楊小川

(樂(lè)山師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院， 四川 樂(lè)山614004)

2020年初春突如其來(lái)的新冠疫情肆虐全國(guó)，各類(lèi)學(xué)校秉承1月27 日《教育部關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)的通知》中“停課不停教，停課不停學(xué)”精神，紛紛采取在線(xiàn)上課方式積極應(yīng)對(duì)。4月中旬各地中小學(xué)開(kāi)始復(fù)課，4月下旬部分高校開(kāi)始分批復(fù)課，9月全面復(fù)課。疫情終究會(huì)過(guò)去，但在此期間全面實(shí)施在線(xiàn)教學(xué)方式對(duì)高校教學(xué)理念帶來(lái)的“革命性”沖擊卻不可逆轉(zhuǎn)，不會(huì)“過(guò)去”。如何總結(jié)疫情期間在線(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合不同校情，著眼未來(lái)構(gòu)建符合高等教育發(fā)展趨勢(shì)的教學(xué)模式，拓展教育教學(xué)內(nèi)容，改革完善評(píng)價(jià)機(jī)制，提升治理方式和效能，重新界定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷等都值得所有高教人去持續(xù)探索。

一、在線(xiàn)教學(xué)成效影響因素分析

從“停課不停學(xué)”在線(xiàn)上課開(kāi)始，圍繞在線(xiàn)教學(xué)存在什么弊端、教學(xué)質(zhì)量提升有哪些影響因素、如何構(gòu)建一個(gè)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式等問(wèn)題就沒(méi)有停止過(guò)討論。疫情期間采取一刀切在線(xiàn)教學(xué)模式具有明顯“應(yīng)急”特色，課程質(zhì)量保證受到不少質(zhì)疑，畢竟影響教師在線(xiàn)教學(xué)質(zhì)量因素眾多。由于高等教育對(duì)象基本成年，且很多不在地方教育職能部門(mén)管轄范圍之內(nèi)，所以學(xué)生家長(zhǎng)、教育職能部門(mén)對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響因素相對(duì)較小。主要的影響因素包括三類(lèi)：

(一)教師教學(xué)視角

1.教師在線(xiàn)教學(xué)認(rèn)識(shí)偏差。主要表現(xiàn)為：(1)對(duì)教學(xué)信息化發(fā)展趨勢(shì)缺乏正確判斷。認(rèn)為在線(xiàn)教學(xué)等于疫期教學(xué)，純屬應(yīng)急，不會(huì)長(zhǎng)久；(2)對(duì)在線(xiàn)教學(xué)敷衍對(duì)待。認(rèn)為在線(xiàn)教學(xué)無(wú)非是建個(gè)QQ 群、微信群進(jìn)行教學(xué)[1]，沒(méi)有技術(shù)含量，隨時(shí)等著正式復(fù)課“回到過(guò)去”教學(xué)模式；(3)在線(xiàn)教學(xué)就是看視頻。老師錄制教學(xué)視頻，直接交給學(xué)生即可，監(jiān)控等于“網(wǎng)上打卡”[2]。

2.教師教育信息化準(zhǔn)備不足。主要表現(xiàn)為：(1)教師從以學(xué)校課堂教學(xué)為主陣地[3]，轉(zhuǎn)向過(guò)去僅作為輔助作用的在線(xiàn)教育為主陣地，表現(xiàn)出明顯不適應(yīng)；(2)中老年教師對(duì)在線(xiàn)教學(xué)組織、上課儀態(tài)、技術(shù)應(yīng)用類(lèi)培訓(xùn)準(zhǔn)備不足，呈現(xiàn)焦慮狀態(tài)；(3)絕大多數(shù)教師缺乏在線(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不能快速適應(yīng)并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)有優(yōu)勢(shì)，不知道如何在線(xiàn)互動(dòng)、組織教學(xué)、應(yīng)對(duì)設(shè)備操作等難題。

