孫振紅 劉俊杰

南昌理工學(xué)院

一、民辦高校大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題

民辦高校大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題有：

（一）環(huán)境變化和心理預(yù)期不一致造成的困惑

大學(xué)生由于學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的改變，和心中憧憬的大學(xué)生活不一樣，有些同學(xué)表現(xiàn)出對(duì)現(xiàn)實(shí)的失落感，這時(shí)候就容易出現(xiàn)困惑或厭學(xué)心理。有些同學(xué)適應(yīng)新環(huán)境和新集體的速度比較慢，還有很大一部分同學(xué)是第一次離開(kāi)父母身邊，剛接觸相對(duì)自立的生活，心理上會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感。

（二）感情引起的心理問(wèn)題

大學(xué)生談戀愛(ài)是很正常的，由于高中時(shí)期同學(xué)們的精力都集中在學(xué)習(xí)上，青春期教育沒(méi)有受到正確的引導(dǎo)，對(duì)愛(ài)情的認(rèn)知不完整，在遇到感情問(wèn)題時(shí)，會(huì)有迷茫和困惑。甚至少數(shù)學(xué)生還出現(xiàn)異常行為，跳樓、自殺、威脅、陷入痛苦、迷茫、消沉之中，為情所困而不能自拔。

（三）人際關(guān)系的困擾

現(xiàn)在大學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，人際交往能力普遍較弱。進(jìn)入大學(xué)后，如何與周?chē)耐瑢W(xué)友好相處，特別是建立寢室和諧的人際關(guān)系，成為大學(xué)生面臨的一個(gè)重要課題。由于每個(gè)人生活習(xí)慣、家庭條件、處事方式、個(gè)性特征不同，再加上青春期敏感和沖動(dòng)，大部分課余時(shí)間沉浸在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，使得大學(xué)生在人際交往過(guò)程中不可避免地遇到各種困難，相互之間不懂尊重，經(jīng)常發(fā)生宿舍矛盾，又不懂得溝通交流，從而產(chǎn)生困惑、焦慮等心理問(wèn)題。

（四）學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)引起的緊張焦慮問(wèn)題

大學(xué)生期間課程較多，很多專(zhuān)業(yè)課又相互聯(lián)系，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)上的存在困難與挫折。特別是一些基礎(chǔ)相對(duì)差的學(xué)生，各種考試壓力和技能學(xué)習(xí)壓力更會(huì)引起緊張焦慮。

（五）升學(xué)、就業(yè)引起的心理問(wèn)題

第七次全國(guó)人口普查中，全國(guó)人民具有大學(xué)教育文化程度的人口為21836 萬(wàn)人，大學(xué)生越來(lái)越多，就業(yè)壓力比較大，特別是民辦高校畢業(yè)的學(xué)生，在求職時(shí)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。很多學(xué)生選擇繼續(xù)提升學(xué)歷以增加就業(yè)機(jī)會(huì)。一些成績(jī)相對(duì)差或家庭困難的學(xué)生，沒(méi)有機(jī)會(huì)繼續(xù)提升學(xué)歷，現(xiàn)階段用人單位的要求也越來(lái)越高，大學(xué)生對(duì)社會(huì)缺乏真正地了解，畢業(yè)前產(chǎn)生自卑、恐懼或自傲、懷疑的心理，導(dǎo)致大學(xué)生擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)一些心理障礙，對(duì)前途深感迷茫。

（六）經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)

民辦高校的學(xué)費(fèi)比較高，對(duì)于很多家庭來(lái)說(shuō)都是一筆不小的支出，特別是家庭困難的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)遠(yuǎn)比其他負(fù)擔(dān)更為沉重。民辦高校的資助政策覆蓋面、資助金額有限，還是有一些大學(xué)生在校期間為了緩解生活壓力，做兼職、送外賣(mài)、食堂勤工儉學(xué)等維持基本生活開(kāi)支。沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)使很多學(xué)生心理壓力大，產(chǎn)生自卑、焦慮心理、狹隘等心理問(wèn)題。

二、民辦高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的重要作用

（一）平時(shí)跟大學(xué)生接觸多，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

民辦高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，承擔(dān)著教育、管理和服務(wù)的三重角色。每周5+2，每天白+黑，輔導(dǎo)員都跟學(xué)生們?cè)谝黄稹Ｔ趯W(xué)生眼中，輔導(dǎo)員不僅是老師，也是朋友，遇到任何問(wèn)題，學(xué)生首先想到的是找輔導(dǎo)員。在與學(xué)生的溝通交流中，多關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，特別是關(guān)注存在心理問(wèn)題的學(xué)生的思想狀態(tài)，方便及進(jìn)了解學(xué)生的問(wèn)題，幫助學(xué)生，并及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)和教育。輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康方面的作用是舉足輕重的。

（二）輔導(dǎo)員是學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)之間溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶

