曾欣虹，黃玉婷

(福建師范大學(xué)福清分校 教育學(xué)院，福建 福清 350300)

網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物(Online Compulsive Shopping)，是指個(gè)體試圖通過網(wǎng)絡(luò)購物獲得負(fù)面情緒的暫時(shí)緩解，[1]長期重復(fù)，逐漸形成一種被迫式的網(wǎng)絡(luò)購物行為。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍，更是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的易感人群。據(jù)國內(nèi)調(diào)查顯示，有51.6%的貧困生有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有74.6%的貧困生樂于網(wǎng)絡(luò)購物，貧困生占網(wǎng)購大學(xué)生總數(shù)的19.11%。[2-4]在消費(fèi)場(chǎng)所的選擇上，10.8%的被調(diào)查貧困生選擇網(wǎng)絡(luò)商城，僅次于校園超市和路邊攤。[2]在生活費(fèi)的使用上，用于網(wǎng)上購物的占4.83%，僅次于生活所需和學(xué)習(xí)所需。[5]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的檢出率為8.401%，[6]本研究的貧困生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物檢出率也達(dá)到6.866%，這些數(shù)字顯示，貧困生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀不容忽視。

社會(huì)支持(Social-support)指的是來自家人、親屬、朋友、同事、同學(xué)、社團(tuán)、工會(huì)等社會(huì)各方面的個(gè)人和組織給予個(gè)體的精神上和物質(zhì)上的幫助和支持。[7]國內(nèi)研究證實(shí)了社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物成癮的影響，社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)購物成癮傾向呈顯著負(fù)相關(guān)，低社會(huì)支持者，個(gè)體的強(qiáng)迫性消費(fèi)傾向增強(qiáng)，社會(huì)支持系統(tǒng)缺失和過大的壓力是導(dǎo)致網(wǎng)購成癮的重要原因之一。[8-11]自尊(Self-esteem)和主觀幸福感(Subjective well—being，SWB)作為個(gè)體對(duì)自我的一種總體感受和評(píng)價(jià)，可能在社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物之間起到中介調(diào)節(jié)作用。

與所有大學(xué)生一樣，高校貧困生離開家鄉(xiāng)和父母來到新的環(huán)境，是否能獲得父母、老師和同伴群體的社會(huì)支持，直接影響著他們對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可和自我的總體評(píng)價(jià)。對(duì)于貧困大學(xué)生而言，社會(huì)支持是他們大學(xué)四年中不可或缺的部分，無論是客觀支持，還是領(lǐng)悟社會(huì)支持，都能夠有效減輕因家庭經(jīng)濟(jì)困難而產(chǎn)生的一系列壓力和負(fù)面情緒。[12]這有助于個(gè)體獲得理想的預(yù)期奮斗目標(biāo)，提高自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)，促進(jìn)和發(fā)展自尊水平，增加主觀幸福感，[13]從而降低網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物發(fā)生的概率。

本研究通過問卷調(diào)查福建省幾所高校貧困生在國家精準(zhǔn)扶貧資助政策幫扶下，其社會(huì)支持、自尊、主觀幸福感與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物之間的關(guān)系，試圖建立貧困生的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提高其自尊感和主觀幸福感，進(jìn)而有效減少網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的癥狀，嘗試搭建高校貧困生網(wǎng)絡(luò)購物的教育引導(dǎo)新路徑。

一、研究對(duì)象及方法

(一)研究對(duì)象

選取福建省高校家庭經(jīng)濟(jì)困難的在校大學(xué)生為研究對(duì)象，要求被試至少獲得過一次國家助學(xué)金或國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。共發(fā)放問卷1 500份，回收問卷1 473份，其中有效問卷1 340份，有效率為90.97%。

(二)研究工具

采用2014年國內(nèi)學(xué)者曾欣虹針對(duì)中國大學(xué)生編制的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物量表(College Students’Online Compulsive Shopping Scale，CSOCSS)、Zimet等人編制的領(lǐng)悟社會(huì)支持量表(Perceived Social Support Scale，PSSS)、1965年Rosenberg編制的自尊量表(The Self-Esteem Scale，SES)和1996年國內(nèi)學(xué)者段建華修訂的總體幸福感量表(General Well-Being Schedule，GWBS)。[14-15]這四個(gè)量表，均具有良好的信效度，在各領(lǐng)域都得到了廣泛運(yùn)用。

(三)研究程序

本研究得到了福建師范大學(xué)、福建師范大學(xué)福清分校、集美大學(xué)、泉州師范學(xué)院、閩南師范大學(xué)、莆田學(xué)院、三明學(xué)院和龍巖學(xué)院輔導(dǎo)員的大力支持，并將所帶學(xué)生中符合本研究條件的被試大學(xué)生集中進(jìn)行問卷施測(cè)。施測(cè)過程中宣讀統(tǒng)一的指導(dǎo)語，要求被試根據(jù)自己真實(shí)的感受獨(dú)立作答，當(dāng)場(chǎng)回收問卷。采用SPSS22.0軟件和AMOS17.0軟件，錄入數(shù)據(jù)并校對(duì)無誤后進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計(jì)方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、單樣本t檢驗(yàn)、共同方法偏差檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析和中介分析。

