劉晉宏 劉彥辰 李澳越
隨著千禧一代慢慢長(zhǎng)大,年輕人開(kāi)始掌握了更多的話(huà)語(yǔ)權(quán),他們的消費(fèi)能力逐漸增長(zhǎng),對(duì)金錢(qián)的獲得和支配也有自己的看法,同時(shí)也更多的參與到了家庭消費(fèi)的決策之中,年輕消費(fèi)勢(shì)力的影響力正逐漸擴(kuò)大,不再拘泥于某個(gè)特定行業(yè),而是越來(lái)越強(qiáng)烈地影響著整個(gè)市場(chǎng)。更加富裕的成長(zhǎng)環(huán)境和更加豐厚的社會(huì)資源,這讓他們形成了與長(zhǎng)輩們不同的消費(fèi)觀(guān)念,更加愿意為興趣買(mǎi)單,有強(qiáng)烈的消費(fèi)主見(jiàn)和判斷力,強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)的表達(dá),這就給依靠興趣索引的B站提供了大展宏圖的機(jī)會(huì)。
五四青年節(jié),后浪刷屏全網(wǎng),在這個(gè)飽含儀式感的、屬于年輕人的節(jié)日里,B站再一次用它出色的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳能力,證明了,這里就是年輕人的主場(chǎng),擁有無(wú)與倫比的年輕能量。
一次又一次成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),創(chuàng)造了無(wú)數(shù)營(yíng)銷(xiāo)爆品,也吸引了那些需要打通年輕市場(chǎng)的品牌們。有言說(shuō),得年輕人者得天下,得B站者得年輕人。b站在營(yíng)銷(xiāo)方面有很多經(jīng)驗(yàn)值得研究和借鑒。
1.精準(zhǔn)投放
首先要投放有意義有價(jià)值的對(duì)口產(chǎn)品,要明確B站的受眾畫(huà)像,他們是年輕的、有主見(jiàn)的、有活力的,若產(chǎn)品不對(duì)口,就算請(qǐng)?jiān)儆兴降膗p主來(lái)制作,也是杯水車(chē)薪無(wú)濟(jì)于事,根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像設(shè)計(jì)精準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)定位與需求的產(chǎn)品,才能為營(yíng)銷(xiāo)成功奠定基礎(chǔ)。
其次是定向投放:坐擁200萬(wàn)個(gè)文化標(biāo)簽,7000個(gè)核心圈層,涵蓋了二次元、搞笑、美食、科技、游戲多個(gè)層面的B站,在擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能量的同時(shí),如何確定投放目標(biāo)用戶(hù),也成了品牌所面對(duì)的難題。而B(niǎo)站的內(nèi)容分發(fā)模式是基于機(jī)器學(xué)習(xí)的歷史數(shù)據(jù)挖掘和搜索引擎推薦,為用戶(hù)提供個(gè)性化內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。這就產(chǎn)生了用戶(hù)決定頁(yè)面的推送效果。
因此,在其他平臺(tái)上難以實(shí)現(xiàn)的定向在b站上成為了可能與機(jī)會(huì)。2019年,美食紀(jì)錄片《人生一串》,在b站上獲得了巨大的點(diǎn)擊量和良好的反響。定向?qū)γ朗持囟葠?ài)好者的投放,使得流量精準(zhǔn)而有效,避免了成本的無(wú)效浪費(fèi),作為贊助商的云南白藥牙膏,也以“口腔健康,擼串更香”的slogan深入營(yíng)銷(xiāo)受眾內(nèi)心,取得了很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
2.內(nèi)容深度
在全媒體時(shí)代,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是各媒體品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),b站本質(zhì)上就是一個(gè)長(zhǎng)視頻內(nèi)容平臺(tái),b站董事長(zhǎng)兼CEO陳睿說(shuō):“很多內(nèi)容是內(nèi)容驅(qū)動(dòng),但是b站是生態(tài)驅(qū)動(dòng)。我們做的不是好的內(nèi)容,而是一個(gè)產(chǎn)生好內(nèi)容的機(jī)制,土壤好了,上面可以開(kāi)出各種各樣的花來(lái)?!?UP主是b站最忠誠(chéng)的用戶(hù),同時(shí)又為用戶(hù)提供了90%的PUGV內(nèi)容,一方面是b站本身的對(duì)UP主生產(chǎn)內(nèi)容的各項(xiàng)激勵(lì)舉措,另一方面又有粉絲帶給UP主喜愛(ài)和互動(dòng),激勵(lì)著UP主不斷生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,成為內(nèi)容生產(chǎn)的主力軍。一些不具備足夠?qū)嵙Φ男∑放?,就可以?lián)合UP做推廣,在生產(chǎn)內(nèi)容的同時(shí)打出品牌廣告,實(shí)現(xiàn)了廣告主推廣和UP主“恰飯”的雙重利益,拿鬼畜視頻為例,由于鬼畜視頻的娛樂(lè)化和病毒營(yíng)銷(xiāo)屬性的突出,許多品牌都會(huì)聯(lián)合鬼畜區(qū)UP主制作鬼畜視頻進(jìn)行品牌推廣。
