摘 要：當(dāng)前企業(yè)照片檔案大多仍是傳統(tǒng)管理模式，缺乏新技術(shù)新理念，落后于時(shí)代發(fā)展潮流。本文通過對(duì)企業(yè)照片檔案管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出了“人臉識(shí)別+共享服務(wù)”的照片檔案管理新模式，列舉了人臉識(shí)別技術(shù)在照片檔案管理中的多種應(yīng)用方式與場景，提出如何以共享服務(wù)為理念，打造收集、管理、發(fā)布、利用多維合一的共享照片管理平臺(tái)，提升照片檔案管理水平。

關(guān)鍵詞：人臉識(shí)別;共享服務(wù);照片檔案;管理模式

當(dāng)前，一般企業(yè)沒有專門的照片檔案管理平臺(tái)，只有傳統(tǒng)的集中式照片檔案管理，使用不便，沒有移動(dòng)端，沒有版權(quán)保護(hù)，收集與利用方式落后，不適應(yīng)“全民拍攝”和讀圖時(shí)代潮流。在人臉識(shí)別等圖像智能AI技術(shù)迅速發(fā)展的今天，照片檔案管理工作急需引入互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)化共享服務(wù)理念，打造收集、管理、發(fā)布、利用多維合一的照片檔案管理共享平臺(tái)，讓企業(yè)照片檔案管理工作搭上信息時(shí)代列車，邁上新臺(tái)階。

1 企業(yè)照片檔案管理存在的主要問題

1.1 管理理念落后

1.1.1 收集理念滯后。多數(shù)企業(yè)照片檔案收集仍是傳統(tǒng)模式，檔案部門定期發(fā)文要求各部門整理移交照片檔案，移交部門須填寫繁瑣的檔案著錄信息，照片必須沖曬出來做成照片檔案冊(cè)。在人手一臺(tái)手機(jī)隨身拍攝的數(shù)碼時(shí)代，照片資料與檔案界限越來越模糊，很難保證歸檔照片一定有價(jià)值，未歸檔照片無利用需要，如按過去模式，大量照片無法有效收集，繁瑣的檔案整理也讓人產(chǎn)生抵觸情緒，影響工作。

1.1.2 利用理念保守。檔案是用來利用的，但進(jìn)了檔案部門的照片檔案，利用起來較難。檔案管理部門怕?lián)?zé)，怕信息泄露，寧愿把照片檔案藏在庫房里，也不愿進(jìn)行專題編研，主動(dòng)提供利用，與當(dāng)下主動(dòng)共享、分享的理念背道而馳，無法通過檔案利用產(chǎn)生的效益推動(dòng)照片檔案工作良性發(fā)展。

1.2 管理工具落后

1.2.1 缺乏集中管理平臺(tái)。無有效的照片歸檔管理工具，照片拍攝完一般就按拍攝者的個(gè)人習(xí)慣保管存儲(chǔ)，分散在云盤、個(gè)人電腦、移動(dòng)硬盤、個(gè)人手機(jī)等多種存儲(chǔ)載體中，沒有集中統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)管理不可靠、不安全，也沒法集中檢索利用。

1.2.2 缺乏智能化功能。一般的照片檔案管理沿用文書、科技檔案等的管理理念，沒有針對(duì)照片檔案特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化;無人臉識(shí)別等智能圖像識(shí)別功能，無自動(dòng)標(biāo)簽功能，手工著錄操作，照片收集整理繁瑣，查詢利用不便。

1.2.3 缺乏人性化利用功能。一般的照片檔案管理系統(tǒng)只有一般檢索功能，僅能依靠題名進(jìn)行照片查找利用，沒有自動(dòng)分類，沒有事件、時(shí)間線等輔助檢索功能，沒有移動(dòng)端，檢索利用不便。一般系統(tǒng)沒有自動(dòng)水印、自動(dòng)低精度照片轉(zhuǎn)換功能，無有效的防擴(kuò)散與版權(quán)保護(hù)措施，沒能給拍攝者足夠的尊重與保護(hù)，影響了照片檔案的收集利用。

1.3 激勵(lì)措施不足

要讓業(yè)務(wù)部門主動(dòng)開展照片檔案收集整理與歸檔，拍攝人員主動(dòng)提交照片，需有良好的管理與激勵(lì)措施。多數(shù)企業(yè)照片版權(quán)保護(hù)意識(shí)較弱，甚至連署名都沒有，拍攝者的勞動(dòng)成果未得到充分尊重;各拍攝者之間、各部門之間未形成良性競爭、交流互動(dòng)，拍攝者缺乏拍攝動(dòng)力，不愿拿出自己拍到的好照片。