3.在線(xiàn)教學(xué)方案科學(xué)性、適用性不匹配。無(wú)論是免費(fèi)教學(xué)平臺(tái)企業(yè)，還是教師本人都沒(méi)有料到疫情會(huì)在全球蔓延，輸入性病例不斷，導(dǎo)致上半年正常開(kāi)學(xué)遙遙無(wú)期。開(kāi)始階段尚有部分教師坐等學(xué)生返校復(fù)課，備課不力；過(guò)半教師在制定教學(xué)計(jì)劃和備課時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，但是對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)形式、內(nèi)容、模式等缺乏正確評(píng)估和設(shè)計(jì)，導(dǎo)致前半期進(jìn)展順利，后半期捉襟見(jiàn)肘，教學(xué)缺乏銜接。

(二)學(xué)生學(xué)習(xí)視角

1.平臺(tái)學(xué)習(xí)過(guò)程不可視。不少非社交媒體類(lèi)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，不方便進(jìn)行可視化教學(xué)，還得采用“學(xué)習(xí)通+QQ”等類(lèi)似搭配方式方能順利完成教學(xué)任務(wù)。不可視帶來(lái)的直接后果就是學(xué)習(xí)互動(dòng)差，主觀(guān)能動(dòng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果難監(jiān)測(cè)，不便及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方式。

2.學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不足，在線(xiàn)自律性差，參與度難以保證。有專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司調(diào)研結(jié)果顯示，近4成學(xué)生承認(rèn)在線(xiàn)學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，5成學(xué)生需要外力督促才能完成在線(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)[3]。

(三)教學(xué)管理平臺(tái)視角

從管理視角看，“科學(xué)管理”一直“在路上”。由于新冠肺炎疫情延續(xù)時(shí)間久、傳播范圍廣、傳播力度強(qiáng)、傳染危害大、病亡率高，群體聚集是傳染最大的溫床，況且高等教育對(duì)象生源廣泛，覆蓋面廣，流動(dòng)性高，一旦失控后果不堪設(shè)想。教育管理部門(mén)、學(xué)校管理部門(mén)在疫情前期普遍存在信息化統(tǒng)籌規(guī)劃與快速組織能力不足問(wèn)題，然后逐漸適應(yīng)逐步穩(wěn)定，疫情不消除前不敢貿(mào)然全面復(fù)課，只能反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)在線(xiàn)教學(xué)課程質(zhì)量“規(guī)范在線(xiàn)管理、提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督”。

從教育技術(shù)平臺(tái)視角看，教育技術(shù)信息化和教育信息化教學(xué)的最佳契合還有較長(zhǎng)的路要走。疫情期間教學(xué)信息化環(huán)境和技術(shù)支持部門(mén)，教學(xué)資源供應(yīng)、公共教學(xué)平臺(tái)供應(yīng)企業(yè)以及各類(lèi)社交平臺(tái)，積極響應(yīng)教育部號(hào)召。校外諸多教育信息化企業(yè)加大投入、開(kāi)放平臺(tái)、拓展限額，為學(xué)校提供技術(shù)支持；校內(nèi)教育信息技術(shù)支持部門(mén)做好各種教育應(yīng)對(duì)工作，主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)、搶做資源、適時(shí)培訓(xùn)、爭(zhēng)開(kāi)網(wǎng)課、指導(dǎo)實(shí)踐、釋疑解惑[4]。但是面對(duì)半數(shù)缺乏在線(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師和一群“數(shù)字土著”學(xué)生教與學(xué)的溝通交流存在反差：照搬傳統(tǒng)課堂模式的教學(xué)方式方法，換個(gè)場(chǎng)合說(shuō)教、灌輸教學(xué)視頻或語(yǔ)音錄播；未經(jīng)設(shè)計(jì)、憑想象講授課程內(nèi)容；單純追求像“網(wǎng)絡(luò)主播”一樣“形神俱佳”但缺乏專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的疫情在線(xiàn)“網(wǎng)紅”；形式多樣的教學(xué)設(shè)計(jì)遭遇擁堵平臺(tái)流量尷尬等問(wèn)題。

