馬靚

摘要：當前滯后社會發(fā)展的問題有人口老齡化、社會保障福利體系不完善、人民的貧富差距。在這幾種社會矛盾中，人口老齡化是許多國家當前面對的問題，為老年人提供完善、系統(tǒng)的養(yǎng)老服務能夠在極大程度上幫助其子女減輕負擔，能夠?qū)⒏嗑ν度氲焦ぷ髦校ㄟ^養(yǎng)老管理體系的完善能夠在一定程度上加強社會生產(chǎn)力。我們希望通過加大對老年人社會保障以及護理服務的關(guān)注力度，減輕社會矛盾。找到老年人老年護理服務需求影響因素并且針對影響因素找出對策是我們當前的工作方向。

關(guān)鍵詞：老年人;護理服務需求;影響因素;對策分析

在老邁時能夠健康、快樂的度過余生是大多數(shù)人的夢想。通過養(yǎng)老服務質(zhì)量的提升使老年人能夠身心愉悅是極其必要的，老年護理服務要根據(jù)老年人的實際需求展開工作內(nèi)容，通過探析老年人老年護理服務需求的影響因素，我們才能更好的調(diào)整工作方向，找到有效的老年護理服務策略。為老人提供跟全面、更合適的護理服務。政府在人口老齡化的影響下，也加大了對養(yǎng)老保障體系的重視力度，希望通過相應舉措健全社會保障體系。老年護理服務體系在各行各業(yè)的廣泛關(guān)注下正在大步往前邁。許多老年人對老年護理服務并不了解或了解較淺，通過大力宣傳使老年人受益于健全的護理服務體系也是我們當前的目標。

1對老年人老年護理服務需求展開分析和總結(jié)

在研究老年人老年護理服務需求的影響因素之前，對老年人做是否有老年護理服務需求的研究是至關(guān)重要的，為什么這樣講呢？只有當我們知道了當前老年人對老年護理服務的看法與要求之后，我們才能更加具有針對性的提供服務、提高服務質(zhì)量。

1.1探析老年人對老年護理服務是否具有一定的認知

老年護理服務需求的研究可以通過社會走訪、民意調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析等方式來進行，我們選取的社會走訪方式，這種方式能夠更具直觀效果和針對性。為了能夠更加充分和完全的了解老年人對老年護理服務的認識，我們開展了一個月的走訪活動。在為期一個月的走訪中，我們發(fā)現(xiàn)有很多老年人并沒有聽說過老年護理服務，有的是對老年護理服務有基本的了解，還有一些是正在接受老年護理服務。結(jié)合我們調(diào)查的結(jié)果，一些老年人對老年護理服務存在一定的偏見，認為老年護理服務具有一定的風險由此對老年護理服務產(chǎn)生抵觸心理。缺乏認知是老年人對老年護理服務產(chǎn)生抵觸心理的主要原因，所謂老年護理服務，其包含的服務內(nèi)容更加傾向于護理，因為當前我國的老年人患冠心病、心臟病、高血壓的比例較大。老年護理服務正是針對有此類病情的老年人展開的，老年護理服務通過大量的實踐經(jīng)驗，在護理老人方面有著較為權(quán)威的地位。因此，老年護理服務應該受到廣大老年人的認識，通過采納相關(guān)護理服務項目保障自己的生命健康。

1.2影響老年人護理服務需求的因素

1.2.1社會養(yǎng)老機構(gòu)違規(guī)操作

近些年來，老年護理服務正在如火如荼地發(fā)展之中。社會上的養(yǎng)老保障機構(gòu)都在研究和探討這方面的內(nèi)容，希望通過引入老年護理服務項目健全管理體系，為老年人謀取最大的幸福。然而有些居心不良的社會保障機構(gòu)，抓住了老年護理服務發(fā)展的機遇。通過一定的虛假宣傳，想老人介紹老年護理服務的必要性和益處。許多年輕人為了父母的晚年能夠健康幸福，毫不猶豫地為父母辦理了老年護理服務項目。但是這些社會養(yǎng)老機構(gòu)并未掌握老年護理服務技術(shù)和護理輔助設(shè)備，使得老年人未能體驗到老年護理服務的良好效果。由此對老年護理服務產(chǎn)生了戒備心理，在口口相傳之下，老年人即使對老年護理服務有一定的需求，也在大量的負面新聞傳播下，打消了對老年護理服務的關(guān)注。

1.2.2老年人體驗老年護理服務后無效果

在上文中，我們提到的居心不良的社會養(yǎng)老機構(gòu)是少數(shù)的，大多數(shù)的社會養(yǎng)老機構(gòu)都是以保障老人的生命健康為第一發(fā)展要義的。在日常養(yǎng)護老年人的過程中，也加入了老年護理服務項目。這些養(yǎng)老機構(gòu)的初衷都是好的，但是要知道養(yǎng)老護理服務需要較強的專業(yè)性并且需要工作人員具有較好的服務質(zhì)量和處理問題的能力。在一些小型的社會養(yǎng)老機構(gòu)，這些條件都不能得到較好的滿足。因此，在長時間對老年人展開護理服務之后，老年人各方面的身體機能并未得到顯著的提升，某些病狀并未得到較為明顯的抑制。因此，在經(jīng)歷老年護理服務卻為感受到明顯的變化之后。老年人對護理服務抱著可有可無的心理，護理服務的需求量大大減少。

2老年護理服務需求影響因素的相應對策

2.1加強老年護理服務監(jiān)督管理

任何事物的發(fā)展不但需要動力，而且需要針對其發(fā)展做出相應的管理對策。在社會養(yǎng)老保障體系逐漸健全的節(jié)骨眼上，我們更要加大對社會養(yǎng)老機構(gòu)的關(guān)注力度。針對當前社會上的某些不良養(yǎng)老服務機構(gòu)，相關(guān)部門需要加強對這些養(yǎng)老機構(gòu)的管理力度。經(jīng)常性的檢查他們服務工作的開展情況，確保這些機構(gòu)為老人提供的護理服務滿足老人的實際需求，確保其護理工作是在高質(zhì)量、高標準的要求下完成的。結(jié)合當前老年護理服務對老年人健康生活的重要性，相關(guān)管理部門對社會養(yǎng)老保障機構(gòu)提供較多的幫助，盡可能的下放一些惠民政策。另外，還要確保養(yǎng)老機構(gòu)采買的護理設(shè)備符合使用要求。以上論述的這些內(nèi)容都在極大程度上對提升老年護理服務質(zhì)量有著重要的影響。

2.2加大老年護理服務的宣傳力度

針對許多老年人對老年護理服務存在認識不足的情況，我們需要通過一定的方式方法令廣大老年人對老年護理服務有基本的認知，如此才能加大老年人對老年護理服務的需求量。老年人對老年護理服務的需求加深不僅能夠保障其生命健康，而且能夠幫助我國在這個領(lǐng)域取得較為顯著的突破。因此，相關(guān)管理部門可以定期的進城下鄉(xiāng)開展老年護理服務講座，使老年人能夠?qū)夏曜o理服務產(chǎn)生系統(tǒng)的認知。有了正確的理解，老年人便能在下次遇到養(yǎng)老機構(gòu)宣傳護理服務時，更加清晰明了的選擇適合自己的護理服務。

3結(jié)束語

針對當前老年護理服務在確保老年人身體健康方面的重要作用，我們還要加大對老年人老年護理服務需求影響因素的探索力度，通過采用相應對策是老年人對老年護理服務產(chǎn)生正確的認識。

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（空軍986醫(yī)院第三門診部 710068）