摘要：近年來(lái)實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)模式備受關(guān)注，對(duì)實(shí)體書店未來(lái)發(fā)展模式的探討不斷豐富，這不禁讓人思考實(shí)體書店在城市中到底應(yīng)擔(dān)任怎樣的角色。本文從構(gòu)建對(duì)話的城市文化空間角度出發(fā)，思考如何將實(shí)體書店的商業(yè)屬性和它承擔(dān)的文化功能結(jié)合起來(lái)，從實(shí)體空間設(shè)計(jì)、豐富經(jīng)營(yíng)模式、面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)層次探討實(shí)體書店如何更好地發(fā)揮公共文化空間屬性，探討實(shí)體書店作為對(duì)話的城市公共文化空間的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：實(shí)體書店；城市公共文化空間；經(jīng)營(yíng)模式

中圖分類號(hào)：G239.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）04-0251-02

一、引言

城市公共文化空間即公共空間和文化空間在城市的聚合存在，不僅具有公共空間的開放性，又兼具文化空間具備的文化屬性[1]。一般對(duì)城市公共文化空間的研究，一方面主要集中從空間設(shè)計(jì)角度研究城市公共文化空間的建筑等層面，另一方面，城市公共文化空間的研究對(duì)象大多集中于美術(shù)館、文化館、公共圖書館等具有公益性質(zhì)的文化空間，對(duì)書店這一具有商業(yè)屬性的公共文化空間的研究較少。書店作為城市中特殊的文化場(chǎng)所，為市民提供了開放的公共閱讀空間，已經(jīng)成為體現(xiàn)城市文化活力的重要場(chǎng)所。

作為一個(gè)公共文化空間，促進(jìn)閱讀者之間的交往和交流顯得尤其重要。實(shí)體書店發(fā)展幾經(jīng)波折，為了生存，書店采取擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、樹立書店品牌、升級(jí)書店裝修等措施，但在媒介日漸豐富的時(shí)代，人們可以通過(guò)公眾號(hào)、短視頻、直播等方式接觸到各種新鮮事物，書店到底應(yīng)當(dāng)扮演什么樣的角色才能獲得人們的關(guān)注？

觀察許多成功的實(shí)體書店可以發(fā)現(xiàn)，書店早已從簡(jiǎn)單的圖書售賣場(chǎng)所發(fā)展為多重體驗(yàn)的標(biāo)志性文化空間。倪捷在2010年研究單向街書店時(shí)就發(fā)現(xiàn)，作為一家著名的獨(dú)立書店，單向街書店不僅在賣書，更為讀者提供了一個(gè)相互探討問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)對(duì)話、鼓勵(lì)讀者思考的公共空間[2]。實(shí)體書店已被重新定義，它不再僅僅是圖書銷售的場(chǎng)所，承擔(dān)著更多的文化功能和生活功能，成為城市文化空間中不可或缺的力量，它強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上、以情懷為本，追求提升讀者體驗(yàn)，已成為極具設(shè)計(jì)感，使讀者感知美、輕松享受閑暇時(shí)光的社交空間與生活空間。

二、構(gòu)建對(duì)話的城市公共文化空間

（一）實(shí)體空間中的構(gòu)建——圖書陳列設(shè)計(jì)

為什么要將書店定位于構(gòu)建對(duì)話的城市公共文化空間？對(duì)話是人們獲得參與感最強(qiáng)的途徑之一，它要求人們接受處理信息，更要求人們對(duì)這些信息有所反饋，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，這種參與方式不僅促進(jìn)人們有效表達(dá)，更具有極高的用戶黏性，因?yàn)橛脩粼趯?duì)話的過(guò)程中有極強(qiáng)的參與性，人們?cè)趨⑴c的過(guò)程中有情感的付出，更是一種社會(huì)交往行為。如果書店能提供一個(gè)舒適的公共文化空間，并且形成一個(gè)對(duì)話的空間，當(dāng)然這里提到的對(duì)話并不是狹義上的對(duì)話，泛指所有進(jìn)行信息交流溝通的交互形式，不僅是人與人之間的對(duì)話，還有人與物之間的對(duì)話、空間上形成的對(duì)話，甚至包括超越物理空間形成的網(wǎng)絡(luò)空間的對(duì)話。

談到書店的更新?lián)Q代，大家通常想到的是書店的裝修設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)模式變化，卻忽視了書店最基礎(chǔ)的功能——賣書。大部分選擇逛書店的人并沒(méi)有特別強(qiáng)的目的性，因此，書籍的擺放和陳列便成了第一層對(duì)話——書店要將圖書最高效地展示給逛書店的人。

