劉崴

摘要：從電力營銷工作的角度出發(fā)來講，其工作正常進(jìn)行的前提是電力營銷管理，所以，相關(guān)企業(yè)以及工作人員一定要將電力營銷管理工作落實到實處。當(dāng)前，我國早已邁入了大數(shù)據(jù)時代，基于這種發(fā)展趨勢下，相關(guān)工作者需要通過有關(guān)的數(shù)據(jù)時代所存在的主要特征，依據(jù)企業(yè)的具體狀況，切實確保此項工作的規(guī)范性，確保此項工作的具體效果以及電力企業(yè)的綜合效益。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電力營銷;管理;創(chuàng)新策略

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)水平的持續(xù)提升，在一定程度上讓電力營銷管理創(chuàng)新具備了強(qiáng)而有力的技術(shù)支持，同時也讓此項工作的整體水平邁入了新的臺階，切實確保并強(qiáng)化了企業(yè)的綜合實力，對相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)與營銷管理等正常進(jìn)行發(fā)揮出了推波助瀾的作用。結(jié)合大數(shù)據(jù)對電力營銷管理帶來的意義，針對大數(shù)據(jù)的電力營銷管理創(chuàng)新策略有準(zhǔn)確掌握用戶的潛在需求、通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用擴(kuò)展電力公司的產(chǎn)品和市場等。

1.大數(shù)據(jù)對電力營銷管理帶來的意義

近年來，人們的生活方式發(fā)生了質(zhì)的變化，電視等傳統(tǒng)媒體的作用發(fā)生了某種程度地弱化，以往廣告的營銷效果也大打折扣。但是，基于大數(shù)據(jù)背景之下，衍生出了五花八門的傳播形式，將用戶掌握相關(guān)企業(yè)的渠道也進(jìn)行了延伸，增加了部門之間溝通的次數(shù)，用戶能夠深刻體會到電力營銷管理帶來的方便，從而將其滿意度加以提升。與此同時，從相關(guān)企業(yè)的角度出發(fā)來講，其也有益于起到節(jié)約資金的作用，從而讓其經(jīng)濟(jì)效益以及社會效益得到有效提升。隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的廣泛性，并在相關(guān)領(lǐng)域中的正面效應(yīng)也慢慢凸顯出來。從電力營銷管理的角度出發(fā)來講，不但可以有效降低相關(guān)企業(yè)在具體運營期間的經(jīng)營失誤以及損失，而且還能將相關(guān)交流渠道加以拓寬，及時有效地收集電力用戶針對電力營銷方面存在的建議，讓相關(guān)企業(yè)可以更好地結(jié)合市場需求持續(xù)優(yōu)化自身營銷模式來迎合人們的用電需求。所以，基于大數(shù)據(jù)持續(xù)運用的趨勢下，在很大程度上拉近了企業(yè)和用戶之間的距離，同時也實現(xiàn)了二者良好溝通的目的，繼而加快企業(yè)發(fā)展的腳步。

2.基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理創(chuàng)新策略

2.1準(zhǔn)確把握用戶的潛在需求

倘若想要可持續(xù)發(fā)展，那么就需要相關(guān)企業(yè)向用戶提供與之相匹配的服務(wù)?；诖髷?shù)據(jù)營銷管理系統(tǒng)充分運用的背景下，通過深度剖析用戶內(nèi)心真實需求，能夠在很大程度上為其創(chuàng)新管理策略提供強(qiáng)而有力的數(shù)據(jù)支撐。所以相關(guān)企業(yè)需要以全新的目光看待電力營銷管理工作，并積極確定將用戶當(dāng)作重點對象的服務(wù)理念，并采取針對性的手段對相關(guān)營銷模式進(jìn)行大膽地創(chuàng)新。準(zhǔn)確抓住用戶需求這一入手點，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)熟知用戶的內(nèi)在需求，持續(xù)提升結(jié)合不容客戶的用電需求制定相關(guān)營銷服務(wù)的能力，以相關(guān)企業(yè)綜合實力以及影響力，個性化營銷方案對于電力營銷以及其他產(chǎn)品銷售而言，均屬于一種可行的營銷手段，通過深度剖析個性化的營銷模式，有益于早日實現(xiàn)對新營銷管理形式的有效創(chuàng)新，從而與企業(yè)發(fā)展需求相吻合。在具體開發(fā)期間屬于電力消費者供電，同時能夠結(jié)合實際情況來對相關(guān)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容以及質(zhì)量加以完善。顯然這樣做能夠結(jié)合不同用戶的不同消費行為采用與之相匹配的手段，通過大數(shù)據(jù)全方位的比較，極易發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段營銷管理系統(tǒng)的薄弱之處，進(jìn)而持續(xù)創(chuàng)新電力管理營銷模式，繼而迎合用戶的需求。總而言之，通過迎合用戶內(nèi)在需求這一方式，能夠在無形當(dāng)中將電力營銷管理質(zhì)量加以提升。

