趙偲萍

摘要：優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理工作，直接關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的背景下，我國(guó)人力資源管理與共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合。本文將基于新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)背景，充分的討論企業(yè)人力資源管理工作的基本特征，探討共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的基本功能的實(shí)現(xiàn)，最后討論打造全新的共享經(jīng)濟(jì)人力資源管理模式的工作要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：新業(yè)態(tài);共享經(jīng)濟(jì);企業(yè)發(fā)展;人力資源;管理模式

引言

在各類技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的背景下，我國(guó)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展出了更多全新的業(yè)態(tài)模式。企業(yè)人力資源管理模式在這一背景下也出現(xiàn)了新的發(fā)展，人力資源管理與共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的結(jié)合愈發(fā)緊密。為此，有關(guān)單位和管理人員應(yīng)當(dāng)做出討論，充分的論述當(dāng)前企業(yè)人力資源管理模式迎接的新機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。

一、 新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)的基本概念

新業(yè)態(tài)就是新的就業(yè)形態(tài)，新的就業(yè)形態(tài)跟傳統(tǒng)的用工模式有著巨大的變化，換而言之，新的就業(yè)形態(tài)是指互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中去雇主化、平臺(tái)化的就業(yè)模式，具有門檻低、靈活性強(qiáng)的特點(diǎn)。共享經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式，共享經(jīng)濟(jì)即滿足供需雙方的需求，將雙方的信息展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用不太高的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化，給企業(yè)帶來(lái)降本增效的利益。在信息化時(shí)代發(fā)展過(guò)程中，共享經(jīng)濟(jì)給各行業(yè)帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并且變得越來(lái)越重要。共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，推動(dòng)了新業(yè)態(tài)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)企業(yè)的人力資源管理工作帶來(lái)了新的舉措，特別是平臺(tái)用工模式方面，在共享經(jīng)濟(jì)中，交易雙方本著自愿平等建立關(guān)系，流程極為簡(jiǎn)便，具有較高的自由性和靈活性的特點(diǎn)，新業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展一是要求有關(guān)部門制定符合實(shí)際的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，二是促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新和發(fā)展。

二、探討共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)人力資源管理的突出特征

共享經(jīng)濟(jì)的最突出的表現(xiàn)形式是平臺(tái)型企業(yè)。平臺(tái)型企業(yè)是一種企業(yè)組織形式，它能夠連接很多個(gè)相關(guān)群體，把握這些群體的潛在需求，通過(guò)激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從而幫助企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益。平臺(tái)型企業(yè)的利益相關(guān)群體較多，與利益相關(guān)群體的連接更加緊密。同時(shí)，平臺(tái)型企業(yè)還具有突出的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，某市場(chǎng)群體的特征將會(huì)給其他利益相關(guān)群體產(chǎn)生一定影響。平臺(tái)型企業(yè)還具有開放的性，各個(gè)市場(chǎng)群體能夠在其提供的開放性系統(tǒng)相互影響。基于共享經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)人力資源管理的方式和內(nèi)涵也隨之發(fā)生改變。

（一）人力資源管理范圍擴(kuò)展

平臺(tái)型企業(yè)具備雙重人力資源，除了傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系之外，還包括共享經(jīng)濟(jì)背景下的合作關(guān)系的人力資源。許多新型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)企業(yè)，比如滴滴打車，該企業(yè)的人力資源除了正式的員工之外，還包括在平臺(tái)上簽約的網(wǎng)約車司機(jī)。一些傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過(guò)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型之后，其人力資源也具備了雙重性，既包括正式員工，還包括和平臺(tái)簽訂合同的員工。

（二） 人力資源管理信息化發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)背景下，平臺(tái)型企業(yè)的信息化水平顯著提升，平臺(tái)型企業(yè)能夠打造良好的信息化平臺(tái)，能夠切實(shí)加強(qiáng)與客戶和人力資源之間的交流和互動(dòng)，提升信息的交互性。企業(yè)管理者能夠在信息化平臺(tái)中更加充分的了解企業(yè)內(nèi)部員工的各方面信息，能夠有效合理的把控企業(yè)人力資源管理的特征，并相應(yīng)的制定行之有效的人才管理機(jī)制。伴隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展，平臺(tái)型企業(yè)薪資結(jié)算工作更加便捷，在保證資金安全性的同時(shí)，大大提升了人力資源管理工作效率。