以筆者調(diào)查的書店為例，書店的陳列大體可分為四類，分別是主題類圖書、新書、暢銷書、出版方。其中按主題陳列是所有書店都會(huì)采用的標(biāo)準(zhǔn)，不同類型的書店中，圖書種類也會(huì)有所差別，如新華書店這一類的書店更偏向于傳統(tǒng)，會(huì)有黨政讀物這一主題，而像言幾又、中信書店、西西弗書店這一類偏連鎖的書店，圖書陳列更面向大眾，圖書分類也集中在小說(shuō)文學(xué)、心理社科，而像單向空間這一類獨(dú)立書店，圖書的主題陳列則更有書店自己的風(fēng)格，會(huì)有電影、建筑、社會(huì)學(xué)等偏小眾的主題書陳列。第二個(gè)是新書陳列區(qū)，主要告訴讀者最近的新書，連鎖類型的書店比較看重這一方面，新華書店的新書占比較少，獨(dú)立書店往往會(huì)重點(diǎn)關(guān)注某些領(lǐng)域的新書，但關(guān)注不夠全面。第三個(gè)是暢銷書陳列，這一陳列主要集中在新華書店和大型連鎖書店，有些連鎖書店比如三聯(lián)書店，甚至在店內(nèi)陳列了一個(gè)暢銷排行榜，通過(guò)直觀的方式向讀者傳達(dá)暢銷書籍的信息。最后是與出版方合作展出的書，這個(gè)往往受限，因?yàn)榻^大部分讀者對(duì)出版方的了解少之又少，但還是存在一些書店會(huì)為某個(gè)出版方制作專門的展位，在展示圖書的同時(shí)，也在向讀者輸出出版方的信息。

以上四種陳列均是書店和讀者能夠建立的第一步對(duì)話，但真正四個(gè)方面都做到完善的書店卻很少。書店如果沒(méi)有在讀者逛書店的時(shí)候提供足夠的決策購(gòu)買信息，就很難在空間上和讀者建立對(duì)話。

（二）發(fā)展模式上的構(gòu)建——豐富經(jīng)營(yíng)模式

關(guān)于書店經(jīng)營(yíng)模式的探討是最頻繁的。如今書店早已擺脫傳統(tǒng)新華書店只賣圖書的限定角色，比如日本最成功的蔦屋書店，其經(jīng)營(yíng)模式就是復(fù)合式經(jīng)營(yíng)，不僅是空間上的復(fù)合經(jīng)營(yíng)，還開設(shè)了“圖書+CD+咖啡+文創(chuàng)”“圖書+公寓”“圖書+家店”等多種復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式。最早在臺(tái)灣發(fā)家的誠(chéng)品書店也是如此，采取了多元化經(jīng)營(yíng)模式，把圖書銷售和其他產(chǎn)品有效結(jié)合，在升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，增加了書籍相關(guān)衍生品的銷售，在書店空間內(nèi)融入了玩具、餐飲、展覽、集市等多元化經(jīng)營(yíng)模式，把單一的書籍消費(fèi)場(chǎng)所變成了集閱讀、休閑等功能于一身的美學(xué)文化消費(fèi)空間[3]。如今許多連鎖書店如西西弗書店、言幾又都借鑒了這種模式，也有越來(lái)越多的獨(dú)立書店在采用這種模式。

除了提供餐飲服務(wù)、文創(chuàng)產(chǎn)品外，越來(lái)越多的書店愿意舉辦圖書相關(guān)活動(dòng)，這正是構(gòu)建對(duì)話空間的第二層意義，更好地實(shí)現(xiàn)閱讀之間的交流，閱讀本是一種個(gè)人的行為，但由于我們閱讀的是他人創(chuàng)作的作品，同時(shí)閱讀行為是許多人共同進(jìn)行的，這就產(chǎn)生了交流的需求，讀者希望更好地了解作者傳達(dá)的創(chuàng)作理念，從而更好地理解作品，讀者之間也渴望進(jìn)行交流，分享各自的想法。而以上這些需求都可以通過(guò)書店定期舉辦讀書分享會(huì)、新書發(fā)布讀者交流會(huì)、新書簽售會(huì)等方式得到滿足，書店也剛好具有作者資源、讀者資源，以及將這些匯集在一起的空間場(chǎng)所。

還有部分書店愿意舉辦工作坊，這種形式在閱讀之外但又是讀者切實(shí)需要的，舉辦工作坊活動(dòng)可以豐富讀者的娛樂(lè)方式，其中，和兒童相關(guān)的工作坊更是受到了極大的歡迎，為親子間的交流提供了巨大的幫助。

（三）技術(shù)層面上的構(gòu)建——數(shù)字化轉(zhuǎn)型

電商時(shí)代網(wǎng)絡(luò)書店的產(chǎn)生給實(shí)體書店帶來(lái)了沉重的打擊，由于沒(méi)有租金水電費(fèi)等成本，網(wǎng)絡(luò)書店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓實(shí)體書店的用戶大規(guī)模流失。如今，許多實(shí)體書店為了發(fā)展，開始更積極地拓展網(wǎng)絡(luò)書店，不僅通過(guò)小程序、APP等多種方式建立了自己的網(wǎng)絡(luò)書店，更有許多書店利用微博、微信公眾號(hào)、豆瓣等社交媒體延伸實(shí)體書店的服務(wù)，使讀者更加便利地獲取信息。另外，以往書店舉辦線下活動(dòng)受到地理上的限制，導(dǎo)致許多人無(wú)法參與到實(shí)體的對(duì)話空間，但網(wǎng)絡(luò)直播興起后，越來(lái)越多的線下交流活動(dòng)愿意以同步網(wǎng)絡(luò)直播的方式進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)話的空間。不管是社交媒體的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，還是線下活動(dòng)的線上直播，實(shí)體書店都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這無(wú)疑可以更好地幫助讀者進(jìn)行交流溝通。

