摘 要:在過去傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中,市場營銷通常被看作為單純的銷售產(chǎn)品渠道,以及商品的銷售手段,并沒有對其進(jìn)行更深層面的定義。市場經(jīng)濟的到來,為企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時,也帶來了前所未有的機遇。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占穩(wěn)腳跟,就需要改變過去傳統(tǒng)的營銷策略,根據(jù)自身實際情況,活躍營銷思維,創(chuàng)新營銷方式。因此,本文從新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的發(fā)展角度出發(fā),就新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場營銷的影響進(jìn)行具體分析,對企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀加以闡述,并根據(jù)市場營銷現(xiàn)狀提出切實可行的創(chuàng)新方法,以期為我國企業(yè)開展市場營銷提供有效幫助。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟背景;企業(yè);市場營銷;現(xiàn)狀;創(chuàng)新方法
本文索引:李麗.<標(biāo)題>[J].商展經(jīng)濟,2021(16):-032.
中圖分類號:F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
DOI:10.12245/j.issn.2096-6776.2021.16.09
市場營銷活動是企業(yè)保持健康運行的重要影響因素,正確的營銷策略能夠促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展、擴大經(jīng)濟收益,以此提高自身的市場核心競爭力,實現(xiàn)良性循環(huán)。當(dāng)前,經(jīng)濟全球化促使世界各國企業(yè)轉(zhuǎn)變了自身的市場營銷方式,為了更好地順應(yīng)目前的新經(jīng)濟形勢,我國也應(yīng)該及時改變傳統(tǒng)的市場營銷思維,從商品的多個角度出發(fā),創(chuàng)新營銷思路與營銷方法,以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,提高自身在市場中的競爭能力。
1 新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場營銷產(chǎn)生的影響
近幾年,隨著經(jīng)濟一體化的發(fā)展,經(jīng)濟全球化進(jìn)程不斷加快,各國消費市場的聯(lián)系也更加緊密。新經(jīng)濟時代的到來,勢必會對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生一定程度的影響,具體體現(xiàn)在以下兩個方面。
1.1 促進(jìn)市場營銷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
當(dāng)前,科技信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使人們的日常生活發(fā)生了很大的變化,電子商務(wù)也在此背景之下應(yīng)運而生,為企業(yè)的整體運營帶來了前所未有的改變。為了更好地順應(yīng)新的經(jīng)濟背景,企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)將電子商務(wù)作為主要的營銷手段,比起過去傳統(tǒng)的營銷活動,電子商務(wù)營銷手段可以通過網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)商品更快更好地推廣給受眾方,企業(yè)相關(guān)人員可將產(chǎn)品的具體信息發(fā)布于各大網(wǎng)絡(luò)平臺,使消費者實現(xiàn)足不出戶就能對商品進(jìn)行充分了解,并自主選擇是否要下單購買。這種便捷智能的消費形式,打破了過去企業(yè)銷售范圍的局限性與片面性。此外,網(wǎng)絡(luò)化市場營銷手段可以有效降低企業(yè)的營銷成本,銷售人員也能夠在一定程度上掌握消費者的基本信息。收集顧客的準(zhǔn)確消費需求,能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整、產(chǎn)品研發(fā)等工作,起到十分積極的促進(jìn)作用。
1.2 滿足多元化發(fā)展的消費需求
時代的發(fā)展使人民的生活水平逐漸提高,很多消費者的消費需求也趨于多元化、個性化。因此,企業(yè)想要增強自身優(yōu)勢,提高市場核心競爭力,就需要根據(jù)自身情況,積極研發(fā)新型產(chǎn)品,設(shè)計出更加先進(jìn)、更能滿足大眾消費需求的產(chǎn)品,以此在市場競爭中占據(jù)有利位置。研發(fā)新產(chǎn)品的同時,企業(yè)在商品銷售后需對其進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)研工作,根據(jù)消費者的反映對產(chǎn)品進(jìn)行性能及品質(zhì)調(diào)整,做好售后工作。提高經(jīng)濟效益是一個企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo),因此企業(yè)相關(guān)人員在積極研發(fā)產(chǎn)品的同時,還需要對其生產(chǎn)成本進(jìn)行合理控制,在滿足消費者多元化需求的基礎(chǔ)上最大程度地獲取經(jīng)濟收益。
