摘要：自21世紀以來，技術(shù)革新如火如荼，全球通信網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，因特網(wǎng)逐漸成為貿(mào)易的主要力量。電子商務(wù)迅速發(fā)展，產(chǎn)生了對人才的大量需求。作為一門實踐性較強的課程，電子商務(wù)在教授過程中應(yīng)加入實踐環(huán)節(jié)，應(yīng)用電子商務(wù)虛擬實驗平臺培育電商人才。本文將從電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀入手，敘述建立電子商務(wù)虛擬平臺的構(gòu)想，然后分析電子商務(wù)虛擬平臺的影響。

關(guān)鍵字：電子商務(wù);虛擬實驗平臺;電商教學(xué)

一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)交易過程較為復(fù)雜，涉及訂單、支付、庫存、退貨退款等流程。這些流程都需要在ERP系統(tǒng)上進行操作，學(xué)生僅憑借教科書上的介紹并不能完全掌握電子商務(wù)的整個流程，因此電子商務(wù)虛擬實驗平臺的存在有其必要性。然而現(xiàn)狀是，如今仍有學(xué)校在教學(xué)過程中缺乏上機模擬的環(huán)節(jié)，學(xué)生只能從老師的講述過程中理解電子商務(wù)，教學(xué)效果較差。

除去小部分仍未配備上機環(huán)節(jié)的學(xué)校，大多數(shù)學(xué)校都意識到了電子商務(wù)實踐性強的特點，從而為學(xué)生提供了上機操作。學(xué)校安排學(xué)生在模擬過程中體驗電子商務(wù)的操作實現(xiàn)過程，了解并掌握電子商務(wù)操作的各個步驟，旨在培養(yǎng)實踐性人才。然而及時配備了上機環(huán)節(jié)的學(xué)校，在教學(xué)過程中仍舊存在不完美。電子商務(wù)作為一個飛速發(fā)展的領(lǐng)域，其操作平臺在迭代更新的過程中不斷變動，如果學(xué)校在教學(xué)過程中不能與時俱進，更換虛擬實驗平臺的版本，那么學(xué)生所學(xué)習(xí)到的知識就無法在實際當中應(yīng)用，從而導(dǎo)致模擬情況與實際情況的脫節(jié)[1]。

由此可見，電子商務(wù)虛擬平臺的實現(xiàn)與優(yōu)化對于電子商務(wù)教學(xué)有其必要性。面對如今眾多商品都走上信息化道路的局面，電子商務(wù)知識對于買賣雙方都非常重要，在教學(xué)過程中通過虛擬實驗平臺促進學(xué)生的學(xué)習(xí)效果是一個好主意。

二、電子商務(wù)虛擬實驗平臺的構(gòu)想

電子商務(wù)虛擬實驗平臺是指在互聯(lián)網(wǎng)中提供一個虛擬的交易環(huán)境，學(xué)生能夠依據(jù)老師講述的電商理論與實踐知識，結(jié)合電商實際操作，并且在遵守法律規(guī)范的情況下，從買賣雙方的角度熟悉并掌握電子商務(wù)交易的過程。通過該平臺，學(xué)生可以自由在互聯(lián)連網(wǎng)上進行買賣交易，親身體驗在電商交易過程中的盈利方法以及買賣雙方的風(fēng)險，從而為日后的實踐提供經(jīng)驗。

虛擬實驗平臺的建立可以加深學(xué)生對知識的記憶，提高教學(xué)的效率與質(zhì)量。想要搭建與時俱進的虛擬平臺，則可將電子商務(wù)虛擬實驗平臺的實現(xiàn)分為3種模式，如BtoC、BtoB、CtoC模式。通過不同模式讓學(xué)生全方位體驗電子商務(wù)交易過程，并且促使學(xué)生在以后實踐過程中能夠綜合運用所學(xué)知識[2]。

BtoC平臺是指企業(yè)與消費者之間的模式，消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接進行購物，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售。企業(yè)與消費者之間的交互可以通過建立一個虛擬網(wǎng)絡(luò)商城來實現(xiàn)。學(xué)生可以體驗企業(yè)身份，也可以體驗消費者身份。作為企業(yè)身份時，學(xué)生可以在該網(wǎng)絡(luò)商城上自行注冊并入駐網(wǎng)絡(luò)商城、建立并維護網(wǎng)店、管理倉庫;也可以瀏覽商品、搜索商品和購買商品。

