文｜李芃達(dá)

2 月4 日是臘月廿三，北方農(nóng)歷“小年”，早上6 點，天還沒亮，中通快遞小哥榮佳新和北京建國門網(wǎng)點的小伙伴們就開啟了忙碌的一天。

榮佳新借著路燈的光亮快速在一大堆包裹中找到屬于自己派發(fā)的快遞，麻利地裝進(jìn)快遞車內(nèi)，掃描包裹二維碼錄入信息、按照送貨順序?qū)⒖爝f擺放整齊、固定好小推車……整個過程行云流水。今年25 歲的榮佳新笑著告訴記者，他從事快遞行業(yè)5 年多，早就是“快遞老哥”了。

怕冷卻不敢穿護(hù)膝

100 多件包裹裝了滿滿當(dāng)當(dāng)一車，坐上“敞篷”快遞車，記者跟隨榮佳新開始送快遞。冷風(fēng)吹過，記者不由得打了個寒戰(zhàn)?！懊康蕉欤T車時膝蓋凍得很痛，風(fēng)大的時候疼得格外厲害。不過，自從穿上媽媽從老家寄來的棉褲，暖和多了?！碑?dāng)被記者問到為什么不穿上厚一點的護(hù)膝，榮佳新擺了擺手說：“我負(fù)責(zé)的這個小區(qū)大多都是老樓，沒有電梯，穿得太厚影響爬樓梯，有時候要連續(xù)送六樓的快遞，出一身汗容易著涼?！?/p>

我們的第一站是一處老小區(qū)，榮佳新說，之所以每天最先送這里，是因為這附近的居民以老年人為主，包裹投放到快遞柜有些人不會取，比較重的物品放到門衛(wèi)室，老人自己又搬不動。最關(guān)鍵的是，很多老人一大早就要去買菜，必須趕在他們出門前送快遞上門。

停好快遞車，記者跟著榮佳新背著一大包快遞一路小跑進(jìn)入小區(qū)。樓梯兩級并三級、一層又一層……雖然手中拿著快遞，但榮佳新上樓的速度絲毫不受影響。當(dāng)天要送到五六樓的快遞不少，幾趟下來記者已經(jīng)氣喘吁吁?！耙荒阍谶@等我吧，這個小區(qū)的快遞沒剩多少了?！闭f話間，榮佳新又上樓了。

“小榮，今天來得有點晚啊?！薄笆前?，王叔，最近快遞有點多?！薄斑@兒的居民你都認(rèn)識啊？”面對記者的好奇，榮佳新笑著說：“基本上吧，天天打交道，早就熟了。”在老小區(qū)送快遞，不僅體能得好，還需要足夠的耐心?！坝械睦先瞬粫谑謾C(jī)上下單，有的遇到快遞破損等售后問題時不知道找誰。不忙的時候我會教他們怎么操作，多點耐心，工作也方便很多?！睒s佳新說，現(xiàn)在很多老人都加了我的微信，他們還會主動給我打電話預(yù)約送貨時間。

寫字樓裝進(jìn)腦子里

榮佳新負(fù)責(zé)送貨的區(qū)域還有寫字樓?！斑@里的商戶大多9 點半以后才上班，送完小區(qū)再來寫字樓，時間剛剛好。”穿梭在銀河SOHO 寫字樓D座，記者仿佛置身在巨大的迷宮中，榮佳新卻能準(zhǔn)確說出每一家公司的具體位置?！捌鋵嵾@不難，以南北為坐標(biāo)系，門牌號大的、小的都在北邊，中間的在南邊，多跑幾趟就都記住了。每天送貨之前，腦子里已經(jīng)形成了路線圖，送快遞同時，順便也把附近商戶需要寄出的快遞一并取了，避免走回頭路?！睒s佳新一邊拉著小推車，一邊講述送貨小竅門。