民辦高校輔導(dǎo)員是聯(lián)系、溝通學(xué)校和學(xué)生及家長(zhǎng)之間的橋梁。千條線，一根針，學(xué)校各部門(mén)的所有政策、信息都是通過(guò)輔導(dǎo)員傳達(dá)給學(xué)生。輔導(dǎo)員將學(xué)校相關(guān)的信息告知學(xué)生，同時(shí)，及時(shí)地把學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、心理動(dòng)態(tài)收集整理，向上級(jí)傳達(dá)。配合學(xué)校心理健康中心進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。日常管理中發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題的時(shí)候，除了跟學(xué)生談心談話，也要從其他同學(xué)處了解相關(guān)信息。平時(shí)，家長(zhǎng)主要是通過(guò)輔導(dǎo)員了解孩子在校期間的情況，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問(wèn)題時(shí)，除了報(bào)告學(xué)校，還要及時(shí)聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育孩子，家校雙方共同幫助學(xué)生化解心理危機(jī)。

小區(qū)的容積率對(duì)房?jī)r(jià)的提升效果較明顯，容積率每增長(zhǎng)1%，房?jī)r(jià)下降163元/m2。從圖3（i）可以看出：中山區(qū)、西崗區(qū)和沙河口區(qū)的大范圍地段與商業(yè)中心較近，能夠開(kāi)發(fā)的土地資源少，開(kāi)發(fā)商對(duì)大容積率的地段有很大的偏好，主要建造高層住宅，所以，容積率對(duì)房?jī)r(jià)的正向影響在這些地方最大。但部分地區(qū)容積率具有負(fù)效應(yīng)，如自身容積率本就很高的甘井子區(qū)，提升容積率會(huì)增加人口數(shù)量、交通擁擠、光照不足等問(wèn)題，與居民對(duì)便利的交通條件和舒適的生活環(huán)境的追求背道而馳，因此提升這些地塊的容積率對(duì)房?jī)r(jià)的增加反而起到抑制效應(yīng)，所以在這些地塊建造一些容積率較低的住宅相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較合理的。

（三）輔導(dǎo)員在學(xué)生日常管理中具有溝通優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)

民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中一大部分都是近幾年剛畢業(yè)的研究生或本科生，年齡、價(jià)值觀、生活模式與在讀大學(xué)生都很接近，有共同語(yǔ)言，與學(xué)生之間互動(dòng)性強(qiáng)，具有溝通優(yōu)勢(shì)。所以很多學(xué)生比較信賴(lài)輔導(dǎo)員，在日常學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)問(wèn)題也愿意主動(dòng)與輔導(dǎo)員溝通，征求意見(jiàn)，尋求支持。所以輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的整體素質(zhì)，包括心理素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高都具有最直接、最持久的影響和作用，

民辦高校輔導(dǎo)員的日常工作是負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的管理，小到學(xué)生的生活起居，大到畢業(yè)生就業(yè)，對(duì)學(xué)生的各方面都比較了解，加上班級(jí)學(xué)生干部的協(xié)助，使得輔導(dǎo)員與專(zhuān)業(yè)任課老師和行政工作人員相比，具有信息優(yōu)勢(shì)。輔導(dǎo)員經(jīng)常召開(kāi)各種主題班會(huì)，組織學(xué)生參加各種各樣的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展引導(dǎo)教育工作，使學(xué)生學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)對(duì)話、學(xué)會(huì)自我管理。高校輔導(dǎo)員已經(jīng)基本具備了大學(xué)生心理健康的陪伴功能、顧問(wèn)功能和疏導(dǎo)功能。

三、民辦高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生心理健康教育工作的建議

民辦高校在心理健康教育課程體系、咨詢服務(wù)、宣傳活動(dòng)等方面還需要提高。在現(xiàn)實(shí)條件下，民辦高校輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生的心理健康教育工作，更需要努力提高自身的素質(zhì)，結(jié)合工作中遇到的實(shí)際情況，完善心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案。做好對(duì)心理危機(jī)學(xué)生的跟蹤服務(wù)，注重做好特殊時(shí)期、不同季節(jié)的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，同時(shí)強(qiáng)化家校育人合作，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確教育觀念，以健康和諧的家庭環(huán)境影響學(xué)生，有效提升心理健康教育實(shí)效。

（一）提高自身素質(zhì)，增加師生之間的溝通和信任

作為工作在第一線的輔導(dǎo)員，應(yīng)該不斷加強(qiáng)心理教育的相關(guān)理論學(xué)習(xí)，提高自身的心理教育素養(yǎng)與心理咨詢水平，主動(dòng)參加各種專(zhuān)題性的講座、輔導(dǎo)班，參加與心理咨詢專(zhuān)業(yè)人員交流，將心理健康教育與思想教育有效銜接，不斷提高心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)專(zhuān)業(yè)水平。

（二）定期召開(kāi)心理健康主題班會(huì)，加強(qiáng)引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生多參加心理健康活動(dòng)

