山東大學(xué)附屬威海市立醫(yī)院 姜巖,劉春燕,孫彥靜
黨的十八大以來,黨中央著力強化黨風廉政建設(shè),醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風也得到了有效遏制。[2]在新時代背景下,加強公立醫(yī)院黨的領(lǐng)導(dǎo),推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,除了醫(yī)院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo),還需醫(yī)院紀檢監(jiān)察部門切實履行崗位職責,加強思想教育、創(chuàng)新監(jiān)察機制[3],逐步構(gòu)建完善現(xiàn)代化廉政治理體系。[4]
著力構(gòu)建“全面覆蓋、分級管理、層層履責、網(wǎng)格到底、責任到人”的網(wǎng)格化監(jiān)督體系,充分發(fā)揮各級網(wǎng)格效能,堅持“抓早、抓小、抓預(yù)防”,進一步暢通監(jiān)督渠道,提高廉政教育覆蓋率,推動監(jiān)督執(zhí)紀關(guān)口下沉到一線,充分發(fā)揮“事前監(jiān)督”預(yù)警作用。
(1)常態(tài)化網(wǎng)格全院設(shè)立監(jiān)督專員—監(jiān)督員—網(wǎng)格長—網(wǎng)格員四級網(wǎng)格監(jiān)督體系。一級網(wǎng)格設(shè)監(jiān)督專員,由醫(yī)院紀委書記兼任;二級網(wǎng)格設(shè)監(jiān)督員,由黨支部書記兼任;三級網(wǎng)格設(shè)網(wǎng)格長,由支部宣傳紀檢委員兼任;四級網(wǎng)格原則上以科室、病區(qū)、業(yè)務(wù)分組、黨小組等要素進行劃分,由支部和科室推選優(yōu)秀骨干擔任。紀檢監(jiān)察辦公室負責日常網(wǎng)格監(jiān)督管理協(xié)調(diào)工作。
(2)臨時性網(wǎng)格對應(yīng)臨時組成機構(gòu)中從事與職權(quán)相聯(lián)系的管理事務(wù)人員(例如抽調(diào)專家成立的評標小組)。由主管部門牽頭建立臨時網(wǎng)格,部門負責人為臨時網(wǎng)格長,另推薦臨時網(wǎng)格員1至3名,共同對臨時網(wǎng)格內(nèi)工作進行監(jiān)督,臨時性事務(wù)完成后,臨時網(wǎng)格自行解除。
全體在崗干部職工均納入網(wǎng)格化監(jiān)督范圍,其中重點對象為:一是依照黨章、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》規(guī)定的公立醫(yī)院所有黨員。二是依照《監(jiān)察法》規(guī)定的公辦醫(yī)療衛(wèi)生單位中從事管理的人員。主要包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各院區(qū)的中層和基層管理人員(科室正副主任、正副護士長、部門或班組負責人),管理崗位六級以上職員以及從事與職權(quán)相聯(lián)系的管理事務(wù)的其他職員;在管理、監(jiān)督國有財產(chǎn)等重要崗位上工作的人員,包括會計、出納人員、采購、基建部門人員;臨時從事與職權(quán)相聯(lián)系的管理事務(wù)人員,如依法組建的評標委員會、競爭性談判采購中談判小組、詢價采購中詢價小組的組成成員等。
(1)強化日常監(jiān)督重點監(jiān)督有無違反醫(yī)療行風建設(shè)“九不準”、違反中央八項規(guī)定精神、漠視侵害群眾利益、其他違紀違規(guī)問題或失職瀆職不當行為。
(2)開展專項監(jiān)督由紀檢監(jiān)察辦公室統(tǒng)一部署,各網(wǎng)格監(jiān)督人員積極參與,聚焦上級要求和醫(yī)院中心工作開展專項監(jiān)督檢查。
(3)強化廉政教育通過監(jiān)督提示、廉潔教育、案例警示等督促網(wǎng)格內(nèi)開展廉政警示教育,提醒科室負責人履行廉政建設(shè)責任,做好干部職工思想教育和日常監(jiān)督。
(4)開展個性化監(jiān)督科室結(jié)合崗位職責、工作實際梳理本科室崗位廉政風險點,制定本科室個性化監(jiān)督項目。
(5)廣泛征求干部群眾對醫(yī)院廉政建設(shè)、作風建設(shè)等相關(guān)工作意見和建議,并結(jié)合實際傳達宣傳院黨委及上級有關(guān)決策部署、政策規(guī)定等。
除了強化日常監(jiān)督,監(jiān)督專員要利用行政查房、專項調(diào)查、專題會議等方式,對各級網(wǎng)格職責履行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。監(jiān)督員對網(wǎng)格長加強監(jiān)督與指導(dǎo),定期組織相關(guān)紀檢監(jiān)察知識培訓(xùn),對網(wǎng)格內(nèi)人員進行紀律規(guī)矩教育,考察了解受處分黨員改正錯誤的情況,并對其有針對性地教育、幫助。網(wǎng)格長對四級網(wǎng)格內(nèi)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作進行具體監(jiān)督檢查,指導(dǎo)網(wǎng)格員定期征集網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾意見和建議。《問題線索采集報告單》等列入保密資料管理,院內(nèi)各科室和個人要積極配合支持網(wǎng)格員工作,不得干預(yù)、妨礙網(wǎng)格化監(jiān)督工作的開展。