邊走邊聊，我們遇到一位要給東北老家寄年貨的劉女士。她告訴記者，今年第一次在北京過年，新春佳節(jié)不能同父母團(tuán)聚有些遺憾，要給家里寄點特產(chǎn)?！扒皟商觳攀盏綃寢層H手包的黏豆包，家鄉(xiāng)的味道讓人感覺特別親切。有快遞真好，就地過年也不孤單了?！眲⑴空f，非常感謝快遞小哥，他們的辛勤付出為我們與親人之間傳遞愛搭起了橋梁。

“我老家在河北承德，前兩天給家里寄的燒雞已經(jīng)到了。那個燒雞很好吃，也想讓爸媽嘗嘗。過兩天，再買點小街栗子、烤鴨寄回去，這些都是父母最喜歡吃的北京特產(chǎn)?！睒s佳新說，往年這些東西都是自己拎回去，今年過年不回家，只能快遞了。

春節(jié)臨近，受新冠肺炎疫情影響，各地紛紛號召就地過年。為保疫情防控、?；久裆?，國家郵政局近日發(fā)出通知，要求各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡(luò)資源，提前做好運(yùn)力和人力調(diào)配。為此，12 家主要快遞公司相繼宣布“春節(jié)不打烊”。

中通快遞北京建國門網(wǎng)點負(fù)責(zé)人康經(jīng)理告訴記者，近期快遞量依舊很大，春節(jié)期間該網(wǎng)點將會根據(jù)快遞數(shù)量合理安排送貨人員，全力滿足市民寄收快遞需求。

多一份關(guān)懷多一份愛

為了讓春節(jié)不回家的快遞小哥們在北京過個好年，中通快遞公司在除夕夜，還為他們準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯和精彩的文娛活動?！凹依镞^年有的，咱這一定都會有。這幾天正在購買食材，此外還會根據(jù)工作量給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助?！笨到?jīng)理說。

中午回到網(wǎng)點，榮佳新并沒有馬上用餐，而是將上午收到的快遞打包好。裝箱、纏繞膠帶、貼上快遞單……不一會兒，20 多個快遞全部打包完畢。

在網(wǎng)點，記者留意到，20 多位快遞小哥幾乎都是滿載而去，又滿載而歸，匆匆吃個飯又奔向各自負(fù)責(zé)的片區(qū)。“下午1 點半、晚上5 點半還要按照上午的路線各送一次，一天三送三取，才能保障每一位用戶的快遞按時送達(dá)。”康經(jīng)理說。

午后，天氣漸漸暖和起來。行駛在狹窄的胡同里，時而左拐時而右轉(zhuǎn)，不免有些顛簸，而榮佳新卻一路哼著小曲，忙碌中有幾分愜意。送貨過程中，我們遇到正要出門散步的楊先生，一聽說是榮佳新介紹來采訪的，楊先生很熱情地將記者請進(jìn)家中。楊先生說，退休后便愛上了網(wǎng)購，幾乎每天都要收到幾個快遞?！斑@些快遞小哥真的挺不容易，夏天頂著烈日，冬天迎著寒風(fēng)。今年過年他們也回不了家，我們應(yīng)該給他們多一些關(guān)懷?！睏钕壬嬖V記者，榮佳新的宿舍離自己家不遠(yuǎn)，春節(jié)期間打算做一些好吃的、包點餃子送去，讓不能回家過年的快遞小哥也能感受到家的溫暖，同時也表達(dá)自己的一份謝意。

“不回家過年想不想家人？”“想！特別想！這兩天跟我媽視頻，她一直問我什么時候回去。雖然不能回家過年，也希望他們該吃吃該喝喝，身體健康，開開心心過個好年。”榮佳新說。

天色已晚，榮佳新還要去送當(dāng)天最后一批快遞。此時的北京已是萬家燈火，依舊奔波的快遞員們讓千千萬萬遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子嘗到家的味道，讓這個特殊的春節(jié)洋溢著家的溫暖。