楊兆晶

摘要：一般而言，企業(yè)只追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)的意識(shí)比較薄弱，而電力行業(yè)是比較特殊的，不僅僅追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，還兼顧著社會(huì)效益。電量和電費(fèi)的核算作為電力行業(yè)的關(guān)鍵，其核算結(jié)果能夠反映出經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和社會(huì)效益的貢獻(xiàn)額，做好電量電費(fèi)的核算工作尤為重要。

關(guān)鍵詞：電力電費(fèi);核算;管理

前言

電費(fèi)抄核收管理是供電企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要組成業(yè)務(wù)之一，對(duì)維持供電企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)發(fā)展，確保客戶的正常用電具有十分積極的促進(jìn)性作用。而在電費(fèi)管理的工作之中，電費(fèi)核算又是其中的核心，對(duì)于一切費(fèi)用計(jì)算的工作有著直接的影響，例如收取費(fèi)用的及時(shí)性、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整程度、賬單記錄的準(zhǔn)確性等方面。在具體的電費(fèi)管理工作之中，電費(fèi)核算工作是中心，是收取電費(fèi)及時(shí)性的關(guān)鍵，能夠?qū)@一項(xiàng)工作起到保障作用。

1、電量電費(fèi)核算管理的現(xiàn)狀

目前電力資源在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所起到的作用越來(lái)越突出，電能資源的消耗也越來(lái)越大，對(duì)于電費(fèi)的計(jì)算要求也越來(lái)越高。因?yàn)殡娰M(fèi)是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的成本，缺少了成本企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以必須要保證電費(fèi)計(jì)算的準(zhǔn)確性?，F(xiàn)如今，電力企業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，使得許多部門之間的合作程度不夠，尤其是在營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)計(jì)算部門之間的溝通交流工作中存在著十分嚴(yán)重的問(wèn)題，主要為電力企業(yè)在電費(fèi)的核算方面體系不夠完整和健全，并且財(cái)務(wù)部門與具體的營(yíng)銷部門之間的溝通力度不夠，從而在信息方面出現(xiàn)了偏差，就不能實(shí)行電費(fèi)的統(tǒng)一管理，從而嚴(yán)重影響整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展。另外，電力企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷部門在數(shù)據(jù)方面，主要做的是收集工作，而財(cái)務(wù)部門只能被動(dòng)的接受營(yíng)銷部門所給予的數(shù)據(jù)，不能自己去收集所需要的各種數(shù)據(jù)，也不能質(zhì)疑這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性，這就給整個(gè)電費(fèi)的核算工作帶去了嚴(yán)重的影響。

電費(fèi)核算工作也對(duì)電力企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所用資金起到了保護(hù)的作用。但是在具體的核算工作中，電費(fèi)核算工作十分的復(fù)雜，稍不留神就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而影響管理電費(fèi)具體工作的效果。正是從這一角度出發(fā)，就要對(duì)傳統(tǒng)電費(fèi)核算工作進(jìn)行創(chuàng)新，簡(jiǎn)化核算手段，提高核算準(zhǔn)確性，從而更加科學(xué)合理的展開(kāi)電費(fèi)核算工作，保證電費(fèi)核算的精準(zhǔn)度。目前，電力公司沒(méi)有形成統(tǒng)一的核算模式，電費(fèi)會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確。供電公司對(duì)公司的電費(fèi)考核包括對(duì)電費(fèi)回收上繳的考核，它要求當(dāng)年的電費(fèi)要?dú)w零處理;資產(chǎn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核，是指年末資產(chǎn)負(fù)債應(yīng)該收取的電費(fèi)余額相關(guān)的考核;對(duì)線損率的指標(biāo)考核。綜上所述，這三項(xiàng)考核指標(biāo)直接影響著供電公司內(nèi)部員工的自身利益，一些企業(yè)為了能夠如期完成這些指標(biāo)，采取調(diào)整應(yīng)收賬款、墊付資金和調(diào)整售電量的方式來(lái)完成這三項(xiàng)指標(biāo)，這種虛假的行為導(dǎo)致公司無(wú)法有效了解真實(shí)的情況，不僅給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，也給電費(fèi)核算工作帶來(lái)了較大的難度。

