒng)主流媒體，以微博、抖音、快手等為代表的自媒體和以愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體，共同形成了現(xiàn)在的媒體環(huán)境，信息的傳播呈現(xiàn)出海量化的特點(diǎn)，受眾可以根據(jù)自己的喜好選擇相關(guān)的節(jié)目和內(nèi)容進(jìn)行觀看。這促使生活服務(wù)類節(jié)目主持人開始關(guān)注受眾的觀看需求，而話語(yǔ)樣態(tài)的多樣性轉(zhuǎn)變則是適應(yīng)和滿足受眾更高需求的充分條件。

與此同時(shí)，融媒體時(shí)代內(nèi)容創(chuàng)作主體的語(yǔ)言更加平易近人、輕松活潑。這要求生活服務(wù)類主持人在充分了解受眾多方面需求的基礎(chǔ)上，用多樣化的話語(yǔ)樣態(tài)激發(fā)受眾觀看節(jié)目的興趣和熱情，引發(fā)與受眾的共鳴，從而拉近與受眾的距離。

四、生活服務(wù)類主持人話語(yǔ)樣態(tài)的多樣性

“話語(yǔ)樣態(tài)由話語(yǔ)樣式和話語(yǔ)體式結(jié)合而成。在實(shí)際使用中，話語(yǔ)樣式和話語(yǔ)體式是融為一體的，四種話語(yǔ)樣式與四種話語(yǔ)體式結(jié)合就形成了十六種基本的話語(yǔ)樣態(tài)，而這十六種樣態(tài)在不同的欄目中，在不同的內(nèi)容、語(yǔ)體、欄目風(fēng)格、傳播對(duì)象等因素的影響下，又會(huì)衍生出更為豐富的話語(yǔ)樣態(tài)?！币虼?，隨著當(dāng)下媒體環(huán)境的不斷變化以及受眾越觀看需求的不斷提高，生活服務(wù)類節(jié)目主持人必須豐富話語(yǔ)樣態(tài)，更好地適應(yīng)傳媒市場(chǎng)，增強(qiáng)大眾傳播的效果。

（一）生活服務(wù)類主持人話語(yǔ)樣式的融合

“話語(yǔ)樣式是指話語(yǔ)的基本態(tài)勢(shì)和主要形式。經(jīng)過廣播電視語(yǔ)言多年的實(shí)踐，根據(jù)諸多播音藝術(shù)家的有聲語(yǔ)言創(chuàng)作歷程，結(jié)合歷代語(yǔ)言藝術(shù)風(fēng)格的梳理，話語(yǔ)樣式可以歸結(jié)為四種類型，即宣讀式、朗讀式、講解式和談話式?！盵3]35在節(jié)目當(dāng)中，并不是只能使用特定的某一種樣式，而是可以根據(jù)具體的語(yǔ)境使用這四種樣式進(jìn)行表達(dá)。例如，在《文化印記》節(jié)目當(dāng)中，主持人主要采用講解式與談話式的話語(yǔ)樣式。在第一板塊文化歷史的講述中，主持人采用講解式的話語(yǔ)樣式，向觀眾娓娓道來建筑的歷史故事，值得觀眾細(xì)細(xì)咀嚼和認(rèn)真品味；而在第三板塊知識(shí)趣味問答環(huán)節(jié)當(dāng)中，主持人主要采用談話式的話語(yǔ)樣式，語(yǔ)言親切隨和，仿佛在生活中跟自己的老朋友聊家常一般，有利于拉近與觀眾之間的距離。

（二）不同語(yǔ)境中生成新的話語(yǔ)樣態(tài)

