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        大學(xué)生人際交往困擾及對策研究

        2021-09-09 03:05:55孫琳娜
        公關(guān)世界 2021年16期
        關(guān)鍵詞:人際交往心理問題大學(xué)生

        孫琳娜

        摘要:人際交往是大學(xué)生校園生活的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容和重要組成部分,也是提前適應(yīng)社會生活,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任形成完整人格的重要途徑。新時(shí)代背景下,00后已然成為當(dāng)代大學(xué)生的主力軍,他們受時(shí)代、社會、家庭等多重因素影響,存在著獨(dú)特的心理情緒特征,越來越多的人存在人際交往困擾,并由此引發(fā)了一系列心理問題。本篇主要對大學(xué)生人際交往困擾及由此產(chǎn)生的心理問題進(jìn)行分析,并針對這些問題提出相應(yīng)干預(yù)措施。

        關(guān)鍵詞:大學(xué)生 人際交往 心理問題

        人際關(guān)系和諧是大學(xué)生心理健康重要標(biāo)準(zhǔn)之一,同時(shí)也是事業(yè)成功和生活幸福的前提。一個(gè)心理健康的大學(xué)生不僅能與他人建立廣泛而深厚的人際關(guān)系,也能客觀地認(rèn)識自己,在與他人的交往過程中保持自我,同時(shí)也能夠被周圍人所理解和接受。擁有良好的人際關(guān)系,有利于幫助大學(xué)生更加順暢、有效地與人溝通,從而有利于保持愉悅的心情和良好的心態(tài),對大學(xué)生的身心成長都具有重要 意義。

        一、大學(xué)生常見的人際交往現(xiàn)狀及困擾

        大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定,已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,在各種問題的應(yīng)對和處理中都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn),進(jìn)入大學(xué)之后, 建立良好的人際交往關(guān)系成為大學(xué)生面臨的重要課題,大多數(shù)學(xué)生處于渴望交往、渴望理解的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài),大學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出與初高中時(shí)期顯著的差別。大學(xué)生交往范圍擴(kuò)大,他們的交際圈子不再局限于同班同學(xué),而是發(fā)展到年級、學(xué)院或者學(xué)校,甚至借助網(wǎng)絡(luò)等手段接觸到更多的社會人。同時(shí)大學(xué)生也渴望接觸到更多和自己志同道合的朋友,在交往對象的選擇上具有一定的選擇性和理想性。交往頻率也有所提高,大學(xué)生有更多的自由時(shí)間可支配,他們可以通過豐富多彩的社團(tuán)和校園實(shí)踐活動、娛樂聚會活動等進(jìn)行自由交往。

        但是受應(yīng)試教育的影響,大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前,社交環(huán)境相對比較封閉,社交能力普遍較弱。部分同學(xué)因?yàn)檩^少參與到一些現(xiàn)實(shí)活動中,導(dǎo)致不能形成對自己的合理評價(jià),也就對自己在社會環(huán)境中的地位和角色無法得到正確認(rèn)知,從而產(chǎn)生多種交往困擾,嚴(yán)重者甚至影響心理健康。通過日常工作中的接觸和觀察,大學(xué)生常見的人際交往困擾主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

        (一)缺乏交往意愿

        這類學(xué)生由于受社會條件、自然環(huán)境或性格特征的影響,而形成一種孤僻心理,喜歡獨(dú)處,不喜歡與他人交往,也不愿意參加集體活動,經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往,沉默寡言,他們或是高度專注于自己的大學(xué)生活和人生規(guī)劃,不屑于與他人交往,驕傲自負(fù);或是對自己的生活完全沒有規(guī)劃,興趣愛好比較少,性格內(nèi)向,沉浸在自我的世界中不愿意敞開心扉。這樣的學(xué)生往往感受不到人際交往帶來的樂趣,缺乏合作意識,集體意識淡薄,容易形成網(wǎng)絡(luò)成癮、抑郁等問題。

        (二)缺乏交往勇氣

        大多數(shù)學(xué)生都希望與人交流從而擺脫孤獨(dú)與寂寞,融入某一集體,被集體接納,但是缺乏與人交往的勇氣,產(chǎn)生羞怯心理,現(xiàn)實(shí)生活中這樣的情況也較為普遍。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生與親近的家人、朋友交談時(shí)滔滔不絕,但一遇到陌生人,或者在正式場合發(fā)言,就會語無倫次、面紅耳赤,從而錯(cuò)失很多交往機(jī)會。羞怯心理產(chǎn)生主要有兩方面的原因,一個(gè)是先天遺傳的神經(jīng)活動類型,另一個(gè)就是后天的心理發(fā)展?fàn)顩r,而后者是主要因素。很多學(xué)生過于自卑,神經(jīng)敏感,害怕自己在眾人面前暴露缺點(diǎn),期望值與理想值過高,從而形成一種心理定勢,容易陷入焦慮、抑郁等交往心理障礙的怪圈。