二、基于班級(jí)虛擬共同體的精準(zhǔn)在線(xiàn)教學(xué)模式構(gòu)建

(一)模式構(gòu)建

疫情期間在線(xiàn)教學(xué)師生時(shí)空分離，大多數(shù)教師都在摸索中前行，如何促進(jìn)教師提升在線(xiàn)課程教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生自主學(xué)習(xí)成效，值得認(rèn)真探究。經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索，本研究構(gòu)建了“基于班級(jí)虛擬共同體的在線(xiàn)教學(xué)模式”(如圖1)，旨在根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容需要，依托專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和社交平臺(tái)，構(gòu)建虛擬班級(jí)，分層分類(lèi)分時(shí)提供高質(zhì)量在線(xiàn)課程教學(xué)和個(gè)性化輔導(dǎo)，整體提升“教與學(xué)”質(zhì)量。

圖1 班級(jí)虛擬共同體在線(xiàn)教學(xué)模式

(二)模式解析

基于“班級(jí)虛擬共同體”的在線(xiàn)教學(xué)模式主要包括三大部分：教師教學(xué)端、學(xué)生學(xué)習(xí)端以及雙方在線(xiàn)教學(xué)“班級(jí)虛擬共同體”交集部分。

1.教師教學(xué)端

做好線(xiàn)下教學(xué)準(zhǔn)備?！巴Ｕn不停教”不是將傳統(tǒng)教學(xué)直接照搬到線(xiàn)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，需要教師針對(duì)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、課程特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)分布、教學(xué)大綱要求等進(jìn)行綜合分析，按照大綱總目標(biāo)總?cè)蝿?wù)要求，以及課程知識(shí)內(nèi)容和能力素質(zhì)培養(yǎng)要求權(quán)變地調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，重新確定教學(xué)任務(wù)，細(xì)化教學(xué)目標(biāo)，錄制視頻，制作課件，從實(shí)際出發(fā)合理選擇恰當(dāng)、契合時(shí)代背景的教學(xué)資源，做好線(xiàn)下準(zhǔn)備工作。

做好線(xiàn)上教學(xué)準(zhǔn)備。在線(xiàn)教學(xué)不同于線(xiàn)下教學(xué)，需要教師根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、課程性質(zhì)選擇方便展示、溝通和高質(zhì)量呈現(xiàn)課程內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和社交平臺(tái)。通過(guò)自學(xué)和學(xué)校集中培訓(xùn)，熟悉操作流程，通過(guò)平臺(tái)提前上傳教學(xué)任務(wù)、各種測(cè)試題庫(kù)、案例研討資料、互動(dòng)問(wèn)題設(shè)置、問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)等工作。同時(shí)準(zhǔn)備好該課程考評(píng)過(guò)程中需要涉及到的教師評(píng)價(jià)材料，諸如：過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)表格、小作業(yè)小討論的材料評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。整個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程表現(xiàn)出“線(xiàn)上教學(xué)三分鐘，線(xiàn)下準(zhǔn)備三小時(shí)”的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)端