2 人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)照片檔案管理的途徑

人臉識(shí)別作為圖像識(shí)別技術(shù)中的典型，已經(jīng)普及，數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)大多都有人臉識(shí)別自動(dòng)對(duì)焦功能，我們每個(gè)人手機(jī)里的相冊(cè)，也大多集成了人臉識(shí)別分類功能。充分利用其技術(shù)，可給照片檔案管理工作帶來質(zhì)的提升。

2.1 AI人像圖庫

企業(yè)照片檔案，不管是記錄企業(yè)重大事件、重要活動(dòng)，還是記錄公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)員工的工作情況，人，都是照片檔案記錄的重點(diǎn)。通過人臉識(shí)別技術(shù)，可自動(dòng)對(duì)照片進(jìn)行智能人像分類，形成人像庫，方便地對(duì)照片進(jìn)行篩選整理，并按人像進(jìn)行照片分發(fā)。

2.2 員工專屬照片庫

通過人臉識(shí)別技術(shù)，可將上傳的照片與員工個(gè)人信息頭像匹配，形成企業(yè)每個(gè)員工專屬的個(gè)人照片庫，只要有新照片上傳，就會(huì)自動(dòng)推送給相應(yīng)的員工。員工只要點(diǎn)擊個(gè)人照片庫，便可瀏覽自己的專屬照片，回顧自己在公司的成長歷程，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過員工專屬照片庫的建立，激發(fā)員工對(duì)照片檔案的興趣，重視照片檔案的拍攝、收集、整理與移交，促進(jìn)照片檔案管理。

2.3 輔助檢索利用

人臉識(shí)別技術(shù)可有效解決照片檔案在檢索利用中的痛點(diǎn)，降低檢索難度，滿足檢索需求。如編制公司某位領(lǐng)導(dǎo)人物專題資料時(shí)，檔案人員可通過人臉識(shí)別技術(shù)查找其相關(guān)的照片檔案素材，彌補(bǔ)照片檔案缺少文字說明而無法被檢索和利用的短板。

2.4 輔助歷史檔案補(bǔ)充著錄

由于各種原因，過去整理照片檔案時(shí)可能會(huì)忽略一些人物信息，如當(dāng)年還不是領(lǐng)導(dǎo)的員工，未標(biāo)注姓名職位等信息，后續(xù)想要查找當(dāng)年的歷史照片及信息就很難。利用人臉識(shí)別技術(shù)，可自動(dòng)將歷史照片與現(xiàn)有照片進(jìn)行串聯(lián)，檢索現(xiàn)在是重要人物的信息，補(bǔ)充著錄歷史照片檔案信息。

2.5 自動(dòng)標(biāo)注圖片標(biāo)簽

人臉識(shí)別是圖像識(shí)別的一種，具備人臉識(shí)別功能的圖像識(shí)別引擎一般都具備識(shí)別其他圖像的能力，識(shí)別能力的強(qiáng)弱與廠家研發(fā)能力和項(xiàng)目投入有關(guān)。通過對(duì)圖像識(shí)別引擎進(jìn)行訓(xùn)練，便可對(duì)照片內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別，自動(dòng)貼上內(nèi)容標(biāo)簽，無需人工處理，大幅提高照片檔案整理、利用工作的效率和效果。

3 創(chuàng)新共享服務(wù)管理模式

除采用人臉識(shí)別技術(shù)，還要有創(chuàng)新的管理理念，將共享服務(wù)貫穿到底，打造全新照片管理平臺(tái)，以全新的定位、全新的高度去推動(dòng)企業(yè)照片檔案管理利用工作。

3.1 打造“2C”集中照片平臺(tái)

打破“被管理”“被考核”等傳統(tǒng)圖片管控模式，把照片平臺(tái)打造成為各部門工作的好幫手、好工具。平臺(tái)為每個(gè)部門設(shè)立專屬區(qū)域，各部門可方便地進(jìn)行工作照片管理，由部門自主維護(hù)。平臺(tái)具有智能AI分類功能，自動(dòng)標(biāo)注圖像標(biāo)簽，無須太多操作即可實(shí)現(xiàn)基本的照片分類，滿足日常利用。部門可自主設(shè)置照片開放權(quán)限，設(shè)為公司范圍開放的將直接納入集團(tuán)圖庫，自動(dòng)組卷，供全公司范圍瀏覽利用，補(bǔ)充必要信息后同步完成照片檔案移交，省去了很多歸檔操作。

