閔冬梅，許正松，韓宸辰，李元爽

（亳州學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系，安徽亳州 236800）

亳州市位于安徽省西北部，不僅是我國(guó)重要的中藥材生產(chǎn)基地，還是國(guó)家歷史文化名城、優(yōu)秀旅游城市，域內(nèi)歷史名人眾多，豐富的人文景觀和悠久的歷史文化為亳州贏得了“南黃山”“北亳州”的美名。新世紀(jì)以來，亳州市出臺(tái)了一系列政策打造旅游形象，旅游業(yè)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。

旅游客源市場(chǎng)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展具有重要的作用。旅游客源市場(chǎng)時(shí)空結(jié)構(gòu)的研究有助于科學(xué)定位和開拓旅游客源市場(chǎng)。通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，旅游客源市場(chǎng)的研究圍繞4 個(gè)議題展開。一是研究旅游客源市場(chǎng)時(shí)空結(jié)構(gòu)。作者運(yùn)用年際變化指數(shù)衡量客源的年際差異變化[1]，運(yùn)用季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)來衡量旅游市場(chǎng)淡旺季的差異，使用地理集中指數(shù)來衡量客源地的集中和分散程度，使用目的地空間分布曲線描述游客量與距離之間的關(guān)系[2]。二是研究旅游客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)。運(yùn)用灰色預(yù)測(cè)模型和時(shí)間序列法來預(yù)測(cè)旅游市場(chǎng)數(shù)量和旅游收入[3]，為當(dāng)?shù)卣呢?cái)政預(yù)算作依據(jù)。三是研究旅游客源市場(chǎng)的影響因素。包括旅游者的需求、旅游媒介和旅游目的地的供給等，旅游目的地的知名度、旅游資源的豐裕度、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)安全狀況等因素決定了旅游目的地對(duì)游客的吸引力、接待能力和對(duì)游客心理的影響程度[4]，客源地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定游客的出游能力；另外閑暇時(shí)間和人口量也會(huì)影響客源市場(chǎng)；目的地與客源地之間的時(shí)間距離和空間距離影響游客的吸引力[5]。四是研究旅游客源市場(chǎng)細(xì)分。多數(shù)學(xué)者依據(jù)地理距離、人口學(xué)特征、游客的購(gòu)買行為等定性的研究方法[6-8]，部分學(xué)者采用自組織神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型、聚類分析法等定量研究方法。通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，研究區(qū)域多為大城市，中小城市客源市場(chǎng)的研究較少，而我國(guó)多數(shù)三、四線城市都和亳州市有著類似的旅游資源背景，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、文化底蘊(yùn)深厚但自然旅游資源相對(duì)稀缺、交通便利性遠(yuǎn)低于大城市等。因此，亳州市發(fā)展旅游面臨的困境在中國(guó)的600 多個(gè)城市中非常具有代表性。所以，以亳州市為研究對(duì)象來探討國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)時(shí)空結(jié)構(gòu)，不僅對(duì)大城市具有普遍意義，還可供全國(guó)發(fā)展旅游業(yè)的多數(shù)城市借鑒。

1 數(shù)據(jù)來源與研究方法

1.1 數(shù)據(jù)來源

隨著亳州文化旅游年的提出以及一系列刺激旅游發(fā)展的措施的實(shí)施，當(dāng)?shù)卣畬?duì)本地旅游業(yè)的發(fā)展和旅游客源市場(chǎng)愈加重視，不斷推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游景區(qū)的建設(shè)。本研究采用的亳州市國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)和收入數(shù)據(jù)來自《安徽省統(tǒng)計(jì)年鑒》，旅游客源地的相關(guān)數(shù)據(jù)主要通過亳州市文化旅游體育局對(duì)OTA平臺(tái)（攜程）游客進(jìn)行大數(shù)據(jù)采集來獲取。

