范瓊瓊 韓浩
一、徽商精神的內(nèi)涵
1.徽商精神中的“思變”理念。古語有云“窮則思變”,徽州商幫自誕生起就要與惡劣的地理環(huán)境和貧窮社會環(huán)境相斗爭,在徽商成長的過程中,創(chuàng)新“思變“的理念一直與其相伴相生。而后徽商之所以能夠雄踞商界三百余年,不斷開拓創(chuàng)新正是支持其進取向前的不竭動力?;丈叹裰械乃甲兝砟钪饕w現(xiàn)在以下三個方面。第一,在傳統(tǒng)思想觀念層面的思變?;丈虒⑸鐣⑿械娜寮业赖乱?guī)范融入徽商經(jīng)營活動中,創(chuàng)造性地提出“以義生利”、“以信取利”的行商理念,提倡“士商異術(shù)而同志” ,打破人們心中商賈以“逐利”為唯一目標的認知,將自身包裝成“亦儒亦商”的形象,極大提高了徽商群體的社會地位。第二,在經(jīng)營行業(yè)領(lǐng)域的思變。傳統(tǒng)商人群體一般可分為“行商”和“坐賈”,極少數(shù)商人能夠做到兼具,而善于追逐地緣效益的徽商卻能夠在兩者的角色中靈活切換,實現(xiàn)利益最大化。如歙縣商人黃豹,初經(jīng)商時“挾資以游以游荊襄南楚,堇堇物之所有,貿(mào)遷而數(shù)致困”,但擁有敏銳商業(yè)嗅覺的他選擇當(dāng)機立斷更換經(jīng)商地域,最終“一年給,二年足,三年大穰,為大賈矣?!贝送猓丈烫柗Q“其貨無所不居”,除去鹽典茶木四大行外,他們往往會選擇兼營多種行業(yè)。許多徽商在從事經(jīng)營活動時,并不局限于在某一行業(yè)中所取得的成就,而是會積極開拓新的行業(yè),尋求資本累積的新增長點。第三,在營銷策略方面的思變?;丈萄永m(xù)百年而經(jīng)久不衰,一部分正源自其對營銷模式的不斷開拓進取。舊時屯溪“同德仁”藥店為宣傳自制名藥“百補全鹿丸”,采取前期積極宣傳造勢,邀請各地商戶觀看表演,現(xiàn)場表演制藥的方法,猶如今天的“透明工廠”,得到了一眾信奉“眼見為實”的老百姓的信賴。
2.徽商精神中的“激勵”思想?;丈逃址Q儒商、官商,它充分吸收了儒家思想中以人為本的理念,并運用到宗族式企業(yè)管理中?;丈虒τ谌瞬诺募钪饕譃閮刹糠?,一部分是對于寒門士子,以及考取功名的子孫人才激勵,另一部分則是對于維系家族企業(yè)傳承人才的培養(yǎng)。據(jù)《績溪縣志》記載:明代禮部尚書許國“為諸生時家貧”,績溪糧商曹顯應(yīng)“設(shè)肆郡城,樂善好施,常助其膏火,后果顯達”。而徽商宗族內(nèi)部對于本族弟子升學(xué)科第的激勵更為具體,績溪《明經(jīng)胡氏龍井派祠規(guī)》明確規(guī)定:“凡攻舉子業(yè)者,祠內(nèi)支持供給…其學(xué)成名立者賞入泮賀銀一兩,補廩賀銀一輛,出貢賀銀五兩。”徽商重視后代科舉,資助貧寒學(xué)子入仕,一方面是為了迎合社會價值觀“光宗耀祖”,另一方面也是為了借助同族官員的政治力量進一步拓展商業(yè)活動范圍,謀取更多的商業(yè)特權(quán)以維系徽商宗族更好的發(fā)展。但是鑒于封建社會商人政治地位卑微,商業(yè)創(chuàng)新訴求難以得到有效實施,徽商多借助官場上的政治力量來助力完成商業(yè)模式上的創(chuàng)新,因而徽商對于后代商業(yè)接班人的培養(yǎng)激勵力度遠不及前者,徽商大賈多通過給予宗族子弟低息貸款或者免息貸款,亦或傳授經(jīng)商經(jīng)驗等方式實現(xiàn)激勵,因而宗族次等人才會被視為商業(yè)接班人,而天資聰慧的往往被要求致力于科舉仕途。二者相輔相成,合力推動徽州商幫的有序擴張和發(fā)展。
3.徽商精神中的“家文化”企業(yè)理念?;丈逃直环Q為徽駱駝。以宗族血緣關(guān)系為紐帶的徽商正如在大漠中拓荒的駝群,既會受到家族內(nèi)部的激勵支持,同時也會按照族規(guī)的約束保持忠誠、踏實進取。古今中外的商業(yè)競爭,本質(zhì)上還是人才的競爭,文化的博弈。深諳和協(xié)之道的徽商格外重視“人和”與“協(xié)作”的作用,因此徽商宗族往往“聚群居,最重宗法”。通過宗族文化認同感凝聚族人的力量,在變幻莫測的商海中形成團結(jié)和諧的一股強大合力。對外,他們借助血緣關(guān)系聯(lián)絡(luò)起本宗族的族人,善用地緣關(guān)系形成牢固的徽州商幫,在商戰(zhàn)中患難與共;對內(nèi),徽商宗族族規(guī)要求族人對于宗族保持絕對的忠誠,宗族成員互相提攜,對于實力相當(dāng)?shù)淖迦私ㄗh合作連鎖經(jīng)營,對于家境貧寒的族人則“親友處推薦之,另有恒業(yè)。” 從而形成“一榮俱榮,一衰俱衰,以眾幫眾”的經(jīng)商體系。在這種社會環(huán)境中成長起來的徽商,往往擁有較強的集體榮譽感和宗族認同感,在經(jīng)商致富后會自覺將部分利潤用于回饋宗族事務(wù),亦或用于家鄉(xiāng)設(shè)施建設(shè)。