疫情期間，學(xué)生整體上放飛自我，表現(xiàn)出較大的學(xué)習(xí)自主性和自由度。一方面可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過(guò)自己制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)的方式來(lái)彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中知識(shí)面廣度不足的劣勢(shì)，通過(guò)自主選擇實(shí)踐項(xiàng)目提升自己綜合素養(yǎng)。該階段能最大限度表現(xiàn)出學(xué)生自制、分析、創(chuàng)新、研發(fā)、動(dòng)手能力。另一方面學(xué)生還必須在教師指導(dǎo)下，利用教學(xué)平臺(tái)和社交平臺(tái)，完成教師指定的學(xué)習(xí)任務(wù)、測(cè)試作業(yè)、小組討論等，還需要按照指導(dǎo)老師意見(jiàn)進(jìn)行學(xué)生之間學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)成果的自評(píng)和互評(píng)，對(duì)不明白的環(huán)節(jié)及時(shí)在線(xiàn)提出答疑輔導(dǎo)需求。整個(gè)在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中無(wú)論是在線(xiàn)自主學(xué)習(xí)還是線(xiàn)下自主學(xué)習(xí)，都是對(duì)學(xué)生自我認(rèn)知、自我管理、自我監(jiān)控、自我評(píng)價(jià)、自我批評(píng)、自我修正等能力的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)，是一生難得的體驗(yàn)。

3.班級(jí)虛擬共同體構(gòu)建

(1)虛擬班級(jí)構(gòu)建。打破時(shí)空限制，可將傳統(tǒng)教學(xué)中分班進(jìn)行的理論教學(xué)、基礎(chǔ)教學(xué)、集中培訓(xùn)等以“云班級(jí)”虛擬方式聚集，讓教與學(xué)同步進(jìn)行；讓需要分解實(shí)訓(xùn)程序、分組討論、個(gè)性化指導(dǎo)的課程或項(xiàng)目以“云班級(jí)”的方式來(lái)分開(kāi)重置，分級(jí)分類(lèi)分層分時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到“人盡其用、有教無(wú)類(lèi)、因材施教”的效果。

(2)云班級(jí)教學(xué)?！霸瓢嗉?jí)”是臨時(shí)存在的非建制機(jī)構(gòu)，具有最大靈活性。班級(jí)虛擬共同體的教學(xué)成效有賴(lài)于“教師主導(dǎo)、學(xué)生配合、靈活變化”教學(xué)理念實(shí)施。不僅要求教師有相對(duì)前瞻的教學(xué)理念和教學(xué)方式方法改革思路，還需要學(xué)生能表現(xiàn)出較強(qiáng)求知欲望，與教師配合完成各項(xiàng)教學(xué)與訓(xùn)練任務(wù)。在整個(gè)在線(xiàn)教學(xué)過(guò)程中靈活地將班級(jí)、小組進(jìn)行“一變多、多變一”人員組合，在教學(xué)輔導(dǎo)方式上采取“一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多”方式進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和研討，完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù)，展示課程項(xiàng)目訓(xùn)練成果和及時(shí)總結(jié)分享。

(3)教學(xué)監(jiān)督。盡管班級(jí)虛擬共同體構(gòu)建具有臨時(shí)性，但是并非臨時(shí)起意，而是在構(gòu)建初期就進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，與教學(xué)內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)置、過(guò)程考核、材料整理等相匹配，一旦確定就提前告知學(xué)生，進(jìn)行預(yù)先分組，做好預(yù)案。在一個(gè)教學(xué)周期(一個(gè)學(xué)期)內(nèi)所有同學(xué)在共同教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)指引下，相互監(jiān)督、交互研討、協(xié)作分享，遵循共同契約精神完成課程任務(wù)，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。授課教師在整個(gè)課程教學(xué)中全面監(jiān)管，原建制班級(jí)的班委成員成為共同體中自然監(jiān)督群體之一，負(fù)責(zé)監(jiān)督本班本組同學(xué)作業(yè)和任務(wù)完成，收發(fā)教學(xué)相關(guān)信息。對(duì)不同專(zhuān)業(yè)班級(jí)(如選修課程)成員可以靈活采用“大同步小異步、大框架小項(xiàng)目、同標(biāo)準(zhǔn)異任務(wù)、同任務(wù)不同時(shí)”等方法，體現(xiàn)出監(jiān)督靈活性。