觀察表1 可以發(fā)現(xiàn)3 個(gè)特征。一是國(guó)內(nèi)游客量、國(guó)內(nèi)旅游收入、旅游總收入3個(gè)變量的中位數(shù)均遠(yuǎn)小于均值，且標(biāo)準(zhǔn)差大于均值，表明這3 個(gè)變量的數(shù)據(jù)分布呈現(xiàn)嚴(yán)重的右偏分布，這是由于近年來的國(guó)內(nèi)游客量和旅游收入的迅速增加所致。二是亳州市國(guó)內(nèi)游客年增長(zhǎng)率的變化范圍較大，但均值和標(biāo)準(zhǔn)差的數(shù)值較為接近，表明游客增長(zhǎng)率較為平穩(wěn)。三是亳州市國(guó)內(nèi)旅游收入占總收入的比重非常高，該指標(biāo)的最小值都接近90%，且標(biāo)準(zhǔn)差與標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)都非常小，表明從2000年至今，亳州市的旅游收入幾乎全部由國(guó)內(nèi)游客貢獻(xiàn)。

表1 亳州市游客量和旅游收入描述統(tǒng)計(jì)（2000-2019）

1.2 旅游客源市場(chǎng)時(shí)空結(jié)構(gòu)的研究方法

1.2.1 旅游客源市場(chǎng)時(shí)間結(jié)構(gòu)

年際變動(dòng)指數(shù)是旅游客流年際間差異的相對(duì)量，衡量客流的穩(wěn)定度[2]。

Yv為年際變動(dòng)指數(shù)，Ni為某年度的客流量，n為年度總數(shù)。Yv越小意味著客流的穩(wěn)定性越差。

1.2.2 旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)

（1）地理集中指數(shù)。用來衡量旅游客源地空間結(jié)構(gòu)的合理性[2]。

G為地理集中指數(shù)，Xi為第i個(gè)客源地游客量，T為游客總量，n為客源地總數(shù)。G值較小，表明客源地較為分散，客源市場(chǎng)的不確定性較高，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷和宣傳的難度將會(huì)增加。

（2）客源吸引半徑。表示旅游目的地的吸引范圍，反映吸引力的大小[2]。

AR為客源吸引半徑，Xi為第i個(gè)客源地的游客比重，di為第i個(gè)客源地與旅游目的地之間的距離，n為客源地總數(shù)。

（3）旅游客源空間分布曲線。旅游客源空間分布曲線描述游客量隨著距離變化而變化的情況，主要用于解釋目的地與客源地間的距離衰減規(guī)律[5]。旅游客源空間分布曲線共3種類型：①隨距離增加游客量逐漸減少的曲線屬于基本型曲線；②隨距離增加旅游量減少，但由于某些因素，在某一地區(qū)游客量又逐漸增加的曲線屬于“U”型曲線，即曲線形狀呈現(xiàn)“U”型特征；③隨距離增加游客量總體增加，但當(dāng)距離到達(dá)一定程度時(shí)，游客量卻逐漸減少的曲線屬于Maxwell-Boltzman（馬克斯威-波茲曼）曲線。

2 亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)時(shí)空結(jié)構(gòu)特征

本部分將采用第二部分介紹的研究方法，利用所收集的數(shù)據(jù)，采用定性和定量相結(jié)合的方式對(duì)亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的時(shí)空結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，揭示其特點(diǎn)與存在的不足。

2.1 時(shí)間結(jié)構(gòu)特征

2.1.1 國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)占據(jù)重要地位

2000年，亳州市共接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)73萬人次，國(guó)內(nèi)旅游收入為3.05 億元，占比92.1%。2019 年，亳州市接待的國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)上升到2 697.9 萬人次，其中國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到204.4 億元，占比高達(dá)99.3%。與2000 年相比，2019 年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)增加了近37倍，國(guó)內(nèi)旅游收入增加了近62 倍。這些數(shù)據(jù)充分說明，亳州市旅游市場(chǎng)主要由國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展是亳州市旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支柱。

