劉玲芳

(鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，河南 鄭州 451191)

教育部在 2020年 11 月 20 日發(fā)布《教育部關(guān)于做好2021屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》：黨的十九屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，千方百計(jì)穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)，完善重點(diǎn)群體就業(yè)支持體系。其中第 14 項(xiàng)：加強(qiáng)重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶援助。2004年 8 月，王廣亞創(chuàng)辦人提出了“倫理、創(chuàng)新、品質(zhì)、績(jī)效”的辦學(xué)理念。王廣亞先生提出的“創(chuàng)新”就是要掌握時(shí)代的脈動(dòng)，體察社會(huì)的需要，同時(shí)根據(jù)他自己多年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題非常重視，在升達(dá)學(xué)院建校初期，率先成立了“推廣教育及學(xué)生就業(yè)輔導(dǎo)處”為畢業(yè)生就業(yè)提供信息，提供服務(wù)與幫助，一年四季為畢業(yè)生就業(yè)找門路。升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱升達(dá)學(xué)院）在創(chuàng)辦人王廣亞的指導(dǎo)下，還成立了校友會(huì)，為新畢業(yè)的校友提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)等幫助。本課題旨在王廣亞辦學(xué)理念的下研究高校特殊群體就業(yè)的幫扶對(duì)策。

一、高校特殊學(xué)生群體的界定與分類

（一）高校特殊學(xué)生群體的界定

高校學(xué)生群體是指大學(xué)生在學(xué)校期間一起學(xué)習(xí)和生活中，彼此之間有著相互幫助、相互依賴，在彼此的心理上相互影響，在行為活動(dòng)中相互作用下而形成的一類群體。和高校正常學(xué)生群體相比，高校特殊學(xué)生群體是為了研究?jī)?nèi)容需要被人為劃分的一個(gè)概念。

（二）高校特殊學(xué)生群體的分類

高校特殊學(xué)生群體與自己同期畢業(yè)的同學(xué)相比，在就業(yè)成功比率、就業(yè)崗位質(zhì)量、就業(yè)待遇、薪酬等方面不容樂(lè)觀，導(dǎo)致其就業(yè)率低于學(xué)校的平均水平，給學(xué)校穩(wěn)定和學(xué)?？诒吧鐣?huì)影響力帶來(lái)了負(fù)面影響。高校特殊學(xué)生群體類型主要有以下幾個(gè)方面：

1.經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體。

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是指學(xué)生的家庭收入微薄，經(jīng)濟(jì)條件不好，以至于不能負(fù)擔(dān)生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)的學(xué)生群體。而這類學(xué)生群體主要分布在我國(guó)三四線地區(qū)或者農(nóng)村地區(qū)，而且比較分散。

2.學(xué)習(xí)困難學(xué)生群體。

學(xué)習(xí)困難學(xué)生群體是指在高校中未能按照學(xué)院教學(xué)大綱要求完成自己學(xué)業(yè)的這類學(xué)生。歸結(jié)原因一是由于高校的擴(kuò)招政策，學(xué)生在入校時(shí)候的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，特別是民辦高校相比公辦學(xué)校而言，在生源方面，學(xué)生的基礎(chǔ)就更加薄弱。這部分學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，更容易放松自我，導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力增大，會(huì)出現(xiàn)考試掛科，留降級(jí)，更甚者的有退學(xué)。二是部分學(xué)生學(xué)業(yè)基礎(chǔ)原本很好，由于對(duì)自己的主觀或者客觀的因素在大學(xué)中不努力學(xué)習(xí)，導(dǎo)致成績(jī)下降，最后不能順利畢業(yè)。

3.心理亞健康學(xué)生群體。

心理亞健康是指在由于外界環(huán)境影響導(dǎo)致認(rèn)知出現(xiàn)偏差形成的健康問(wèn)題，是處于心理健康與心理疾病之間的一個(gè)狀態(tài)。心理亞健康的大學(xué)生群體相比正常學(xué)生而言，他們的心理狀態(tài)（動(dòng)機(jī)、活動(dòng)過(guò)程和特點(diǎn)）處于一個(gè)亞健康的狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人際關(guān)系不適應(yīng)、焦慮、人格障礙等方面。