        (三)缺乏交往技巧

        大學(xué)生在與人交往過程中,由于無法掌握有效處理人際交往問題的方法,缺乏交往技巧,而經(jīng)常會導(dǎo)致溝通不暢、交流失敗的問題。如無法克服自己的狹隘心理和嫉妒心理,害怕別人超過自己而不與人敞開心扉真誠交往,容易猜忌別人,敏感而易怒,深藏于內(nèi)心的負(fù)面情緒經(jīng)過長時(shí)間的醞釀,最后會以歪曲的形態(tài)爆發(fā)出來,表現(xiàn)為不愉快、敵視等問題。再比如有些同學(xué)雖然沒有心理上的交往障礙,但由于個(gè)人成長背景、價(jià)值觀的差異,而無法正確理解和感知他人的情緒,或是自己的情感無法通過正確的途徑傳遞給對方,而導(dǎo)致溝通不暢,由此引發(fā)一系列焦慮、抑郁等心理問題。

        二、人際交往困擾成因分析

        (一)個(gè)人因素

        大學(xué)生正處在自我意識的發(fā)展和完善時(shí)期,主客體自我、現(xiàn)實(shí)與理想自我正在逐步實(shí)現(xiàn)新的統(tǒng)一。在這一時(shí)期如果能夠客觀全面的認(rèn)識自我,形成良好的自我同一性,學(xué)生就會充滿自信,精神飽滿,有利于自身發(fā)展;但是如果沒有形成良好的自我同一,就會產(chǎn)生自卑、自負(fù)、嫉妒等心理,嚴(yán)重影響個(gè)人的成長,也容易形成人際交往障礙。

        (二)家庭因素

        父母是學(xué)生最好的老師,良好的家庭教育對學(xué)生身心健康成長起著至關(guān)重要的作用。父母關(guān)系緊張、父母離異等家庭問題都會對學(xué)生的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響,這部分學(xué)生容易產(chǎn)生自我懷疑,無法合理認(rèn)識自己和他人,在人際交往過程中容易產(chǎn)生敏感、猜忌的心理。另外,這一代大學(xué)生大學(xué)生大多是獨(dú)生子女,他們生于千禧年之后,從小物質(zhì)環(huán)境優(yōu)越,父母長輩對其給予了無限關(guān)愛,在這樣過分保護(hù)的環(huán)境中長大的大學(xué)生抗壓能力和抗挫折能力都比較弱,容易在遭遇人際交往不暢的情況下產(chǎn)生負(fù)面情緒。

        (三)社會環(huán)境因素

        在應(yīng)試教育環(huán)境的影響下,大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前從未真正接觸過社會。時(shí)代和社會對這一代大學(xué)生都傾注了無限希望和關(guān)懷,希望他們能成為棟梁之才,由于過分關(guān)注學(xué)生的知識教育,而忽略了實(shí)踐教育,甚至給學(xué)生灌輸“學(xué)習(xí)就是你的主要任務(wù),別的什么都不要操心”的觀念,導(dǎo)致很多大學(xué)生人際交往能力十分薄弱,不知道如何與人溝通,或者凡事以自我為中心,不愿意與他人溝通交往。

        (四)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代弊端

        隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們交往的手段日益多樣化,交往范圍越來越廣闊,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用逐漸滲透到生活的方方面面,網(wǎng)絡(luò)授課、網(wǎng)絡(luò)辦公一度成為常態(tài)化模式,網(wǎng)絡(luò)信息化給人們帶來便利的同時(shí),也使人們陷入信息爆炸的困境。大學(xué)生社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和交往經(jīng)驗(yàn)不足,在良莠不齊的海量信息迷惑下,容易形成扭曲的價(jià)值觀。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性,與社會實(shí)際交往具有一定偏差,導(dǎo)致部分學(xué)生無法正確掌握現(xiàn)實(shí)生活中人際交往的方法與技巧,造成現(xiàn)實(shí)生活挫敗感,而轉(zhuǎn)身投往虛擬世界逃避現(xiàn)實(shí),但是客觀存在的問題卻不能因此發(fā)生改變,從而形成惡性循環(huán),導(dǎo)致人際交往困擾和障礙。

