丁志國

初中班主任的主要工作就是班務(wù)管理，班務(wù)管理管理的是班級(jí)事務(wù)，但本質(zhì)上卻是教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，只有將“做事”融合在“育人”中，事情才會(huì)做得有意義，而育人的過程也才不至于太過空洞。在這樣的背景下，情緒智力這一理論就能夠?qū)Τ踔邪嘀魅蔚陌鄤?wù)管理發(fā)揮很好的指導(dǎo)作用。情緒智力不是一個(gè)新的概念，情緒智力可以理解為一種能力，具體包括班主任對(duì)班級(jí)管理的認(rèn)知、理解與情緒等，其特別強(qiáng)調(diào)運(yùn)用情緒促進(jìn)思考;情緒智力也可以理解為是能力與情感特質(zhì)的混合，在強(qiáng)調(diào)能力的同時(shí)還強(qiáng)調(diào)班主任自身的情感、情緒等。事實(shí)證明，班主任的情緒智力對(duì)班務(wù)管理有著顯著的促進(jìn)作用。

一、初中班主任要關(guān)注情緒智力

初中班主任必須關(guān)注情緒智力，一個(gè)很重要的原因就是班主任情緒智力，既可直接影響學(xué)生情緒智力又可通過班級(jí)情緒氛圍間接影響學(xué)生情緒智力。當(dāng)情緒智力可以全方位影響學(xué)生的情緒智力時(shí)，就必須關(guān)注其影響了。筆者以為對(duì)其關(guān)注要從班主任與學(xué)生兩個(gè)角度進(jìn)行。

從班主任角度來看，班主任要關(guān)注自身的情緒智力。無論什么情況下，班主任都會(huì)帶著自身所特有的情緒智力去進(jìn)行班務(wù)管理，大量班務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)表明，不同班主任的情緒智力是不一樣的，這就出現(xiàn)了學(xué)生口中所說的“不同風(fēng)格的班主任”，很大程度上，這個(gè)“不同風(fēng)格”本身就是“不同的情緒智力”引起的。作為一個(gè)有責(zé)任心的班主任，首先要考慮的就是自身應(yīng)當(dāng)有什么樣的積極的情緒智力，其次還要認(rèn)識(shí)到自己的情緒智力是在與學(xué)生的交往中，在對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行管理的過程中體現(xiàn)出來的。讓自己處于一種積極的狀態(tài)，讓自己的情緒智力處于能夠發(fā)揮積極作用的狀態(tài)，這是非常必要的。

從學(xué)生角度來看，班主任要關(guān)注學(xué)生的情緒智力以及自身對(duì)學(xué)生情緒智力的影響。班主任本身就是要對(duì)學(xué)生實(shí)施教育的，這個(gè)教育顯然不只是班會(huì)課上的口頭教育，更是日常與學(xué)生相處過程中的行為教育。稍有班主任工作經(jīng)驗(yàn)的教師都知道，自身的情緒對(duì)學(xué)生是有影響的，尤其是對(duì)于初中學(xué)生而言，他們處于一個(gè)比較敏感的年齡階段，對(duì)班主任的情緒非常敏感，這種敏感就決定了班主任的情緒智力對(duì)他們的生活產(chǎn)生影響，實(shí)際上也就是在影響著學(xué)生的成長。從這個(gè)角度來看，重視自身的情緒智力及其狀態(tài)，就是重視學(xué)生的成長需要，班主任要努力讓自己的情緒智力與學(xué)生的情緒智力發(fā)生共振，以促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

二、情緒智力對(duì)班務(wù)管理的影響

如同上面分析的一樣，班主任的情緒智力對(duì)班務(wù)管理的影響，對(duì)學(xué)生成長的影響是體現(xiàn)在具體的管理行為中的。將良好的情緒智力融合、體現(xiàn)在具體的班務(wù)管理過程中，是最好的發(fā)揮自身情緒智力對(duì)學(xué)生成長起積極作用的方式。

班務(wù)管理中，總會(huì)遇到學(xué)生不遵守學(xué)校、班級(jí)紀(jì)律的情形，這個(gè)時(shí)候班主任肯定要履行批評(píng)教育的義務(wù)。那么如何批評(píng)就成為一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作。通常情況下，都認(rèn)為班主任要學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)性的語言批評(píng)，并能自覺地去探索，去追求，去創(chuàng)新，讓學(xué)生在被喚醒中反思完善自己，從而構(gòu)建和諧師生關(guān)系。然而具體實(shí)施的時(shí)候還是有挑戰(zhàn)的。

舉一個(gè)例子：學(xué)生張某，因晚上上網(wǎng)而影響了白天的聽課效率。那教師在達(dá)到禁止學(xué)生上網(wǎng)的目標(biāo)的過程中，就需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育。筆者所采用的方式是針對(duì)性教育，具體包括與學(xué)生張某個(gè)別交流、案例分析等方式。

在個(gè)別交流的時(shí)候，可以滲透具體的教育案例。筆者跟學(xué)生推心置腹——這就是良好的情緒智力的體現(xiàn)，沒有疾風(fēng)驟雨式的批評(píng)，沒有嚴(yán)厲表情的教育，有的只是立足于走近學(xué)生內(nèi)心的教育初衷。其實(shí)此前筆者已經(jīng)了解到張某是因?yàn)楦改覆辉诩叶a(chǎn)生的孤獨(dú)感，引起的自身的情感在網(wǎng)絡(luò)上的寄托——這實(shí)際上是學(xué)生情緒智力的一種體現(xiàn)，張某實(shí)際上需要的是父母的關(guān)愛。于是筆者跟張某挑明了他內(nèi)心的情感需要，告訴他有這個(gè)想法是正常的，寄托于網(wǎng)絡(luò)也是可以理解的——這又是一次情緒智力的體現(xiàn)，只有貼近了學(xué)生的真實(shí)想法，班主任的教育管理才能收到預(yù)期的效果。

在交流的過程中，筆者還舉了自己曾經(jīng)遇到過的網(wǎng)絡(luò)成癮的真實(shí)案例，讓張某知道一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生如何在網(wǎng)絡(luò)中沉淪的。同時(shí)事先跟張某父母溝通好，通過視頻聊天的方式，看到父母在外打工的艱辛。張某看了之后熱淚盈眶，知道了父母離家打工，實(shí)際上就是為了自己……通過這樣的教育，張某改觀非常明顯。

三、對(duì)班務(wù)管理專業(yè)化趨向思考

在上面的案例中，作為班務(wù)管理中最常見的對(duì)學(xué)生個(gè)體的教育，在看到張某確實(shí)明顯改變之后，就能夠認(rèn)為這個(gè)教育是成功的。而尋找成功的根源，很大程度上就是因?yàn)樽鳛榘嘀魅危P者知道應(yīng)當(dāng)用自己的積極的情緒智力，去影響、引導(dǎo)學(xué)生，去與學(xué)生的內(nèi)心需要發(fā)生共鳴。

這也提醒初中班主任，日常的班務(wù)管理中，既需要一些統(tǒng)一的教育，也需要針對(duì)性的教育，尤其是面向初中學(xué)生，必須重視自身的情緒智力，必須從專業(yè)的角度來尋找教育的思路，這才是班主任專業(yè)成長的方向。也就是說，班主任必須追求專業(yè)化的思路，只有這樣才能在班務(wù)管理中積極地運(yùn)用理論，從而達(dá)到事半功倍的教育實(shí)效。