2.1.2年際變動(dòng)指數(shù)上升速度較快

利用公式（1）計(jì)算得到的亳州市旅游客源市場(chǎng)年際變動(dòng)指數(shù)。圖1 顯示，該指數(shù)在2008 年之前雖然也在增長(zhǎng)但變動(dòng)相對(duì)較為緩慢，2008 年之后該指數(shù)增速加快，2016 年后上升勢(shì)頭更加明顯，說明近年來有越來越多的國(guó)內(nèi)游客到亳州市旅游，表明政府助力旅游發(fā)展的政策成效顯著。

圖1 亳州市旅游客源市場(chǎng)的年際變動(dòng)指數(shù)（2000-2019）

2.2 空間結(jié)構(gòu)特征

2.2.1 國(guó)內(nèi)旅游客源空間集中度較高

2019 年亳州市共有16 個(gè)國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)，利用公式（2）計(jì)算得出2019 年亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的地理集中指數(shù)G 為44.41，該指數(shù)值明顯高于西安市（22.2）[9]和國(guó)慶期間的南京市（29）[10]。亳州市國(guó)內(nèi)旅游接待量最大的前三位客源地是安徽省（39.41%）、河南?。?4.78%）和山東省(24.15%)，亳州市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)集中率為76.86%，即來亳州市旅游的國(guó)內(nèi)游客中近八成來自安徽、河南、山東3 省。這一指標(biāo)值反映出亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源地相對(duì)集中。

2.2.2 國(guó)內(nèi)旅游客源吸引半徑較小

在利用公式（3）計(jì)算亳州市旅游客源吸引半徑時(shí)，需要知道每個(gè)客源地距離亳州市的距離即di。為方便計(jì)算，同時(shí)參考其他學(xué)者的做法，將外省每個(gè)客源地（省份）的省政府所在地距離亳州市市政府的公路（高速公路優(yōu)先）交通距離確定為di，省內(nèi)的客源主要來自本市，設(shè)di=0，計(jì)算得出2019 年亳州市旅游客源吸引半徑AR的數(shù)值為330 km。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，旅游客源吸引半徑＜400 km、≥400 km～≤800 km 之間、＞800 km，分別為近程、中程和遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)。亳州市國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)客源吸引半徑的均值較小，整體上屬于近程客源市場(chǎng)。從表2 中可以看出，2019 年來亳旅游的國(guó)內(nèi)游客近八成來自于亳州市周邊400 km 范圍內(nèi)，800 km 以外國(guó)內(nèi)游客占比僅為5%。這種明顯的近程性特征意味著亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源在空間上的比例失衡，空間結(jié)構(gòu)的合理性有待提高。

表2 亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源吸引半徑分類（2019）

2.2.3 國(guó)內(nèi)旅游客源隨距離增加的衰減趨勢(shì)明顯

為進(jìn)一步了解亳州市接待的國(guó)內(nèi)游客空間分布特征，本文利用亳州市文化旅游體育局提供的數(shù)據(jù)繪制了2019 年亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源空間分布曲線圖（見圖2），該曲線由一個(gè)“U”型曲線和兩個(gè)基本型曲線組成。在0～280 km 范圍內(nèi)的國(guó)內(nèi)游客近程客源占比相對(duì)較大，該客源市場(chǎng)主要以安徽省和河南省為主，曲線特征表明距離亳州市越遠(yuǎn)，國(guó)內(nèi)游客數(shù)量呈現(xiàn)迅速減少趨勢(shì),曲線呈現(xiàn)出基本型特征。在280～687 km的客源市場(chǎng)空間內(nèi)，國(guó)內(nèi)游客數(shù)量出現(xiàn)了兩次上升，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，第一次高峰是280～400 km范圍內(nèi)的國(guó)內(nèi)游客，主要來自河南省和山東省，由于兩省均為人口大省，且歷史上與皖北地區(qū)的文化認(rèn)同感較強(qiáng)，對(duì)亳州市的旅游需求相對(duì)旺盛，這可能是國(guó)內(nèi)游客高峰出現(xiàn)的重要原因；第二個(gè)國(guó)內(nèi)游客小高峰是418～687 km 范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且人均收入水平在全國(guó)領(lǐng)先的江蘇省和浙江省，加之東部沿海至中部地區(qū)便利的交通有助于旅游的實(shí)現(xiàn)。亳州市的旅游資源對(duì)280～687 km 范圍內(nèi)的游客有著一定的吸引力，造成了此范圍內(nèi)亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源的空間分布曲線表現(xiàn)出“高-低-高”的“U”型特征。以亳州市為中心的800 km 以外是遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)，這些區(qū)域距離亳州市較遠(yuǎn)，交通設(shè)施不完善，居民的出游能力較弱，體現(xiàn)為隨距離增加游客數(shù)量減少的基本型曲線特征，可作為亳州市的補(bǔ)充市場(chǎng)。

