王文強(qiáng)

摘 要：醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院日常工作中的重要組成部分，隨著時(shí)代的發(fā)展，原有檔案管理模式已不再適用于當(dāng)下，甚至是對(duì)檔案管理效率的提升產(chǎn)生了阻礙。數(shù)字時(shí)代下，給醫(yī)院檔案管理模式的創(chuàng)新提供了契機(jī)，檔案管理部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，積極引進(jìn)數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)新管理模式。本文重點(diǎn)分析了數(shù)字時(shí)代創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理模式的措施。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代;醫(yī)院檔案;檔案管理;管理模式;創(chuàng)新構(gòu)建

醫(yī)院作為重要的社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)保障人民群眾的身體健康做出了重要貢獻(xiàn)。醫(yī)院檔案管理效率、質(zhì)量的提升對(duì)提高醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量有積極意義。新時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)信息技術(shù)發(fā)展迅速，并被應(yīng)用到了各領(lǐng)域中，醫(yī)院在管理方面雖然具有一定的滯后性，但也應(yīng)引入數(shù)字化技術(shù)，尤其是檔案管理方面，以此來促進(jìn)醫(yī)院整體工作效率的提升。

一、數(shù)字時(shí)代醫(yī)院檔案管理的發(fā)展機(jī)遇

1.資源高度共享

隨著社會(huì)的發(fā)展，我國的科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也隨之出現(xiàn)，數(shù)字時(shí)代已經(jīng)來臨，該技術(shù)的出現(xiàn)很快就得到了廣泛的使用，其最明顯的特征就是具有很強(qiáng)的信息交互性。在數(shù)字化的背景下，醫(yī)院要想更好的管理檔案，可以將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用進(jìn)去，這樣做會(huì)極大方便檔案管理人員獲取所需要的檔案信息，打破傳統(tǒng)時(shí)空的限制，讓檔案資源內(nèi)容達(dá)到快速整合的目的。不僅如此，站在傳統(tǒng)管理的角度來講，根據(jù)目前情況看，管理人員在管理檔案時(shí)，人工操作的環(huán)節(jié)比較多，導(dǎo)致出現(xiàn)了效率低下的問題，大大降低了工作質(zhì)量。但是隨著數(shù)字化時(shí)代的出現(xiàn)，卻改變了這一問題，同時(shí)也給醫(yī)院帶來了全新的視角，方便了對(duì)檔案的管理。數(shù)字化時(shí)代在計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及多媒體技術(shù)的支持下，簡化了工作流程，提高了工作效率，保障了對(duì)檔案管理工作的處理精度，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的信息化，從而極大方便了工作人員對(duì)檔案信息的查詢。

2.手段高度靈活

在數(shù)字化時(shí)代的背景下，醫(yī)院對(duì)檔案管理的技術(shù)得到了提升，相關(guān)工作人員在查閱檔案時(shí)只需要簡單在計(jì)算機(jī)設(shè)備上面輸入人員的信息就能獲取到想要的信息，極大提高了檢索入口的對(duì)應(yīng)程度，使檢索效率和準(zhǔn)確性也得到了提升。不僅如此，電子檔案與紙質(zhì)檔案相比，前者更能方便工作人員的查詢，使其在接觸不到信息資料的情況下就能獲取到想要的信息，從而還能保護(hù)檔案避免受到損壞。此外，數(shù)字化技術(shù)本身就具有非常明顯的優(yōu)勢，所以一問世就得到了廣泛使用。當(dāng)前，在醫(yī)院整體的管理活動(dòng)中，最為重點(diǎn)的就是檔案管理，因此工作人員一定要加強(qiáng)對(duì)檔案信息的管理，并將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用進(jìn)去，來提高對(duì)檔案管理的質(zhì)量和效果。

二、數(shù)字時(shí)代下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

1.管理觀念陳舊

根據(jù)目前情況看，我國大部分醫(yī)院對(duì)檔案管理的觀念比較陳舊，使用的仍然是傳統(tǒng)管理模式，導(dǎo)致其出現(xiàn)了損壞的情況，未能重視管理人員對(duì)信息化技術(shù)的掌握以及檔案數(shù)據(jù)的安全管理，給電子檔案的管理帶來了不利影響，嚴(yán)重阻礙了信息化技術(shù)的發(fā)展。

