龐玉嬌 隋曉瑩

【摘要】 通過(guò)對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，并且找到了旅游文創(chuàng)市場(chǎng)的現(xiàn)存問(wèn)題。運(yùn)用旅游文創(chuàng)產(chǎn)品與旅游業(yè)互相帶動(dòng)、相互促進(jìn)的發(fā)展思路，展開(kāi)對(duì)旅游文創(chuàng)改革方案以及對(duì)旅游文創(chuàng)的設(shè)計(jì)。

【關(guān)鍵詞】 旅游文創(chuàng);產(chǎn)品設(shè)計(jì);市場(chǎng)需求;發(fā)展策略

【中圖分類號(hào)】G124? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】2096-8264（2021）11-0068-03

基金項(xiàng)目：本文系大連交通大學(xué)2020年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：202010150212）。

一、研究背景

疫情的發(fā)生使游客活動(dòng)范圍受限，旅游業(yè)受到重創(chuàng)，從而也迎來(lái)了旅游文創(chuàng)重新洗牌的大好時(shí)機(jī)，為研究與探索提供了大量的時(shí)間。

信息越來(lái)越發(fā)達(dá)，大量網(wǎng)紅都爭(zhēng)先恐后地想通過(guò)各種新奇的點(diǎn)子吸引大眾關(guān)注度。獲客成本和難度都在不斷增加，大量景區(qū)更是面臨著缺少吸粉渠道的困擾。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品傳統(tǒng)的銷售方式和陳舊的商品款式都是銷售的痛點(diǎn)所在。經(jīng)典的元素日漸大眾化使游客很難感覺(jué)到地方特色，需要攜帶的紀(jì)念品也降低了旅游的體驗(yàn)感。

對(duì)于以冰雪之城聞名的哈爾濱來(lái)說(shuō)旅游好像有了季節(jié)性限制，而大多數(shù)的人都不了解哈爾濱除了冰雪之外更多的特色。哈爾濱有“建筑藝術(shù)博物館”的美譽(yù)，但是哈爾濱人也未必會(huì)清楚到底都有哪些建筑藝術(shù)。社會(huì)發(fā)展的國(guó)際化和建筑的現(xiàn)代化使哈爾濱獨(dú)特的異域風(fēng)情變得有些模糊。本研究項(xiàng)目將通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)明確哈爾濱不可替代的特色，增加更多游客對(duì)哈爾濱的向往，從而帶動(dòng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的銷量。

二、目的意義

冬季的哈爾濱十分受大眾游客的向往，更是有人把哈爾濱的諸多景區(qū)寫(xiě)入自己的旅游打卡清單。但是俗套的旅游紀(jì)念品和陳舊樣式的擺件已經(jīng)逐漸不受大眾的歡迎，與此相對(duì)比的是與該景區(qū)有關(guān)的、設(shè)計(jì)新穎又有一定實(shí)用性的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。

哈爾濱有冰雪文化、紅色文化、金源文化、歐陸文化等豐富的地方特色文化。在旅游領(lǐng)域中，文創(chuàng)產(chǎn)品不僅可以豐富旅游體驗(yàn)還可以提升旅游檔次宣傳該景區(qū)的傳統(tǒng)文化特色，使游客深入了解景區(qū)的當(dāng)?shù)靥厣?。旅游文?chuàng)是對(duì)當(dāng)?shù)匚幕囊环N提煉，具有鮮明的地域文化印記，讓購(gòu)買者了解城市或景區(qū)的發(fā)展歷史。

旅游文創(chuàng)商品銷售量高，旅游文化產(chǎn)業(yè)將驅(qū)動(dòng)地方文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加就業(yè)率。但是現(xiàn)在的旅游文創(chuàng)商品由于不重視設(shè)計(jì)創(chuàng)新，習(xí)慣拿來(lái)主義，使其發(fā)展日益衰落。新穎的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品不僅能吸引大眾喜愛(ài)，而且對(duì)景區(qū)起宣傳作用，同時(shí)游客絡(luò)繹不絕的景區(qū)也會(huì)為當(dāng)?shù)氐穆糜挝膭?chuàng)產(chǎn)品帶來(lái)十分可觀的銷量。