3.2 開放式照片收集、征集與利用

照片平臺(tái)支持多種靈活的收集方式，手機(jī)、相機(jī)、平板電腦、臺(tái)式計(jì)算機(jī)均可上傳照片，隨時(shí)拍攝隨時(shí)上傳，“手機(jī)黨”“單反控”都沒問題。平臺(tái)支持多終端利用，手機(jī)、電腦都可快速查找想要的照片，利用便捷。平臺(tái)支持照片征集發(fā)布，各部門可發(fā)布照片征集信息，只要手里有好照片，可隨時(shí)上傳，全員都是攝影師。

3.3 重視照片版權(quán)保護(hù)

平臺(tái)上的每張照片都有拍攝者版權(quán)信息，能自動(dòng)打上版權(quán)水印，保護(hù)拍攝者權(quán)益，尊重拍攝者的勞動(dòng)成果。默認(rèn)顯示的照片是一般精度的縮略圖，滿足一般瀏覽和使用。如需申請(qǐng)高精度無水印照片，可發(fā)起借閱申請(qǐng)，審批通過后便可使用。通過分級(jí)審批，既提高一般的照片利用效率，又可以保護(hù)作者版權(quán)，使照片檔案管理工作良性發(fā)展。

3.4 社交互動(dòng)與競爭排行

每張公開發(fā)布的照片都有糾錯(cuò)、留言、點(diǎn)贊功能，可形成照片社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)各員工均可參與其中。平臺(tái)有各類排行信息，點(diǎn)擊排行、點(diǎn)贊排行、下載排行、上傳排行等。排行信息可用于各類考核的加分評(píng)估，激勵(lì)大家多拍多上傳。

3.5 知識(shí)管理聯(lián)動(dòng)與智能推送

照片平臺(tái)可與知識(shí)管理等業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)知識(shí)文檔與照片圖庫的關(guān)聯(lián)，自動(dòng)配圖，為知識(shí)利用提供更多直觀素材。通過分析用戶照片檔案利用習(xí)慣，結(jié)合用戶自定義的照片類型，當(dāng)有新的照片收集歸檔時(shí)，能自動(dòng)推送給用戶;利用人臉識(shí)別技術(shù)，發(fā)現(xiàn)與用戶人臉匹配的照片，自動(dòng)推送給用戶并存儲(chǔ)到個(gè)人圖庫中。在你忙碌工作的時(shí)候，系統(tǒng)在后臺(tái)幫你篩選、整理照片，自動(dòng)分類、推送，達(dá)到“想你所想，為你所用”的效果。

3.6 大事記與黨建圖庫

大事記是企業(yè)重要事件的記錄，是企業(yè)發(fā)展歷程的回憶錄，通過與大事記建立關(guān)聯(lián)，形成專題圖庫，快速完成照片檔案編研工作。與此同時(shí)，也可以黨建為主題，建設(shè)黨建工作專用照片庫，記錄黨建工作事件，并通過人臉識(shí)別技術(shù)，形成黨員專屬圖庫，提高黨建工作管理效率，助力黨建宣傳工作。

3.7 拍攝采集管理

對(duì)于集團(tuán)式的大企業(yè)，員工人數(shù)多，部門層級(jí)復(fù)雜，需要建立聲像檔案管理人員網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)各聲像檔案員的拍攝工作進(jìn)行有效管理。拍攝采集管理模塊，可以派單的形式，安排人員完成照片檔案拍攝工作。工作單里包括拍攝內(nèi)容、拍攝時(shí)間、拍攝地點(diǎn)、活動(dòng)議程、活動(dòng)聯(lián)系人等信息，聲像檔案員根據(jù)工作單便可很好地開展照片檔案拍攝工作。之后，可直接在工作單里上傳照片，同步整理，高效地完成整個(gè)拍攝工作。

企業(yè)照片檔案管理工作還處于洼地狀態(tài)，重視、管理及應(yīng)用開發(fā)不足。我們應(yīng)轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用，收好管好用好照片檔案，更好地發(fā)揮照片檔案作用。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：陳炳新，廣州地鐵集團(tuán)有限公司信息管理中心檔案管理部聲像電子室經(jīng)理。