二、研究內(nèi)容及分析

(一)描述性分析

采用理論中值法，即理論中值=項(xiàng)目數(shù)×項(xiàng)目均分，計(jì)算出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物總分及三個(gè)維度的理論中值，并以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：高校貧困生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物總均分為24.148，篩查出有網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物傾向的貧困生共92名，檢出率為6.866%，三維度的檢出率在4.403%～14.925%之間，平均分由高到低依次為“網(wǎng)購后的負(fù)面情緒”“網(wǎng)購強(qiáng)迫性沖動(dòng)”和“網(wǎng)購強(qiáng)迫性行為”，總分及三個(gè)維度的得分均顯著低于理論中值。以2014年筆者使用的量表對(duì)福建地區(qū)高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的調(diào)查結(jié)果作為對(duì)比，發(fā)現(xiàn)高校貧困生的“網(wǎng)購強(qiáng)迫性行為”明顯偏低，“網(wǎng)購后的負(fù)面情緒”明顯偏高，詳見表1。

表1 高校貧困生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的總體情況

(二)共同方法偏差檢驗(yàn)

采用Harman單因素檢驗(yàn)排除數(shù)據(jù)中可能存在的共同方法偏差。未旋轉(zhuǎn)因素分析結(jié)果顯示，16個(gè)因子特征值大于1，第一個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)率為15.653%(小于40%)，說明該數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差(見表2和圖1)。

表2 特征值及方差貢獻(xiàn)率

圖1 碎石圖

(三)相關(guān)分析

采用Pearson相關(guān)分析探究高校貧困生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與社會(huì)支持、自尊和主觀幸福感之間存在的關(guān)系。結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與社會(huì)支持、自尊和主觀幸福感三個(gè)變量分別存在不同程度的顯著負(fù)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)在-0.101～0.218之間；同時(shí)，三個(gè)變量中兩兩之間均存在不同程度的顯著正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)在0.350～0.369之間，詳見表3。

表3 相關(guān)矩陣

(四)回歸分析和中介分析

采用分層回歸分析來檢驗(yàn)高校貧困生的自尊和主觀幸福感是否在社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物之間存在中介效應(yīng)。結(jié)果顯示：第一，高校貧困生的社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物具有負(fù)向的預(yù)測(cè)作用(β=-0.101，P<0.001)；第二，高校貧困生的社會(huì)支持對(duì)自尊和主觀幸福感分別具有正向的預(yù)測(cè)作用(β=0.378，P<0.001；β=0.388，P<0.001)；第三，高校貧困生的自尊和主觀幸福感對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物分別具有負(fù)向的預(yù)測(cè)作用(β=-0.184，P<0.001；β=-0.247，P<0.001)；第四，社會(huì)支持、自尊和主觀幸福感同時(shí)作為自變量"強(qiáng)迫"進(jìn)入回歸方程后，自尊和主觀幸福感對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的負(fù)向預(yù)測(cè)作用依然顯著但明顯減弱(β=-0.122，P<0.001；β=-0.214，P<0.001)，社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物不再具有顯著的預(yù)測(cè)作用，說明存在完全中介效應(yīng)，詳見表4。

表4 回歸分析表

(五)鏈?zhǔn)街薪榉治?/h3>

采用AMOS17.0軟件構(gòu)建模型，以社會(huì)支持為自變量，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物為因變量，自尊和主觀幸福感為中介變量，進(jìn)一步驗(yàn)證四個(gè)變量之間的中介效應(yīng)。模型1：在自尊與主觀幸福感兩個(gè)變量間不建立路徑；模型2：在自尊與主觀幸福感兩個(gè)變量間建立路徑，從而檢驗(yàn)自尊與主觀幸福感的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)。結(jié)果顯示：模型1中，雖然GFI、AGFI、NFI、IFI和CFI這幾項(xiàng)指標(biāo)都能大于0.9，但P=0<0.05，X2/df=16.047>2，RMR=2.415>0.08，RMSEA=0.106>0.05，TLI=0.899<0.9，這五個(gè)指標(biāo)未能達(dá)標(biāo)，說明模型擬合度并不理想；模型2中，P=0.136>0.05，X2/df=1.622<2，RMR=0.402<0.08，RMSEA=0.022<0.05，這些模型擬合指數(shù)均符合標(biāo)準(zhǔn)，此外，GFI、AGFI、NFI、IFI、TLI和CFI這幾個(gè)指標(biāo)都大于9，且指數(shù)均比模型1更優(yōu)，詳見表5。

表5 中介模型擬合度指標(biāo)

同時(shí)，采用偏差校正的百分位Bootstrap法檢驗(yàn)中介效應(yīng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，三條路徑的置信區(qū)間都不含0，說明中介效應(yīng)均顯著，詳見表6。

