朱雪君

摘 要：小學(xué)階段的學(xué)生由于剛剛脫離家長(zhǎng)步入學(xué)校，所以小學(xué)生很容易對(duì)班主任產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴心理，所以在這種情況下，小學(xué)班主任需要充分的了解學(xué)生的相關(guān)需求，不僅幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，還需要在生活當(dāng)中關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生在一種很好的學(xué)習(xí)氛圍內(nèi)展開學(xué)習(xí)。除此之外，班主任需要多和學(xué)生進(jìn)行交流，如果班主任能夠充分的利用溝通藝術(shù)，掌握一些與學(xué)生交流的技巧，那么不僅能夠保證班主任管理工作的高效開展，而且還能夠讓整個(gè)班的發(fā)展越來越好。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;管理工作;

如果在班主任管理班級(jí)的過程當(dāng)中，老師的溝通技巧比較少的話，那么就會(huì)容易讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生一種隔閡，這樣一來，班主任的管理工作也會(huì)受到阻礙。通過實(shí)際的調(diào)查，很多班主任在管理班級(jí)的時(shí)候還存在或多或少的問題，班級(jí)管理的模式并不是非常理想，部分班主任對(duì)于學(xué)生的實(shí)際需求了解的并不是非常到位，班主任對(duì)學(xué)生的興趣愛好了解也少之又少，即便學(xué)生在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中出現(xiàn)了一些問題，老師也不能夠采取正確合理的方式去和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，師生關(guān)系也會(huì)因此變得非常尷尬和緊張，在這種情況下，老師必須要把握合理的溝通方法，充分的運(yùn)用溝通藝術(shù)，這樣才能夠?yàn)榘嗉?jí)管理工作高質(zhì)量的開展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

1 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的作用

如果老師能夠采取科學(xué)合理的方式和學(xué)生進(jìn)行溝通，那么不僅能夠積極的拉近和學(xué)生之間的距離，而且學(xué)生會(huì)對(duì)老師產(chǎn)很大的信賴，老師還能夠全面地掌握班上學(xué)生的各個(gè)動(dòng)態(tài)，然后根據(jù)學(xué)生出現(xiàn)的一些問題，采取更加有針對(duì)性的解決措施。在班主任管理工作的時(shí)候，老師如果能夠運(yùn)用溝通藝術(shù)，充分的去考慮學(xué)生的各種需求，拉近與學(xué)生之間的距離，那么可以更好地促進(jìn)班級(jí)的發(fā)展和成長(zhǎng)。

2 .1溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

保持平等的師生關(guān)系

每一個(gè)學(xué)生都希望自己的老師能夠用尊重平等的態(tài)度對(duì)待自己，所以，班主任在跟學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)候，需要注意用尊重的態(tài)度對(duì)待學(xué)生和學(xué)生進(jìn)行交流，只有這樣，學(xué)生才會(huì)信賴?yán)蠋煟硗?，老師在給學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)候，盡可能地營(yíng)造一種比較輕松歡快的溝通氛圍，因?yàn)楹芏嘈W(xué)生都認(rèn)為和老師談話是一件非常緊張的事情，所以在這個(gè)時(shí)候，老師必須要保證溝通氛圍的活躍和歡快，這樣的話，學(xué)生就能用更真實(shí)的狀態(tài)和自己交流，這樣學(xué)生才能夠勇敢地向老師表達(dá)自己的想法。

就比如說，班上的某個(gè)學(xué)生和自己的同桌發(fā)生了沖突或者是矛盾，這個(gè)時(shí)候班主任就應(yīng)該充分的考慮學(xué)生的主體感受，盡可能的像朋友一樣和學(xué)生進(jìn)行交流，然后問清楚學(xué)生和同桌打架或者是動(dòng)手的原因和經(jīng)過，老師不能在什么都不了解的情況下，就對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，另外，老師在給學(xué)生進(jìn)行談話的時(shí)候，需要保證自己的語氣，不可以太過的嚴(yán)苛，千萬不能使用一些侮辱性的詞匯，這樣的話，既會(huì)給學(xué)生留下不好的印象，而且還可能會(huì)傷害到學(xué)生的自尊心。