2、電量電費(fèi)核算管理有效措施

2.1實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與用電MIS數(shù)據(jù)的共享

當(dāng)前，很多供電公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與用電MIS的共享，以方便財(cái)務(wù)部門及時(shí)了解電費(fèi)的相關(guān)使用情況和繳費(fèi)情況，在任何時(shí)間都可以查詢到用戶的欠費(fèi)以及繳費(fèi)時(shí)間和相關(guān)情況。用電MIS能夠?yàn)樨?cái)務(wù)部門提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，因此，財(cái)務(wù)部門可以將這些數(shù)據(jù)作為記賬基礎(chǔ)，防止賬本內(nèi)容與實(shí)際不符的情況發(fā)生。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與用電MIS數(shù)據(jù)共享能夠在電量電費(fèi)核算管理制度的改革中發(fā)揮一定的作用。這樣做，不僅能夠把握好全局性、真實(shí)性，還能控制好電量電費(fèi)的持續(xù)使用性和管理性。電量電費(fèi)的收取采取核算管理措施，不僅能夠滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求，還能夠很好地開(kāi)展社會(huì)電能的相關(guān)管理工作。電量電費(fèi)核算制度的管理創(chuàng)新是為了滿足供電市場(chǎng)的管理工作有效、合理的持續(xù)運(yùn)行，保證各項(xiàng)政策都能夠落實(shí)到位。

2.2電量采集與核算

電力企業(yè)需要為客戶提供必要的供電設(shè)施和計(jì)量裝置，定期安排工作人員采集和整理客戶的用電數(shù)據(jù)，并定期檢查相關(guān)計(jì)量裝置，保證計(jì)量裝置能夠有效運(yùn)作。工作人員要及時(shí)收集用戶相應(yīng)的用電度數(shù)，定期結(jié)算每一戶的用電量。在采集客戶計(jì)量裝置中的抄表數(shù)據(jù)時(shí)，工作人員首先要保證提供給用戶的計(jì)量裝置是完好無(wú)損的，而供電計(jì)量裝置提供的用電量數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性和時(shí)效性，因此，供電管理人員要準(zhǔn)確記錄計(jì)量裝置數(shù)據(jù)，為電量核算提供可靠的數(shù)據(jù)支持。供電企業(yè)要嚴(yán)格按照國(guó)家計(jì)量裝置標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確計(jì)算客戶的結(jié)算電量，嚴(yán)格執(zhí)行電力計(jì)量法規(guī)，使用相關(guān)電力軟件系統(tǒng)地檢查和審核每一戶的用電量，并且把每一戶的實(shí)際用電情況詳細(xì)記錄到統(tǒng)計(jì)表上，以此為電力市場(chǎng)管理人員的工作提供依據(jù)。

在處理電費(fèi)收入過(guò)程中，一定要注意把握好管理方面的細(xì)節(jié)性問(wèn)題。電費(fèi)核算的準(zhǔn)確度關(guān)系著電費(fèi)的有效回收，而且電力企業(yè)的生存和發(fā)展也與其有直接關(guān)系。電費(fèi)核算環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，與其他環(huán)節(jié)息息相關(guān)，對(duì)于任何一項(xiàng)工作，電力人員必須嚴(yán)格把關(guān)，保證電力活動(dòng)的有效發(fā)展。因?yàn)楣╇娖髽I(yè)收取的電費(fèi)是直接上繳給國(guó)家供電局的，所以，必須要加大對(duì)電費(fèi)核算的工作力度和重視度，提高核算過(guò)程的科學(xué)性和規(guī)范性，有效提高核算工作效率，從而提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)電費(fèi)管理。電費(fèi)核算管理的過(guò)程較為復(fù)雜，需要供電活動(dòng)各部門相互交流和配合才能完成，因此，必須建立一套完善的管理機(jī)制，不斷提高管理手段的規(guī)范化和科學(xué)化，保證核算的真實(shí)性和可靠性。

