李雪玲

摘要：日常教學(xué)中，教師與學(xué)生之間的矛盾永遠(yuǎn)存在，解決矛盾的方法很多，與學(xué)生談心無疑是解決矛盾的最佳路徑。什么時候談？怎么談？談什么？明晰這三個問題，帶著一顆同理心與學(xué)生同頻共振，“悶葫蘆”也會打開“話匣子”，教育規(guī)定也會自然而然地轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生內(nèi)心的承諾，并最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的行動。

關(guān)鍵詞：教師;學(xué)生;談話;同理心

中圖分類號：G44文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1671-2684（2021）33-0064-03

一、事件回顧

隔壁班級兩名學(xué)生打架，被打的學(xué)生捂著胸口說疼，看他那臉部肌肉扭曲的樣子，應(yīng)該疼得特別厲害。打人者是班級優(yōu)等生，個高體壯，暫以A學(xué)生稱之;被打的是班級經(jīng)常不寫作業(yè)者，暫以B學(xué)生稱之。B學(xué)生經(jīng)常不完成作業(yè)，無論是課堂上還是課下經(jīng)常不言語，幾位任課教師干著急，甚至調(diào)侃要把他送到“聾啞學(xué)?！薄＿@一次，老師讓A學(xué)生監(jiān)督B學(xué)生寫字，B學(xué)生磨蹭不寫，A學(xué)生急了，便打了B學(xué)生兩拳。

老師打電話讓B學(xué)生家長到校，這時才發(fā)現(xiàn)家長把老師的微信刪了，打電話也不接，用辦公室座機(jī)打還是不接，沒辦法，只得讓其他老師通知家長。來到學(xué)校的是孩子的媽媽，她不依不饒地說一位不負(fù)責(zé)任的老師安排一位不負(fù)責(zé)任的學(xué)生管她兒子，才導(dǎo)致事件發(fā)生。幸虧這位家長我認(rèn)識，十幾年前我曾是她大兒子的班主任。在我的勸說下，她才決定先帶孩子到醫(yī)院檢查。

第二天，B學(xué)生正常上學(xué)，但所有的語文作業(yè)一個字不寫，在語文課上趴著睡覺，老師對他無計可施。語文老師是一位從教二十年的女教師，面對這樣的學(xué)生也有過放棄的念頭，但職業(yè)道德告訴她不能放棄，于是她在辦公室里訴說自己的苦惱。我自告奮勇地說：“我找這個孩子談?wù)劙伞！?/p>

二、初談：假如我是你

與B學(xué)生的交談還是愉悅的，我們從共同熟悉的人談起。談到他哥哥畢業(yè)的學(xué)校，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活。以此為契機(jī)，我把話題引到剛剛發(fā)生的這起事件。我們從他的胸口疼說起，我才知道昨天她的媽媽根本沒帶他去醫(yī)院，而是直接回家了。

“昨天你的胸口那么疼，語文老師認(rèn)為你是裝的，但我不這樣認(rèn)為，我認(rèn)為當(dāng)時你的確很疼很疼，不然不會那么難受。很多時候，人憋屈的時候會胸悶，心口發(fā)疼?！蔽叶⒅f。他盯了我?guī)酌腌?，堅定地點點頭。

“我認(rèn)識你的媽媽也十幾年了，她是一個非常懂理和善解人意的人?！彼难劬α亮?，瞅著我又肯定地點了點頭。

“但在你的任課老師和周圍人的眼里，她有些不講理。為什么？是因為你，她看到你捂著胸口的難受勁兒，心都碎了，早忘了公眾形象和尊嚴(yán)，更不會顧及別人對她的印象，因為她的心里只有你，你注意到她的眼淚了嗎？那全都是對你的愛，對你的呵護(hù)?！?/p>

B的眼睛里淚珠在打轉(zhuǎn)。

我趁熱打鐵：“我了解了，你有極強(qiáng)的思辨力，要不是你懶惰，長期不寫作業(yè)，也不會導(dǎo)致這件事的發(fā)生，媽媽的形象也不會被這么多人歪曲……”話還沒說完，他便著急地問：“老師，我該怎么辦？”