2 新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中,市場營銷活動通常被看作為單純的商品銷售手段,并沒有對其進(jìn)行更深層面的定義。當(dāng)前,隨著時代的不斷進(jìn)步,人們對市場營銷有了新的認(rèn)識。但大部分企業(yè)的營銷模式并不能夠順應(yīng)當(dāng)前電商化快速發(fā)展的新經(jīng)濟背景環(huán)境。我國傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷思路往往將銷售業(yè)績作為主要發(fā)展目標(biāo),隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,這種營銷模式的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來。首先,傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念嚴(yán)重地制約了企業(yè)的營銷思維,生產(chǎn)出的商品通常具有速度慢、周期長、無創(chuàng)新點三方面缺陷,導(dǎo)致產(chǎn)品難以在短時間內(nèi)進(jìn)行更新?lián)Q代,無法匹配消費者隨時變化的消費需求,因此很容易被競爭激烈的市場所淘汰。同時,缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品就等于缺乏市場基礎(chǔ),企業(yè)只能通過降低商品價格的方式在市場中占據(jù)一席之地。但沒有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品通常由于購買力低等原因造成積壓,企業(yè)因此獲得的經(jīng)濟收益低,從而缺乏足夠的生產(chǎn)資金來保證后期的產(chǎn)品質(zhì)量。低質(zhì)量的產(chǎn)品無法滿足消費者日益提升的消費需求,商品只能再次遭受被市場淘汰的命運,企業(yè)也因此陷入惡性循環(huán),造成運營困難。其次,很多企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營觀念落后,認(rèn)為營銷活動就等同于“賣貨賺錢”,過于追求銷售業(yè)績,缺乏樹立品牌形象意識,也不重視企業(yè)的社會影響。這種情況下一旦出現(xiàn)同類產(chǎn)品,企業(yè)就很容易陷入“價格戰(zhàn)”,對整體運營工作造成嚴(yán)重?fù)p害。最后,部分營銷策劃人員專業(yè)素質(zhì)普遍偏低,缺乏創(chuàng)新性活躍的營銷思維,策劃水平低下,導(dǎo)致企業(yè)的市場創(chuàng)新營銷思路無法得到充分落實。
3 新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新方法研究
3.1 樹立網(wǎng)絡(luò)營銷理念,發(fā)揮電子商務(wù)平臺作用
近些年,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)憑借信息傳播速度快、覆蓋面廣、信息量大等優(yōu)勢得到飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的普及也充分證明了信息技術(shù)的影響力。因此,企業(yè)也應(yīng)該將信息技術(shù)合理地應(yīng)用于自身的市場營銷活動中,通過網(wǎng)絡(luò)將商品信息進(jìn)行宣傳推廣,給消費者提供足夠的了解空間,并自主選擇是否要進(jìn)行購買,這在很大程度上提升了人們消費的便捷程度。此外,在經(jīng)濟一體化進(jìn)程不斷加快的背景下,企業(yè)之間的競爭更加激烈,要想在殘酷的經(jīng)濟市場中鞏固地位,企業(yè)就需要及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念,并充分了解消費者不斷更替的消費需求。網(wǎng)絡(luò)營銷的一大優(yōu)勢就在于可以通過大數(shù)據(jù)信息技術(shù),準(zhǔn)確、有效地獲取消費者的基本消費信息,企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研收集顧客的具體消費需求以及對產(chǎn)品的實際反饋意見,以此幫助自身對產(chǎn)品進(jìn)行及時的調(diào)整、改進(jìn),并為今后的生產(chǎn)工作提供了更加明確的方向。電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)使企業(yè)與消費者實現(xiàn)了可溝通的橋梁,在提升企業(yè)營銷效率的同時,也降低了其營銷成本。因此,企業(yè)應(yīng)該樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺作用,以此擴大自身的經(jīng)濟效益。