(4)課程考核。課程考核采用多元評(píng)價(jià)方式進(jìn)行。評(píng)價(jià)內(nèi)容主要有四個(gè)方面：其一、需要綜合考慮學(xué)生端評(píng)價(jià)，包括教學(xué)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生參與積極性，把學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、按組討論總評(píng)和每次小測(cè)試成績(jī)，都將計(jì)入一定比例權(quán)重，避免學(xué)生消極應(yīng)付；其二、需要授課教師將整個(gè)教學(xué)過(guò)程都納入評(píng)價(jià)范疇，包括教學(xué)過(guò)程實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、教師對(duì)學(xué)生提交作業(yè)、小論文、小測(cè)驗(yàn)等認(rèn)真評(píng)閱后給一個(gè)相對(duì)公正評(píng)分；其三、在評(píng)價(jià)方式上，可以定性和定量有機(jī)結(jié)合；其四、將學(xué)生參與在線(xiàn)教學(xué)態(tài)度納入考評(píng)，比如考勤、提問(wèn)和答問(wèn)主動(dòng)性和質(zhì)量等，主要是測(cè)試學(xué)生學(xué)習(xí)意愿、態(tài)度、投入。評(píng)價(jià)時(shí)間可以是在課程進(jìn)行中實(shí)時(shí)評(píng)估，也可以是通過(guò)課后提交材料的質(zhì)量看學(xué)習(xí)成效。

(三)模式應(yīng)用

在課程教學(xué)實(shí)踐運(yùn)用中，“班級(jí)虛擬共同體”在線(xiàn)教學(xué)模式并非適用于所有教學(xué)場(chǎng)景，具體應(yīng)用需求場(chǎng)景剖析如下：

(1)教師和學(xué)生基本素養(yǎng)雙向要求。無(wú)論屬于何種層次的學(xué)校，實(shí)施“班級(jí)虛擬共同體”在線(xiàn)教學(xué)模式，教師必須要具有基本的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、責(zé)任意識(shí)；學(xué)生要具有自主學(xué)習(xí)、態(tài)度端正、目標(biāo)明確、積極上進(jìn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等特質(zhì)，教與學(xué)的雙方都愿意嘗試，相互配合，并非敷衍了事。

(2)學(xué)校和教師致力于教學(xué)信息化教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)目標(biāo)指引下，“基于虛擬班級(jí)共同體”的在線(xiàn)教學(xué)才能得到學(xué)校、院系管理層大力支持，包括在“人、財(cái)、物”等資源充分匹配，各層面對(duì)模式推廣重視、宣傳和激勵(lì)。

(3)教與學(xué)雙方認(rèn)同個(gè)性化需求差異，教師致力于提供差別化教學(xué)服務(wù)。不同層次、不同地域、不同家庭背景、不同性格的差異化生源，在學(xué)習(xí)能力、風(fēng)格、態(tài)度、訴求上具有較大個(gè)性化需求差異。教師在線(xiàn)教學(xué)依然要秉承線(xiàn)下教學(xué)應(yīng)該注重的“有教無(wú)類(lèi)，因材施教”原則，將在線(xiàn)教學(xué)作為新的主戰(zhàn)場(chǎng)，將“虛擬班級(jí)共同體”作為有效工具，致力于提供差別化教學(xué)服務(wù)。

(4)課程性質(zhì)決定在線(xiàn)授課方式“有所不為”。2020年上半年全面實(shí)施在線(xiàn)教學(xué)具有明顯“應(yīng)急”特征，在未來(lái)的教學(xué)中，針對(duì)有必須進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)操作、現(xiàn)場(chǎng)演示、手把手面對(duì)面指導(dǎo)、高度依賴(lài)各種儀器和實(shí)驗(yàn)設(shè)備、及時(shí)互動(dòng)、有實(shí)物訓(xùn)練”等要求的課程，并不適合“班級(jí)虛擬共同體”在線(xiàn)教學(xué)模式推廣。 特別是信息化教學(xué)發(fā)展過(guò)程中，不少課程高度依賴(lài)軟件操作，學(xué)習(xí)考核監(jiān)督都在軟件上實(shí)施，考核方式單一，也不適合本模式應(yīng)用。模式的推廣更適合能多元化考核方式的課程。