“語(yǔ)境是有聲語(yǔ)言產(chǎn)生、交流和傳播的背景，只有在此基礎(chǔ)上，才能發(fā)揮有聲語(yǔ)言的功能。不同的語(yǔ)境下，播音主體會(huì)轉(zhuǎn)變播音狀態(tài)，在某一話語(yǔ)樣式的基礎(chǔ)上融入不同的情感表達(dá)方式，或高雅莊重，或平實(shí)正規(guī)，形成豐富多樣的話語(yǔ)樣態(tài)。”[4]同一話語(yǔ)樣式，內(nèi)容創(chuàng)作主體可以根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容和自己表達(dá)的需要形成不同的話語(yǔ)樣態(tài)。拿講解式來說，既可以高雅鄭重地講解，也可以平實(shí)正規(guī)地講解，還可以通俗靈動(dòng)地講解和消閑自在地講解。由此可見，在內(nèi)容創(chuàng)作者的表達(dá)過程中，話語(yǔ)樣式與語(yǔ)境之間有著密不可分的關(guān)系，兩者相互融通，呈現(xiàn)出各種各樣的話語(yǔ)樣態(tài)。例如，在《文化印記》節(jié)目當(dāng)中，第一板塊講述歷史故事或史實(shí)時(shí)，可以平實(shí)正規(guī)地進(jìn)行講解；在講述馬寶三私塾讀書的故事時(shí)，可以通俗靈動(dòng)地講解。

（三）主持人實(shí)時(shí)互動(dòng)能力不斷增強(qiáng)，廣泛運(yùn)用交談式話語(yǔ)

“由于微博、微信等新興社交媒體的迅速崛起和廣泛普及，加之其具有實(shí)時(shí)交互的特點(diǎn)，受眾的互動(dòng)能力進(jìn)一步提升。這在媒體節(jié)目中很好地為受眾和播音員、主持人搭建了多個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)平臺(tái)，增強(qiáng)了播音員、主持人與受眾、嘉賓的互動(dòng)能力，進(jìn)而使交談式的話語(yǔ)樣式得到了廣泛運(yùn)用?！盵3]62以央視為主導(dǎo)的一些電視節(jié)目常常將微信公眾號(hào)留言、視頻現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等形式融入節(jié)目。例如，在《中國(guó)輿論場(chǎng)》中，魯健經(jīng)常以親近幽默的交談式話語(yǔ)樣式與在線觀眾和現(xiàn)場(chǎng)嘉賓進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)交流，連接場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外，實(shí)現(xiàn)多屏幕之間的聯(lián)動(dòng)，調(diào)動(dòng)了觀眾的積極性。再如，在《文化印記》節(jié)目第三板塊的知識(shí)問答環(huán)節(jié)當(dāng)中，主持人現(xiàn)場(chǎng)連線熱心觀眾，參與有關(guān)歷史文化的知識(shí)趣味問答，不但豐富了節(jié)目本身的形式，也很好地達(dá)到了傳播歷史文化知識(shí)的目的。

五、話語(yǔ)樣態(tài)多樣性發(fā)展的問題和思考

（一）同質(zhì)化

研究國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的一些生活服務(wù)類節(jié)目，不難發(fā)現(xiàn)這些節(jié)目在內(nèi)容和主題的選擇上都趨于一致。某一類型的節(jié)目火了，各大衛(wèi)視就會(huì)爭(zhēng)相推出類似的節(jié)目，雖然節(jié)目的外在形式可能存在一定的變化，但內(nèi)容相似度較高，容易引發(fā)觀眾的審美疲勞，從而降低了此類節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)力。

為了避免同質(zhì)化現(xiàn)象的不斷發(fā)生，可以積極利用話語(yǔ)樣式的融合，探索出更加多姿多彩的話語(yǔ)樣態(tài)。而在內(nèi)容和選題設(shè)置上，也應(yīng)當(dāng)關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)，緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，還可以依托明星效應(yīng)，邀請(qǐng)歌手、網(wǎng)絡(luò)紅人等作為節(jié)目嘉賓，增強(qiáng)節(jié)目對(duì)大眾的吸引力和新鮮感。

