劉寶擘 徐云雁 王禹

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商這個行業(yè)得到了迅速發(fā)展。現(xiàn)今幾乎所有的商品都可以通過電商渠道進(jìn)行售賣和購進(jìn)，人們的生活因為電商行業(yè)的迅速發(fā)展而變得越來越便利。雖然電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的如此迅速，但是仍舊存在著不足。本文將以張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展為例，闡述張家口農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及促進(jìn)張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略，通過對這兩方面進(jìn)行闡述，來提升張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：張家口農(nóng)村地區(qū);電子商務(wù);發(fā)展

一、張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)現(xiàn)在在社會的發(fā)展中占比很大，幾乎所有的商品都會經(jīng)過電商進(jìn)行宣傳和售賣，但是盡管電子商務(wù)發(fā)展得如此之好，但還是存在不足之處。從張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，其不足之處表現(xiàn)在：

第一，農(nóng)村作為國家重點扶持的地區(qū)，雖然國家政策和資金支持等的都比較完善，但是這些都是由政府主導(dǎo)的，或多或少都和社會主義市場經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)狀有所脫節(jié)，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展不能很好地適應(yīng)市場;

第二，農(nóng)村的電子商務(wù)宣傳和售賣的產(chǎn)品多為農(nóng)產(chǎn)品，但是宣傳力度不到位，許多人都沒有聽說過農(nóng)村的品牌，品牌的知名度和認(rèn)知度較低;

第三，農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)可以宣傳和售賣的不只是農(nóng)產(chǎn)品等一些實物商品，還可以對當(dāng)?shù)氐穆糜巍蕵返纫恍┓矫孢M(jìn)行宣傳，目前來看，農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)很少涉及到對一些生態(tài)建設(shè)等方面的宣傳，涉及領(lǐng)域較為局限;

第四，電子商務(wù)行業(yè)實質(zhì)上還是服務(wù)行業(yè)，所以服務(wù)質(zhì)量一定不能差，但是現(xiàn)今出現(xiàn)了物流配送時效性低，出現(xiàn)產(chǎn)品破損和丟失的情況，導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量較差。

上述幾點都是張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，那么就需要一定的對策來解決這些問題，以促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、促進(jìn)張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略

（一）利用新型電商平臺進(jìn)行商品的宣傳和售賣，提升農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)與市場的結(jié)合程度

現(xiàn)今電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到農(nóng)村，農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展也越來越好，一些農(nóng)產(chǎn)品也正通過電商售往世界各地。國家對于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展十分支持，一些發(fā)展政策和資金支持都十分到位，但是由政府主導(dǎo)下的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)存在脫節(jié)的現(xiàn)象，這就要求我們采取措施來避免這種脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生。

以張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)為例，可以利用新型的電商平臺進(jìn)行商品的宣傳和售賣，通過這種手段來保證農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展與市場的有機(jī)結(jié)合。比如，張家口農(nóng)村地區(qū)的“某某”品牌下的商品就可以通過抖音、快手、小紅書等等一些平臺進(jìn)行過宣傳，依據(jù)電商平臺的特點定制宣傳方式，抖音平臺就可以宣傳產(chǎn)品的價格，通過直播來限時搶購等，小紅書平臺就可以宣傳產(chǎn)品的營養(yǎng)價值，以小紅書特有的“筆記”形式進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。這種抖音、快手、小紅書等的新型電商平臺，是現(xiàn)今許多品牌進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的首選，而且這些平臺人流量大，緊密結(jié)合市場需求，利用這些新型的電商平臺進(jìn)行張家口農(nóng)村地區(qū)商品的宣傳于售賣，能顧大大提升農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)與市場的結(jié)合程度，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大電子商務(wù)行業(yè)的服務(wù)范圍

電子商務(wù)行業(yè)涉獵的范圍十分廣泛，不只是局限在一些實物商品上，一些實地餐飲、娛樂以及旅游方面的，電子商務(wù)行業(yè)都可以進(jìn)行開發(fā)和宣傳。所以針對張家口地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中品牌認(rèn)知度低和服務(wù)領(lǐng)域較狹窄的問題，就可以對農(nóng)村地區(qū)的一些餐飲、娛樂和旅游等方面進(jìn)行開發(fā)，擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)的范圍。

農(nóng)村地區(qū)相對于城市來說，空氣比較清新，環(huán)境也比較優(yōu)美，所以開發(fā)農(nóng)村地區(qū)的旅游行業(yè)，在開發(fā)旅游項目的時候也可以與其他項目相結(jié)合。比如，在一些農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺首頁宣傳農(nóng)村的人文環(huán)境，引導(dǎo)客戶前來參觀，還可以在抖音等平臺直播農(nóng)村的旅游景點，吸引用戶們的注意，通過宣傳農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境，讓人們前來旅游參觀。人們在農(nóng)村旅游參觀時，還可以體會農(nóng)家樂和一些娛樂項目，讓人們旅游的過程匯總能感受農(nóng)村的飲食和淳樸的人文風(fēng)情。通過電商平臺對農(nóng)村的價值進(jìn)行挖掘和宣傳，開發(fā)一些新的服務(wù)領(lǐng)域，能夠有效擴(kuò)大農(nóng)村電商的服務(wù)范圍，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）建立物流服務(wù)評價機(jī)制，保證農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)行業(yè)最不能忽視的就是服務(wù)的質(zhì)量，電子商務(wù)行業(yè)作為近些年興起的服務(wù)業(yè)，一直在努力提升自身的服務(wù)質(zhì)量。但是目前張家口地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)存在著服務(wù)質(zhì)量差的問題，這時候就可以建立物流服務(wù)評價機(jī)制來保證農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

電子商務(wù)行業(yè)是離不開物流的，農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)也是如此，所以建立農(nóng)村物流服務(wù)機(jī)制是一項有效解決農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量差的措施。比如，可以讓顧客對物理服務(wù)的速度、物流人員的態(tài)度以及商品的包裝、商品是否破損、商品的破損程度等方面進(jìn)行評價，每一個物流都需要進(jìn)行評價，在月底總結(jié)工作時，就可以對這些評價進(jìn)行整合，具體是什么方面導(dǎo)致的物流服務(wù)質(zhì)量差，就著重整改那個方面。這種物流服務(wù)機(jī)制不僅是對物流人員的一種考察，也是對整個農(nóng)村電商行業(yè)的考察，通過這種考察，就能有效地保證農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊嘉慧. 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展路徑研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2021，32（05）.