三、疫情后在線(xiàn)教學(xué)發(fā)展模式變革建議

(一)推廣網(wǎng)絡(luò)助教，精準(zhǔn)提高在教學(xué)指導(dǎo)輔導(dǎo)實(shí)效性

當(dāng)班級(jí)虛擬共同體模式在線(xiàn)教學(xué)成為一種趨勢(shì)，主講教師可以不受教室等資源限制同時(shí)多班教學(xué)，實(shí)時(shí)需求有所降低，但是在教學(xué)輔導(dǎo)、習(xí)題解讀、課程監(jiān)督等方面又會(huì)力不從心。此時(shí)亟需大力推廣有別于傳統(tǒng)助教制的“雙師網(wǎng)絡(luò)助教制”模式，由教學(xué)名師、知名教授、教學(xué)團(tuán)隊(duì)主講等擔(dān)任課程主講教師，額外配置至少一名擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)操作的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)助教，協(xié)助教學(xué)輔導(dǎo)、引導(dǎo)討論、習(xí)題評(píng)閱、打卡考勤、教學(xué)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)維護(hù)等在線(xiàn)教輔工作[5]，讓在線(xiàn)教學(xué)以最小資源投入，“精準(zhǔn)化”發(fā)揮最大“協(xié)同互補(bǔ)”教學(xué)成效。

(二)持續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，精準(zhǔn)提升教師綜合信息化教學(xué)能力

具有應(yīng)急性特征的全面在線(xiàn)教學(xué)會(huì)隨著疫情結(jié)束而階段性中止，但是高校教育信息化改革方向已經(jīng)沒(méi)有回頭路，所有學(xué)校全體教師都在“教育信息化改革”單行道上，永遠(yuǎn)回不到過(guò)去模式。各級(jí)各類(lèi)高校應(yīng)當(dāng)全面審視專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、用人單位市場(chǎng)需求、學(xué)校自身人力財(cái)力物力資源，借“十四五”規(guī)劃之際，科學(xué)研判專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)模式與方法改革方向，科學(xué)設(shè)計(jì)信息化改革方案，確保未來(lái)在線(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。改革不會(huì)一蹴而就，對(duì)主講教師“精準(zhǔn)化，持續(xù)性”進(jìn)行教學(xué)技能信息化培訓(xùn)，將長(zhǎng)短期培訓(xùn)結(jié)合、基礎(chǔ)培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)結(jié)合形成常態(tài)化機(jī)制，不僅是提高主講教師教學(xué)技能技巧，最重要的是培養(yǎng)師生信息化教學(xué)的意識(shí)、習(xí)慣，自然而然整體提升任課教師綜合信息化教學(xué)能力。