4.生理缺陷學(xué)生群體。

生理缺陷學(xué)生群體是指具有先天性的醫(yī)學(xué)還沒(méi)有辦法進(jìn)行醫(yī)治的外傷或者身體組織或者器官不完善的異與正常大學(xué)生的這類群體。隨著教育改革和擴(kuò)招，這類學(xué)生群體享有更多的受教育的機(jī)會(huì)，而且，高校不能明文規(guī)定拒絕此招收此類學(xué)生。生理缺陷學(xué)生群體在入學(xué)后，非常容易收到其他學(xué)生的異樣眼光對(duì)待，這給予他們很大的學(xué)習(xí)和生活壓力，也很容易導(dǎo)致他們出現(xiàn)各種心理問(wèn)題，影響他們正常的大學(xué)生活。

5.就業(yè)認(rèn)知困難學(xué)生群體。

由主觀因素導(dǎo)致的就業(yè)困難群體，主要是指由于就業(yè)能力不足、就業(yè)觀念偏差等原因造成的學(xué)生群體。一部分大學(xué)生學(xué)習(xí)能力差，專業(yè)知識(shí)欠缺、實(shí)踐動(dòng)手操作能力不足，理論知識(shí)儲(chǔ)備不夠等無(wú)法達(dá)到用人單位的需求，雖然有就業(yè)愿望但是由于自身短板問(wèn)題卻不能充分就業(yè)。還有部分學(xué)生由于對(duì)自我定位不準(zhǔn)確，未能充分認(rèn)識(shí)導(dǎo)致職場(chǎng)社會(huì)的嚴(yán)峻性，出現(xiàn)“眼高手低”的現(xiàn)象，他們?cè)谡夜ぷ鞯倪^(guò)程中很容易碰壁，找不到自己合適的職業(yè)，無(wú)法與用人單位的崗位要求相匹配。

（六）其他類型特殊學(xué)生群體。

大學(xué)生特殊群體除以上典型群體外，還有女大學(xué)生、專業(yè)限制等特殊學(xué)生群體都是值得我們關(guān)注的。

二、升達(dá)學(xué)院特殊群體學(xué)生就業(yè)問(wèn)題實(shí)證分析

（一）王廣亞先生辦學(xué)理念的內(nèi)涵

王廣亞畢生辦學(xué)的精粹：“倫理、創(chuàng)新、品質(zhì)、績(jī)效”的辦學(xué)理念，這也是他一生做人做事的真實(shí)寫照。在無(wú)章可循、無(wú)法可依的年代，升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院的創(chuàng)辦拉開(kāi)了河南省民辦高等教育發(fā)展的帷幕。王廣亞先生提出的“創(chuàng)新”，就是要“日日新，又日新”，不斷地推陳出新，永遠(yuǎn)追隨時(shí)代的腳步前進(jìn)。1966年在臺(tái)灣育達(dá)成立就業(yè)輔導(dǎo)處；1994年升達(dá)學(xué)院成立的招生就業(yè)處，可以說(shuō)這都是王廣亞先生早期辦學(xué)創(chuàng)新做法的代表作。他的想法是幫助學(xué)生順利立足社會(huì)、進(jìn)入職場(chǎng)，其工作要領(lǐng)是：實(shí)習(xí)是就業(yè)的準(zhǔn)備，就業(yè)是教育的成果，重視職場(chǎng)對(duì)學(xué)院的反映，作為教學(xué)改革的指針。

王廣亞先生辦學(xué)的宗旨：搞教育不是為個(gè)人發(fā)財(cái)，一心想發(fā)財(cái)?shù)娜烁悴怀山逃?。搞教育是為了奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。人才不是四有的，學(xué)校是為社會(huì)培養(yǎng)人才，為國(guó)家培養(yǎng)建設(shè)者，所以最終是回饋社會(huì)。