三、書店作為城市公共文化空間的意義

（一）塑造城市文化地標(biāo)

在全球化的浪潮中，我國(guó)城市化進(jìn)程快速推進(jìn)，在走向現(xiàn)代化的過(guò)程中，許多城市的建設(shè)趨于同質(zhì)性發(fā)展，出現(xiàn)了“千城一面”的現(xiàn)象，因此，塑造城市文化特色、打造城市文化空間，成為了城市發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們對(duì)生活的要求越來(lái)越高，休閑娛樂(lè)方式趨于多樣化，精神文化需求成了許多人關(guān)注的重點(diǎn)，加之書店近幾年升級(jí)改造，一些優(yōu)質(zhì)的書店受到了許多城市的歡迎，鐘書閣、貓的天空之城、西西弗書店等，由于多元化的經(jīng)營(yíng)模式、文藝的空間設(shè)計(jì)，獲得了大眾的喜愛(ài)。

逛書店成為許多人放松休閑的一種方式，書店因?yàn)闆](méi)有地域等先天條件限制，成為許多城市文化建設(shè)的重要措施，一些優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)化閱讀空間和場(chǎng)所已經(jīng)成為城市的文化地標(biāo)，傳遞著城市所秉持的文化品位，如深圳中心書城、南京先鋒書店[4]。書店可以成為城市對(duì)外交往的名片，提升城市的魅力和文化內(nèi)涵。

（二）促進(jìn)書店可持續(xù)發(fā)展

實(shí)體書店的發(fā)展幾經(jīng)波折，它受到的網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊是不可避免的，但書店因?yàn)樗淼木裎幕瘜傩杂植豢赡鼙幌麥?，因此，出于?duì)實(shí)體書店未來(lái)發(fā)展的考量，對(duì)書店未來(lái)角色的探討是不可少的。近年來(lái)，探索多元化、復(fù)合化的書店經(jīng)營(yíng)，向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與過(guò)渡，是城市實(shí)體書店應(yīng)對(duì)生存危機(jī)的舉措之一。將書店定位為城市的公共文化空間，放大實(shí)體書店的空間屬性，重點(diǎn)發(fā)展書店所承擔(dān)的精神文化價(jià)值，是讓書店更好地生存、發(fā)展的最有效的方法。

（三）豐富人們的精神生活

隨著國(guó)民受教育水平的不斷提高與經(jīng)濟(jì)水平的不斷增長(zhǎng)，國(guó)民精神文化需求日漸增加，但城市中現(xiàn)有的公共文化空間卻沒(méi)能滿足人們的精神文化需求，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，人們的精神文化生活大多被網(wǎng)絡(luò)世界占據(jù)，近年來(lái)興起的短視頻、直播更是占據(jù)了人們的大部分娛樂(lè)時(shí)間，這使得人們沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，享受著快餐文化，沉迷在消費(fèi)的物質(zhì)的社會(huì)中。因此急需一個(gè)廣泛存在的公共文化空間，讓人們可以暫時(shí)遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)世界，走到實(shí)體空間，走進(jìn)書籍的世界，開始閱讀，讓書店成為每個(gè)城市的文化聚集地和傳播地。

四、結(jié)語(yǔ)

實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型之路仍在繼續(xù)，從單一售書到多元化經(jīng)營(yíng)再到公共文化空間，始終不變的是要滿足讀者的新型閱讀需求。實(shí)體書店要擔(dān)負(fù)起文化傳播的責(zé)任，提供更好的公共文化服務(wù)，其發(fā)展才會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，也有助于營(yíng)造全民閱讀的良好社會(huì)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1] 傅寶珍.實(shí)體書店向城市公共閱讀空間轉(zhuǎn)型探索——以南昌市青苑書店為例[J].山東圖書館學(xué)刊，2019（06）：61-67.

[2] 倪捷.單向街圖書館：一個(gè)新穎的公共閱讀空間[J].圖書館雜志，2010，29（11）：89-92.

[3] 李軼南，吳越.基于復(fù)合式實(shí)體書店的體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐探索——以蔦屋書店為例[J].編輯之友，2020（11）：52-56.

[4] 戴西倫.我國(guó)公共閱讀空間研究現(xiàn)狀及反思[J].中國(guó)出版，2020（20）：45-49.

作者簡(jiǎn)介：李小琴（1997—），女，重慶人，碩士在讀，研究方向：出版產(chǎn)業(yè)。