富民銀行作為中西部首家獲批開業(yè)的民營銀行，對中小微企業(yè)具有天然的親近感，在金融服務(wù)方面給予了定制化考慮。富民銀行依托金融科技手段為客戶提供數(shù)字普惠金融創(chuàng)新模式。該行堅持普惠金融定位，讓金融服務(wù)覆蓋小微企業(yè)、個體工商戶，著力解決中小微企業(yè)“融資難”問題。同時，該行還采用技術(shù)手段，進行數(shù)字化風控、智能化審批，提高效率，解決“融資慢”的問題。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，富民銀行認真貫徹落實黨中央決策部署，在做好全行疫情防控工作的同時，積極履行金融機構(gòu)使命擔當，通過重慶市紅十字會捐款200萬元，專項用于定點醫(yī)療機構(gòu)的疫情防控工作。同時，該行通過增加信貸投放、展期續(xù)貸、減免息費等一攬子金融服務(wù)支持措施，全力做好“六穩(wěn)”“六保”金融服務(wù)。2020年共為18萬戶因疫情受困客戶提供金融幫扶服務(wù)，涉及新增、續(xù)貸授信總額18億元，延期還款1萬余戶，金額2億元，利息減免、利率優(yōu)惠總額619萬元。該行先后榮獲“抗擊新冠肺炎疫情最具愛心單位”“重慶市抗擊新冠肺炎疫情先進民營企業(yè)”等榮譽。

作為一家堅定走數(shù)字化銀行運營模式的民營銀行，富民銀行始終堅持發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)銀行靈活便捷的特點，積極開展模式創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新，將服務(wù)客群深入到實體經(jīng)濟的毛細血管。該行自主創(chuàng)新研發(fā)“富條”產(chǎn)品為重慶榮昌區(qū)生豬養(yǎng)殖戶、收豬戶、飼料商等相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)提供金融服務(wù)，該自營產(chǎn)品通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建養(yǎng)殖戶信用評價體系，通過農(nóng)信產(chǎn)業(yè)平臺為養(yǎng)殖戶提供簡單高效的小額循環(huán)信貸服務(wù)，創(chuàng)新了國內(nèi)銀行線上涉農(nóng)信貸服務(wù)新模式。截至2020年末，“富條”榮昌生豬項目累計放款3400余筆，金額1.06億元，服務(wù)生豬養(yǎng)殖戶900余戶。

截至2020年末，富民銀行普惠小微余額92.46億元，較年初增加25.69億元，增幅38.48%，普惠小微貸款增速高于其他各項貸款增速的2.78%，普惠小微在貸戶數(shù)達78000余戶。

富民銀行將繼續(xù)堅守“扶微助創(chuàng) 富民興邦”的企業(yè)使命，充分運用大數(shù)據(jù)、科技、金融的優(yōu)勢，開展數(shù)字普惠金融服務(wù)方式和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，不斷助力小微企業(yè)成長，服務(wù)地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，致力于打造專注服務(wù)小微的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字生態(tài)銀行。