二、新時代徽商精神在安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)實踐中的應(yīng)用
1.“思變”精神的實踐應(yīng)用?;丈叹裰械暮诵睦砟钪皇莿?chuàng)新“思變”,強調(diào)商業(yè)活動應(yīng)具有靈活多樣的發(fā)展模式,不能拘泥于傳統(tǒng)和常規(guī),這對于安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)在制定人才激勵計劃時具有較為現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)現(xiàn)行的人才激勵方案尚存在人才薪酬激勵力度不足、科技人員晉升渠道較為單一,忽視精神激勵等不足的問題,極易造成高層次科技創(chuàng)新人才資源的流失。結(jié)合徽商“思變”精神,安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)應(yīng)打破科技創(chuàng)新人才逐級提升、按資排輩的傳統(tǒng)常規(guī)理念,適時推行“破格提拔”制度,將更多的資源向青年科創(chuàng)團隊傾斜。同時,安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)對于做出突出貢獻的科研創(chuàng)新人才應(yīng)給予“高標準”乃至“超標準”的資金和場地支持,注重解決高層次人才的后勤保障問題,助力形成“聚天下英才而用之”的積極局面。
2.激勵思想的實踐應(yīng)用。徽商精神中的激勵思想引導(dǎo)著百年前的徽州商幫由弱轉(zhuǎn)強,逐步走向輝煌,這一激勵思想核心的理念是“分層激勵”。徽商家族對于致力考取功名的“創(chuàng)新型人才”與繼承行商家業(yè)的“守業(yè)型”人才的激勵具有較大差異,激勵舉措實行的力度和程度也有所不同。放眼今日,安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)對于科技創(chuàng)新人才與普通管理人才的激勵也應(yīng)如此,即對于不同類別人才應(yīng)實行具有區(qū)分效力的雙階梯激勵,明確人才分工職能,最大化激發(fā)人才工作熱情和工作效率。此外,針對安徽自貿(mào)區(qū)科技型企業(yè)可嘗試推行寬帶薪酬模式,將企業(yè)中原有的數(shù)量眾多的工資薪酬等級進行壓縮,同時擴大不同薪酬等級之間薪酬浮動范圍,使得公司內(nèi)部人才激勵體系更加適合科技型企業(yè)扁平化的組織結(jié)構(gòu)。
3.“家文化”理念的實踐應(yīng)用。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,想要筑就百年基業(yè)絕非一朝一夕之功,長久的內(nèi)蘊積累是必不可少的。正如同家族的興衰取決于家風(fēng),企業(yè)的興衰榮辱也與企業(yè)的“家文化”有著莫大聯(lián)系。這種企業(yè)內(nèi)部文化作為一種隱性力量,能夠匯聚起企業(yè)齊心協(xié)力進取的浩然正氣,在競爭激烈的市場經(jīng)濟中煥發(fā)出強大的生命力。因此,企業(yè)對于人才的激勵不能僅局限于物質(zhì)精神的激勵,更要注重精神世界的建設(shè),尤其是對于科技型企業(yè)中“高學(xué)歷”、“高智商”、“高能力”的三高型創(chuàng)新人才而言,保持企業(yè)和人才之間的凝聚力和向心力尤為重要。
安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)可借鑒徽商精神中的“家文化”理念,加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),將“以人為本”的理念落實到企業(yè)實際經(jīng)營管理過程中。在制定人才激勵方案時,注重設(shè)立針對科技創(chuàng)新人才的精神激勵、聲譽激勵和晉升激勵等措施,實現(xiàn)“三高型”人才對于自我價值實現(xiàn)的追求。努力營造寬松、自由、進取的文化氛圍,在充分激發(fā)員工歸屬感與忠誠度的同時建設(shè)有溫度的和諧的企業(yè)。
三、建議與啟示