對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患問題,充分運用PDCA科學(xué)質(zhì)量管理工具,即計劃(P)、執(zhí)行(D)、考核(C)、修正(A)[5],按照源頭發(fā)現(xiàn)、采集報送、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋的步驟分級有序處理。網(wǎng)格員根據(jù)實際情況,通過電話報告或填寫《網(wǎng)格化監(jiān)督問題線索報告單》,紀檢監(jiān)察辦公室負責對反饋的問題進行匯總、分類和處置,重大問題報院黨委研究處置。
網(wǎng)格化監(jiān)督人員均為兼職,由紀檢監(jiān)察辦公室牽頭組織培訓(xùn),通過工作群內(nèi)交流學(xué)習、專題培訓(xùn)、實地走訪、以干代訓(xùn)等方式學(xué)習相關(guān)紀律規(guī)矩,提高網(wǎng)格監(jiān)督人員紀檢監(jiān)察工作能力。
(1)認真學(xué)習黨紀黨規(guī)、廉潔紀律,深入了解醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中廉政風險點,及時掌握新形勢下,醫(yī)療反腐和行風建設(shè)的最新動態(tài)、最新要求。
(2)針對招標采購、基建項目、科研學(xué)術(shù)、人事招聘等專業(yè)性強的工作,認真學(xué)習涉及專業(yè)領(lǐng)域的法律法規(guī)、行業(yè)標準、文件規(guī)范、規(guī)定規(guī)則等。
(3)積極參與醫(yī)院人員招聘、崗位競聘、職稱晉升、臨時招標議價等具體工作過程監(jiān)督,組織參加餐飲浪費、微腐敗專項調(diào)查等監(jiān)督檢查,邊干邊學(xué),提高理論結(jié)合實際能力。
經(jīng)統(tǒng)計某醫(yī)院數(shù)據(jù),以集體會議形式進行培訓(xùn),因醫(yī)療工作性質(zhì)決定,同時受場地限制,工作日參會率不超過75%。且流程上較繁瑣,需發(fā)布通知、準備會議室、參會人員需提前安排工作、預(yù)留時間等。線上培訓(xùn)可以靈活安排,參與率高,對工作影響小,但因部分警示案例為內(nèi)部資料,不適宜通過網(wǎng)絡(luò)傳播[6]。另外,線上培訓(xùn)缺乏監(jiān)管,對參會人員學(xué)習的自覺性要求較高。通過紀檢監(jiān)督網(wǎng)格培訓(xùn),各網(wǎng)格可根據(jù)科室實際個性化選擇培訓(xùn)時間,參與率高,流程簡單,詳見表1。
表1 不同方式廉潔警示教育方式比較
醫(yī)療機構(gòu)預(yù)防腐敗工作要求重點做好“三重一大”權(quán)力的監(jiān)督,這要求管理者既需要了解各項業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容,又需要從職權(quán)行使角度設(shè)定監(jiān)控點、有目的有步驟地對業(yè)務(wù)進展及職權(quán)行使進行監(jiān)督檢查[7]。通過強化各級網(wǎng)格員理論知識與技能培訓(xùn),建立紀檢監(jiān)督員工作制度,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一組織參與具體項目監(jiān)督和 檢查,逐步增強網(wǎng)格監(jiān)督人員監(jiān)督能力和積極性。通過問卷調(diào)查,組織網(wǎng)格員對參加網(wǎng)格化監(jiān)督前后自我評估,在理論知識、監(jiān)督技能、參與監(jiān)督積極性等方面均有顯著提升,詳見圖1。
圖1 網(wǎng)格監(jiān)督人員實施前后能力自我評估
監(jiān)督的目的不僅是發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是防微杜漸,協(xié)助職能部門分析問題根本原因,推動健全監(jiān)督管理制度,優(yōu)化工作流程,提高群眾就醫(yī)滿意度[8]。各網(wǎng)格監(jiān)督人員結(jié)合實際,開展日常監(jiān)督、專項監(jiān)督、廉政提醒、廉潔教育,針對工作作風、醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量安全、疫情防控等發(fā)現(xiàn)問題及時上報問題,紀檢監(jiān)察辦公室分類處置,聯(lián)合相關(guān)職能部門綜合協(xié)調(diào)分析,推動監(jiān)管制度、工作流程的修訂完善。
網(wǎng)格化監(jiān)督要避免走入形式主義誤區(qū),尤其是在相關(guān)監(jiān)督情況記錄、問題上報等環(huán)節(jié),要避免出現(xiàn)為了記錄而記錄,要立足醫(yī)院“中心工作”實際,緊密圍繞醫(yī)院重點工作部署,尤其要加強對重點領(lǐng)域、重點人員、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,緊盯醫(yī)藥購銷、招標采購、設(shè)備耗材、建設(shè)項目等高廉政風險崗位,以及疫情防控、健康扶貧、安全生產(chǎn)等重點工作開展監(jiān)督。要樹立“監(jiān)督即服務(wù)”的理念,通過督促重點崗位負責人切實履職,持續(xù)健全制度流程,提高服務(wù)患者能力。