劉璐

摘要：當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已成為一種新的思潮。因此，對(duì)于體育效應(yīng)，需要順應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，探索一些新的營(yíng)銷(xiāo)策略，更好地滿足顧客體驗(yàn)的需求，進(jìn)一步推廣體育相關(guān)產(chǎn)品。目前，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已成為體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要方式。它可以從形式、需求、情感等方面創(chuàng)造更豐富的建構(gòu)手段，提高大眾對(duì)體育產(chǎn)品的認(rèn)知。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;體育營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略

一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種完全不同于其他經(jīng)濟(jì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，是一種滿足人們消費(fèi)需求、激發(fā)潛意識(shí)、通過(guò)商品和服務(wù)提供體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。同時(shí)，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為消費(fèi)者提供多樣化的個(gè)性化需求，挖掘他們?cè)趯徝?、教育等方面已有的記憶，不斷滿足真實(shí)的需求?；谛聲r(shí)代，經(jīng)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)可以成為連接消費(fèi)者和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紐帶，更好地促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)

（一）體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)更加重視消費(fèi)者

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念中，關(guān)注的焦點(diǎn)往往是銷(xiāo)售渠道，但體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)發(fā)生了變化，關(guān)注的焦點(diǎn)是消費(fèi)者。在營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，企業(yè)需要更多地考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。因此，作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，必須改變傳統(tǒng)觀念，更加關(guān)注消費(fèi)者。

（二）注重產(chǎn)品還有服務(wù)的差異性

在過(guò)去的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)商品和服務(wù)的追求更加一致。但是，隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的不斷轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者的差異性逐漸凸顯，個(gè)體需求也存在著各種差異。因此，企業(yè)也需要適應(yīng)新的形勢(shì)，逐步從原來(lái)追求商品和服務(wù)的一致性轉(zhuǎn)向追求個(gè)性。企業(yè)需要注重產(chǎn)品的生產(chǎn)以滿足消費(fèi)者的需求，需要提供個(gè)性化的服務(wù)，也需要在營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。

（三）重視產(chǎn)品和服務(wù)的延伸性服務(wù)

在當(dāng)今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，產(chǎn)品與服務(wù)的擴(kuò)展以及服務(wù)方式越來(lái)越多地受到了關(guān)注。企業(yè)需要為客戶提供一種產(chǎn)品和服務(wù)的擴(kuò)展或者延伸，也就是所謂的售后服務(wù)和用戶情感服務(wù)，為廣大消費(fèi)者提供一種個(gè)性化的消費(fèi)服務(wù)，提升其產(chǎn)品和服務(wù)本身的價(jià)值。在我們關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，它已經(jīng)表現(xiàn)出了更多的獨(dú)特特色，更加注重了消費(fèi)者的喜愛(ài)和需求，倡導(dǎo)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，自身也能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、我國(guó)體育營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略和規(guī)劃不夠合理

現(xiàn)在，當(dāng)企業(yè)開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品時(shí)，很容易在其推廣上花費(fèi)大量資金。這很容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)不平衡，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)越來(lái)越快，企業(yè)需要使用極端的促銷(xiāo)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。因此公司經(jīng)常錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)，往往是因?yàn)轶w育賽事無(wú)法有效的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

（二）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略不夠多元化

中國(guó)公司沒(méi)有廣泛的營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)推廣或請(qǐng)名人推薦，他們通常只選擇幾種固定的營(yíng)銷(xiāo)方式。隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，這些營(yíng)銷(xiāo)方式顯得有些落后和單調(diào)。消費(fèi)者不愿意消費(fèi)，因?yàn)檫@些廣告很難創(chuàng)造新鮮感，消費(fèi)者往往不感興趣。

（三）企業(yè)與體育文化銜接不夠好

體育營(yíng)銷(xiāo)的宗旨就是為了在市場(chǎng)上樹(shù)立自己的品牌企業(yè)形象，推廣自己的產(chǎn)品，創(chuàng)造更多消費(fèi)者的需要，為外部發(fā)展打造獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式。但是，很多從事體育營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)在剛剛開(kāi)始制定自己的各類(lèi)體育產(chǎn)品和其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，并沒(méi)有把自己的體育企業(yè)形象和其他的體育活動(dòng)相互地區(qū)分和進(jìn)行比較，消費(fèi)者只是單純地關(guān)注于自己的體育產(chǎn)品和其活動(dòng)，無(wú)法為其提供趣味性和感受，失去了其他體育營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，然而真正的體育營(yíng)銷(xiāo)就是在于企業(yè)和其他的體育文化之間的有機(jī)融合。

四、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇

（一）注重體育產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)

為了真正滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求，也有一些體驗(yàn)區(qū)為體育用品實(shí)體店提供服務(wù)。我們可以設(shè)置一些具體的體驗(yàn)活動(dòng)，設(shè)置體育產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，模擬一些真實(shí)的情況。這樣可以吸引消費(fèi)者積極參與體驗(yàn)，通過(guò)情感和體驗(yàn)的積累，逐步提高對(duì)產(chǎn)品的需求。在場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)之后，一定要注意體育產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)能夠真正展現(xiàn)出來(lái)，能夠讓消費(fèi)者參與一些簡(jiǎn)單的操作，滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。在設(shè)計(jì)這個(gè)體驗(yàn)區(qū)時(shí)，一定要注意產(chǎn)品的展示不盲目。另外我們應(yīng)該首先調(diào)查消費(fèi)者的一般需求和基本情況，然后根據(jù)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃，這往往會(huì)使體驗(yàn)活動(dòng)更有成效和價(jià)值。

（二）企業(yè)要采用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略

直到現(xiàn)在，企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)手段和方式都已經(jīng)顯得奇特，不再像一些廣告或名人的代言那樣新穎，對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者容易造成審美倦怠。未來(lái)，企業(yè)在制定自己的體育品牌營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要為自己制定各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略，以更寬闊的視野與創(chuàng)新思路去吸引更多的消費(fèi)者注意力，更有效地宣傳自己的企業(yè)品牌。

（三）深入結(jié)合企業(yè)與體育文化

企業(yè)在做體育營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需要在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上做好準(zhǔn)備。首先，企業(yè)需要對(duì)體育文化和精神有深刻的理解，將自己的產(chǎn)品與體育文化相融合，重新包裝自己的產(chǎn)品，這可以提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位。因此，公司的主要使命是將企業(yè)文化與體育文化深度融合，為產(chǎn)品添加更多自然的包裝，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)論

也就是說(shuō)，在經(jīng)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景下，體育營(yíng)銷(xiāo)策略需要做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景下，營(yíng)銷(xiāo)人員正在以正確的方式提高客戶對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的認(rèn)知度。同時(shí)需要設(shè)置相關(guān)活動(dòng)，才可以更真實(shí)的反饋、及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)將提高體育產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率，使客戶在體驗(yàn)過(guò)程中識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。這就是體育產(chǎn)品企業(yè)所需要做的。

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