圖2 亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源空間分布曲線（2019）

2.2.4 “安徽集聚、圈層結(jié)構(gòu)和三軸帶動(dòng)”的空間結(jié)構(gòu)模式

利用亳州市文化旅游體育局提供的數(shù)據(jù)繪制了2019年亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)圖（圖3），更進(jìn)一步了解亳州市接待的國(guó)內(nèi)游客空間分布特征。由圖可知，亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)呈現(xiàn)出“安徽集聚、圈層結(jié)構(gòu)和三軸帶動(dòng)”的空間結(jié)構(gòu)模式?？臻g分布上，安徽集聚與周邊分散并存；“圈層結(jié)構(gòu)和三軸帶動(dòng)”模式是在京九鐵路、濟(jì)廣高速和連霍高速等交通運(yùn)輸線路的帶動(dòng)下，亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)在“十”字交叉地帶，沿交通干線向四周延伸，呈現(xiàn)由圈層結(jié)構(gòu)和軸線發(fā)展的共生模式，但沿線的客源份額較高；“圈層結(jié)構(gòu)”是亳州客源吸引范圍較小，隨距離的增加，國(guó)內(nèi)旅游客源分成3 個(gè)明顯的層次，安徽、山東和河南三省距離亳州市在400 km 之內(nèi)，旅游客源份額在14%以上，累計(jì)客源份額達(dá)到76.86%，旅游客源主要集中在一級(jí)圈層；江蘇、湖北、山西、陜西等省份距離亳州市在400～800 km 之間，旅游客源份額在1%～14%之間，旅游客源市場(chǎng)屬于二級(jí)圈層；三級(jí)圈層是在800 km 以外的其他省份，客源份額在1%以下。亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)以亳州市為核心，以400 km 和800 km 為緩沖半徑，3 條交通干線為發(fā)展軸線，刻畫出亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的空間結(jié)構(gòu)模式。

圖3 亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)（2019）

3 研究結(jié)論

3.1 旅游客源市場(chǎng)時(shí)間結(jié)構(gòu)特征

通過對(duì)亳州市近20 年國(guó)內(nèi)旅游客量、國(guó)內(nèi)旅游客量增長(zhǎng)率和國(guó)內(nèi)旅游收入的分析，可以明確國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為亳州市旅游業(yè)的絕對(duì)支柱，這種一支獨(dú)大的情況在短期內(nèi)很難改變。亳州市接待國(guó)內(nèi)游客量和國(guó)內(nèi)旅游收入每年都有較快增長(zhǎng)，表現(xiàn)為國(guó)內(nèi)游客量的年際變動(dòng)度較大且呈較快上升態(tài)勢(shì)，但近年來的增速有所放緩，今后要想保持持續(xù)的快速增長(zhǎng)恐怕有一定的困難。