三、設(shè)計(jì)思路及創(chuàng)新點(diǎn)

結(jié)合新時(shí)代人們的精神及物質(zhì)文化需求，本研究項(xiàng)目通過(guò)對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品展開(kāi)創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)做出符合大眾審美的、滿足人們精神及物質(zhì)文化需求的新時(shí)代旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。

整體思路如下：

提煉景區(qū)的元素符號(hào)，通過(guò)一定的趣味環(huán)節(jié)以及傳統(tǒng)工藝設(shè)計(jì)景區(qū)獨(dú)特的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，以此增加游客的精神滿足感和體驗(yàn)感。

把手工DIY與旅游文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合是很好的創(chuàng)新點(diǎn)，它可以充分滿足游客的體驗(yàn)感。如果項(xiàng)目發(fā)展得好，本研究項(xiàng)目還實(shí)現(xiàn)原材料上的創(chuàng)新，比如游客可提供自己的頭發(fā)或者智齒等，更加能夠體現(xiàn)出它獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)理念。本研究項(xiàng)目也增加傳統(tǒng)工藝中最近興起的羊毛氈風(fēng)等多種小眾工藝使這些工藝得到發(fā)揚(yáng)與傳承。游客可以依據(jù)詳細(xì)的指導(dǎo)說(shuō)明自己動(dòng)手制作獨(dú)屬于自己的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。

四、發(fā)展策略

本研究項(xiàng)目對(duì)游客想要購(gòu)買的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)69%的游客想要購(gòu)買DIY手工旅游文創(chuàng)產(chǎn)品;51%的游客想要購(gòu)買以當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)特征以及風(fēng)俗文化衍生出來(lái)的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。如印有冰雪大世界、萬(wàn)達(dá)冰燈大世界、海爾濱大劇院等地方標(biāo)志性圖案的相關(guān)周邊旅游文創(chuàng)產(chǎn)品;73%的游客想要購(gòu)買哈爾濱特色食品，如哈爾濱紅腸、冰糖葫蘆、馬迭爾冰棍等;61%的游客想要購(gòu)買可以自己動(dòng)手制作的DIY手工旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。由此，探索出如下四點(diǎn)在哈爾濱推廣旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的新思路：

（一）增加藝術(shù)體驗(yàn)旅游文創(chuàng)

1.創(chuàng)辦旅游文創(chuàng)產(chǎn)品手工制作體驗(yàn)館

金磊磊藝術(shù)家創(chuàng)新性地提出藝術(shù)體驗(yàn)衍生品，如由非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民間藝術(shù)所衍生出的文化活動(dòng)。如以琉璃為制造工藝結(jié)合白色的羊毛氈打造冰雪文化、上京窯燒制瓷器等。

為了改變陳舊的商品款式和傳統(tǒng)的銷售方式，本研究項(xiàng)目將在哈爾濱設(shè)立旅游文創(chuàng)產(chǎn)品手工制作體驗(yàn)館，游客可選擇一種民間手工藝進(jìn)行制作，制作出獨(dú)屬于自己的旅游文創(chuàng)，在享受異鄉(xiāng)風(fēng)景的同時(shí)體驗(yàn)親自制作手工的樂(lè)趣。

2.生產(chǎn)哈爾濱建筑系列的樂(lè)高

哈爾濱的建筑樣式非常多樣，它同時(shí)存多種建筑風(fēng)格，有俄羅斯式、哥特式、拜占庭式、美國(guó)式、猶太式、日本式、中國(guó)傳統(tǒng)式的典型樣式等等。獨(dú)特的中華巴洛克式更是哈爾濱特有的建筑樣式，它們?cè)谝黄鸷椭C地相互襯托彼此獨(dú)特的魅力。