同時(shí),知名品牌更具典型,2020年疫情期間,小米就曾與B站合作過(guò)一次72小時(shí)的“休想打敗我的生活”抗疫應(yīng)援直播,在本場(chǎng)直播中,小米抓住時(shí)代關(guān)鍵詞,將內(nèi)容傳播與發(fā)布會(huì)相結(jié)合,吸引廣大網(wǎng)友的關(guān)注。不止外來(lái)品牌的入駐,b站本身也在開(kāi)發(fā)和孵化營(yíng)銷(xiāo)IP,像《說(shuō)唱新世代》、《動(dòng)物圈的問(wèn)號(hào)臉》等等都是b站自產(chǎn)的影綜類(lèi)IP,其本身也具有大量營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。例如火出圈的《說(shuō)唱新世代》,其贊助商聚劃算,通過(guò)片頭廣告、一包難求的章魚(yú)寶包包、選手的專(zhuān)業(yè)與廣告結(jié)合的自制聚劃算rap等,讓聚劃算打了一手好牌,在你清醒意識(shí)到這是廣告的情況下,也有較大的興趣。品牌的可識(shí)別性,并不僅存在于品牌名,其IP形象衍生品,高度傳唱的廣告歌曲等都是品牌資產(chǎn)的一部分,聚劃算通過(guò)《說(shuō)唱新世代》做到了這一點(diǎn)。
3.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
作為一個(gè)文化愛(ài)好者的社區(qū),b站正在一步步成為主流年輕人最喜愛(ài)的平臺(tái)之一,B站之所以能有今天的進(jìn)步與成果,最主要的原因還是對(duì)內(nèi)容的堅(jiān)持與創(chuàng)新,而創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是保證內(nèi)容的豐富與優(yōu)質(zhì),并站在用戶(hù)的角度與用戶(hù)共生同榮,B站也因此獲得了更大的發(fā)展空間。從最早的ACG到如今國(guó)潮、虛擬偶像、學(xué)習(xí)等二百萬(wàn)加的文化標(biāo)簽和近萬(wàn)個(gè)興趣圈層,B站幾乎涵蓋了所有的層面,可以說(shuō)是“萬(wàn)物皆可B站”。
B站的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不僅吸引著新時(shí)代年輕用戶(hù)的目光,更是給各大品牌商提供了很好的合作機(jī)會(huì)。B站推出了UP主營(yíng)銷(xiāo)“3i興趣營(yíng)銷(xiāo)模型”方法論及聯(lián)動(dòng)各大品牌的B計(jì)劃,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同,它更推崇商業(yè)與內(nèi)容的深度融合,讓品牌成為內(nèi)容生態(tài)圈的一份子,幫助品牌與用戶(hù)建立更深層次的信任關(guān)系,這也是B站商業(yè)化的核心價(jià)值。不僅如此,B站整合營(yíng)銷(xiāo)“Z+計(jì)劃”也進(jìn)行了全面升級(jí):開(kāi)放了更多的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景;通過(guò)大數(shù)據(jù)輔助為用戶(hù)進(jìn)行AI個(gè)性化創(chuàng)意;通過(guò)搭建B-Data數(shù)據(jù)平臺(tái)助力品牌經(jīng)營(yíng)陣地建設(shè)以及行業(yè)賦能。
B站的創(chuàng)新不止于此,更在于打動(dòng)人心。比如跨年夜各大衛(wèi)視的爭(zhēng)奇斗艷,傳統(tǒng)的“流量大戰(zhàn)”已經(jīng)不足以吸引年輕人的目光,而B(niǎo)站在已有內(nèi)容的基礎(chǔ)上真正做到了跨界融合。無(wú)論是打破二次元與三次元的壁壘,還是與主流媒體的合作,其更懂得年輕人的所喜所愛(ài),一波柯南、哈利波特等的回憶殺更是激起了觀(guān)眾的熱情。記憶共通所以共鳴,B站就是抓住了年輕人的口味,打造了一個(gè)“不老”的平臺(tái),仿佛在這里我們永遠(yuǎn)年輕。從內(nèi)容喜好到消費(fèi)偏好,B站一直在與“Z世代”共振做努力。
在這個(gè)市場(chǎng)加速傾向于年輕人的大趨勢(shì)下,b站可謂是把握了關(guān)鍵。其抓住用戶(hù)需求,發(fā)展內(nèi)容深度、開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),從UP主到用戶(hù),從投稿到播放互動(dòng),進(jìn)行了獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn),增加消費(fèi)者的文化認(rèn)同感。不同于微博、抖音,b站本身獨(dú)特的生態(tài)模式將會(huì)使其成為各品牌關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)之一。