（二）升達(dá)學(xué)院特殊群體學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀

升達(dá)創(chuàng)辦的前兩年，學(xué)校就是根據(jù)考生志愿和高考成績(jī)錄取的考生中符合條件的殘疾考生就有 5 名，從次以后的每一年都有殘疾學(xué)生考入升達(dá)學(xué)院。王志峰多次參加高考，成績(jī)達(dá)到了很多高校的錄取分?jǐn)?shù)線，但都因身高太低而被拒之門外，當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)升達(dá)學(xué)院已經(jīng)建校時(shí)，就抱著一線希望帶著她找到了創(chuàng)辦人王廣亞先生。王廣亞先生一貫堅(jiān)持有教無(wú)類的思想，盡力為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造公平的受教育機(jī)會(huì)，欣然接受她到升達(dá)就讀。袖珍姑娘王志峰在各方面的關(guān)懷下，以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)。畢業(yè)前夕，經(jīng)學(xué)校就業(yè)輔導(dǎo)處推薦，最后被丹尼斯錄取。學(xué)校為殘疾青年創(chuàng)造平等的受教育的機(jī)會(huì)。除此之外，學(xué)校針對(duì)身體有缺陷的學(xué)生，體育學(xué)院專門開(kāi)設(shè)保健班，以完成殘疾類學(xué)生在校期間的體育課程，保證他們順利畢業(yè)。但是他們因身體缺陷，難以找到自己合適的崗位，就業(yè)面較窄，專業(yè)對(duì)口的用人單位往往在面試環(huán)節(jié)憑借第一印象就刷掉。

針對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生群體，升達(dá)學(xué)院每學(xué)期大約有 0.12%的學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)預(yù)警，學(xué)業(yè)預(yù)警是學(xué)校針對(duì)少數(shù)學(xué)生不能正常完成學(xué)業(yè)的情況，輔導(dǎo)員老師要及時(shí)通知到學(xué)生本人并告知學(xué)生家長(zhǎng)事實(shí)，以及如果不采取措施可能出現(xiàn)的不良后果，需要學(xué)校、學(xué)生、家庭三方共同努力來(lái)幫助學(xué)生順利通過(guò)學(xué)業(yè)的一種有效干預(yù)和教育的途徑。通過(guò)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示，這類學(xué)生就業(yè)方向往往與自己大學(xué)專業(yè)有所偏離。

針對(duì)心理亞健康的學(xué)生，升達(dá)學(xué)院的心理健康教育中心：提供相關(guān)心理咨詢服務(wù)、通過(guò)各種渠道宣傳和普及心理健康知識(shí)，開(kāi)展健康講座，開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康課程。同時(shí)還在學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、宿舍這四個(gè)方面構(gòu)建四級(jí)心理健康教育及危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)。心理問(wèn)題的學(xué)生雖然在校內(nèi)受到特殊關(guān)照，能夠順利畢業(yè)，但是面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，難以找到心儀的工作，所以延遲畢業(yè)率高，就業(yè)率較低。

三、基于王廣亞辦學(xué)理念的高校特殊群體就業(yè)的幫扶對(duì)策

（一）特殊群體就業(yè)幫扶機(jī)制化

1.政府層面：特殊群體就業(yè)幫助機(jī)制化應(yīng)做到以政府為主導(dǎo)，強(qiáng)化就業(yè)政策和資金的支持。完善就業(yè)幫扶的救助體系，針對(duì)不同特殊群體開(kāi)展專項(xiàng)的援助體系，同時(shí)制定就業(yè)反歧視的相關(guān)法律，鼓勵(lì)用人單位聘用高校的特殊群體畢業(yè)生。政府可以設(shè)置高校特殊群體學(xué)生專項(xiàng)幫扶資金，為這類學(xué)生提供實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，就業(yè)創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)，給予用人單位適應(yīng)的補(bǔ)貼等。

2.高校層面：高校各部門之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，建立和完善特殊群體畢業(yè)生幫扶體系。從上到下要成立特殊群體畢業(yè)生的校院兩級(jí)幫扶小組，由學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，由相關(guān)部門提供支持和幫助，二級(jí)學(xué)院具體實(shí)施相關(guān)措施。