“你一定想了很多辦法，能分享給我聽聽嗎？”

“我不喜歡上語文課，更不想寫語文老師布置的作業(yè)?！?/p>

“假如我是你，我也不喜歡，我會從心里煩她，每天都想逃離她的課堂?！?/p>

B愕然地看著我。

我接著說，“我也替你想了好幾條路，我們一起來分析分析。”

“第一條路，轉(zhuǎn)學(xué)。經(jīng)過我們的分析，轉(zhuǎn)學(xué)是不可能的，因為你從出生到現(xiàn)在都受到家里的過度保護(hù)，轉(zhuǎn)學(xué)意味著到離家?guī)资锏乃搅W(xué)校上學(xué)，你認(rèn)為你能否有自理能力適應(yīng)離開家的生活？再說你的媽媽放心嗎？”

他搖頭。

“第二條路，轉(zhuǎn)班。學(xué)校認(rèn)為，學(xué)生和老師的矛盾并不是不可調(diào)和的。五年級三個班，除了語文老師不同外，其他科目的老師都是同一個人。你認(rèn)為其他兩個班的班主任會接收你嗎？退一步講，無論是第一條路還是第二條路，即使能走通，在同學(xué)們眼里，你都是一個懦夫，遇到事不解決，只知道逃避，以后還怎么樹立自己的尊嚴(yán)？”

B失望地看著我。

“別灰心，我們還有第三條路，那就是走藝術(shù)院校。文化課成績雖然稍微差一些，但咱有自己的特長。你能說說你在體育、音樂、武術(shù)或者美術(shù)等哪個方面有特長嗎？”

B思考了很久，眉頭越皺越緊，輕聲說：“沒有?！?/p>

三、深談：假如你是“我”

“其實，誰都不想讓此類事件發(fā)生，你的語文老師也是出于對你學(xué)習(xí)上的督促，作為教師，她有很多事要做，也有很多學(xué)生要管理，所以派了個學(xué)生監(jiān)督你學(xué)習(xí)，但這件事發(fā)生之后，她心里也很難過，想放棄你，但她是一位非常負(fù)責(zé)的老師，今年剛交流到我們學(xué)校，兩年后會離開。她認(rèn)為，既然你和她有緣成為師生，就對你抱有很大的希望，也怕你因為她而斷送了前程。所以，她一直在自責(zé)，這幾天都睡不踏實。”

B時而低頭，時而抬頭看我，但一直保持著沉默，臉上的表情由剛提到語文老師時的僵硬慢慢變得柔和，繼而臉色發(fā)紅且?guī)еc兒愧疚。我抓住時機(jī)問他：“假如你就是你的語文老師，你會怎么處理經(jīng)常不做作業(yè)的學(xué)生？”

他詫異地瞅著我，不知所措。我知道此刻他一定有想法，等待是最好的處理方式。

“通過我的觀察和對你的了解，你心里一定會有一個很好的解決辦法，老師多么希望聽聽你的意見，十分鐘后能給我一個答案嗎？”

他再一次望著我，肯定地點了點頭。“我把這個象征著力量與智慧的房間交給你，十分鐘后我再來，行嗎？”這次他不是點頭，而是興奮地答應(yīng)道：“老師，五分鐘就行?！蔽液Π戳税此募绨?，離開了。

五分鐘后，我再次走進(jìn)談話室時，是他先開的口：“老師，我錯了。我分析了自己的好幾處錯誤……”

我并沒讓他說完，打斷道：“其實從你剛才的表情我就知道你是一名非常懂得感恩和自我反思的學(xué)生，老師今天也是帶著向你征求意見的態(tài)度和你談話的，經(jīng)常不寫作業(yè)的不僅僅只有你，我們班也有，我也沒有很好的辦法?！?/p>