(三)完善保障體系，促進(jìn)“虛擬班級(jí)”在線(xiàn)教學(xué)基業(yè)長(zhǎng)青

教育技術(shù)開(kāi)發(fā)、管理、保障部門(mén)應(yīng)當(dāng)提高學(xué)校信息化管理水平和保障能力，不僅需要做好硬件環(huán)境建設(shè)，在教育資源配置過(guò)程中，改造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)數(shù)字教學(xué)資源充分利用，還得積極主動(dòng)地走到臺(tái)前，通過(guò)各種信息化手段和形式為一線(xiàn)教師開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)排憂(yōu)解難。在線(xiàn)教學(xué)并不意味著“泛信息化”，需要根據(jù)學(xué)校校情、師資特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、課程需求等充分調(diào)研，組織團(tuán)隊(duì)針對(duì)“技術(shù)平臺(tái)、教學(xué)設(shè)計(jì)、直播教學(xué)、混合教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、課程資源、教學(xué)模式、支持工具、教學(xué)評(píng)價(jià)、成績(jī)?cè)O(shè)置、考核題庫(kù)”等制作操作指南，錄制應(yīng)用視頻，讓在線(xiàn)教學(xué)技術(shù)分享“傻瓜化、常態(tài)化、同步化、保姆化、精準(zhǔn)化”。激發(fā)更多教師改變教學(xué)理念，充分利用超星、微信、釘釘、騰訊會(huì)議、對(duì)分易等平臺(tái)，針對(duì)“班級(jí)虛擬共同體”建設(shè)現(xiàn)狀，用好用足優(yōu)質(zhì)資源，“針對(duì)性、精準(zhǔn)化”進(jìn)行在線(xiàn)課程創(chuàng)新或課程二次開(kāi)發(fā)，彰顯教育信息技術(shù)保障體系為一線(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)、資源開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)支持發(fā)揮應(yīng)有優(yōu)勢(shì)。

(四)做好課程設(shè)計(jì)，拓展“虛擬班級(jí)”教學(xué)個(gè)性化優(yōu)勢(shì)

科學(xué)設(shè)計(jì)課程是提升課程教學(xué)質(zhì)量的前站。在線(xiàn)教學(xué)具有空間、時(shí)間組合優(yōu)勢(shì)，更有助于部分專(zhuān)業(yè)、部分課程實(shí)施分層分段教學(xué)。理論性、通識(shí)性以及基礎(chǔ)性強(qiáng)的課程或要求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的課程內(nèi)容可以采取集中化、大班額、同步化、無(wú)差異統(tǒng)一授課方式進(jìn)行。反之部分實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，特別強(qiáng)調(diào)針對(duì)個(gè)體或小眾群體進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)，則需將課程進(jìn)行個(gè)性化、異步化、特色化、小規(guī)模、碎片化設(shè)計(jì)，提高“教與學(xué)”的精準(zhǔn)性。此時(shí)“虛擬化班級(jí)”更能照顧到不同認(rèn)知結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力的學(xué)生，低年級(jí)學(xué)生需要承接高中階段教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，“虛擬班級(jí)集約化”集中講授式教學(xué)偏多。高年級(jí)更強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)造性、研究性、排他性，更需要“虛擬班級(jí)異構(gòu)化”自主探究式教學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代“虛擬班級(jí)、虛擬課程、云教學(xué)”促使每一位高校專(zhuān)任教師不得不考慮未來(lái)對(duì)課程教學(xué)時(shí)間、內(nèi)容、方式方法、對(duì)象、資源等基于“教與學(xué)再度整合”的教學(xué)設(shè)計(jì)，構(gòu)建靈活學(xué)習(xí)場(chǎng)景，賦予師生自主權(quán)利，支持教師個(gè)性化教學(xué)和學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，“精準(zhǔn)化、階段化、層次化”提升解決問(wèn)題和適應(yīng)社會(huì)能力。

(五)用活社交平臺(tái)，順應(yīng)學(xué)生興趣促進(jìn)在線(xiàn)教學(xué)精準(zhǔn)務(wù)實(shí)