（三）人力資源職能有所弱化

相比較而言，傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的體系已經(jīng)較為完善和規(guī)范。共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)員工進(jìn)入平臺(tái)更加簡(jiǎn)單、便捷。企業(yè)可以通過(guò)在線培訓(xùn)的方式，對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)規(guī)章制度、規(guī)范操作流程等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。平臺(tái)型企業(yè)還能夠借助三方考評(píng)平臺(tái)，考核員工績(jī)效，結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況合理安排用人崗位。還能夠通過(guò)設(shè)置合理的薪酬福利，吸引和留住人才。

（四）人力資源管理關(guān)系變得更加復(fù)雜

伴隨著共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，員工之間關(guān)系變得更加復(fù)雜，也導(dǎo)致了人力資源管理關(guān)系變得復(fù)雜。人力資源管理無(wú)論是在外部環(huán)境還是在內(nèi)部結(jié)構(gòu)的層面上都變得更加復(fù)雜，首先在外部環(huán)境的層面上，平臺(tái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要接受企業(yè)合作方以及消費(fèi)者群體的檢驗(yàn)，同時(shí)還需要受到法律法規(guī)以及政府管理部門的直接管控，因此外部環(huán)境中的成分不斷增多，不同成分之間的關(guān)系也變得更加的復(fù)雜。在內(nèi)部結(jié)構(gòu)的層面上，平臺(tái)和員工的關(guān)系是自主管理的關(guān)系，平臺(tái)對(duì)于員工不制定明確的規(guī)章制度，也不會(huì)對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)管理。因此就不屬于傳統(tǒng)法律意義上的雇傭關(guān)系，平臺(tái)和員工本質(zhì)上是勞務(wù)方面的合作關(guān)系，例如網(wǎng)約車司機(jī)和平臺(tái)之間以及網(wǎng)商平臺(tái)和商家之間就不屬于傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，只屬于勞務(wù)合作關(guān)系。

（五） 人力資源管理的職能變得更加淡化

傳統(tǒng)的人力資源管理模式當(dāng)中，企業(yè)不僅需要完成員工的招聘以及培養(yǎng)工作，還需要采用一定的人力資源管理措施來(lái)留住人才，因此傳統(tǒng)的人力資源管理模式具有規(guī)范性的特征。在共享經(jīng)濟(jì)的背景之下，員工可以利用簡(jiǎn)單的線上登記程序就可以完成員工身份的注冊(cè)，在注冊(cè)完成之后就可以和平臺(tái)建立起員工關(guān)系。平臺(tái)對(duì)于員工的培訓(xùn)工作也變得很簡(jiǎn)單，只是向員工傳授平臺(tái)的操作規(guī)則，對(duì)員工的工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，并且培訓(xùn)形式只是簡(jiǎn)單的線上視頻或者是答題等形式。平臺(tái)對(duì)于用人的調(diào)整過(guò)程也過(guò)于簡(jiǎn)單，主要是通過(guò)用戶的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且僅僅通過(guò)在平臺(tái)上設(shè)置合理的報(bào)酬來(lái)實(shí)現(xiàn)留人。

三、新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的功能

（一）選人功能

選擇高素質(zhì)的專業(yè)化人才，是優(yōu)化企業(yè)人里資源管理工作的必要前提?；谛聵I(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)背景下，員工通過(guò)在相關(guān)平臺(tái)上輸入信息和登記注冊(cè)，即可順利的進(jìn)入企業(yè)，成為企業(yè)員工。這種方式有一定的弊端，不利于企業(yè)有效、科學(xué)的篩選專業(yè)化人才。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升人才篩選和錄用的標(biāo)準(zhǔn)，提升人才招募流程的規(guī)范化水平，打造細(xì)致、完善的員工征信體系和信用認(rèn)證機(jī)制。企業(yè)還要積極的與政府監(jiān)管部門配合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)用人環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。通過(guò)上述舉措，平臺(tái)型企業(yè)能夠充分、全面的把握員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，能夠大幅度提升企業(yè)選拔人才的有效性和整體效率，提升企業(yè)獲取人力資源的能力和水平。

