沙鷗

解鎖實(shí)體書(shū)店的“新玩法”

的確，雖然近年來(lái)唱衰實(shí)體書(shū)店的聲音不絕于耳，實(shí)體書(shū)店又深受網(wǎng)上書(shū)店、電子書(shū)籍的巨大沖擊，但它們積極做出改變，結(jié)合時(shí)尚和傳統(tǒng)元素，以各種“新玩法”開(kāi)辟了實(shí)體書(shū)店的嶄新天地。

《書(shū)店的燈光》中有這樣一句話：“書(shū)店不是一個(gè)烏有之鄉(xiāng)，而是一個(gè)可以提供諸多樂(lè)趣的實(shí)地。”的確，雖然近年來(lái)唱衰實(shí)體書(shū)店的聲音不絕于耳，實(shí)體書(shū)店又深受網(wǎng)上書(shū)店、電子書(shū)籍的巨大沖擊，但它們積極做出改變，結(jié)合時(shí)尚和傳統(tǒng)元素，以各種“新玩法”開(kāi)辟了實(shí)體書(shū)店的嶄新天地。

售賣(mài)“圖書(shū)盲盒”

走進(jìn)臺(tái)州書(shū)城，一進(jìn)門(mén)便與“圖書(shū)盲盒”撞個(gè)滿懷。綠、藍(lán)、黃等顏色各異的“圖書(shū)盲盒”，與形狀各異的“未知”“任意門(mén)”等提示牌， “合奏”出一曲“撞進(jìn)一個(gè)異世界”的主題展。每個(gè)“圖書(shū)盲盒”還貼有一段文案， “打開(kāi)心靈看世界的行者，用盲選探索新發(fā)現(xiàn)?！薄澳愕某赡甓Y是怎么樣的呢？這本書(shū)會(huì)讓你驚喜！”…

“看到封面的文字，就很好奇盲盒里面究竟裝的是本什么樣的書(shū)，期待拆封的那一刻能遇見(jiàn)驚喜?！崩钆空f(shuō)，和直接買(mǎi)一本書(shū)相比，盲盒所帶來(lái)的無(wú)目的閱讀更能讓人感受到閱讀的快樂(lè)。盲選雖然是一種冒險(xiǎn)，但書(shū)店卻能保證選品的品質(zhì)。

這正是“圖書(shū)盲盒”帶給書(shū)友的一種特別體驗(yàn)，而為了讓書(shū)友獲得更好的體驗(yàn)，除了在對(duì)外預(yù)告時(shí)做足“驚喜感”，書(shū)店在選書(shū)時(shí)往往刻意避開(kāi)暢銷(xiāo)書(shū)，既避免了讀者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，又能使讀者關(guān)注到更多鮮被發(fā)現(xiàn)的好書(shū)。

不單是臺(tái)州書(shū)城，在“萬(wàn)物皆可盲盒”的趨勢(shì)下，中國(guó)國(guó)內(nèi)很多實(shí)體書(shū)店都紛紛開(kāi)啟“圖書(shū)盲盒”這一新鮮玩法。單向空間書(shū)店、無(wú)界書(shū)店、新華書(shū)店、烏托邦書(shū)店、先鋒書(shū)店、1200bookshop、曉風(fēng)書(shū)屋等較為知名的書(shū)店品牌，更是做大了“圖書(shū)盲盒經(jīng)濟(jì)”。

對(duì)于書(shū)店的這一新嘗試，很多書(shū)業(yè)從業(yè)者都表示看好“圖書(shū)盲盒經(jīng)濟(jì)”，認(rèn)為“盲盒”作為一種新的銷(xiāo)售形式在書(shū)店出現(xiàn)，對(duì)圖書(shū)行業(yè)是一個(gè)福音。不過(guò)，目前書(shū)店探索“盲盒”還有一定的局限性，對(duì)此，長(zhǎng)期研究書(shū)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的三石建議，在投放“圖書(shū)盲盒”前，書(shū)店一定要研究清楚不同消費(fèi)者的心理和消費(fèi)行為，有針對(duì)性地進(jìn)行策劃。比如，精準(zhǔn)挖掘讀者的閱讀需求，將“全隨機(jī)化購(gòu)書(shū)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍腚S機(jī)化購(gòu)書(shū)”，充分提高“定制”盲盒的閱讀率。另一方面，還需要深入挖掘圖書(shū)的收藏價(jià)值，通過(guò)作者簽名、定制封皮、專(zhuān)屬簽章、限量銷(xiāo)售等方式，激發(fā)讀者的收集欲望。

上線“圖書(shū)外賣(mài)”

“您有新的外賣(mài)訂單，請(qǐng)及時(shí)處理！“伴隨著溫馨的提示音，位于浙江舟山新城體育路的新華書(shū)店新城書(shū)城接到了美團(tuán)外賣(mài)的訂單，工作人員何夢(mèng)蝶根據(jù)讀者的訂單需求配書(shū)、打包。據(jù)她介紹，該書(shū)店一般10分鐘左右可以完成配貨，外賣(mài)小哥取貨后，讀者差不多半小時(shí)之內(nèi)就可以收到貨。

