陳梅蘭 張麗丹

摘要：為了更好地治療泌尿科痰病，本文討論了泌尿科優(yōu)質護理服務的概念，優(yōu)質護理服務工作模式，創(chuàng)新的優(yōu)質護理方法和優(yōu)質護理服務。圍手術期泌尿外科的質量護理解釋性分析將提供更多幫助，以更好地指導高質量護理服務的臨床環(huán)境和泌尿外科的臨床發(fā)展。

關鍵詞：優(yōu)質護理服務：泌尿外科;研究

一、前言

隨著社會的不斷發(fā)展，人類健康的觀念也在不斷完善。醫(yī)務人員，特別是護士的工作量也發(fā)生了變化。它不再局限于醫(yī)院，而是逐漸擴展到家庭和社會環(huán)境之外。醫(yī)院。他的職責不僅包括照顧病人的康復，還包括進一步擴大健康人的健康范圍。泌尿科最常見的癥狀是尿頻，催促和排尿疼痛。他們通常表現出排尿增加的癥狀，這也可能對膀胱造成一些損害。 Ell有許多方法和方法可以提供優(yōu)質的泌尿科護理。外科醫(yī)療服務的一些進展可以總結如下。

二、優(yōu)質護理服務理念

為了樹立和強化優(yōu)質護理服務理念，首先必須加強思想教育，使醫(yī)務人員能夠充分接受最新的優(yōu)質護理服務理念，總結最新的實踐成果，解決遇到的最新問題，結合實踐中獲得的結果，遇到的問題和出現的問題，必須重新啟蒙。第二，要做好基礎護理工作。主要工作是所有工作的起點和支持。通過加強專業(yè)護理，引入基礎護理并為患者提供舒適和令人滿意的護理。最后，我們必須繼續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展服務理念，努力發(fā)展護理實踐，找到實踐中的問題解決方案，通過創(chuàng)新方法擴大護理工作范圍，創(chuàng)建和完善各種護理服務體系，并創(chuàng)新護理理念。為患者提供更好的質量患者服務可以幫助患者完全康復，并使健康變得更健康。

三、優(yōu)質護理服務工作模式

（一）A P N排班模式

APN計劃模式的主要目的是充分利用護士的能力和生產力。通過評估護士的護理能力，合理分組和實施團體整體護理和整體護理方法，將其分為團體承包兩種模式。護理合同，在該合同中，每位泌尿科患者的護士應在當日指派一名值班護士，并根據特定護理工作的復雜性和特點指派護士。例如，護士可以分為2個大組和4個小組，其中10張床由一組護士管理，并從每個大組中選出經驗豐富的護士組長。團隊負責人必須獲得護士資格證書，團隊負責人的特殊責任是教育和指導護士的具體任務，進行全面的護理質量保證審查，并及時解決發(fā)現的任何問題。所有關于護士的基本信息，包括姓名，年齡，職位，相關工作經歷和個人照片，都應張貼在醒目的位置，以幫助患者及其家人了解護士的狀況，并使患者了解護士的護理工作。護士。有一種安全感。整個護理職責將遍及每位護士，在住院和隨訪期間提供基本的護理，心理咨詢和隨訪，以確保提供全面，有效和令人滿意的服務。

（二）分級責任制

分級責任制是一種整體護理方法。具體方法是將5名患者分配給護士。內容應與患者建立適當的責任，從患者入院到出院再到所有護理，治療和保健。教育和心理咨詢等為掌握和護理提供了全面而系統(tǒng)的指導。在計劃過程中，引入了一個靈活的系統(tǒng)，可以根據患者的狀況隨時調整護士的班次，從而提高了護理效率并提高了醫(yī)護人員的熱情。為了簡化與護理有關的信息，并進一步提高護理效率并節(jié)省護士的時間，特制了一份護理日記，該日記可以用各種形式填寫。

四、優(yōu)質護理服務創(chuàng)新方式

（一）特殊護理

在護理泌尿科醫(yī)師的過程中，特別護理包括：增加飲水量，這可以防止尿液中鹽分的積聚，尤其應鼓勵患有尿結石的患者白天多喝水以保持排尿。內部沖洗的效果可防止尿路阻塞和感染。同時，應每天對尿道口進行消毒，以使導尿管和引流管始終處于無菌狀態(tài)。它們通常每周更換一次，以防止維修腔堵塞。同時，仔細觀察尿液顏色，及時發(fā)現渾濁和出血。

（二）膀胱沖洗液加溫

膀胱沖洗主要用于清潔膀胱，特別是在使用導尿管將洗劑引入膀胱中并在清潔后將其撤回時。如果是冷的，如果洗液沒有加熱，將會刺激膀胱并導致患者的膀胱痙攣。因此，在手術過程中，必須將乳液加熱至通常約38℃，這不僅減輕了患者的痛苦，而且減輕了護士的工作量，對促進護士的工作起到了積極的作用。