“老師，有辦法的，但前提是必須尊重這些學(xué)生，不要在群里一再點名批評，我媽媽一看到群里的點名就揍我，我都受到老師和家長的懲罰了，為什么還要再寫？其實，有好幾次我都想寫的，但想到昨天挨揍就一巴掌的事兒，寫作業(yè)還得很長時間，就放棄了。時間一長，媽媽對老師的點名也有怨言，就退出了班級群。她不生氣了，我也懶得寫，大不了到學(xué)校補(bǔ)?！?/p>

我的天哪，他是不是那些孩子的代言人？

“老師天天抓我們的缺點真不好，我哥哥和媽媽總說您是位好老師，他上小學(xué)時也有好多次不寫作業(yè)，但您和媽媽溝通時從沒告過狀，而是告訴媽媽哥哥愛發(fā)言等優(yōu)點，這么好的孩子別因為家里監(jiān)督不到位而耽誤了前程，讓媽媽晚上抽幾分鐘的時間幫哥哥收拾一下書包，哥哥說他真沒老師說的那樣優(yōu)秀，但他一直在努力讓自己變得優(yōu)秀。

我想好了，我雖然暫時無法改變老師對我的看法，但我能先改變自己?！?/p>

這就是各個任課老師所說的“從不和別人交流”的學(xué)生嗎？在平時的教育中，我們總能碰到很多“悶葫蘆”，家長和老師為之付出了很多努力，但都收效甚微。我們也總站在心理學(xué)的角度說每個人因家庭社會等環(huán)境的影響，會有不同的性格，我們要認(rèn)同并接受這些差異。“悶葫蘆”和“話匣子”是兩種不同性格的人，但作為老師，走進(jìn)“悶葫蘆”的內(nèi)心也是需要語言的。老師也是從小時候走過來的，小孩子的思維興許我們早已忘記，但那種被尊重的需要不會忘記。

四、反思：“人”在“育”中央

我和B談話后的第二周，其語文老師在辦公室里問道：“李老師，你到底和他談了什么？他這段時間不僅完成了所有的作業(yè)，甚至聽課讀書思考都很好?！?/p>

談了什么？當(dāng)師生出現(xiàn)矛盾時，學(xué)生是最大的受害者，只因他們心智尚未成熟。假如家長再在學(xué)生面前指責(zé)教師，學(xué)生的心理應(yīng)激反應(yīng)會更加強(qiáng)烈，這就是本事件發(fā)生后給B學(xué)生造成的后果：怨憤老師，不屑于上語文課，不寫任何與語文有關(guān)的作業(yè)。這個時候，教師要放低自己的姿態(tài)，心中有“人”。有時，教師不經(jīng)意的一句話，可能會創(chuàng)造一個奇跡，不經(jīng)意的一個眼神，也許會扼殺一個人才。教師在日常教育教學(xué)中，難免有怒氣難忍的時候，這時候，把這件事先放一放，探尋一種適合自己減壓的方式，舒緩一下心情。當(dāng)心情舒暢時，稍稍把姿態(tài)放低一些，再來找學(xué)生談一談，帶著一顆同理心，其目的是讓學(xué)生消除心理應(yīng)激，克服學(xué)習(xí)困難，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)。當(dāng)教師擁有同理心時，“悶葫蘆”也會打開“話匣子”，其內(nèi)心的一扇窗便會自行打開。

當(dāng)談話教育內(nèi)容內(nèi)化為學(xué)生的自覺認(rèn)識，轉(zhuǎn)變?nèi)说淖园l(fā)行為，就激發(fā)了學(xué)生的內(nèi)在驅(qū)動力，由此，自我約束力才會產(chǎn)生談話教育影響的持久性。教師談話的目的是讓教育規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生內(nèi)心的承諾，并最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動。這一自覺行為的轉(zhuǎn)化過程是需要時間的，這就需要教師和學(xué)生之間進(jìn)行多次交談。教育是對“人”的教育，所以，教師和學(xué)生成為知心朋友，尊重學(xué)生的隱私，從學(xué)生的角度出發(fā)，可以提高學(xué)生接受教育管理的積極性和主動性。

編輯/劉 芳 終校/衛(wèi) 虹