本研究項(xiàng)目準(zhǔn)備與時(shí)俱進(jìn)地推出關(guān)于哈爾濱多種風(fēng)格建筑的一系列樂(lè)高，讓大家知道哈爾濱到底有哪些建筑藝術(shù)。讓活動(dòng)范圍受限的人們?cè)诩乙材芴找鼻椴?，并且體會(huì)到哈爾濱的建筑藝術(shù)之美。為了增加儀式感，最高位置的樂(lè)高零件上可以提供刻字服務(wù)，讓游客完成模型的組裝時(shí)有滿滿的儀式感。

（二）依托本地特色

1.與哈爾濱當(dāng)?shù)氐慕橙撕献?/p>

文旅龍江，匠人匠心。哈爾濱匯集了眾多能工巧匠，例如“手繪哈爾濱旅游第一人” 孫嘉駒。他們生在哈爾濱又是在家鄉(xiāng)長(zhǎng)大的手藝人，十分了解哈爾濱當(dāng)?shù)氐奶厣?，建筑特點(diǎn)，風(fēng)俗文化。新藝旅游文創(chuàng)商鋪可以與這些匠人進(jìn)行合作，走個(gè)性化發(fā)展道路，創(chuàng)作特色鮮明的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。

2.挖掘特色產(chǎn)品

哈爾濱的冬天是大家公認(rèn)低溫嚴(yán)寒，可以根據(jù)它的這一特點(diǎn)結(jié)合新時(shí)代有趣的熱點(diǎn)問(wèn)題?！坝幸环N冷叫你媽覺(jué)得你冷”。這個(gè)梗每年冬天都被大家開(kāi)玩笑時(shí)頻頻提起?？梢越Y(jié)合此梗打造出像哈爾濱紅腸一樣聞名遐邇的哈爾濱保溫飯盒、保溫水杯等具有保溫效果的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。也可以生產(chǎn)哈爾濱暖寶寶、熱水袋、秋褲、棉衣等具有保暖功能的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品提供給“怕冷星人”。試問(wèn)如果在寒冷的哈爾濱都可以保溫保暖那該有多顯著的效果呀！此類產(chǎn)品需求旺盛，也可采用多種銷售方式。不僅解決了商品款式單一和銷售方式傳統(tǒng)兩大痛點(diǎn)問(wèn)題，還能夠增加對(duì)哈爾濱宣傳的同時(shí)，大大增加了旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的實(shí)用性。

3.發(fā)展哈爾濱特色小吃

本研究項(xiàng)目將與其他地方的食品廠家進(jìn)行合作，授權(quán)哈爾濱特色美食小吃的制作方法，使游客不只可以在哈爾濱吃到如師大夜市、蘇伯湯、馬迭爾冰棍、冰糖葫蘆等美食，還可購(gòu)買塑封半成品回家之后稍微加工便可以在家體驗(yàn)哈爾濱特色美食，以迎合游客的消費(fèi)需求。

（三）利用新時(shí)代科技發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)深刻影響著人類的生產(chǎn)生活及思維方式的變革。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品也要緊跟時(shí)代的步伐，利用好新時(shí)代科技發(fā)展走在文創(chuàng)產(chǎn)品的前列，吸引消費(fèi)者，刺激其購(gòu)買欲望與需求。例如一個(gè)簡(jiǎn)單的冰箱貼可能并沒(méi)有實(shí)際的功能，但是一旦其與新科技完美結(jié)合便可以產(chǎn)生出令人大為驚嘆的效果。

新媒體是新時(shí)代興起的、受大眾追捧的模式，突破了傳統(tǒng)媒體的傳播局限。許多商家及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通過(guò)這些平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品收貨了大量的訂單，但是在哈爾濱通過(guò)這些平臺(tái)推廣自己產(chǎn)品的商家微乎其微，因?yàn)橹庇^地發(fā)現(xiàn)通過(guò)平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品獲得的利益與線下實(shí)體店獲得的利益相比聊勝于無(wú)，所以大部分商家還是只做實(shí)體店?？墒蔷褪怯慰筒唤?jīng)意的網(wǎng)絡(luò)傳播才讓師大夜市廣為流傳出現(xiàn)在無(wú)數(shù)游客的景點(diǎn)打卡清單上。

