張穎

[摘 要]鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的養(yǎng)成離不開(kāi)企業(yè)良好的動(dòng)態(tài)能力，而動(dòng)態(tài)能力培育離不開(kāi)具有活力的組織情境因素。文章分析了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系，基于組織情境因素，探討了從組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)精神、組織學(xué)習(xí)幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)和提高企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論研究以及企業(yè)管理實(shí)踐提供一些參考。

[關(guān)鍵詞]組織情境因素;企業(yè)動(dòng)態(tài)能力;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.20.010

1 引言

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，不確定性和動(dòng)態(tài)性成為常態(tài)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)工藝、產(chǎn)品服務(wù)以及用戶需求都在不斷發(fā)生變化，在這種動(dòng)態(tài)環(huán)境下，企業(yè)采取的管理方式、競(jìng)爭(zhēng)手段也需要不斷進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)波動(dòng)的市場(chǎng)發(fā)展，并且企業(yè)將比以往承擔(dān)更大的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)。本文針對(duì)鋼鐵行業(yè)探討企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相互影響，目的就是幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)并理解動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)成要素，并基于組織情景因素提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升機(jī)制，更好地把握機(jī)遇。

2 企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)概念

2.1 動(dòng)態(tài)能力

企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)資源與企業(yè)發(fā)展演變的有機(jī)結(jié)合能力，企業(yè)根據(jù)未來(lái)環(huán)境的變化趨勢(shì)，整合內(nèi)外部資源，建立未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新的資源基礎(chǔ)。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力取決于組織過(guò)程，而組織過(guò)程受企業(yè)外部市場(chǎng)位置、自身發(fā)展路徑、企業(yè)內(nèi)外部資產(chǎn)的影響，使其表現(xiàn)出一種動(dòng)態(tài)的非均衡狀態(tài)，通過(guò)對(duì)既有資源和能力的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、應(yīng)用和維護(hù)，獲得連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，從整體上展現(xiàn)出企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的資源配置著眼于未來(lái)環(huán)境變化下的資源變化，通過(guò)促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)造新規(guī)則及能力為企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供保障，是企業(yè)在開(kāi)放、探索基礎(chǔ)上產(chǎn)生新能力的發(fā)展過(guò)程。

2.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指在相似的市場(chǎng)和顧客中，其中一個(gè)企業(yè)在眾多企業(yè)中脫穎而出，獲得了更高的市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率，那么這個(gè)企業(yè)就擁有了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部因素，即企業(yè)內(nèi)部的資源、知識(shí)、能力的積累、形成以及不斷更新是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，尤其是組織的集體學(xué)習(xí)能力和集體知識(shí)積累對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到重要作用。

3 企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系構(gòu)建

3.1 企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)測(cè)量因素分析

企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的衡量指標(biāo)為感知能力、吸收能力、整合能力和創(chuàng)新能力。

感知能力是企業(yè)可以感知環(huán)境變化、了解客戶需求的市場(chǎng)響應(yīng)能力。吸收能力就是學(xué)習(xí)能力，將各類知識(shí)吸收利用后轉(zhuǎn)化為自身資源，具體包括企業(yè)是否建立學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)識(shí)別和獲取內(nèi)外部知識(shí)的能力、企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的程度、企業(yè)是否根據(jù)新知識(shí)改變服務(wù)方式等。整合能力是企業(yè)創(chuàng)新和整合新舊資源的能力，除了對(duì)有形資源的整合，還有對(duì)無(wú)形資源的整合，使企業(yè)獲得獨(dú)特的知識(shí)資源和新的戰(zhàn)略決策。創(chuàng)新能力是企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新過(guò)程開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的能力，企業(yè)成功離不開(kāi)內(nèi)部創(chuàng)新能力，在此基礎(chǔ)上，才有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)量因素有：企業(yè)平均市場(chǎng)占有率是否優(yōu)于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)總資產(chǎn)增長(zhǎng)率是否高于競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是否領(lǐng)先于同行、企業(yè)平均利潤(rùn)率水平是否優(yōu)于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)品牌知名度是否優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者等。

3.2 企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系分析

企業(yè)在市場(chǎng)導(dǎo)向的感知能力下，可以不斷更新企業(yè)自身已有的能力和資源，不斷吸收新知識(shí)，進(jìn)行知識(shí)庫(kù)的更新升級(jí)，幫助企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)決策的改進(jìn)調(diào)整;同時(shí)企業(yè)也在不斷整合和重構(gòu)自身的能力和資源，激發(fā)企業(yè)產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這些都有助于企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期且持續(xù)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系如圖1所示。

當(dāng)企業(yè)處在不確定的環(huán)境時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些戰(zhàn)略資源并不能創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的超長(zhǎng)回報(bào)會(huì)隨時(shí)間推移而消失，原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)被削弱或侵蝕，該優(yōu)勢(shì)的保護(hù)機(jī)制也失去存在的意義，高績(jī)效難以維系，因此企業(yè)必須進(jìn)行自我調(diào)整以適應(yīng)并響應(yīng)環(huán)境變化，通過(guò)進(jìn)行創(chuàng)造性破壞，開(kāi)發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)僅靠創(chuàng)新還不夠，還要處理和平衡創(chuàng)新與繼承、創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)以及創(chuàng)新與成本的關(guān)系，通過(guò)全方面權(quán)衡實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境間的戰(zhàn)略調(diào)整。

可見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，并不來(lái)自企業(yè)原有的免疫力，是與環(huán)境變化相匹配的優(yōu)勢(shì)整合。企業(yè)戰(zhàn)略管理需要實(shí)現(xiàn)在環(huán)境變化下的快速競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合，這正是動(dòng)態(tài)能力要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

3.3 企業(yè)動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響路徑

企業(yè)經(jīng)營(yíng)改革的決定性因素中，環(huán)境變化是最重要的因素。企業(yè)運(yùn)用自己的感知能力正確識(shí)別外部信息，在經(jīng)吸收和學(xué)習(xí)后，通過(guò)整合內(nèi)外部資源獲得創(chuàng)新能力，在創(chuàng)新中帶來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)幫助企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏得客戶。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的路徑模型如圖2所示。

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的過(guò)程中，動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)的心臟，為企業(yè)調(diào)整組織資源、價(jià)值運(yùn)作提供營(yíng)養(yǎng)和血液，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源和能力的調(diào)整實(shí)現(xiàn)資源持久。通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的重構(gòu)、創(chuàng)新和調(diào)整實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從不斷的技術(shù)性升級(jí)匹配中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)持續(xù)，快速的更新和建立符合需要的戰(zhàn)略資源和能力，獲得環(huán)境動(dòng)態(tài)變化不同時(shí)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。

4 基于組織情境因素的鋼鐵企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響分析

4.1 組織情境因素與企業(yè)動(dòng)態(tài)能力

組織情境指企業(yè)員工所處的工作環(huán)境，對(duì)員工的行為、信念和價(jià)值觀產(chǎn)生一定影響。廣義上的組織情境包含企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等，但并不是所有的組織情境因素都對(duì)企業(yè)能力產(chǎn)生影響。對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)精神、組織學(xué)習(xí)等組織情境因素具有較大影響。

為了應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，企業(yè)除了構(gòu)建與之匹配的戰(zhàn)略管理方式，還要有相應(yīng)靈活的組織結(jié)構(gòu)。有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)可以為企業(yè)提供民主的組織環(huán)境，員工能夠得到更多授權(quán)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。