黃雅梅

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)+的新時(shí)代，數(shù)字化醫(yī)院管理逐步推行，公立醫(yī)院改革的進(jìn)一步發(fā)展，統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院發(fā)展中的地位越發(fā)舉足輕重。用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，科學(xué)的方法如實(shí)反映醫(yī)院的運(yùn)行情況，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者決策提供可靠的依據(jù)理論。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作;重要性;建議

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，數(shù)字化的醫(yī)院管理過程中，統(tǒng)計(jì)工作具有舉足輕重的地位。隨著公立醫(yī)院改革的進(jìn)程，統(tǒng)計(jì)工作以信息化為依托的科學(xué)、精準(zhǔn)的醫(yī)院運(yùn)行數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)分析，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者決策提供詳實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析，提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)咨詢意見，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。結(jié)合本人的統(tǒng)計(jì)工作，淺談下對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的幾點(diǎn)建議：

一.強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)是做好統(tǒng)計(jì)工作的保障：統(tǒng)計(jì)工作以往效率低，局限性大，存在著統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一致的情況。系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的信息交換標(biāo)準(zhǔn)。HIS系統(tǒng)的財(cái)務(wù)、藥庫(kù)、后勤、物價(jià)和醫(yī)保、臨床醫(yī)生工作站，各個(gè)系統(tǒng)模塊之間應(yīng)該無障礙溝通。如果醫(yī)保價(jià)格發(fā)生變更，在HIS系統(tǒng)中相應(yīng)的自動(dòng)變更，統(tǒng)計(jì)物價(jià)人員與臨床醫(yī)生應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通。比如，同一個(gè)手術(shù)術(shù)式不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，應(yīng)用材料不同，如果溝通不及時(shí)，直接導(dǎo)致醫(yī)院的收費(fèi)出現(xiàn)偏差，造成不合理的收費(fèi)，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不良的影響。準(zhǔn)確的反映信息化時(shí)代醫(yī)院的運(yùn)行狀況至關(guān)重要。醫(yī)院準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，是建立在準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集來源、規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)口徑上。醫(yī)院內(nèi)部組建以醫(yī)政部門為主導(dǎo)、以信息化為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)考核小組，包含信息工程人員、統(tǒng)計(jì)專業(yè)人員、醫(yī)院管理人員和臨床醫(yī)護(hù)人員等。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況制定相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依據(jù)國(guó)家政策，定期調(diào)整和更新醫(yī)院統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。并通過科學(xué)便捷的渠道及時(shí)發(fā)布給每一位醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者。發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作職能是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重中之重。健全統(tǒng)計(jì)管理機(jī)制，把統(tǒng)計(jì)部門、衛(wèi)生主管部門的要求和本醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，提出合理的完整的指標(biāo)體系，對(duì)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值，使之成為領(lǐng)導(dǎo)者決策管理的改進(jìn)依據(jù)。

二.客觀詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)工作的依據(jù)，所以我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)工作中必須重視原始數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性，完整性。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理，有針對(duì)性目的性的科學(xué)采集數(shù)據(jù)，整理分析，運(yùn)用醫(yī)院完整的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效統(tǒng)計(jì)等指標(biāo)有序的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息資源共享。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)要如實(shí)地反映科室業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。比如，每個(gè)月每個(gè)季度，通過醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而了解科室醫(yī)療收入占比、人均次費(fèi)用、人均次藥費(fèi)、財(cái)務(wù)藥占比、材料占比，并與同期和去年相比較，詳細(xì)了解醫(yī)院的純醫(yī)療收入的增減幅度。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)考核醫(yī)院科室診療技術(shù)水平和人員技能實(shí)際水平，實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的理念，從而更好的為患者服務(wù)。

三.學(xué)習(xí)和溝通是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所以我們更要重視統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院通過定期組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考試等方式，讓統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)接觸統(tǒng)計(jì)新知識(shí)、新技能，努力成為精通統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)各項(xiàng)知識(shí)的統(tǒng)計(jì)工作者，為提高衛(wèi)生系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。與臨床醫(yī)師進(jìn)行溝通，了解診療方式，及時(shí)更新物價(jià)，使先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及時(shí)體現(xiàn)在物價(jià)管理中，并且學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技能，參與醫(yī)院區(qū)域健康數(shù)據(jù)分析，為百姓健康提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為醫(yī)院管理日趨科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。

四.健全統(tǒng)計(jì)制度，提高統(tǒng)計(jì)地位，讓統(tǒng)計(jì)工作發(fā)揮出真正的本能和作用。不斷加大信息化程度，以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。建立完整的指標(biāo)體系，把醫(yī)院運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)指標(biāo)納入統(tǒng)計(jì)管理中，利用大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)生和患者進(jìn)行有效的管理，進(jìn)而把醫(yī)生的績(jī)效和醫(yī)生的業(yè)績(jī)表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，從而規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，更好地進(jìn)行醫(yī)院管理。針對(duì)財(cái)務(wù)管理，通過數(shù)據(jù)分析資金運(yùn)行情況，更好的管理好資金。統(tǒng)計(jì)工作者把分析結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，以便于決策者進(jìn)行科學(xué)決策。深化醫(yī)院體制改革，改進(jìn)醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃、明確醫(yī)院的發(fā)展方向，使統(tǒng)計(jì)信息更加完善，醫(yī)院改革進(jìn)一步深化，最終達(dá)到醫(yī)院的合理配置，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力的目的。

五.開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。新形勢(shì)統(tǒng)計(jì)工作面臨著不斷創(chuàng)新思路，改變工作方法的挑戰(zhàn)。統(tǒng)計(jì)人員不僅要完成數(shù)據(jù)整理匯總上報(bào)，而且要?jiǎng)?chuàng)新思維，拓展思路，引進(jìn)和借鑒先進(jìn)醫(yī)院先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)理念，加快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息管理，使經(jīng)過處理的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息的功能，為現(xiàn)代醫(yī)院的科學(xué)穩(wěn)步發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

結(jié)束語

綜上，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院發(fā)展管理中具有極其重要的意義。隨著醫(yī)院管理日益科學(xué)化規(guī)范化，這就要求我們熟練掌握科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院管理水平更上一層樓。

參考文獻(xiàn)：

[1]于方，才大為.基于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問題的思考[J].統(tǒng)計(jì)與決策.2009（9）

[2]王建.企業(yè)創(chuàng)新的理論與實(shí)務(wù)[M].北京.經(jīng)濟(jì)管理出版社.1999年

[3]姚科.淺議醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的改革對(duì)策[J].主管現(xiàn)代醫(yī)生，2010.1（48）97-98.

[4] 周紅，薛明，胡建平，等。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作與衛(wèi)生信息化建設(shè)[J].中國(guó)衛(wèi)生信息管理雜志，2012，9（2）：21-24.

河北省興隆縣人民醫(yī)院 河北省承德市 067399