疫情期間利用虛擬平臺(tái)的在線(xiàn)教學(xué)模式迎來(lái)了一個(gè)小陽(yáng)春，前期各大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)企業(yè)費(fèi)盡九牛二虎之力也不能全面鋪開(kāi)的局面陡然間被打個(gè)“措手不及”。不僅超星泛雅學(xué)習(xí)通、中國(guó)MOOC、愛(ài)課程、藍(lán)墨云等虛擬教學(xué)平臺(tái)知名度和使用率達(dá)到新高，借助這些平臺(tái)創(chuàng)建課程應(yīng)用率，新建課程數(shù)量均創(chuàng)新高。但不可忽視的是，這些平臺(tái)的不足也暴露無(wú)遺，過(guò)半教師在教學(xué)中必須同期采用騰訊(包括騰訊會(huì)議、騰訊課堂、QQ視頻)、微信(對(duì)分易)、CCTALK、天翼云會(huì)議、虎牙娛樂(lè)等社交軟件(或衍生軟件)平臺(tái)作為教學(xué)輔助。特別是騰訊會(huì)議的優(yōu)勢(shì)被發(fā)揮得淋漓盡致。未來(lái)應(yīng)當(dāng)反思與其采用多種手段禁止學(xué)生課堂上使用手機(jī)效果不佳時(shí)，可否想到“堵不如疏”，不妨好好設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和教學(xué)形式，用好用活騰訊、微信等社交平臺(tái)，順應(yīng)學(xué)生興趣，將課程內(nèi)容、討論案例、項(xiàng)目設(shè)置、作業(yè)輔導(dǎo)、疑難交流等教學(xué)中的問(wèn)題“精準(zhǔn)”植入手機(jī)社交平臺(tái)應(yīng)用，突破課堂授課時(shí)間空間限制，促進(jìn)在線(xiàn)教學(xué)內(nèi)容務(wù)實(shí)，質(zhì)量恒久。

四、結(jié)語(yǔ)

“停課不停教，停課不停學(xué)”，在疫情初期僅僅是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，目的是確保疫情期間讓莘莘學(xué)子有學(xué)可上，教育為本的百年大計(jì)不因疫情而停擺，從操作層面看，基于“班級(jí)虛擬共同體”的在線(xiàn)教學(xué)模式是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。疫情之后以在線(xiàn)教學(xué)為代表性的教育信息化發(fā)展趨勢(shì)更值得我們關(guān)注：什么類(lèi)型課程適合在線(xiàn)教學(xué)？基于不同校情的教育信息化發(fā)展體系如何完善？各級(jí)各類(lèi)高校在疫情“過(guò)去”后如何面對(duì)師生之間在辦學(xué)與教學(xué)理念、課程教學(xué)模式與方法、教學(xué)改革途徑、教學(xué)成效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目選擇、教學(xué)場(chǎng)景設(shè)計(jì)等方面均無(wú)法回到“過(guò)去”的難題？教育信息化環(huán)境提升、信息化技術(shù)配置完善，信息化人才培養(yǎng)等如何與時(shí)俱進(jìn)？部分大學(xué)生在線(xiàn)教學(xué)期間表現(xiàn)出身心素質(zhì)、科學(xué)素養(yǎng)、公德觀(guān)念、媒介素養(yǎng)等方面存在一些困境、偏差、誤區(qū)[6]，如何發(fā)揮高校育人功能，和家庭、社會(huì)一起堅(jiān)持系統(tǒng)思維、同向發(fā)力，協(xié)同共構(gòu)新的育人生態(tài)體系？

疫情防控加速了中國(guó)高等教育方式變革、拓展了中國(guó)高等教育內(nèi)容、促進(jìn)了科研評(píng)價(jià)機(jī)制完善、助推了大學(xué)治理方式和效能提升、引起了人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷變化。無(wú)論解決存在問(wèn)題的方式有多少途徑，我們都必須擁有前瞻性思維，做好改革思想準(zhǔn)備和信息化教學(xué)能力儲(chǔ)備，堅(jiān)持教師與學(xué)生雙中心不變，堅(jiān)持高等教育以“回歸常識(shí)、回歸本分、回歸初心、回歸夢(mèng)想”的不變來(lái)應(yīng)對(duì)信息化發(fā)展的變化，充分信任在重大災(zāi)難面前新時(shí)代青年學(xué)生所經(jīng)受住的考驗(yàn)和歷練，表現(xiàn)出來(lái)的理性、積極、擔(dān)當(dāng)、向上等健康心理品質(zhì)，以強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感去主動(dòng)迎接新一輪教育信息化改革。