3.企業(yè)層面：用人單位（企業(yè)）在政府政策指導(dǎo)下和學(xué)校的合作下，應(yīng)該主動(dòng)為高校特殊群體畢業(yè)生提供相應(yīng)的就業(yè)崗位。企業(yè)可根據(jù)自己的崗位需求合理制定用人標(biāo)準(zhǔn)，不能歧視前來(lái)求職的高校特殊群體畢業(yè)生。

（二）特殊群體就業(yè)幫扶精準(zhǔn)化

高校特殊群體畢業(yè)生需要進(jìn)行“一人一檔案”的臺(tái)賬式管理，為這類群體就業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。

對(duì)經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生在資金方面上做到“應(yīng)助盡助”，在大學(xué)生期間盡量做到緩解他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)給他們提供更為個(gè)性化和系統(tǒng)化的一對(duì)一的就業(yè)輔導(dǎo)，合理分析自我的優(yōu)劣勢(shì)，幫助他們找準(zhǔn)自己的就業(yè)方面。比如升達(dá)學(xué)院對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助就做到了無(wú)縫銜接；升達(dá)校友學(xué)生在外地求職過(guò)程中，創(chuàng)辦人指示校友會(huì)成立校友就業(yè)接待站，校友接待站成立初期，學(xué)校投入 20 萬(wàn)租金供求職學(xué)生入住，一天大概就 20 塊錢，有的學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難也可以先欠著緩沖過(guò)之后再交錢，甚至最后免費(fèi)的給他們落腳提供住處。

對(duì)學(xué)業(yè)困難畢業(yè)生，學(xué)院輔導(dǎo)員一定要做到提前預(yù)警，告知本人可能出現(xiàn)的后果，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，推薦他們積極走出去。根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步做好穩(wěn)就業(yè)工作的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2019〕28 號(hào)）（十三）穩(wěn)定高校畢業(yè)生等青年就業(yè)。繼續(xù)組織實(shí)施農(nóng)村教師特崗計(jì)劃、“三支一扶”計(jì)劃等基層服務(wù)項(xiàng)目。高?？梢怨膭?lì)這類學(xué)業(yè)有困難的畢業(yè)生到基層服務(wù)，找到適合他們的工作，或者鼓勵(lì)他們當(dāng)兵入伍。

對(duì)心理亞健康畢業(yè)生，學(xué)校的輔導(dǎo)員要做好家校聯(lián)系，及時(shí)跟蹤了解到學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，共同積極開(kāi)導(dǎo)學(xué)生的心理狀態(tài)，特別是在新冠疫情的影響下，他們的就業(yè)形勢(shì)更加不容樂(lè)觀。做到及時(shí)引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)溝通，及時(shí)解決。

對(duì)生理缺陷畢業(yè)生，學(xué)校加強(qiáng)與校企合作單位協(xié)同育人，鼓勵(lì)合作單位接收生理有缺陷的畢業(yè)生。同時(shí)深度挖掘?qū)W校的優(yōu)秀校友資源，幫忙安置這類特殊群體的畢業(yè)生，促進(jìn)他們就業(yè)。

對(duì)就業(yè)認(rèn)知困難和其他類型的特殊群體畢業(yè)生，要從認(rèn)知上積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，扭轉(zhuǎn)他們被動(dòng)的狀態(tài)，先就業(yè)再擇業(yè)。利用多種渠道幫助他們及時(shí)推送專業(yè)契合度較高的崗位招聘信息。

（三）特殊群體就業(yè)幫扶過(guò)程化

利用高校特殊群體學(xué)生“一人一檔案”的臺(tái)賬式管理，從學(xué)校入校-在校期間-離校后，做到專人管理負(fù)責(zé)，不僅要做到在校期間全過(guò)程就業(yè)教育輔導(dǎo)，更要在就業(yè)前后多方位提供不同形勢(shì)的幫扶，提高特殊群體學(xué)生的綜合能力，從而增強(qiáng)特殊群體學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。