2.管理矛盾突出

在醫(yī)院的檔案管理工作中，相關(guān)工作人員必須要處理好電子檔案與紙質(zhì)檔案之間的關(guān)系，處理好兩者之間的矛盾。當(dāng)前是數(shù)字化的時(shí)代，各個(gè)醫(yī)院都開始及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理模式與技術(shù)，但是具體的檔案管理制度還尚未完善，其嚴(yán)重影響著醫(yī)院對(duì)檔案管理工作的現(xiàn)代化進(jìn)程，阻礙著發(fā)展。

3.管理技術(shù)落后

在數(shù)字化的背景下，醫(yī)院在對(duì)檔案進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)管理模式，打破傳統(tǒng)管理模式觀念，給工作人員提供更好檔案管理模式。但是根據(jù)目前情況看，醫(yī)院大部分工作人員對(duì)數(shù)字化技術(shù)了解度不夠，同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、攝影技術(shù)等方面的掌握程度不到位，大大降低了管理工作效率，無法有效的收集與整理檔案資料。不僅如此，站在管理技術(shù)的方面講，醫(yī)院也必須要關(guān)注檔案管理互動(dòng)信息化程度高低，目前，我國大部分醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理時(shí)，信息化建設(shè)水平比較低，具體內(nèi)容如下：

（1）醫(yī)院所建立的檔案資料的數(shù)字化管理相關(guān)軟硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)，不能準(zhǔn)確保證制作與處理電子檔案的水平。

（2）未能正確把握電子檔案之間的儲(chǔ)存關(guān)系，因?yàn)殡娮訖n案本身的儲(chǔ)存位置就比較松動(dòng)，相關(guān)工作人員只要出現(xiàn)一點(diǎn)失誤就會(huì)給電子檔案帶來安全隱患，嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容與信號(hào)之間出現(xiàn)不可逆的變化。

（3）醫(yī)院對(duì)檔案數(shù)據(jù)庫以及信息管理系統(tǒng)建設(shè)投入的不到位，與醫(yī)院需求缺乏匹配度，大大降低了醫(yī)院檔案管理信息系統(tǒng)整體建設(shè)水平，導(dǎo)致檔案資料遭到損壞。

4.安全問題突出

當(dāng)前是數(shù)字化的時(shí)代，醫(yī)院在對(duì)檔案進(jìn)行管理時(shí)，必須要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)問題：

首先，醫(yī)院一定要關(guān)注終端環(huán)境和設(shè)備場所的安全問題，在當(dāng)前數(shù)字化的背景下，智慧檔案已經(jīng)成為醫(yī)院管理檔案資料的主要形式，一般情況下會(huì)將其儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或者硬件設(shè)備中，在這其中如果出現(xiàn)存放區(qū)域的周圍環(huán)境不當(dāng)以及系統(tǒng)出現(xiàn)病毒等，都會(huì)影響智慧檔案的儲(chǔ)存，最終會(huì)出現(xiàn)安全問題。

其次，還要注意網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與數(shù)據(jù)資源的安全問題，在醫(yī)院的檔案中，一般都會(huì)儲(chǔ)存患者與職工的信息、臨床與醫(yī)學(xué)研究的資料等，因?yàn)槠浔旧砭痛嬖陂_放性，極易出現(xiàn)非法網(wǎng)址、惡意網(wǎng)站等滲入到智慧檔案的系統(tǒng)里面，從而會(huì)發(fā)生檔案資源被竊取的情況，或者被黑客惡意篡改，不利于檔案資料的保存。

最后，一定要注意操作和用戶在訪問過程中所存在的安全問題，在日常工作生活中，工作人員對(duì)檔案管理的操作難免會(huì)出現(xiàn)問題，并且安全防范意識(shí)還有待提升，若不及時(shí)解決問題，最終一定會(huì)出現(xiàn)操作人員和用戶在進(jìn)行訪問時(shí)的越權(quán)問題。

5.專業(yè)人才匱乏

根據(jù)目前情況看，在現(xiàn)代化的檔案管理活動(dòng)中，人才的匱乏已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)的重要問題之一。站在隊(duì)伍構(gòu)建方面來講，大部分醫(yī)院一般都會(huì)派醫(yī)務(wù)工作人員來兼職檔案管理人員，未能配備專業(yè)的檔案管理人員，即使有些醫(yī)院配備了專業(yè)人員，但是其缺乏專業(yè)的知識(shí)以及豐富的 工作經(jīng)驗(yàn)，此情況將嚴(yán)重影響到檔案管理工作發(fā)展，工作效率也會(huì)降低。