由此要與時(shí)俱進(jìn)，利用美團(tuán)、小紅書(shū)、微博、微信、抖音等平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)分析。再結(jié)合一定的手段吸引大家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，提高景區(qū)以及旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的知名度。

（四）從設(shè)計(jì)心理和興趣點(diǎn)出發(fā)

本研究項(xiàng)目在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中加入了盲盒形式的的經(jīng)營(yíng)模式，盲盒并不是簡(jiǎn)單在消費(fèi)商品，而是在消費(fèi)情緒與心理。人人都有好奇心，懷著碰碰運(yùn)氣的想法去購(gòu)買東西雖然有更多的不確定性，但很多年輕人還是愿意去嘗試以滿足精神快感。

對(duì)于繁重的旅途，輕便、便攜也是游客對(duì)于紀(jì)念品的選擇的重要因素之一，所以各種各樣的明信片讓游客眼花繚亂。本研究項(xiàng)目針對(duì)選擇困難癥提供刮刮樂(lè)形式的明信片，可以到城市的中心購(gòu)買改刮刮樂(lè)明信片進(jìn)行景點(diǎn)“刮”取，刮出某景點(diǎn)明信片后，到達(dá)該景點(diǎn)完成拍照打卡便可得到精致小禮物一個(gè)，各大景點(diǎn)的精美小禮物組成一整套。完成所有景點(diǎn)的打卡便可集齊整套禮品，而對(duì)于禮品的盲盒形式還是自我選擇模式完全可以憑借游客自己選擇。

（五）解決游客的后顧之憂

旅行路途遙遠(yuǎn)，大家都喜歡行李輕便。即使沒(méi)有特別大尺寸的產(chǎn)品可能也無(wú)法輕松地塞進(jìn)游客的背包，所以稍微買點(diǎn)東西便會(huì)造成大包小裹的現(xiàn)象，對(duì)于容易丟三落四的人來(lái)說(shuō)實(shí)在是太讓幸福的旅游體驗(yàn)掃興了！

為了不增加游客的攜帶負(fù)擔(dān)，店鋪可以提供到達(dá)一定的金額之后的包郵服務(wù)。也就是當(dāng)游客離開(kāi)景區(qū)再次踏上旅途，不會(huì)因?yàn)橘?gòu)買了旅游文創(chuàng)產(chǎn)品而增加任何的旅行負(fù)擔(dān)。避免了以前游客對(duì)紀(jì)念品大包小包的抵觸情緒，使旅游體驗(yàn)感極佳。

五、結(jié)語(yǔ)

使哈爾濱特色與時(shí)代的新元素相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)用旅游文創(chuàng)產(chǎn)品與旅游業(yè)互相帶動(dòng)、相互促進(jìn)的發(fā)展思路，展開(kāi)對(duì)旅游文創(chuàng)改革方案以及對(duì)旅游文創(chuàng)的設(shè)計(jì)。解決了游客活動(dòng)范圍的受限、銷售方式傳統(tǒng)、獲客難度大、商品款式陳舊以及不便于攜帶等問(wèn)題。希望可以將當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、文化內(nèi)涵有效地傳遞出去;在文創(chuàng)產(chǎn)品的暢銷的情況下，可以有效帶動(dòng)該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加就業(yè)率。同時(shí)也希望能為祖國(guó)在文創(chuàng)產(chǎn)品方面發(fā)展的不足奉獻(xiàn)出力量。

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作者簡(jiǎn)介：

龐玉嬌，第一作者，女，漢族，黑龍江牡丹江人，大連交通大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生，研究方向：環(huán)境設(shè)計(jì)。

隋曉瑩，通訊作者，女，漢族，遼寧大連人，碩士研究生，大連交通大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)，副教授，研究方向：環(huán)境設(shè)計(jì)。