施娜新 黃維波

摘要：目的：從實(shí)際出發(fā)調(diào)查分析不同年資護(hù)士職業(yè)倦怠狀況。方法：抽取我院各科室中高、中、低三個(gè)年資組共120名臨床護(hù)士作為本次研究對(duì)象，采用問卷調(diào)查的方式了解不同年資組護(hù)士的職業(yè)倦怠狀況。結(jié)果：低年資組護(hù)士無論是壓力源，還是人格解體維度都與高年資組護(hù)士具有顯著性差異（P<0.05）;另外，中年資組護(hù)士人格特征中的自我控制維度以及應(yīng)對(duì)方式與高年資組護(hù)士存在差異（P<0.05）;且高、中、低三個(gè)年資組護(hù)士壓力源與職業(yè)倦怠都呈正相關(guān)，人格特征與應(yīng)對(duì)方式同樣呈正相關(guān)。結(jié)論：工作負(fù)荷越大，護(hù)士職業(yè)倦怠越明顯，并且年資越低的護(hù)士，職業(yè)倦怠狀況越顯著。

關(guān)鍵詞：年資;護(hù)士;職業(yè)倦怠;狀況調(diào)查

經(jīng)過相關(guān)研究調(diào)查結(jié)果顯示[1]，工作過程中出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象通常情況下多出現(xiàn)在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中。在當(dāng)前的護(hù)理領(lǐng)域中，職業(yè)倦怠非常普通且常見，需要社會(huì)其他人士給予其足夠的關(guān)注。護(hù)士作為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，壓力問題非常突出，職業(yè)倦怠不僅給其個(gè)體產(chǎn)生非常消極的影響[2]，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致其在進(jìn)行其他人際關(guān)系過程中感到緊張，甚至職業(yè)倦怠還會(huì)給護(hù)士帶去生理上的影響，比如：血脂異常、血糖異常以及心電圖異常等。據(jù)調(diào)查分析，不同年資護(hù)士在職業(yè)倦怠狀況上存在差異性，就此本文以我院120名不同年資護(hù)士為調(diào)查對(duì)象，資料報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

本研究120名不同年資護(hù)士一般資料詳見表1.

在本次120名調(diào)查對(duì)象中，其中包括護(hù)士42名，護(hù)師45名，主管33名，另外120名護(hù)士中本科學(xué)歷38名，大專學(xué)歷52名，?？茖W(xué)歷30名。

1.2方法

在本次調(diào)查過程中，不同年資護(hù)士職業(yè)倦怠狀況調(diào)查量表主要是采用2000年由西班牙學(xué)者編制，后經(jīng)復(fù)旦大學(xué)衛(wèi)生學(xué)院學(xué)者引入翻譯的調(diào)查量表[3]。

在該量表中主要分為兩大部分，一部分為被調(diào)查者基本資料調(diào)查統(tǒng)計(jì)，另外一部分則是本次量表的核心內(nèi)容，其中包括：工作環(huán)境特征、倦怠、積極人格特征、應(yīng)對(duì)策略以及倦怠結(jié)局等。在本量表的評(píng)分統(tǒng)計(jì)中為反向計(jì)分，總分值越高則表示護(hù)士倦怠程度越高。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

使用軟件：SPSS 21.0。

計(jì)量資料以（）代表，數(shù)據(jù)行t檢驗(yàn)。

計(jì)數(shù)資料以%代表，行卡方檢驗(yàn)。

結(jié)果根據(jù)P值判定其有效性。如P小于0.05，則說明差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)上是有意義且顯著的。

