徐麗

《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》顯示，到本世紀中葉，65歲及以上老年人口占比將接近30%。在業(yè)界看來，持續(xù)深入的老齡化為中國銀發(fā)經濟的崛起打下了堅實的基礎，銀發(fā)一族也成為中國數字經濟發(fā)展的新勢力。

退休后結伴旅游要在攜程訂票，想吃云南過橋米線就在外賣平臺下個單，要跟姐妹娛樂一下便在網上團購一張KTV折扣券……現如今，越來越多的“老頑童”們把手機生活玩出了花樣。

《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》顯示，到本世紀中葉，65歲及以上老年人口占比將接近30%。在業(yè)界看來，持續(xù)深入的老齡化為中國銀發(fā)經濟的崛起打下了堅實的基礎，銀發(fā)一族也成為中國數字經濟發(fā)展的新勢力。

銀發(fā)經濟的數字化趨勢

又是一年“雙11”。過去，網購幾乎是年輕人的專利，如今，越來越多的老年人加入網購大軍。多家電商平臺發(fā)布的報告顯示，中老年群體的網購熱情不亞于年輕人。買圖書、網購智能手杖、購買KTV和健身房折扣券、消費中高端體檢、嘗試醫(yī)美……“銀發(fā)一族”遠比我們想象中的時尚。

今年60多歲的王桂蘭就是老年網民中的一員。在她的手機里，安裝了50多個APP，除了網購、移動支付，還涉及到聊天、短視頻、旅游、知識付費、理財等。簡言之，年輕人會用的APP她都會用，年輕人不常用的APP她也會用。

中國各大互聯網企業(yè)陸續(xù)公布的有關銀發(fā)一族的數據顯示，老年群體的人均消費額、消費水平都在不斷增長，當下老年人的互聯網消費印跡顯示，他們已經擺脫了過去那種“節(jié)衣縮食、足不出戶、在家抱孫”的刻板形象，多數在擁抱和融入數字生活，消費上也更加注重自己的生活品質。

蘇寧金融研究院消費金融研究中心主任助理付一夫表示，社交媒體的興盛與移動支付的便利，在潛移默化中影響著老年群體的消費思維模式。與此同時，隨著“觸網”多年的60后、70后逐漸步入中老年，不同于市場過往的傳統(tǒng)認知，老年消費需求已發(fā)生巨大的改變。品質化、多元化、便利化的市場需求增長顯著，銀發(fā)消費已逐漸從生存型走向享受型。

“銀發(fā)網紅”成功出國

80歲，化著精致妝容，穿著優(yōu)雅知性的旗袍，跟粉絲們談著情感問題……

作為抖音里大火的一個老年IP賬號，“只穿高跟鞋的汪奶奶”打破了大眾對老年人的刻板印象。目前，汪奶奶的抖音粉絲已經達到了1642萬，絕對配得上“網紅”這一頭銜。

2020年9月，國內視頻平臺涌現出一個新的網紅群體一老年人。他們或直播帶貨，或分享自己的人生經驗，或傳遞文化知識與傳統(tǒng)手藝，顛覆了人們對老年生活的傳統(tǒng)印象，吸引了大量粉絲圍觀。

汪奶奶就是其中一位。數據顯示，3月份汪奶奶開播4場，其中只有1場進行了直播帶貨，帶貨近8個小時，人數峰值達到了112萬，創(chuàng)造了114.9萬的交易額。兩個月之后，另一位抖音網紅“我是田姥姥”開啟直播帶貨首秀，獲得了150萬元銷售額的成績。

“一大波以‘時尚及才藝為標簽的中老年網紅，通過制造巨大的反差感，正在占領短視頻平臺。”相關人士表示， “爺爺”“奶奶”的形象，給用戶一種親切感，而有活力的外形，又打破了大家對老人的傳統(tǒng)印象，這種人設同時具有信任感和正能量，非常有利于直播帶貨變現。

當前， “銀發(fā)網紅”產業(yè)鏈正處于規(guī)模上升期和蓬勃發(fā)展階段。不過，業(yè)內人士認為，目前“銀發(fā)網紅”的市場消費潛力并沒有被徹底挖掘，還有巨大的市場空間。若要實現“銀發(fā)網紅”的經濟效益，還需要團隊運營和持續(xù)性的內容輸出。

“智慧助老”推動數字化消費升級

當“數字化”遇到“老齡化”，一方面老年人的生活因“數字化”而更加便利，另一方面，相當一部分老年人面對的卻是“數字鴻溝”的尷尬。

為了讓老年群體更好地適應數字化經濟的發(fā)展，使其享受到更多便利、低成本的服務.2020年11月份，國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，各部門紛紛響應，攜手滿足老年人在出行、就醫(yī)、消費等方面的需求，幫助“銀發(fā)族”跨越“數字鴻溝”。

今年9月，上海市政府做出了有益探索，聯合上汽集團推出上海市出租車統(tǒng)一平臺一“申程出行”。平臺與出租車候客點聯網，增設了線上線下一鍵叫車功能，方便老年人搭車。

另外，現在互聯網企業(yè)也已邁出適老化升級的步伐，例如阿里本地生活平臺依托旗下口碑、餓了么、蜂鳥配送平臺，積極與政府機構合作，培養(yǎng)“孝心小哥”承擔更多社區(qū)養(yǎng)老配送服務：淘寶APP首次上線“長輩模式”，老年人可以在“長輩模式”下進行采購：微信等互聯網主流APP創(chuàng)新方言識別等新型適老化功能，豐富APP適老化的使用場景，幫助銀發(fā)群體更好地融入數字化經濟的浪潮中。

除此之外，未來基于物聯網、人工智能和大數據的智能養(yǎng)老解決方案將成為產業(yè)發(fā)展的重要趨勢。例如近兩年提出的智能居家養(yǎng)老概念。通過無線傳輸，血壓檢測儀、脈搏手表等能將所測量的數據直接傳送到所屬醫(yī)療服務中心的老人電子健康檔案中。一旦出現數據異常，智能系統(tǒng)會自動啟動遠程醫(yī)療，必要時上門進行醫(yī)療服務。