2.3轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，提升服務(wù)意識(shí)

將傳統(tǒng)的管理理念應(yīng)用于現(xiàn)代社會(huì)的管理制度上已經(jīng)顯得有些微不足道。要想適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，必須強(qiáng)化供電系統(tǒng)內(nèi)部員工的責(zé)任意識(shí)。為了充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制訂相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度不僅能夠提高員工的工作效率，還能在增強(qiáng)員工主觀能動(dòng)性的同時(shí)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。電量電費(fèi)核算管理的創(chuàng)新與實(shí)踐離不開(kāi)完善的管理制度。隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)都很重視服務(wù)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作效率低、服務(wù)態(tài)度差的員工要進(jìn)行合理的懲罰教育，以提高供電企業(yè)的整體服務(wù)形象。同時(shí)，還要制訂科學(xué)、合理的電費(fèi)收取方法，了解用戶的真實(shí)信息，保證電費(fèi)的正常收繳。

2.4電費(fèi)繳納方式多元化

現(xiàn)在支付方式越來(lái)越多元化，這些不同的支付方式極大地方便了人們的日常生活。繳費(fèi)難一直是社會(huì)大眾關(guān)注的問(wèn)題，供電企業(yè)需要追隨時(shí)代的腳步，從用戶角度出發(fā)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)，在電費(fèi)支付的方式上使用多種渠道同時(shí)進(jìn)行。目前，電力企業(yè)可以大面積推廣網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)，最好可以支持預(yù)繳。預(yù)繳能夠打破以前“先用電，后繳費(fèi)”的情況，用戶可以在用電之前先存電費(fèi)，解決因?yàn)槲醇皶r(shí)繳納電費(fèi)出現(xiàn)停電的現(xiàn)象。新型的支付方式大大降低了電費(fèi)無(wú)法回收的問(wèn)題，也可以使用戶足不出戶就可以繳納電費(fèi)，這樣的轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艄?jié)省了時(shí)間，用戶可以在這些時(shí)間內(nèi)去做自己的事情，也緩解了營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi)難的問(wèn)題，對(duì)于雙方是一種共贏的方式。

2.5規(guī)范電費(fèi)核算

電費(fèi)核算一定要規(guī)范化。在實(shí)際工作中，電力企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《供電公司用電營(yíng)業(yè)管理辦法》的相關(guān)內(nèi)容，并且根據(jù)實(shí)際做出相應(yīng)的修正，還要制定《電費(fèi)管理中心賬本、抄錄管理制度》，按照流程來(lái)進(jìn)行記賬。同時(shí)，電力企業(yè)要與新裝用戶約定統(tǒng)一的時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù)、發(fā)放賬卡。此外，抄表員由于都是在每個(gè)月的月初進(jìn)行核算，無(wú)法記錄所有新裝用戶的新表，因此要在每月月初抄表前將新裝用戶卡交給抄表員，使其能在充足的時(shí)間內(nèi)熟悉新表，確保能夠按時(shí)完成工作。

3、結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是電力電費(fèi)的核算。為了提高電量電費(fèi)核算的質(zhì)量，需要供電企業(yè)各個(gè)部門相互配合。同時(shí)，供電企業(yè)員工需要提供責(zé)任意識(shí)，提供服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)科學(xué)合理的獎(jiǎng)罰制度，使得供電企業(yè)人員的責(zé)任性、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)都得到提升。通過(guò)嚴(yán)格操作、精細(xì)化管理，使得供電企業(yè)電力電費(fèi)核算工作不斷創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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