3.2 設(shè)計針對性的營銷方式,以服務(wù)顧客為目標(biāo)
在過去的企業(yè)市場營銷觀念中,銷售業(yè)績是主要發(fā)展目標(biāo),而消費者的需求指數(shù)并未受到企業(yè)的足夠重視。因此,生產(chǎn)的產(chǎn)品特點、性能、質(zhì)量等因素均由生產(chǎn)企業(yè)所決定,消費者只能在已經(jīng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇,處在較為被動的位置。當(dāng)前,市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢使得各國企業(yè)面臨的市場競爭壓力愈發(fā)加大,如果企業(yè)仍然保持傳統(tǒng)的營銷觀念不肯更新,停滯不前,那么勢必會流失大量的消費群體,進(jìn)入惡性循環(huán),以此對企業(yè)的整體發(fā)展造成損害。因此,為了保證企業(yè)的健康運行,相關(guān)管理人員應(yīng)將服務(wù)客戶作為主要發(fā)展目標(biāo),充分考慮消費者的想法、目的及現(xiàn)實需求??梢酝ㄟ^設(shè)立服務(wù)部門,定期收集、統(tǒng)計客戶的消費需求,并將其應(yīng)用到未來的產(chǎn)品設(shè)計中,以此研發(fā)出既能保證質(zhì)量,又能充分滿足顧客消費需求的商品,提升消費者對企業(yè)的信任度與忠誠度,形成良好的“企業(yè)-消費者”關(guān)系。此外,現(xiàn)代高科技技術(shù)在一定程度上縮小了各企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)水平上的差距,這也意味著企業(yè)之間無法在產(chǎn)品包裝或質(zhì)量上占據(jù)較大優(yōu)勢。因此,企業(yè)只有通過開展特色營銷活動,提高產(chǎn)品的服務(wù)工作,在消費者購買企業(yè)商品后,可從產(chǎn)品的銷售服務(wù)與售后服務(wù)中感受到產(chǎn)品的購買差異,進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度。經(jīng)濟一體化促使企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈,因此,企業(yè)想要在市場中占得一席之地,就必須將服務(wù)客戶作為工作重點,在消費者服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)方面占據(jù)優(yōu)勢,使企業(yè)自身得到最大程度的發(fā)展。
3.3 樹立新思維營銷觀念,擴大競爭優(yōu)勢
我們常講“有備無患”,這個成語同樣適用于企業(yè)市場營銷活動中。企業(yè)想要擴大自身的市場競爭優(yōu)勢,就必須具備超前意識。根據(jù)自身實際情況和市場趨勢,規(guī)劃出一套先進(jìn)、有效的新營銷方法,以及完全適用于自身的營銷思路,在規(guī)劃的過程中,要堅決杜絕“邊走邊看”和“見風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。在實際銷售工作開展前,企業(yè)高層人員應(yīng)專門向銷售員工普及銷售知識,并要求相關(guān)人員樹立新思維營銷觀念,充分掌握新思維營銷手段。此外,為了進(jìn)一步擴大自身的競爭優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況,有針對性地生產(chǎn)差異化產(chǎn)品,以此減少同類產(chǎn)品競爭者的出現(xiàn)幾率,通過差異化優(yōu)勢,打造屬于自己的品牌形象,以此在激烈的市場競爭中穩(wěn)固位置。
3.4 制定多樣化營銷策略,全方位滿足客戶需求
很多企業(yè)在以往的市場營銷中,主要是為了在最大程度上擴大消費者的購買力度,增加消費份額,占據(jù)有利的經(jīng)濟市場位置,將滿足消費者的當(dāng)前需求作為發(fā)展目標(biāo),并沒有充分考慮到消費者的戰(zhàn)略資源對提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要性?,F(xiàn)階段,企業(yè)若想提高自身的有效競爭力,必須從商品的多個角度出發(fā),將品牌形象作為重點宣傳目標(biāo),并在進(jìn)行具體的營銷活動前,對整個營銷市場進(jìn)行深入調(diào)研,將顧客的實時需求作為營銷主體,充分了解當(dāng)前市場及消費者的需求,并以此制定多樣化的營銷策略。首先,企業(yè)需要提高品牌意識,通過廣告、廣播等宣傳形式打響自身知名度,以此獲取更好的品牌及社會形象,還可以利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息平臺推廣宣傳自身產(chǎn)品,提高消費者對企業(yè)以及企業(yè)商品的認(rèn)知程度。其次,為了吸引更多的消費者,企業(yè)可以采用“買一贈一”“免費試用”等營銷策略激發(fā)顧客的消費欲望,在形成穩(wěn)定的客戶群體后,則可以利用“折扣優(yōu)惠”等手段加大消費者的忠實程度。最后,企業(yè)應(yīng)定期對客戶進(jìn)行回訪溝通,詢問客戶對產(chǎn)品的滿意程度,實時獲取顧客需求,以此與其形成長期的合作關(guān)系,并根據(jù)客戶實際反饋意見對產(chǎn)品性能加以調(diào)整和改進(jìn)。