民辦高校輔導(dǎo)員要定期召開(kāi)心理健康教育主題班會(huì)。每月召開(kāi)一次心理健康主題班會(huì)，或通過(guò)心理健康教育課程進(jìn)行集中輔導(dǎo)，普及必要的心理學(xué)知識(shí)，根據(jù)學(xué)生所在的不同階段存在的心理問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防教育，大一新生進(jìn)行生活、環(huán)境不適應(yīng)問(wèn)題的輔導(dǎo)，考試前進(jìn)行學(xué)習(xí)焦慮問(wèn)題的疏導(dǎo)、大二、大三階段進(jìn)行交際能力和生涯規(guī)劃茫然問(wèn)題的輔導(dǎo)，通過(guò)教育使他們對(duì)自身的情況有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，初步具備調(diào)節(jié)心理的能力?？衫猛碜粤?xí)時(shí)間播放心理電影，以鮮明生動(dòng)的事例，闡釋學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作、交際、戀愛(ài)等方面可能出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。鼓勵(lì)學(xué)生多參加學(xué)校心理咨詢中心組織的活動(dòng)，

（三）充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及進(jìn)掌握學(xué)生心理狀態(tài)，推薦好文、視頻

民辦高校輔導(dǎo)員要充分利用好網(wǎng)絡(luò)的功能，平時(shí)多關(guān)注學(xué)生微信、微博、朋友圈、說(shuō)說(shuō)、個(gè)性簽名等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)和情緒變化。有些學(xué)生跟老師當(dāng)面談心談話時(shí)表現(xiàn)得比較局促，但是網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)，卻能做到侃侃而談，無(wú)話不說(shuō)；也有些話題學(xué)生可能不方便面談，愿意跟輔導(dǎo)員老師網(wǎng)上咨詢。為更及時(shí)、更全面地進(jìn)行心理健康教育，輔導(dǎo)員經(jīng)常將心理健康小知識(shí)及案例文章、視頻推送到班級(jí)群和朋友圈，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)把握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，并加以正確的引導(dǎo)。

（四）多與學(xué)生進(jìn)行談心談話

民辦高校輔導(dǎo)員在日常學(xué)生管理中，應(yīng)該將談心談話作為一項(xiàng)重要工作，與學(xué)生談心是一種溝通師生心靈，增強(qiáng)師生情感的有效方式，有效地開(kāi)展談心工作，輔導(dǎo)員能全方位了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況，及時(shí)幫助學(xué)生解疑釋惑，成為學(xué)生談得來(lái)、信得過(guò)、靠得住的人生導(dǎo)師。通過(guò)深入細(xì)致的談心談話能發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)生不愿主動(dòng)提出的問(wèn)題；通過(guò)談話也能了解到同學(xué)之間、宿舍室友之間的關(guān)系是否和諧，能及早地發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想上或心理上存在的矛盾、困惑，幫助學(xué)生把矛盾化解在萌芽階段，把困惑解決在產(chǎn)生之時(shí)。

（五）強(qiáng)化精準(zhǔn)幫扶，分類(lèi)進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)

班級(jí)學(xué)生中如果發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題或?qū)W生有特殊情況的，將這類(lèi)的學(xué)生作為重點(diǎn)人進(jìn)行管理，做好重點(diǎn)人檔案和重點(diǎn)人管理跟蹤記錄表。主動(dòng)將重點(diǎn)學(xué)生的情況報(bào)告給學(xué)校，根據(jù)學(xué)生的具體情況，進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，分類(lèi)進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。通過(guò)談心談話、心理疏導(dǎo)等心理健康指導(dǎo)可以減輕心理問(wèn)題的，輔導(dǎo)員自己或者請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)心理咨詢教師進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。疑似患有嚴(yán)重心理或精神疾病的學(xué)生應(yīng)該立即聯(lián)系家長(zhǎng)，轉(zhuǎn)到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)接受診斷和治療。

（六）加強(qiáng)心理問(wèn)題的預(yù)防，多跟家長(zhǎng)溝通交流

民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)該本著學(xué)校、家庭共同關(guān)注大學(xué)生心理健康的原則，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到家庭教育對(duì)大學(xué)生心理健康的重要性，可以通過(guò)電話、短信、微信等方式及時(shí)了解學(xué)生家庭情況、主要家庭矛盾、家族病史等，從而更好預(yù)防，大力爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合，共同做好學(xué)生心理健康教育工作。

四、結(jié)語(yǔ)

民辦高校輔導(dǎo)員要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行加強(qiáng)挫折教育、感恩教育、生命觀教育，戀愛(ài)情感教育、社會(huì)責(zé)任感教育。在班級(jí)成立一支由心理委員、班委、寢室長(zhǎng)組成的心理觀察員團(tuán)隊(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的顯性和隱性心理問(wèn)題，掌握學(xué)生心理危機(jī)信息，確保學(xué)生遇到心理問(wèn)題時(shí)能有效化解危機(jī)事件。