BtoB平臺是企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)進行買賣活動的模式。企業(yè)通過平臺進行數(shù)據(jù)信息的交互，開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。在該平臺，企業(yè)可以體驗采購商，也可以體驗銷售商的身份。BtoB流程主要分為以下幾步：首先采購商向銷售商發(fā)送訂單;接著供貨商對訂單進行查詢，查詢是否有貨物;然后供貨商向運輸商發(fā)送運輸查詢;運輸商在運輸查詢無問題之后，給供貨商發(fā)送發(fā)貨通知;最后運輸商發(fā)貨、采購商通過支付網(wǎng)關(guān)或銀行結(jié)算票據(jù)付款。

CtoC平臺是指消費者與消費者之間進行買賣交易的平臺。主要是消費者之間進行拍賣與競價。因此，CtoC平臺本質(zhì)模擬了一個網(wǎng)上拍賣平臺。在該平臺，學(xué)生能夠模擬售賣方，也可以模擬競拍方。作為賣方可以添加商品、填寫商品信息、將商品登陸平臺等操作;作為競拍方，可以搜索商品、發(fā)布競價、最后完成拍賣[3]。

這三大模塊雖然不是電子商務(wù)交易的全部內(nèi)容，但組成了電子商務(wù)操作過程中的基本內(nèi)容，能夠為學(xué)生提供與時俱進的虛擬實驗平臺。在該平臺，學(xué)生不論以后作為買賣雙方任何一方都能夠熟練使用電商平臺，熟悉電商運行情況，規(guī)避電商交易的風(fēng)險。

三、電子商務(wù)虛擬實驗平臺的影響

電子商務(wù)虛擬實驗平臺對于學(xué)校、教師、學(xué)生而言都有深遠的影響。對學(xué)校而言，能夠高效培育電子商務(wù)實踐性人才;對教師而言，能夠簡化教學(xué)過程并且提高教學(xué)質(zhì)量;對于學(xué)生而言能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培育學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識[4]。

首先對于學(xué)校而言，培育出對社會有用的人才是學(xué)校的終極目標。利用電子商務(wù)虛擬實踐平臺，能夠有效加強學(xué)生的實踐能力，在日后走出社會工作中獲得優(yōu)勢，能夠勝任相關(guān)工作，從而提高學(xué)校學(xué)生的就業(yè)率。

其次，對于教師而言，電子商務(wù)的理論知識比起實踐操作而言相對較少，憑借傳統(tǒng)授課方法無法將所有內(nèi)容教授給學(xué)生，加大了授課難度。有了電子商務(wù)虛擬實驗平臺的輔佐，在講述過程中輔以實踐操作，不僅能夠減少授課難度，還能夠增加教學(xué)質(zhì)量[5]。

最后，對學(xué)生而言影響最大。學(xué)生通過電子商務(wù)虛擬平臺進行學(xué)習(xí)，不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，還能夠增進學(xué)生的創(chuàng)新意識，并培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生依據(jù)在課程上學(xué)習(xí)到的操作自行進行買賣，許多操作需要學(xué)生自行摸索，并且操作不同可能出現(xiàn)不同的問題，需要自行解決，這就能夠鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識與解決問題的能力。

四、小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)的不斷進步，帶來的是電子商務(wù)不斷發(fā)展，人們生活中電子商務(wù)出現(xiàn)的頻率越來越高。不論是電子商務(wù)從事人員還是普通消費者，都需要具備基本電商知識。然而實操過程中，電商交易存在許多風(fēng)險，想要完成電商理論知識與實際操作的掌握，就需要一個虛擬實驗平臺來進行模擬。

綜上所述，電子商務(wù)虛擬實驗平臺的實現(xiàn)有其必要性。學(xué)校在培育學(xué)生的過程中要建立與時俱進的電子商務(wù)虛擬實驗平臺，輔助學(xué)生掌握電子商務(wù)理論與實踐知識。

參考文獻

[1]許穎.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式研究[J].商業(yè)文化，2021（11）：108-109.

[2]蔡文青.《電子商務(wù)》教學(xué)虛擬實驗平臺的構(gòu)建[J].石河子大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2006（S1）：128-129.

[3]羅勇.《電子商務(wù)》教學(xué)虛擬實驗平臺的構(gòu)建[J].電子商務(wù)，2009（10）：73-75.

[4]趙波.電子商務(wù)實踐教學(xué)體系研究[J].電子商務(wù)，2006（04）：81-85.

[5]曾凡奇.電子商務(wù)專業(yè)實驗教學(xué)體系的構(gòu)建[J].高等理科教育，2005（02）：109-111.

作者簡介：趙勃（出生年月：1980-11-）女，漢，陜西省西安人，碩士，研究方向：計算機應(yīng)用.

課題來源：校級科研基金項目“電子商務(wù)模擬實驗平臺的模擬及實現(xiàn)”課題編號：2013KJ061.