（二） 育人功能

通過(guò)開發(fā)人力資源，實(shí)施高效、高質(zhì)量的人力資源培訓(xùn)，企業(yè)能夠獲得更加充足、持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力?，F(xiàn)階段平臺(tái)型企業(yè)善于運(yùn)用線上培訓(xùn)的方式培養(yǎng)員工，但是在培訓(xùn)的環(huán)節(jié)和內(nèi)容方面還需要加強(qiáng)。企業(yè)既要重視對(duì)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，還要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培養(yǎng)，讓企業(yè)員工能夠更加充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展理念和價(jià)值觀，切實(shí)提升企業(yè)員工對(duì)平臺(tái)型企業(yè)的認(rèn)同感，培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)。平臺(tái)型企業(yè)要積極拓寬教育培養(yǎng)方式，采用線上微課、線下教育相結(jié)合的方式，對(duì)各個(gè)層次的員工實(shí)施針對(duì)性的個(gè)性化教育培養(yǎng)。企業(yè)可以通過(guò)建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制的方式，檢測(cè)員工的培訓(xùn)效果。如果員工檢測(cè)結(jié)果不達(dá)標(biāo)，企業(yè)要對(duì)這些員工進(jìn)行二次教育培訓(xùn)，直至員工達(dá)標(biāo)上崗。平臺(tái)型企業(yè)要善于使用大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握員工培訓(xùn)的需求，有效提升企業(yè)員工的培訓(xùn)效果。

（三） 用人功能

合理、科學(xué)的利用人力資源，充分的發(fā)揮企業(yè)員工的作用，是企業(yè)人里資源管理的虎丘目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理工作具有一定的主觀性，企業(yè)員工的安排主要是有企業(yè)管理者來(lái)負(fù)責(zé)的?；谛聵I(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)背景下，平臺(tái)型企業(yè)能夠使企業(yè)員工和工作崗位更加精準(zhǔn)的對(duì)接，提升企業(yè)員工素質(zhì)和崗位之間的匹配度。平臺(tái)型企業(yè)要在人工智能等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的支持下，合理、全面、客觀的考量企業(yè)員工的綜合素質(zhì)水平和對(duì)崗位的勝任能力，做好企業(yè)員工和崗位的有效匹配，確保企業(yè)員工的能夠在合適、恰當(dāng)?shù)膷徫簧铣浞值陌l(fā)揮自身的價(jià)值。

四、探討新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理模式

（一）基于企業(yè)發(fā)展需求設(shè)置工作崗位

平臺(tái)型企業(yè)要建立科學(xué)的人力資源管理模式，要以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，合理的設(shè)置相關(guān)崗位。企業(yè)崗位明確設(shè)置之后，企業(yè)還要以不同崗位的特點(diǎn)編制具體的說(shuō)明書，以此為依據(jù)招聘專業(yè)化人才。由于平臺(tái)型企業(yè)組織便捷愈發(fā)模糊，企業(yè)有員工之間的關(guān)系發(fā)生了明顯的變化。平臺(tái)型企業(yè)需要以自身發(fā)展需求為依據(jù)，盡快創(chuàng)新人力資源管理工作的模式。第一，企業(yè)要充分的分析市場(chǎng)情況，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理利用大數(shù)據(jù)分析，使員工和崗位之間的匹配更加科學(xué)。第二，企業(yè)要堅(jiān)持以人力資本為核心，因事設(shè)崗和因人設(shè)崗相結(jié)合，提升崗位設(shè)置的靈活性，突破傳統(tǒng)人力資源管理的框架，充分的挖掘企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢(shì)。

（二） 按崗聘人，人崗匹配

要想切實(shí)發(fā)揮企業(yè)員工的優(yōu)勢(shì)作用，企業(yè)必須要充分科學(xué)的匹配員工素質(zhì)和工作崗位，要堅(jiān)持按崗聘人。在共享經(jīng)濟(jì)之下，企業(yè)人力資源管理的關(guān)系發(fā)生了明顯的變化，人力資源管理的關(guān)系更加復(fù)雜。為此，企業(yè)在安排崗位時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的考核，結(jié)合大數(shù)據(jù)打造企業(yè)優(yōu)質(zhì)人才儲(chǔ)備庫(kù)。在進(jìn)行人才招聘時(shí)，企業(yè)要應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，打造自動(dòng)的篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的系統(tǒng)，通過(guò)自動(dòng)篩選員工建立，切實(shí)提升企業(yè)人才聘任的整體效率和科學(xué)化水平。

（三） 企業(yè)和員工雙向互評(píng)

傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理模式之下，由企業(yè)直接評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的績(jī)效。員工的價(jià)值主要有企業(yè)的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)確定。在傳統(tǒng)的企業(yè)模式之下，員工很難實(shí)現(xiàn)有效的自我評(píng)價(jià)。新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)背景之下，企業(yè)能夠高效的利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，打造高質(zhì)量、高效率的人力資源評(píng)價(jià)體系機(jī)制。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)考核時(shí)，還要關(guān)注消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，要從消費(fèi)者評(píng)價(jià)的角度，相應(yīng)的設(shè)置企業(yè)的薪酬福利。共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)員工績(jī)效考核的市場(chǎng)化水平有所提升。企業(yè)要合理利用雙向互評(píng)的員工考核機(jī)制，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全面、綜合的的評(píng)價(jià)考核的同時(shí)，也要吸取員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和建議。雙向互評(píng)機(jī)制的設(shè)置，能夠幫助企業(yè)更加科學(xué)、客觀的認(rèn)知和把握員工的綜合能力和素質(zhì)水平，并以此為基礎(chǔ)，相應(yīng)的匹配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，確保員工的價(jià)值能夠充分的發(fā)揮。

（四） 打造科學(xué)高效的薪酬激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)要以員工為消費(fèi)者所發(fā)揮的價(jià)值和作用為依據(jù)，相應(yīng)的確定員工的薪酬福利，從而更加有效調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作積極性和工作潛能。企業(yè)可以將員工績(jī)效情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，將薪酬福利待遇信息上傳到管理系統(tǒng)之中，還要做好信息公示。這樣能夠有效的發(fā)揮優(yōu)秀員工的帶動(dòng)作用，在堅(jiān)持薪酬分配公正公平的前提下，提升企業(yè)員工工作的積極性和效率。

（五）構(gòu)建高質(zhì)量企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制

推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，必須要提高對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度。在新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)背景下，平臺(tái)型企業(yè)需要重新調(diào)整員工培訓(xùn)內(nèi)容，在培訓(xùn)內(nèi)容中增加企業(yè)文化、價(jià)值觀念等相關(guān)的內(nèi)容，從而有效的提升企業(yè)員工的職業(yè)道德素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)?？梢栽诰€上先來(lái)培訓(xùn)，為員工培訓(xùn)制定量化標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)員工達(dá)到培訓(xùn)的相關(guān)目標(biāo)分之后，就可以參與下一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。

（五） 促進(jìn)員工工作的實(shí)際效率

傳統(tǒng)的人力資源管理模式之下，通常情況下企業(yè)會(huì)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行直接性的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)模式很難確定員工的世家價(jià)值。在目前新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景之下，企業(yè)可以利用一系列的信息技術(shù)以及計(jì)算手段，逐步構(gòu)建起了單數(shù)據(jù)以及云計(jì)算為基礎(chǔ)的人力資源管理評(píng)價(jià)機(jī)制。在具體的評(píng)價(jià)過(guò)程中，很多企業(yè)都已經(jīng)引進(jìn)了市場(chǎng)化的績(jī)效考核制度，同時(shí)在績(jī)效考核制度中也采用了市場(chǎng)化的辦法，這樣能夠讓員工在自身崗位上能夠發(fā)揮更多的能力。

結(jié)束語(yǔ)

新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新活力和全新血液，能夠很好的提升社會(huì)資源配置的效率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)人力資源在新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)的背景下發(fā)生了新的變化，產(chǎn)生了新的特點(diǎn)，企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，充分的認(rèn)識(shí)企業(yè)人力資源管理的新特征和新變化，做好人力資源管理模式的優(yōu)化和創(chuàng)新。共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)員工要積極主動(dòng)的配合和參與企業(yè)的各項(xiàng)決策和活動(dòng)，要積極參與培訓(xùn)活動(dòng)提升自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。本文主要討論了當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的特征，之后又討論了企業(yè)人力資源管理的功能，最后探討在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代推動(dòng)企業(yè)人力資源管理優(yōu)化創(chuàng)新的有效途徑，希望能夠?yàn)榻鐑?nèi)工作的優(yōu)化升級(jí)提供一定幫助。

參考文獻(xiàn);

[1]王艷齊.基于新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人力資源管理模式研究[J].商展經(jīng)濟(jì)，2020，（06）：113-116.

[2]永貴;姜莎莎.基于新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人力資源管理模式研究[J].管理現(xiàn)代化，2020，40（01）：56-59.

[3]趙茹慧.共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新研究[J].中國(guó)管理信息化，2020，23（02）：100-101.