        三、解決人際交往困擾的對策

        (一)構(gòu)建溫暖和諧的交往環(huán)境

        溫暖和諧的集體環(huán)境會使人身心愉悅。高校大學(xué)生來自全國各地,他們從自己的小家庭來到大學(xué)這個(gè)大家庭,又分別組成了不同的班級和宿舍,因此班級宿舍的交往環(huán)境對于大學(xué)生順利、愉悅地度過大學(xué)四年具有十分重要的意義。作為教育管理者應(yīng)該努力培育優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和班風(fēng),弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,構(gòu)建健康、和諧的集體氛圍,同學(xué)之間相互關(guān)心、相互幫助,使每一位學(xué)生都能感受到集體的溫暖,在潛移默化中增強(qiáng)交往意愿和勇氣。

        (二)完善心理輔導(dǎo)和咨詢體系

        面對有人際交往困擾的學(xué)生,可以通過個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)。通過個(gè)別輔導(dǎo)來幫助學(xué)生分析困擾產(chǎn)生的內(nèi)源性和外源性因素,有針對性的給出合理建議,提出具有可操作性的具體解決方案;通過團(tuán)體輔導(dǎo)為學(xué)生提供交往的環(huán)境和機(jī)會,在模擬的社交情景中,學(xué)生嘗試各種交往方法來達(dá)到溝通交流的目的,從而提高人際交往能力。同時(shí)還可以通過開展相關(guān)心理衛(wèi)生講座、社交專題講座等方式幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我、科學(xué)看待心理困惑,并幫助學(xué)生掌握一定的人際交往技能。

        (三)豐富人際交往平臺

        課外活動是大學(xué)生豐富課余生活,提高社交能力,促進(jìn)身心健康的重要途徑。學(xué)校在充分考慮自身?xiàng)l件的情況下,可以開展豐富多彩的校園文化活動和社會實(shí)踐活動,吸引更多的大學(xué)生主動參與到活動中去,增加人際交往的機(jī)會,豐富交往平臺和途徑,通過實(shí)踐來增強(qiáng)人際交往能力。同時(shí)因人際交往問題而產(chǎn)生心理困擾的學(xué)生也可以在實(shí)踐活動中轉(zhuǎn)移注意力,得到心靈上的釋放。

        (四)家校聯(lián)動營造良好家庭氛圍

        家庭教育是學(xué)校教育的重要補(bǔ)充,學(xué)生的健康成長,離不開家庭、學(xué)校、社會多方面的支持和合作。大學(xué)生固然大多遠(yuǎn)離家人,但是并不意味著與家人的關(guān)系變得疏離,家庭關(guān)系的好壞依舊時(shí)刻影響著學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活。良好的家庭環(huán)境是學(xué)生積極面對人生挑戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,經(jīng)常與父母溝通的孩子也更愿意敞開心扉與他人交往。同時(shí),作為學(xué)校的教育管理者,應(yīng)當(dāng)與學(xué)生家長保持密切聯(lián)系,在了解學(xué)生成長背景的同時(shí),也及時(shí)向家長反映學(xué)生在校情況,促進(jìn)雙向交流,為學(xué)生提供更加具有針對性的意見。

        四、結(jié)語

        人際交往能力是大學(xué)生社交能力的重要組成部分,也是個(gè)人綜合素質(zhì)和能力的重要體現(xiàn),對學(xué)生今后的成長和發(fā)展都具有至關(guān)重要的作用。提高當(dāng)代大學(xué)生的人際交往能力,幫助他們解決人際交往中的困擾,是高校立德樹人根本任務(wù)的重要體現(xiàn)。但是任何問題的解決都不是一蹴而就的,我們需要繼續(xù)尋找影響大學(xué)生人際交往的內(nèi)在原因,在不斷的實(shí)踐和研究中探索更好的應(yīng)對措施,充分利用好社會、學(xué)校、家庭的各類教育資源,助力學(xué)生成長成才。

        參考文獻(xiàn):

        [1]劉樹芬.大學(xué)生人際交往困擾及心理干預(yù)研究[J].青少年教育與心理,2020(08).

        [2]姚玉坤.大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)探析[J].青年與社會,2020(06).

        [3]汪小容,茍亞春,劉孝群,黃之恒.大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀及對策研究——以西南交通大學(xué)為例[J].教育與教學(xué)研究,2017(11).

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