（二）低俗媚俗化

近年來，很多節(jié)目隨意篡改或惡搞一些歷史人物或史實(shí)，用惡趣味吸引觀眾，但這樣的方式顯然是不可取的，并且也不利于歷史文化的正確傳播。

因此，生活服務(wù)類的歷史文化節(jié)目，應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)作的重心放在如何向觀眾講好中國(guó)歷史故事，普及歷史知識(shí)，盡可能地向觀眾呈現(xiàn)真實(shí)且完整的歷史。同時(shí)，還要提升主持人和內(nèi)容創(chuàng)作主體的專業(yè)素養(yǎng)，做好相關(guān)功課，真正實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)樣態(tài)之間的轉(zhuǎn)變，為觀眾樹立正確的認(rèn)知。還可以聘請(qǐng)相關(guān)的歷史專家為節(jié)目的內(nèi)容作適當(dāng)補(bǔ)充，進(jìn)一步提高節(jié)目的專業(yè)性、知識(shí)性等，更好地讓觀眾感受歷史文化的魅力。

（三）缺少語(yǔ)言規(guī)范

在新媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體中播出的節(jié)目，往往不會(huì)受到太多制度方面的限制，“在新媒體節(jié)目當(dāng)中，主持人的語(yǔ)言樣式與傳統(tǒng)的電視節(jié)目主持人相比，更加靈活，主持人的隨意性更強(qiáng)。雖然新媒體節(jié)目的把關(guān)較為寬松，但是主持人在選擇話語(yǔ)內(nèi)容還有表達(dá)形式時(shí)要把握好尺度，如果超出了這個(gè)尺度，言論過于自由，就會(huì)缺少規(guī)范，從而對(duì)節(jié)目造成不好的影響”[5]。畢竟無論是什么類型的節(jié)目，只要播出就會(huì)得到受眾的關(guān)注，如果其中一些不規(guī)范的語(yǔ)言被青少年群體模仿和學(xué)習(xí)，將造成消極的影響，不利于正能量的傳播。

因此，廣電部門可以對(duì)新媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體中的節(jié)目出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定，以此規(guī)范主持人在節(jié)目中的語(yǔ)言，同時(shí)主持人也要時(shí)刻提醒自己，在合適的尺度范圍內(nèi)發(fā)揮自身的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)。

（四）增強(qiáng)傳播效果

在當(dāng)下的融媒體時(shí)代，各種媒體相互融合發(fā)展，為大眾打造了一個(gè)巨大的信息平臺(tái)。自媒體平臺(tái)推出的節(jié)目?jī)?nèi)容短小，方便觀看，對(duì)時(shí)長(zhǎng)固定、播出時(shí)間固定的傳統(tǒng)媒體節(jié)目造成了一定的沖擊，影響了傳統(tǒng)媒體節(jié)目的傳播效果。

因此，生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新，運(yùn)用微博、微信、綠洲等新媒體平臺(tái)增強(qiáng)自身的宣傳影響力，拉近與觀眾的距離。例如，央視《新聞聯(lián)播》在抖音、快手等平臺(tái)推出的《主播說聯(lián)播》，就受到了廣大觀眾的喜愛。同時(shí)，還可以通過平臺(tái)與收看節(jié)目的觀眾建立聯(lián)系，更好地了解其感興趣的節(jié)目?jī)?nèi)容，從而打造優(yōu)秀節(jié)目品牌。

六、結(jié)語(yǔ)

筆者通過閱讀和學(xué)習(xí)相關(guān)參考文獻(xiàn)，結(jié)合生活服務(wù)類節(jié)目《文化印記》，對(duì)主持人話語(yǔ)樣態(tài)的多樣性進(jìn)行分析，對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并結(jié)合當(dāng)下融媒體時(shí)代的大背景，對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語(yǔ)樣態(tài)多樣性的特點(diǎn)進(jìn)行了探究，最后對(duì)其發(fā)展帶來的問題進(jìn)行了探討和思考，只有不斷融合創(chuàng)新才能更好地發(fā)展。而生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語(yǔ)樣態(tài)所呈現(xiàn)出來的多樣性是融媒體時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，無論是新興媒體節(jié)目的主持人還是傳統(tǒng)媒體節(jié)目的主持人，都應(yīng)該不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范語(yǔ)言習(xí)慣，積極探索話語(yǔ)樣態(tài)多樣性的發(fā)展道路。

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作者簡(jiǎn)介：郭新卓（2000—），男，山東聊城人，本科在讀，研究方向：節(jié)目主持。