（三）醫(yī)護人員之間對講機的使用

相關研究表明，噪聲對人體健康也有害，并可能導致許多疾病，尤其是神經系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)疾病。患者通常注意力不集中，導致表現不佳和情緒不穩(wěn)定。煩躁等情況。由于醫(yī)院病房的人流量相對較大，噪聲污染也相對較嚴重，這對患者的健康產生了一些影響。目前，大多數醫(yī)院病房都配備了傳呼機。對講機的普及。已經開發(fā)了護士，護士和醫(yī)生之間的內部鏈接，以將一個響應與一個響應，一個對多個響應的響應以及對多個響應的多個響應鏈接起來。因此，不僅顯著降低了病房中的噪音水平，而且使醫(yī)生和護士之間的通信變得更加便利，信息傳遞的速度提高了，護理服務的效率提高了，醫(yī)務人員的工作也得到了改善。減少。

（四）自粘繃帶的應用

在臨床上，永久性靜脈針被廣泛使用，這大大減少了護士的工作量，同時減輕了患者因反復扎針而引起的痛苦。但是，還出現了一個新問題：經常使用的靜脈內永久針很難固定，保留時間不合標準。 《中國科技期刊數據庫》（摘要版）3M自粘彈性繃帶用于靜脈內永久性針頭的使用《醫(yī)療衛(wèi)生評論》 2015年4月267固定后效果非常明顯，可以將針頭固定到血管中減少了風險，在穿戴和鍛煉時，血管顯著改善了患者的舒適度，并增加了舒適度，并且永久性換針次數也少于固定之前。這不僅減輕了患者的負擔。醫(yī)療費用，但也減輕了患者的痛苦。它減輕了護士的負擔，并產生了良好的臨床效果，值得鼓勵。

（五）短倍健康教育服務

在正常情況下，患者出院后，他們很少關心自己的康復情況，有些患者由于缺乏持續(xù)治療而復發(fā)。因此，在患者出院之前，針對不同的患者制定了不同的說明和康復內容?；颊叱鲈汉?，在護士長的指導下，護士參加討論和總結。出院后，患者成功完成了康復工作，這增加了他的滿意度。

（六）出院患者電話回訪

通過定期電話拜訪出院的病人，及時進行隨訪，注意病人出院后的康復情況，心理需要等護理和醫(yī)療建議。

五、泌尿科圍手術期優(yōu)質護理服務

（一）術前護理

患者入院后，請與醫(yī)生和護士核對，注意了解患者的情緒，詳細教育患者有關手術的重要性以及相關的麻醉程序，使外科醫(yī)生熟悉情況，并嘗試消除患者對手術的憂慮。熟悉醫(yī)療報銷方法，并提供安靜，舒適和溫暖的環(huán)境，減少噪音污染，鼓勵患者之間更緊密的溝通，相互鼓勵，并為手術做適當的準備。

（二）術中護理

當病人坐在手術車上時，護士必須熱情地回應病人的問題和要求，以免操心手術。流動護士應立即將手術情況告知患者家屬，并嘗試保持患者家屬的情緒穩(wěn)定。確保使手術室保持安靜，并避免不必要的噪音刺激。推手術車并拿起適當的設備時，請小心輕放，并避免將光照射到患者的臉上。觀察患者的位置，注意對呼吸和循環(huán)的影響。隨時向外科醫(yī)生詢問情況，并及時解決在任何時候出現的任何不便之處。輕柔握住患者的手，以確保情緒順暢，可以減輕患者的壓力。

（三）術后護理

手術后，立即通知清醒的患者手術已成功完成，并告知患者家屬一些術后護理注意事項，并向患者提供有用和有益的消息。隨時觀察患者的傷口，看是否有血液排出，敷料的狀況，是否需要更換柔軟的敷料等。觀察生命體征，不要阻塞血液循環(huán)。如果有不適感，請務必告知主治醫(yī)師，讓患者了解不適感，如果手術室有疼痛感，不要服用藥物，為此請使用音樂療法，放松療法等。吸引患者的注意力。同時，我們必須保持沉默，舒適和溫暖。手術后，應建議患者合理飲食，多吃新鮮水果和蔬菜，多喝水，不要阻塞大便。如果不舒服，可以使用瀉藥來緩解糞便通過。觀察患者的行為，并要求他們在床上翻身以防止壓瘡。出院后，請積極咨詢并說明術后恢復方法，包括適當的行動，休息，飲食和護理。優(yōu)質的護理服務對泌尿系統(tǒng)疾病患者的治療和康復有非常重要的影響，這在臨床上也得到了很好的證實。當前有兩種廣泛使用的高質量護理模型：PN調度模式和分層責任制。創(chuàng)新的護理方法包括加熱膀胱沖洗液，護士之間的對講機以及3M自我護理。膠帶和健康教育服務。上述方法在實踐中取得了相對較好的效果，例如對出院患者進行反復的電話拜訪，并且已經有效地促進了泌尿科患者的康復。同時，存在某些缺點。需要創(chuàng)新來改善護理實踐。因此，引入優(yōu)質的泌尿科護理服務需要進一步的研究。

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