徽商精神源自儒家思想,在百年的傳承歷程中逐漸形成了其獨特的價值觀和商業(yè)倫理,這其中蘊含的商業(yè)思維和價值理念值得我們進一步挖掘,并積極運用到現(xiàn)代企業(yè)管理和人才激勵中去。面對新時代高層次人才愈發(fā)多樣化的需求,安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)必須充分了解科技創(chuàng)新人才最迫切的需求,提供合理有效的人才激勵方案,才能在最大程度上激發(fā)企業(yè)人才創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造動力。
1.建立健全公平合理的人才評價體系,降低科創(chuàng)型人才晉升難度。相較于普通企業(yè),安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)得到了來自社會和政府相關(guān)政策的大力支持,更應(yīng)該承擔(dān)起加速創(chuàng)新發(fā)展,成果服務(wù)社會的責(zé)任。然而,部分企業(yè)人才激勵體系中尚存在較多人為操作因素,缺乏公平公正的激勵機制,打擊了科技創(chuàng)新人才的積極性。因此,對于引入的科技創(chuàng)新人才,企業(yè)應(yīng)樹立“不以資歷論英雄”的激勵理念,在保證道德標準的前提下“唯才是用”,實行人才的雙階梯激勵,確保有能力的科技創(chuàng)新人才不被埋沒。
2.物質(zhì)激勵與精神激勵并重,將科技創(chuàng)新人才職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃實現(xiàn)有機結(jié)合。著名的知識管理專家瑪漢·坦姆仆曾指出,針對知識型人才的激勵不能局限于短期的財富獲取,更要結(jié)合個人發(fā)展、成長理念進行長期激勵。這一理念與傳統(tǒng)徽商精神中包含的激勵思想不謀而合。傳統(tǒng)徽商精神的激勵也可以視為是一種長遠性的投資理念,如徽商激勵族人后代積極參與入仕科舉等,最終目的還是為打造適應(yīng)當(dāng)時社會發(fā)展理念的宗族人才,日后便于服務(wù)宗族商業(yè)活動,這對于當(dāng)今企業(yè)管理具有深遠的指導(dǎo)作用。安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)應(yīng)摒棄激勵機制即發(fā)放福利的落后觀念,而是將人才激勵視作企業(yè)的長遠投資和價值管理,加強對于員工職業(yè)生涯規(guī)劃需求的關(guān)注。增進企業(yè)發(fā)展目標和人才自我實現(xiàn)目標的緊密度,促進企業(yè)和科技創(chuàng)新人才互惠互利,共同成長。
3.打造具有向心力的企業(yè)文化,增進人才對于企業(yè)的認同感?;丈叹癖腥寮椅幕械摹叭蕦W(xué)”思想,強調(diào)以人為核心,形成具有凝聚力和向心力的宗族企業(yè)文化。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為金字塔型,不同層級之間具有嚴格的規(guī)章制度,但是在市場競爭日益激烈的知識經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)的企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以滿足科技創(chuàng)新人才的基本訴求,嚴肅的企業(yè)文化和嚴苛的薪酬體系也會阻礙科技創(chuàng)新人才發(fā)揮的主觀意識。安徽自貿(mào)區(qū)企業(yè)應(yīng)堅持以人才為核心的發(fā)展理念,重視員工對于工資待遇、他人尊重、自我實現(xiàn)等方面的需求,建立及時有效的信息反饋機制,通過改革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)營造寬松、自由、進取的文化氛圍,定期開展企業(yè)文化宣傳活動,給予企業(yè)人才以參與感和認同感,形成具有凝聚力和歸屬感的獨特企業(yè)文化。[該論文系2020年安徽省科技廳軟科學(xué)項目:安徽自貿(mào)區(qū)設(shè)立背景下科技人才創(chuàng)新激勵機制與政策研究(202006f01050034)的階段性研究成果。]
(作者單位:安徽師范大學(xué)審計處 ? 安徽師范大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院)