3.5 發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)
近些年,綠色環(huán)保成為熱點詞匯,可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念也成為目前我國的主要建設(shè)目標(biāo)。因此,為了營造更好的品牌形象,順應(yīng)當(dāng)前的環(huán)保理念,企業(yè)在商品的生產(chǎn)活動中應(yīng)該時刻注意將先進(jìn)、綠色、環(huán)保觀念合理地融入于產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中,確保最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品具備綠色、環(huán)保、質(zhì)佳等幾個要素。一個健康穩(wěn)定的企業(yè),應(yīng)該充分了解品牌形象對于企業(yè)正常發(fā)展的重要性,因此,企業(yè)應(yīng)盡可能保護(hù)自身的品牌權(quán)益,維護(hù)自身社會形象,通過大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)等營銷策略,積極落實我國倡導(dǎo)的可持續(xù)環(huán)保理念,使企業(yè)的發(fā)展更加長遠(yuǎn)。
4 結(jié)語
綜上所述,傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式已無法適應(yīng)于當(dāng)前的新經(jīng)濟時代發(fā)展要求,企業(yè)要想在競爭激烈的市場中鞏固自己的位置,就需要改變過去傳統(tǒng)的營銷策略,根據(jù)自身實際情況,活躍營銷思維,創(chuàng)新營銷方式。通過網(wǎng)絡(luò)營銷、多樣化營銷、發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)等多種營銷手段,積極推廣自身產(chǎn)品。將消費者作為服務(wù)導(dǎo)向,在加強企業(yè)市場營銷水平的同時,最大程度地滿足大眾消費需求,以此擴大企業(yè)的經(jīng)濟收益,為企業(yè)的全面發(fā)展提供有利條件。最后,需要注意的是,在新經(jīng)濟背景下,市場的變化速度非???,這也意味著企業(yè)在調(diào)整市場營銷思路、改良自身品牌產(chǎn)品時會經(jīng)常受到市場變化的影響,產(chǎn)生額外的工作壓力。因此,企業(yè)需要充分把握自身的人力、財力、物力、管理技術(shù)以及產(chǎn)品的研發(fā)實力等企業(yè)信息,遇到困難時具體問題具體分析,以此順利地開展特色營銷活動,提升有效的市場競爭力。
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Abstract: In the traditional business model in the past, marketing was usually regarded as a simple sales channel and a means of selling products, without a deeper definition of it. The advent of the market economy has brought challenges to enterprises as well as unprecedented opportunities. If an enterprise wants to gain a foothold in the fierce market competition, it needs to change the traditional marketing strategy in the past, according to its own actual situation, active marketing thinking, and innovative marketing methods. Therefore, from the perspective of the development of enterprise marketing under the new economic background, this paper makes a specific analysis on the impact of the new economic background on enterprise marketing, expounds the current situation of enterprise marketing, and puts forward practical and feasible innovative methods according to the current situation of marketing, in order to provide effective help for Chinese enterprises to carry out the marketing.
Keywords: new economic background; enterprise; marketing management; present situation; innovative methods