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        服務地方經濟 凸顯保險價值

        2021-09-10 07:22:44
        今日重慶 2021年3期
        關鍵詞:重慶服務

        近日,中國人壽重慶市分公司(以下簡稱“重慶國壽”)發(fā)布年度社會責任白皮書,全面展示了重慶國壽與時代同發(fā)展的責任擔當。

        建設“鐵堡壘” 黨建引領展新貌

        重慶國壽持續(xù)強化黨建引領,推動黨建工作與公司治理深度融合,將黨建優(yōu)勢轉化為發(fā)展優(yōu)勢,有力推進公司發(fā)展邁上新臺階。全年實現總保費收入121.24億元,同比增長10.55%。

        重慶國壽黨委帶頭強黨建、抓落實,全面推動從嚴治黨治司,充分發(fā)揮把方向、管大局、保落實的作用。持續(xù)抓好基層黨組織建設,堅持將基層黨建工作納入經營指標考核,不斷強化黨員教育管理,扎實做好黨員日常性教育。積極探索營銷員黨建工作,成立營銷員功能型黨支部66個,在疫情防控、脫貧攻堅和公司高質量發(fā)展中,營銷員黨員先鋒模范作用日益凸顯。

        打好“狙擊戰(zhàn)” 服務大局勇作為

        在疫情阻擊戰(zhàn)中,重慶國壽黨委、總經理室高度重視,把統(tǒng)籌支持疫情防控和企業(yè)復工復產作為頭等大事來抓,第一時間發(fā)出“同舟共濟、共抗疫情” 動員令。

        一聲號令,全員齊心協(xié)力。重慶國壽充分發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,向7.5萬人次一線抗疫人員捐贈保險,累計為全市無償捐贈保險保障總額達1756億元;全面擴展34款產品保險責任,向全市宣布7×24小時在線服務;壽險APP掌上服務148.6萬人次,95519電話服務受理客戶來電30.51萬通。

        重慶國壽跟蹤了解企業(yè)需求,通過團客線上保全服務,為3600家企業(yè)提供1.98萬件次服務。同時,定制“減免租金”政策,對承租公司資產類經營用房的中小微企業(yè),減免1~3個月租金。

        決勝“攻堅戰(zhàn)” 脫貧攻堅見成果

        在脫貧攻堅中,重慶國壽傾情投入,在上級公司“扶貧?!惫こ炭蚣芟?,一條條政策擲地有聲、一項項舉措落地見效,最終匯聚成脫貧攻堅強大合力。

        重慶國壽持續(xù)推動精準脫貧保等產品提量擴面,累計為610萬人次貧困人口提供1.78萬億元保險保障。設立的全市“一站式平臺結算中心”,零距離聯通全市2萬余家定點醫(yī)院,支付保險賠款1.9億元,打通精準扶貧最后一公里。

        脫貧是攻堅戰(zhàn),致富是持久戰(zhàn)。重慶國壽的扶貧干部挖掘當地特色,建立起當地可持續(xù)發(fā)展的產業(yè),定點幫扶的25個扶貧點全部脫貧摘帽。

        此外,累計為20萬名農村人提供就業(yè),為2244名困難家庭學生提供升學補助金581.1萬元,累計捐助現金及物資362萬元。

        如今,在推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接中,重慶國壽推出了“大美縣域·幸福鄉(xiāng)村”工程和“重鄉(xiāng)重鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,旨在發(fā)揮保險專業(yè)優(yōu)勢,做出新貢獻。

        激發(fā)“動力源” 服務地方促發(fā)展

        服務地方經濟、服務城鄉(xiāng)居民,重慶國壽在實力持續(xù)提升的同時堅守這一定位,立足地方經濟,發(fā)揮主業(yè)做精專業(yè)。

        2020年,中國人壽集團與重慶市政府簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。中國人壽集團黨委書記、董事長王濱表示,希望更好助力重慶在推進新時代西部大開發(fā)中發(fā)揮支撐作用、在推進共建“一帶一路”中發(fā)揮帶動作用、在推進長江經濟帶綠色發(fā)展中發(fā)揮示范作用。

        在賦能實體經濟的實踐中,中國人壽在重慶總投資金額約50.36億元。在參與成渝地區(qū)多層次社會保障體系建設中,同四川省公司共承辦大病保險項目覆蓋人數超1100萬人,承保社保補充醫(yī)療保險項目超120萬人,承辦長期護理保險項目約222萬人,服務當地民眾的醫(yī)療保障需求。

        在共建“一帶一路”中,承保派往巴布亞新幾內亞和巴巴多斯的援外醫(yī)生29名,保額達1.06億元。

        筑牢“保障網” 回歸本源保民生

        重慶國壽堅持保險回歸本源,為保障國計民生提供全方位、高質量的保險保障服務,用心守護人民美好生活。

        有效服務健康中國戰(zhàn)略。重慶國壽全年承辦大病保險293萬人,為20萬人提供長期護理保險,為89.6萬人提供社保補充醫(yī)療保險保障;承?!坝寤荼!?3萬人,保額達1.06萬億元。

        重慶國壽開發(fā)多層次、多領域政策類保險產品,老人意外保險承保212.2萬人次,計生保險覆蓋18.1萬人次,農村孕產婦和新生兒保險累計為3489人次賠款2992萬元,形成拓面、延線、定點“三位一體”的格局。

        注入“新動能” 科技創(chuàng)新結碩果

        擁抱金融科技就是擁抱未來??萍颊蔀橹貞c國壽在理賠、保單服務等方面持續(xù)升級的“助推器”,為客戶帶來更智慧、更便捷的服務體驗。

        重慶國壽將人工智能融入保險理賠服務場景,全年賠付近15億元,累計服務68萬人次。實現全流程智能化處理案件超35萬件,為41萬客戶帶來掌上理賠服務。小額理賠時效0.14天,最快賠付秒速到賬。理賠直付全流程自動完成,為超29萬人次提供“入院即報案,出院即結算”的服務。推進“重疾一日賠”,全年為近2190人次客戶賠付7584.63萬元。

        重慶國壽智能化水平大幅提升。壽險APP保全辦理量同比提升70.8%,借助人臉識別、OCR識別等技術,累計為300萬人次用戶提供服務;國壽AI健康機器人為超260萬名客戶遠程提供智能健康服務。

        2021年是中國共產黨成立100周年,是“十四五”規(guī)劃開局之年。百年恰似風華正茂,開局自當揚帆起航。重慶國壽堅持黨建引領公司發(fā)展新格局,堅持高質量發(fā)展之路,為廣大群眾提供更高質量的保險產品和服務。

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