表6 中介模型的Bootstrap檢驗(yàn)結(jié)果

由此可見，自尊和主觀幸福感在社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物之間起到鏈?zhǔn)街薪樽饔?，詳見圖2。

圖2 鏈?zhǔn)街薪榈慕Y(jié)構(gòu)方程模型

四、研究結(jié)論及討論

本研究通過結(jié)構(gòu)方程模型的建構(gòu)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自尊和主觀幸福感單獨(dú)起作用時(shí)，分別起到了部分中介作用。將自尊與主觀幸福感同時(shí)納入結(jié)構(gòu)方程模型時(shí)，二者起到完全中介作用，且鏈?zhǔn)街薪樽饔蔑@著，即社會(huì)支持并不直接作用于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物，而是通過自尊與主觀幸福感間接影響網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物。驗(yàn)證了社會(huì)支持→自尊→主觀幸福感→網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物這一鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ汀?/p>

第一，大學(xué)生的社會(huì)支持與自尊水平之間的相關(guān)和正向預(yù)測(cè)關(guān)系得到了國內(nèi)眾多研究結(jié)果的支持，[13，16-19]可見社會(huì)支持系統(tǒng)在對(duì)個(gè)體自尊發(fā)展的過程中起著重要的作用。[12]自尊和社會(huì)支持都是個(gè)體對(duì)自我的總體評(píng)價(jià)，自尊指向的是個(gè)體對(duì)自身的總體評(píng)價(jià)，社會(huì)支持指向的是個(gè)體對(duì)生活的總體評(píng)價(jià)，[13]因而這些來自他人積極的關(guān)注形式可以被稱為社會(huì)支持。另一方面，有研究指出高朋友支持者具有更高的社交自尊。[16]社交自尊是個(gè)體在人際交往過程中形成的，同學(xué)、朋友支持對(duì)于大學(xué)生的社交自尊的影響最大，也是自尊獲得的主要來源。家庭支持對(duì)個(gè)體的影響是內(nèi)在而持久的，家庭功能良好的大學(xué)生，能夠更好地掌握社會(huì)交往技能，能夠更好地與人交往并體驗(yàn)到存在價(jià)值，獲得更高的社交自尊。[17]

第二，大學(xué)生自尊與主觀幸福感之間的相關(guān)和正向預(yù)測(cè)關(guān)系也同樣得到了已有研究的支持。[12，17，20]一方面，自尊顯著影響生活滿意度和快樂度。高自尊個(gè)體對(duì)自己持肯定的態(tài)度，保有積極樂觀的情緒和健康的心理狀態(tài)，提高了其主觀幸福感。[21]另一方面，社交自尊作為一種特定領(lǐng)域的自尊，對(duì)于大學(xué)生發(fā)展具有重要作用，[17]個(gè)體擁有高社交自尊水平，會(huì)促使其更加積極主動(dòng)的參加社交活動(dòng)，在社交過程中，人際關(guān)系更加親密和諧，不良情緒得到疏解，個(gè)人也不斷獲得成長，獲得更好的生活滿意度。

第三，大學(xué)生主觀幸福感與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物之間的負(fù)相關(guān)和負(fù)向預(yù)測(cè)關(guān)系，與國內(nèi)外已有研究結(jié)果一致。[2]從認(rèn)知成分來看，主觀幸福感低的人，日常生活中往往面臨著一些實(shí)際問題(如經(jīng)濟(jì)問題、學(xué)習(xí)問題、人際問題等)，明知道物質(zhì)消費(fèi)無法帶來真正的幸福，但為了逃避現(xiàn)實(shí)的困境(如自身的發(fā)展、未來的前途等)，選擇將注意力和精力投入到網(wǎng)絡(luò)購物中，所有消極的認(rèn)知和想法獲得短暫的忘卻和屏蔽。從情感成分來看，主觀幸福感低的人，對(duì)生活的滿意程度和快樂感也都相應(yīng)較低，長此以往還會(huì)影響生活的興趣和意志，伴隨而來的是心理壓力的無法緩解和負(fù)面情緒的長期困擾。這些抑郁、緊張、焦慮等負(fù)面情緒，渴望通過網(wǎng)絡(luò)購物來緩解，因而更容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物。[2]

高校貧困生作為高校大學(xué)生中的一個(gè)特殊群體，應(yīng)多方面給予關(guān)注，除了資助和幫扶外，更應(yīng)關(guān)注他們的心理健康。在高校貧困生心理健康教育中，應(yīng)鼓勵(lì)貧困大學(xué)生加強(qiáng)人際交往，掌握社交技能建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，促進(jìn)社交自尊的形成，提高自尊感和自信心，保持積極樂觀的心態(tài)，獲得生活滿意感和主觀幸福感，及時(shí)疏導(dǎo)負(fù)面情緒，緩解個(gè)體壓力，避免不當(dāng)?shù)男狗绞?，從而有效抑制網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物在高校貧困生群體中的蔓延。