2.結(jié)果

1.4 不同年資護(hù)士職業(yè)倦怠狀況調(diào)查結(jié)果

2.結(jié)論

對(duì)本次不通過年資護(hù)士職業(yè)倦怠狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，低年資護(hù)士大多年齡小，工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)相較于中年資組護(hù)士以及高年資組護(hù)士來說尚有不足之處。就實(shí)施情況惹而言，當(dāng)前我國醫(yī)療體系尚不完善，護(hù)士工作負(fù)荷比較重。隨著醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的持續(xù)開展，護(hù)士工作量也出現(xiàn)了明顯增加[4]，護(hù)理人力資源日益緊張。低年資組護(hù)士由于工作經(jīng)驗(yàn)的原因在日常工作中多負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性護(hù)理工作，比如：鋪床、吊瓶更換以及日常清潔工作等。本身低年資護(hù)士心理素質(zhì)尚不成熟，再加上勞動(dòng)量的持續(xù)增加，護(hù)士腦力、體力并用，進(jìn)而導(dǎo)致心力、體力過多支出。而高年資組護(hù)士基本已經(jīng)擁有非常豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，因此在工作中大多負(fù)責(zé)專科護(hù)理、心理護(hù)理以及低年資護(hù)士的帶教工作等，在工作的操作上更加的得心應(yīng)手，因此高年資組護(hù)士工作對(duì)于生活的影響相對(duì)較小。

低、高兩個(gè)年資組護(hù)士職業(yè)倦怠狀況比較得知，在參加工作時(shí)間上，高年資護(hù)士工作時(shí)間長(zhǎng)，心理狀況已經(jīng)發(fā)生變化，不再是低年資護(hù)士的憧憬失落、也不再是中年資護(hù)士的回到積極，而是已經(jīng)逐漸形成心理倦怠消極。再加上自身年齡的原因，高年資護(hù)士心理障礙高發(fā)，同時(shí)軀體抑郁、強(qiáng)迫等癥狀頻繁發(fā)生。通過對(duì)中高年資組護(hù)士倦怠狀況調(diào)查分析得知，高年資護(hù)士比中年資護(hù)士更加能夠非常客觀的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，在問題的解決方法尋找上，高年資組護(hù)士更加能夠沉著、冷靜的尋找到問題的解決方法。然而，低年資組護(hù)士由于比較年輕，在情感上比較脆弱，抗挫折的能力也比較差，在情緒的自我調(diào)節(jié)上常常出現(xiàn)能力不足的現(xiàn)象，在面對(duì)問題時(shí)偶爾會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤判斷、問題推卸等情況。

調(diào)查結(jié)果顯示，引起護(hù)士職業(yè)倦怠的前提因素是工作負(fù)荷的增大，與職業(yè)倦怠結(jié)局呈正相關(guān)。另外，時(shí)刻保持積極心態(tài)能夠使得與護(hù)士職業(yè)倦怠造成的解決呈負(fù)相關(guān)。在三個(gè)年資組的護(hù)士職業(yè)倦怠狀況中，低年資組護(hù)士由于工作時(shí)間的原因，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的情況最為顯著。目前，職業(yè)倦怠已經(jīng)成為護(hù)士人群中普遍現(xiàn)象，所以應(yīng)當(dāng)重視起關(guān)于改善護(hù)士職業(yè)倦怠狀況的相關(guān)措施，有效預(yù)防、矯正護(hù)士職業(yè)倦怠。

參考文獻(xiàn)：

[1]瞿麗波，李長(zhǎng)瓊，飛曉麗， 等.110名低年資護(hù)士職業(yè)倦怠狀況調(diào)查[J].重慶醫(yī)學(xué)，2020，49（6）：1026-1028.

[2]徐霞，魯芳，任輝， 等.軍醫(yī)大學(xué)雙師型護(hù)理教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查及分析[J].重慶醫(yī)學(xué)，2019，48（6）：1001-1005.

[3]蘭婷，叢波.授權(quán)管理模式對(duì)急診科護(hù)士綜合能力、職業(yè)認(rèn)同感及職業(yè)倦怠感的影響[J].國際護(hù)理學(xué)雜志，2021，40（1）：1-4.

[4]李雪靜，張力川，路潛.職業(yè)倦怠在手術(shù)室專科護(hù)士工作壓力與組織承諾間的中介效應(yīng)研究[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2021，27（1）：17-23.

姓名：施娜新（1983.05--）;性別：女，籍貫：遼寧葫蘆島人，民族：漢族，學(xué)歷：本科，畢業(yè)于上海市交通大學(xué);現(xiàn)有職稱：護(hù)師;研究方向：護(hù)理

（上海市松江區(qū)中心醫(yī)院 上海 201600）