2.2對電費回收策略進(jìn)行科學(xué)制訂

因為電力標(biāo)準(zhǔn)以及付款方式存在區(qū)別，所以電力客戶被細(xì)化為各種各樣的規(guī)模，尤其是大客戶的成本回收往往是相關(guān)企業(yè)的主要關(guān)注點。一些客戶會出現(xiàn)長時間拖欠電費的情況，所以這會致使相關(guān)企業(yè)不能收回資金以及成本，顯然就會增加服務(wù)水平不理想的情況。結(jié)合這一現(xiàn)象，相關(guān)企業(yè)紛紛采取了以下幾種方式來強(qiáng)化用戶個人資質(zhì)審查：一是信用評估;二是資格審查等，旨在充分保障電力公司收回電費。然而從客觀的角度出發(fā)來講，總體效果并不明朗。倘若想要了解用戶的具體用電量還會花費較多的時間和精力，這里將高壓保障當(dāng)作論述對象，認(rèn)可相關(guān)企業(yè)在銀行的大力扶持下得到與之相匹配的資本信息。但是話又說回來，因為用戶個人信息的可靠性考慮，相關(guān)企業(yè)不能對用戶的資金狀況有一個全面的認(rèn)識。大數(shù)據(jù)能夠開發(fā)各種各樣的功能，以充分保障相關(guān)現(xiàn)金流成功地滲透到相關(guān)系統(tǒng)當(dāng)中。在這方面，相關(guān)企業(yè)已經(jīng)得到了相關(guān)部門的許可，能夠行使一定的權(quán)利，同時還能夠為電力用戶增設(shè)一個項目部門，旨在為實現(xiàn)納稅提供應(yīng)有的便利。不僅如此，在對成本回收風(fēng)險等級進(jìn)行劃分期間，需要在全面了解相關(guān)需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建與之相匹配的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，同時還要使用針對性的手段對資金回收環(huán)節(jié)做好干預(yù)工作，旨在降低電費回收情況發(fā)生的次數(shù)。

2.3通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用擴(kuò)展電力公司的產(chǎn)品和市場

隨著大數(shù)據(jù)時代的快速來臨，以往的營銷管理早已不能順應(yīng)時代的腳步，且與相關(guān)企業(yè)的發(fā)展要求背道而馳。所以，此時需要借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)來快速實現(xiàn)對有關(guān)數(shù)據(jù)信息的深度剖析，并將其結(jié)果當(dāng)作參考依據(jù)制定出行之有效的發(fā)展戰(zhàn)略，換句話來說就是在此項工作開展期間，相關(guān)企業(yè)可借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效運用來對客戶的具體行為進(jìn)行深度剖析，在此基礎(chǔ)上把分析結(jié)果充分應(yīng)用于以下幾個方面：一是新電力業(yè)務(wù)的開發(fā)與管理;二是新市場的開發(fā)與管理。通過開發(fā)全新的服務(wù)以及產(chǎn)品，對經(jīng)濟(jì)增長點加大創(chuàng)新力度，能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)化企業(yè)綜合效益的效果。

對于電力營銷管理工作來說，其基于現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)時代趨勢下發(fā)揮出了不容小覷的價值，可以在無形當(dāng)中推動相關(guān)企業(yè)運行的可靠性與安全性，促進(jìn)其健康、穩(wěn)定地發(fā)展。所以，相關(guān)管理者需要對該企業(yè)具體特征有一個全面的認(rèn)識，然后通過大數(shù)據(jù)的有效運用開展此項工作，在持續(xù)提升其工作水平的基礎(chǔ)上，切實確保工作的整體質(zhì)量，為進(jìn)一步增強(qiáng)相關(guān)企業(yè)的綜合效益提供應(yīng)有的保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]范逸欣.基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2016（08）：25-26.