倉龍倉 王榮亮

[摘? ? ? ? ? ?要]? 輔導(dǎo)員已發(fā)展成為職業(yè)院校思政工作和日常事務(wù)管理的一個不可或缺的群體，輔導(dǎo)員在職業(yè)院校學(xué)生的成長成才過程中發(fā)揮著重要作用，扮演多種角色，是學(xué)生成長的呵護(hù)者，是學(xué)生的良師益友，也是學(xué)生前進(jìn)道路上的明燈。首先分析了當(dāng)前職業(yè)院校輔導(dǎo)員存在的問題，針對這些問題提出了人文關(guān)懷思想。案例表明，踐行人文關(guān)懷前后，學(xué)生對輔導(dǎo)員的滿意程度得到了顯著提高，而且隊伍評價也趨于一致性。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 職業(yè)院校;輔導(dǎo)員;人文關(guān)懷

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）23-0230-02

一、引言

目前，職業(yè)院校的學(xué)生文化基礎(chǔ)差，生活自理能力較弱，自控能力不足，自我管理不到位，甚至存在自卑現(xiàn)象，產(chǎn)生自閉等心理問題。面對現(xiàn)狀，職業(yè)院校輔導(dǎo)員在做好學(xué)生的日常事務(wù)管理外，還要承擔(dān)學(xué)生思想政治教育的重要職責(zé)。而輔導(dǎo)員職責(zé)模糊性、思想認(rèn)識不到位等問題的存在，對輔導(dǎo)員工作高效開展、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)職校學(xué)生造成了一定的影響。

二、職業(yè)院校輔導(dǎo)員存在的問題

（一）職責(zé)不明確，工作不積極

職業(yè)院校輔導(dǎo)員普遍存在思想誤區(qū)，自我定位不到位。如一些輔導(dǎo)員認(rèn)為“無事即盡責(zé)”觀念，只要學(xué)生在學(xué)校平平安安，自己就盡到了責(zé)任。同時認(rèn)為自己就是管理學(xué)生的日常事務(wù)，只能關(guān)注到學(xué)生出勤、宿舍內(nèi)務(wù)等方面，忽略了學(xué)生的思想教育，不能幫助學(xué)生建立正確的世界觀、人生觀、價值觀和是非觀。

（二）教育方式老套，管理方法欠佳

職業(yè)院校輔導(dǎo)員一般都是采取灌輸式思想教育模式，照本宣科，不能關(guān)注到職業(yè)院校學(xué)生自我管理能力較弱，“三觀”認(rèn)知存在不足等現(xiàn)狀，不能合理地引導(dǎo)學(xué)生自我反思、自主學(xué)習(xí)、自律生活。

職業(yè)輔導(dǎo)員管理比較刻板，方法比較陳舊，一般采取“問題管理”模式，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題以后，才采取相關(guān)的管理措施，或進(jìn)行家長式的訓(xùn)話，忽略學(xué)生的情感態(tài)度、真實想法和認(rèn)識變化。

（三）不了解學(xué)生，忽視學(xué)生的主體地位

職業(yè)院校教學(xué)時間相對靈活，輔導(dǎo)員一般很難有機(jī)會和學(xué)生進(jìn)行深入溝通。甚至通知相關(guān)事宜都是通過QQ群、微信群等方式，更拉開了輔導(dǎo)員和學(xué)生的距離，增強(qiáng)了輔導(dǎo)員對學(xué)生的陌生感。

隨著社會發(fā)展，信息化程度不斷加深，職業(yè)院校學(xué)生的個性特點、思維方式也發(fā)生了巨大的變化，不同的個體具有不同的思想認(rèn)識、不同的需求。而職業(yè)院校輔導(dǎo)員面對復(fù)雜的學(xué)生群體不同的個體需求時，往往憑借自身經(jīng)驗，進(jìn)行傳統(tǒng)教科書式教育，直接粗暴地告訴學(xué)生什么能做，什么不能做，強(qiáng)化了輔導(dǎo)員的權(quán)威性，不能關(guān)注學(xué)生的差異性，更忽視了學(xué)生的主體地位，缺乏針對性管理教育。

三、踐行人文關(guān)懷，優(yōu)化管理思維

中共十七大報告第一次提出加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷。人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個性差異，關(guān)心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由、全面發(fā)展。

職業(yè)院校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理和教育過程中踐行人文關(guān)懷，有助于學(xué)生正確“三觀”的構(gòu)建，有利于激發(fā)學(xué)生的自我管理、自律生活意識，促進(jìn)學(xué)生實現(xiàn)和肯定自我價值和收獲存在感、幸福感，全面高效提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（一）認(rèn)清自我，準(zhǔn)確定位，更新思維

職業(yè)院校輔導(dǎo)員要提高思想認(rèn)識，厘清自己的職責(zé)。輔導(dǎo)員要明晰自身不僅是管理者角色，還是學(xué)生的督促者、服務(wù)者，更是學(xué)生人生路上的引路人，用自己掌握的先進(jìn)理論、高尚的職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)秀的價值觀念等感染學(xué)生、影響學(xué)生、感化學(xué)生，實現(xiàn)對學(xué)生思想道德方面的培養(yǎng)。例如，輔導(dǎo)員在和學(xué)生的日常交往交談中，輔導(dǎo)員的每句言語、每個行為都可能會成為學(xué)生的模仿對象，潛移默化地影響學(xué)生，潛意識中告訴學(xué)生如何做人，如何做事。因此，輔導(dǎo)員老師在學(xué)生面前必須注意自己的言行舉止，積極主動釋放教育因素的能量，正面引導(dǎo)學(xué)生。

職業(yè)院校輔導(dǎo)員在負(fù)責(zé)學(xué)生管理、教育教學(xué)日常事務(wù)的同時，也要關(guān)注學(xué)生的思想教育工作，要充分認(rèn)識到學(xué)生思想教育工作的重要性，主動關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生構(gòu)建符合社會主義核心價值觀的“三觀”，抓好學(xué)生的心理健康，幫助學(xué)生克服自卑心理，增強(qiáng)自信，熱愛、關(guān)心學(xué)生，寬嚴(yán)結(jié)合，全方位引導(dǎo)學(xué)生身心發(fā)展陽光化、健康化。

（二）改進(jìn)工作方式，充分利用現(xiàn)代化手段

職業(yè)院校輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的不同特征、各個專業(yè)特點的差異性和班級實際情況，制定合理的管理機(jī)制。同時，輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識到學(xué)生干部的重要性。學(xué)生干部是輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的一條紐帶，加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)，讓學(xué)生干部成為得力的助手。

職業(yè)院校輔導(dǎo)員可以積極組織、開展豐富多彩的班級活動、社團(tuán)活動，開展相關(guān)校園文化活動等方式，讓每個學(xué)生積極參與，增強(qiáng)班級的凝聚力，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，實現(xiàn)對學(xué)生集體價值觀念的培養(yǎng)，以提高輔導(dǎo)員工作的成效和滿意度。

職業(yè)院校輔導(dǎo)員也要充分利用多媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，不再讓多媒體僅僅是信息發(fā)布的媒介。例如在對學(xué)生開展輔導(dǎo)工作的時候，輔導(dǎo)員可適當(dāng)借助并正確使用微信、QQ群等傳播有助于構(gòu)建學(xué)生“三觀”的正能量，傳播能促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展的健康信息。

（三）堅持以學(xué)生為本，全面了解學(xué)生