3.2 旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)特征

亳州的國(guó)內(nèi)游客主要分布在安徽、山東和河南，山西、陜西、浙江和江蘇，游客的開發(fā)潛力較大?？驮词袌?chǎng)地理集中指數(shù)和集中率較高，市場(chǎng)穩(wěn)定性不明顯，國(guó)內(nèi)旅游客源的吸引半徑為330 km，吸引范圍較小，吸引力不足，客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的隨距離增加而衰減的特征且東西向衰減特征明顯，亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源空間分布曲線比較復(fù)雜，由U型曲線和基本型曲線組成，形成“安徽集聚、圈層結(jié)構(gòu)和三軸帶動(dòng)”的空間結(jié)構(gòu)模式。

4 優(yōu)化亳州市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的路徑

4.1 鞏固一級(jí)圈層市場(chǎng)，發(fā)展二級(jí)圈層市場(chǎng)，開辟三級(jí)圈層市場(chǎng)

亳州市國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)可以分為3 個(gè)圈層。一級(jí)圈層核心市場(chǎng)是安徽、河南和山東游客；二級(jí)圈層主要市場(chǎng)是山西、陜西、浙江、河北等游客；三級(jí)圈層機(jī)會(huì)市場(chǎng)是新疆、黑龍江、四川、遼寧等游客。由于國(guó)內(nèi)游客是亳州市接待游客的絕對(duì)主體，因此亳州市需要立足鞏固一級(jí)圈層市場(chǎng)、發(fā)展二級(jí)圈層市場(chǎng)、開辟三級(jí)圈層市場(chǎng)的旅游客源市場(chǎng)總體定位。核心市場(chǎng)距離亳州市較近、旅游文化認(rèn)同感強(qiáng)，可拓寬旅游消費(fèi)面，優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)，激發(fā)游客的重游率。二級(jí)和三級(jí)圈層市場(chǎng)所占比重較低，要推出高層次的旅游消費(fèi)產(chǎn)品，制定精品旅游線路，突出旅游資源的異質(zhì)性，吸引潛在游客。

4.2 整合內(nèi)部資源，強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展

亳州市名人、名居等旅游資源豐富，可整合內(nèi)部資源，聯(lián)合周邊省市旅游資源形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展。一是以全域旅游視角整合市內(nèi)的自然、人文和人造等旅游資源，依托曹魏文化、中醫(yī)藥文化等進(jìn)行營(yíng)地打造，建立康美中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊，春雨汽車特色小鎮(zhèn)，古井酒文化特色小鎮(zhèn)，亳芍花海大世界，華佗百草園等旅游基地，賦文化于載體，增強(qiáng)文化自信，形成全域旅游圈。二是聯(lián)合淮河流域旅游區(qū)域，打造淮河生態(tài)旅游廊道，增加對(duì)夜間旅游資源的開發(fā)和建設(shè)，延長(zhǎng)游客的旅游時(shí)長(zhǎng)，加強(qiáng)與周邊經(jīng)濟(jì)文化交流，實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)各地文化互通；三是依托名人、名事等文化符號(hào)開展娛樂性項(xiàng)目和美食節(jié)目，宣傳亳州故事，刺激來亳游客的旅游消費(fèi)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.3 宣傳旅游形象，完善基礎(chǔ)設(shè)施

亳州市要開發(fā)和設(shè)計(jì)獨(dú)具亳州特色的旅游產(chǎn)品，用科技和藝術(shù)提升產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，提高亳州市的旅游魅力，提高游客來亳游玩的滿意度。首先，旅游局、旅行社等旅游相關(guān)單位要為亳州市旅游進(jìn)行客源市場(chǎng)定位，打造“中華藥都、養(yǎng)生亳州”形象，加大對(duì)亳州市各處景點(diǎn)的宣傳力度。其次，充分利用亳州市的各個(gè)節(jié)日慶祝活動(dòng)，尤其是依托亳州藥交會(huì)活動(dòng)，吸引更多的游客，使游客對(duì)亳州市有新的認(rèn)識(shí)，改善亳州文化旅游形象。最后，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，培養(yǎng)和引進(jìn)旅游人才，營(yíng)造令游客舒適、充滿人文素養(yǎng)的旅游環(huán)境。