“外賣(mài)點(diǎn)書(shū)”是新華書(shū)店為提升讀者購(gòu)書(shū)體驗(yàn)開(kāi)啟的一個(gè)全新購(gòu)書(shū)模式，不過(guò)，這并不是實(shí)體書(shū)店對(duì)這一模式的第一次嘗試，早在2020年，就有多家實(shí)體書(shū)店入駐美團(tuán)，讓圖書(shū)成為了外賣(mài)平臺(tái)上的一款特別的商品。過(guò)去外賣(mài)小哥配送的是填飽肚子的餐食，如今還多了“精神食糧”。

能夠得到書(shū)店的青睞，可見(jiàn)“外賣(mài)點(diǎn)書(shū)”有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。 “90后”女孩王盈是外賣(mài)圖書(shū)的嘗鮮者之一，她覺(jué)得這種服務(wù)頗為貼心， “其實(shí)，有時(shí)心血來(lái)潮會(huì)突然很想看某一本書(shū)，如果沒(méi)有馬上拿到手，閱讀的沖動(dòng)就會(huì)很快消失。”對(duì)此，上海書(shū)城福州路店店長(zhǎng)趙鋒表示，對(duì)于那些既等不了電商平臺(tái)發(fā)貨，又不想去實(shí)體書(shū)店付出額外時(shí)間和交通成本的消費(fèi)者，外賣(mài)平臺(tái)的即時(shí)配送便是一個(gè)很好的選擇。 “外賣(mài)圖書(shū)最大的優(yōu)勢(shì)就是我們可以快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，半小時(shí)送達(dá)的效率比目前所有的銷(xiāo)售渠道都要快?！壁w鋒總結(jié)。

同時(shí)，他還認(rèn)為線下書(shū)店與外賣(mài)平臺(tái)的結(jié)合可以最快地追蹤熱點(diǎn)。比如此前金庸先生逝世，書(shū)店會(huì)第一時(shí)間把他的作品全部羅列好整齊上架，而有了外賣(mài)業(yè)務(wù)，書(shū)店則能做到更快捷地在外賣(mài)平臺(tái)上提供這些書(shū)籍。

推出“主題書(shū)店”

“你看，在我們店里坐著的讀者形象跟傳統(tǒng)書(shū)店的完全不一樣！”盡管臨近傍晚5點(diǎn).1925書(shū)局三樓臨窗邊，依然有兩桌妝容精致的女士在喝著咖啡閑聊：書(shū)架前，一位身穿緊身露肩T恤的青年選了書(shū)后，在閱讀桌前安靜地坐下。上海新華傳媒連鎖有限公司執(zhí)行董事鈕也仿毫不掩飾自己對(duì)眼前場(chǎng)景的滿意， “過(guò)去書(shū)店顧客主要是周邊居民，放學(xué)了老人帶小孩兒過(guò)來(lái)買(mǎi)點(diǎn)文具，或者補(bǔ)本《一課一練》”。

今年6月26日，完成升級(jí)改造的“百年老店”新華書(shū)店四川中路店重新開(kāi)張，更名為“1925書(shū)局”，成為了上海第一家紅色題材主題書(shū)店。年輕人來(lái)玩《覺(jué)醒年代》劇本殺、店員帶著去附近街區(qū)上“行走黨課”，甚至還有戲劇工作坊主動(dòng)找上門(mén)，希望在店里表演懸疑推理戲劇……開(kāi)業(yè)不久的1925書(shū)局，逐漸探索出紅色主題書(shū)店經(jīng)營(yíng)的商業(yè)邏輯。

眼下，區(qū)別于前幾年流行的高顏值書(shū)店，越來(lái)越多的書(shū)店同新華書(shū)店一樣，嘗試打造具備明確主題和讀者定位的新型主題書(shū)店。

四川成都有中國(guó)首家面積最大、業(yè)態(tài)最全的親子主題書(shū)店“kidsWinshare plus文軒親子書(shū)店”，陜西漢中有中國(guó)首家漢文化主題書(shū)店“漢中書(shū)城”，內(nèi)蒙古呼和浩特有中國(guó)首家具有民族特色的馬文化主題書(shū)店“內(nèi)蒙古蒙新連鎖馬文化主題書(shū)店”，北京有中國(guó)首家簽名本主題書(shū)店“雍和書(shū)庭”、中國(guó)首家生命主題書(shū)店“善緣書(shū)舍”，還有“幽默主題書(shū)店” “軍事主題書(shū)店” “電影主題書(shū)店”等，都打破了人們對(duì)實(shí)體書(shū)店的傳統(tǒng)印象，有效提升了讀者的文化體驗(yàn)感。

對(duì)于主題書(shū)店的大批涌現(xiàn)，有專(zhuān)家表示，主題書(shū)店的出現(xiàn)不再局限于“擺攤賣(mài)書(shū)”，而是在銷(xiāo)售中體現(xiàn)了閱讀的精神與思想，這是實(shí)體書(shū)店多元化發(fā)展的很好體現(xiàn)。