閆娜娜

【摘要】新醫(yī)改給公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提出了較高的要求，在此形勢下公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)尋找有效的管理方法，不斷提升人力資源管理水平，確保公立醫(yī)院能夠高效運轉(zhuǎn)并應(yīng)對各項挑戰(zhàn)。本研究對公立醫(yī)院在新醫(yī)改形勢下的人力資源管理工作中存在的一些問題進行了分析，并討論了如何在新醫(yī)改形勢下提升公立醫(yī)院人力資源管理水平，以期能夠為公立醫(yī)院相關(guān)管理人員和單位提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】公立醫(yī)院;人力資源管理;新醫(yī)改

在醫(yī)院中，良好的人力資源管理辦法能夠有效提升醫(yī)院的運轉(zhuǎn)效率，促進各部門職能實現(xiàn)。公立醫(yī)院在新醫(yī)改形勢下，若仍沿用傳統(tǒng)人力資源管理辦法，將會阻礙醫(yī)院的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的人力資源管理辦法存在的人才選用制度不科學(xué)、績效體系存在缺陷和管理體制僵化等都會影響公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和人力資源結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性【1】。因此，公立醫(yī)院必須在新醫(yī)改背景下對醫(yī)院自身的人力資源管理工作問題進行分析，并采取有效措施進行改善。

（一）公立醫(yī)院人力資源管理工作中存在的問題

一、僵化的人力資源管理體制

由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或管理層的管理理念過于老舊，導(dǎo)致醫(yī)院人力資源管理中存在管理體制僵化問題。我國對于人力資源概念的引入時間較晚，部分公立醫(yī)院對人力資源管理的重視程度較輕，缺乏相應(yīng)的人才管理制度和培養(yǎng)制度，無法吸引優(yōu)秀人才。若不解決此類問題，公立醫(yī)院將不能適應(yīng)患者提出的就醫(yī)需求，在同類醫(yī)療機構(gòu)中的競爭中處于劣勢地位，甚至在激烈的市場競爭中被淘汰。

二、績效體系不完整。

公立醫(yī)院需要合理的績效評價體系來衡量員工的工作狀況，同時，科學(xué)的績效評價能夠提升員工的積極性。但是，在目前的大部分公立醫(yī)院中，員工的績效主要是由員工的學(xué)歷、職稱和工作年限等決定的。這種片面的評價方式不能正確的衡量員工的實際工作能力以及在工作中的表現(xiàn)狀況。

三、缺乏科學(xué)的人才選用制度

在新醫(yī)改形勢下，公立醫(yī)院的管理、運營和各項診療工作都需要盡快補充更多的專業(yè)人才。但是，目前多數(shù)公立醫(yī)院在聘用工作人員時無法科學(xué)的考量工作人員的綜合素質(zhì)，導(dǎo)致招聘的工作人員只具備某一方面的專業(yè)能力，在與其他部門開展協(xié)作方面具有一定的障礙【2】。然而，醫(yī)院的高效運轉(zhuǎn)必須依靠多部門協(xié)同工作，若醫(yī)院的人才選用制度科學(xué)性不足，將會導(dǎo)致公立醫(yī)院的運轉(zhuǎn)效率產(chǎn)生一定程度的下降。

（二）公立醫(yī)院人力資源管理在新醫(yī)改形式下的管理提升策略

1.加強人力資源管理理念深入

公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)認識到人力資源管理理念深入人心是促進醫(yī)院保持核心競爭力的重要措施之一。只有改善原有的人力資源管理理念，才能夠更加有效地推進各項新的人力資源管理制度和政策的實施。另外，為做好對人力資源管理理念的改善工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)在改善工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，細化人力資源管理的各項內(nèi)容，并明確各崗位的工作職能，積極督促崗位員工嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容開展工作;同時，醫(yī)院管理層能夠?qū)υ诟纳迫肆Y源管理機制時存在的問題進行及時處理，嚴(yán)格規(guī)范的用好手中的獎懲權(quán)利，調(diào)動醫(yī)院員工的積極性。

2.完善現(xiàn)有的績效體系

為有效提升公立醫(yī)院員工的積極性，公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在新醫(yī)改形勢下，將改革重點放在醫(yī)院的激勵機制和薪酬制度上。對于工作人員的薪酬制度，應(yīng)當(dāng)在工作人員的工作年限、工作職稱和學(xué)歷的基礎(chǔ)上對員工的工作表現(xiàn)進行分析，按照員工為醫(yī)院做出的貢獻進行按勞分配【3】，促進工作人員更加積極的投入工作中去。對于工作人員的激勵機制，公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)獎勵部分表現(xiàn)非常優(yōu)異的員工，對工作員工進行定期評定，例如，向工作人員頒發(fā)“先進個人”、“優(yōu)秀員工”等激勵性職稱，并設(shè)置一定的獎勵。

3.建立健全醫(yī)院員工的選用和培養(yǎng)機制

針對公立醫(yī)院人力資源管理中層次的問題，建立健全醫(yī)院員工的選用和培養(yǎng)機制，應(yīng)當(dāng)從如下方面做起：1）制定專業(yè)制度吸引人才。公立醫(yī)院工作隊伍專業(yè)性的提升離不開專業(yè)人才的配備，醫(yī)院在進行人才引進時，在原有的人才引進基礎(chǔ)上還要考察應(yīng)聘人員的綜合協(xié)作能力，并以豐厚的薪資福利吸引專業(yè)人才。2）制定人才競爭機制。在工地人員人才培養(yǎng)中，應(yīng)當(dāng)改進原有的升遷制度，打破職位限定，不斷增強員工的競爭意識和危機意識，給員工提供充分的職位發(fā)展空間和晉升渠道;另外，還可采取在職培訓(xùn)等方式，不斷提高工作人員的專業(yè)性。

4.提高公立醫(yī)院人力資源信息化管理

信息科技的不斷進步為信息管理提供了較大的機遇，因此，公立醫(yī)院人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)加強信息技術(shù)的應(yīng)用，增強對醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的管理工作。例如，公立醫(yī)院人力資源管理部門設(shè)置人力資源信息管理庫，將人力資源資料由電腦系統(tǒng)保管，增強信息的收集、分析、處理能力。同時，也提高了人力資源管理部門的工作效率提升，保證了信息的安全可靠性。

【總結(jié)】

在新醫(yī)改形勢下，公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視并加強人力資源管理工作，創(chuàng)新和改革原有人力資源管理模式。在此過程中，管理人員要對傳統(tǒng)的管理理念和管理方式進行改進，使人力資源管理理念提升深入人心，完善公立醫(yī)院的人才引進制度和績效考核制度，對工作人員進行合理的培訓(xùn)，不斷增強其專業(yè)技術(shù)。通過這些措施對公立醫(yī)院的人才管理水平進行提升，并促進醫(yī)院的各項管理工作高效運行。

參考文獻：

[1] 金玲， 李麗文， 郎敏. 新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理工作探究[J]. 經(jīng)濟研究導(dǎo)刊， 2019， No.414（28）：140-141.

[2] 代建平. 新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理的探討[J]. 今日財富， 2020（20）：141-142.

[3] 王毅. 新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理的分析[J]. 財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版）， 2020， No.538（02）：260-260.