2.2 保證真誠(chéng)的溝通方式

老師在和學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，只有這樣才能夠有效地消除學(xué)生對(duì)老師的距離感，然后學(xué)生也會(huì)更加信賴?yán)蠋?。如果在溝通?dāng)中，老是用敷衍的態(tài)度回答學(xué)生的問題，那么這樣不僅會(huì)讓學(xué)生和老師的隔閡越來越大，而且還不利于班主任展開班級(jí)管理工作。就比如說有一些學(xué)生的性格比較內(nèi)向，然后平常比較膽小，在生活當(dāng)中遇到了一些問題，喜歡沉默不語，這個(gè)時(shí)候老師就需要及時(shí)的注意學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，然后如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生某些異常的情況，就需要及時(shí)的和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，在交流的過程當(dāng)中，老師要用真誠(chéng)的態(tài)度和學(xué)生進(jìn)行交談，這樣的話，學(xué)生就會(huì)自然而然的打開自己的心扉，向老師吐露自己的觀點(diǎn)，然后老師也可以指導(dǎo)學(xué)生如何采取正確的方法面對(duì)生活當(dāng)中的一些問題。另外，老師在課堂上需要多鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行大膽的發(fā)言，針對(duì)一些表現(xiàn)比較活躍的學(xué)生，也需要給予一定的肯定和支持，讓學(xué)生用健康自信的心態(tài)對(duì)待生活和學(xué)習(xí)。另外，老師也需要多鼓勵(lì)班上的學(xué)生和其他人進(jìn)行交流，這樣不僅能夠有效的增強(qiáng)同學(xué)之間的友情，還能夠有效地提高學(xué)生的合作意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)能力。用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)學(xué)生，可以讓學(xué)生由內(nèi)而外的感受到老師對(duì)自己的關(guān)愛，老師在管理班級(jí)的時(shí)候也會(huì)變得更加順利，學(xué)生也愿意聽老師的安排。對(duì)于很多學(xué)生來講，班主任的言行舉止會(huì)對(duì)他們的成長(zhǎng)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，所以老師需要充分的利用溝通藝術(shù)，然后拉近和學(xué)生之間的距離，這樣的話，學(xué)生也會(huì)積極的配合老師的安排，聽從老師的指令，班主任管理班級(jí)工作的效率也會(huì)有所提高。

2.3保護(hù)學(xué)生的內(nèi)心想法

雖然小學(xué)階段的學(xué)生不管是在認(rèn)真能力還是思維能力方面都比較弱，但是每一個(gè)學(xué)生都有自己的想法和觀點(diǎn)，每一個(gè)小學(xué)生都有自己不愿意向別人分享的秘密，所以當(dāng)學(xué)生向老師透露自己的秘密的時(shí)候，老師需要懂得去保護(hù)學(xué)生的隱私，然后保護(hù)學(xué)生的真實(shí)想法。

就比如說有一些學(xué)生將自己內(nèi)心的想法告訴老師，老師就需要幫學(xué)生一起守護(hù)這個(gè)秘密，這樣的話，不僅能夠獲取學(xué)生的信賴，而且還有助于拉近師生之間的關(guān)系，比如說有些學(xué)生非常擔(dān)心自己的家長(zhǎng)天天吵架會(huì)有一天分開，這個(gè)時(shí)候老師就可以和學(xué)生生進(jìn)行溝通，然后認(rèn)真地聽學(xué)生的傾訴，然后老師用正確的話語開導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生不用太過擔(dān)心等等，這樣可以很好的緩解學(xué)生的焦慮心情。小學(xué)階段對(duì)于老師的依賴性其實(shí)是很大的，所以在這個(gè)過程當(dāng)中，老師必須要當(dāng)一個(gè)合格的傾聽者，這樣才能夠更加準(zhǔn)確的掌握班上學(xué)生的動(dòng)態(tài)情況，在管理班級(jí)的時(shí)候，老師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)態(tài)，然后開設(shè)一些特定的班級(jí)活動(dòng)，或者是根據(jù)實(shí)際的情況制定一個(gè)班會(huì)，這樣可以更好的鼓勵(lì)學(xué)生用更加自信，更加熱情的態(tài)度對(duì)待生活和學(xué)習(xí)，在開班會(huì)的時(shí)候，老師需要給學(xué)生一定的時(shí)間和空間去發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，只有這樣才能夠更加準(zhǔn)確地了解學(xué)生的內(nèi)心需求，然后老師可以結(jié)合學(xué)生給出的意見，有側(cè)重點(diǎn)的去管理班級(jí)，讓班級(jí)變得越來越好。總結(jié)來講，老師有效地運(yùn)用溝通藝術(shù)，不管是班級(jí)的綜合成績(jī)還是其他方面的發(fā)展，都會(huì)相對(duì)于以前有一個(gè)很大的提高。

老師在開展班級(jí)管理工作的時(shí)候，需要充分的利用溝通藝術(shù)，這樣的話就可以起到很好的管理效果，班上的學(xué)生也會(huì)積極的配合老師的安排，老師要用負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度去關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生，讓學(xué)生在這樣一個(gè)非常溫馨的班級(jí)氛圍內(nèi)茁壯成長(zhǎng)。

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