張帥
2021年,蘋果WWDC和即將到來的秋季發(fā)布會備受人們關(guān)注。除了硬件產(chǎn)品,每年更新的軟件服務(wù)雖然被眾人吐槽沒有亮點,但是IDFA的更迭則成為了蘋果公司完善且加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)政策保護(hù)的一條隱秘的“主線”。
IDFA的變動,對于移動營銷的影響更為直觀,AppsFlyer大中華區(qū)總經(jīng)理王瑋博士表示:“從去年6月份到今年,整個行業(yè)實際上有很大一部分精力都是放在如何去應(yīng)對這個變化和其潛在對這個行業(yè)產(chǎn)生的影響?!备鼮橹匾氖?,今年四月底,Apple iOS 14.5 已正式上線,這意味著用戶隱私的應(yīng)用追蹤透明度框架(AppTrackingTransparency,簡稱 ATT) 也同步啟用,AppsFlyer甚至稱之為“后IDFA時代”。
在過去的三個月時間里,許多游戲行業(yè)廣告主給到AppsFlyer的反饋是:投放的效果有一個很明顯的波動,不同的平臺會有不同的增幅和減少甚至穩(wěn)定。致使投放的客戶始終無法擺脫的困擾是與之前同樣的預(yù)算,為什么所帶來的用戶量卻有所減少,與此同時新的移動營銷策略應(yīng)該怎么去制定?
身處全新的數(shù)據(jù)隱私時代,移動行業(yè)面對iOS 14的更新和ATT框架的到來,可能會面臨著著前所未有的挑戰(zhàn)。結(jié)合當(dāng)代移動營銷所帶來的影響,Apps Flyer于2021年7月30日發(fā)布了《iOS14 時代+ 移動游戲歸因與增長全指南》(以下簡稱“指南”),為游戲行業(yè)應(yīng)對iOS 14帶來的新隱私時代下的營銷獲客提供了可操作性的經(jīng)驗借鑒。
《指南》主要是圍繞ATT彈窗策略、轉(zhuǎn)化值設(shè)置、SKAdNetwork計時器、防作弊與預(yù)算分配這四個方向,分別調(diào)研采訪了全球移動游戲行業(yè)領(lǐng)先廠商——休閑與超休閑手游開發(fā)與發(fā)行商 Crazy Lab、博彩類手游工作室 Product Madness、策略游戲開發(fā)與發(fā)行廠商 Pixel Foundation。
Product Madness增長負(fù)責(zé)人表示,針對ATT彈窗的測試發(fā)現(xiàn),老用戶授權(quán)比例略有回落,而新用戶的授權(quán)比率明顯回升。CrazyLabs則為了適應(yīng)歐洲的情況,選擇嘗試將ATT和GDPR合二為一進(jìn)行測試,結(jié)果是授權(quán)比率反而會有降低。Pixel Foundation出于變現(xiàn)的考慮,測試了“關(guān)注用戶觀看廣告的體驗,展示更多與用戶相關(guān)的廣告”和“更注重提升用戶的APP體驗”兩種ATT彈窗文案,最后結(jié)果是第二種的文案授權(quán)比率更高,但其最終的落地與產(chǎn)品本身的關(guān)聯(lián)更加密切。
Pixel Foundation營銷分析總監(jiān)Michal Prokop Grnos表示:“很多機(jī)制可能還在發(fā)展完善中,但我們必須要在當(dāng)下做出決策?!毖酝庵猓怯脩魧τ贏TT框架的熟悉度還有待提高,也就是說其可接受的范圍也比較廣。
這也就意味移動營銷廠商可以以用戶的角度去選擇相應(yīng)的產(chǎn)品推送機(jī)制,Apps Flyer認(rèn)為可以用戶的應(yīng)用內(nèi)路徑可以分為多個階段,在每個階段發(fā)送ATT彈窗時,需要進(jìn)行仔細(xì)、針對性的考量。Apps Flyer在報告中,提出在選擇推送時機(jī)階段中的一個觀點,比如可以將用戶的行為看作是沙漏式的行徑,漏斗頂部主要是App激活、首次會話等,漏斗中部是APP打開APP的頻率,例如三天時間里是不是每天都有打開APP。最后,漏斗底部則是用戶是否有執(zhí)行購買的行為。
漏斗通過不同階段的ATT展示,可以觸達(dá)大部分用戶群體。但是AppsFlyer認(rèn)為在用戶路徑轉(zhuǎn)化的后期,會有所縮減,除了用戶自然流失之外,也可能會錯過一部分早期用戶的歸因。所以,AppsFlyer在《指南》中,圍繞ATT彈窗策略強(qiáng)調(diào)到?!皼]有絕對的公式可以套用,們需要綜合考慮廣告效果、受眾規(guī)模和接受比率,然后進(jìn)行廣泛充分的測試?!?p>
王瑋認(rèn)為:“單舉一個ATT彈窗的例子大家就能看到這里面有很多變量,每個變量都可能產(chǎn)生一個積極或者消極的影響,對于我的這個產(chǎn)品,什么樣的變量應(yīng)該怎么設(shè)置,只有我自己知道?!?/p>
不過,我們應(yīng)該注意到ATT或者14.5生效之后,整個iOS端的營銷花費都有所漲幅。在全球范圍內(nèi),Apps Flyer注意到營銷花費大概增加了21%左右,在他們看來這里面有很多是因為用戶獲取成本升高而導(dǎo)致的,其中美國和越南市場的漲幅最大。
所以,以數(shù)據(jù)方向來看,今年中國移動游戲Q1季度與去年的Q1季度出海的游戲App數(shù)量和去年整體來講是持平的,但是平均每個App給用戶帶來的收益大概增長的58%左右。而中國廣告主出海的前三大市場中(美國、日本、越南),越南可能是一個相對比較新興的市場,但是AppsFlyer注意到,越來越多的廣告主,包括游戲,甚至是一些非游戲行業(yè),一些娛樂行業(yè)都開始拓展越南的市場,這是一個值得大家去重點關(guān)注的新興的市場。
“我現(xiàn)在無法論定越南市場是否會保持這樣一個趨勢,但是隨著第一波歐美等傳統(tǒng)市場的飽和,東南亞地區(qū)的用戶價值慢慢地有所上升.因為他們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一個新的階段,雖然個體用戶的價值差異還不是那么明顯,不過卻能比前幾年所帶來的收益有所提升?!迸c此同時,王瑋認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展只是東南亞地區(qū)回潮的原因之一,而另外一個原因則是,中國廣告主經(jīng)歷了一波印度事件之后,很多都轉(zhuǎn)頭進(jìn)入了東南亞市場。
“在我看來,中國廣告主出海的熱潮還是會繼續(xù)。有一部分廣告主會去拓展新的邊疆,在非洲那邊生根。有的則是去深挖傳統(tǒng)的高價值的地區(qū)。有的會集中在像東南亞這樣的二次信心的地區(qū)。所以,出海的廣告主數(shù)量很多,類型其實也很多?!蓖醅|如實說道。