龍波

【摘要】在推動(dòng)媒體融合發(fā)展新階段，各地區(qū)、各層級(jí)媒體機(jī)構(gòu)均表現(xiàn)出對(duì)人才培養(yǎng)與引進(jìn)的迫切，尤以新媒體技術(shù)型、緊缺型人才為甚。在西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)地市報(bào)，人才短缺困境更為顯著，不僅技術(shù)人才一人難求，推動(dòng)媒體融合的采編人才亦是持續(xù)斷檔、特別緊缺。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展、體制機(jī)制、發(fā)展前景等因素影響，地市報(bào)聚合力較為欠缺，人才培養(yǎng)與引進(jìn)無(wú)法與中央級(jí)、省級(jí)及市場(chǎng)化媒體平臺(tái)比肩，人才緊缺成為地市報(bào)推進(jìn)媒體融合的重要瓶頸。本文從人才短缺現(xiàn)狀分析、強(qiáng)化人才培養(yǎng)體系建設(shè)、媒體融合內(nèi)容生產(chǎn)流程再造、提升自身“造血功能”等方面入手，嘗試探討地市報(bào)破解人才短缺困境的方法路徑。

【關(guān)鍵詞】媒體融合;流程再造;人才短缺;破解困境

中圖分類號(hào)：G241? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.10..053

1. 人才短缺的現(xiàn)狀與困境

在2019年11月中華全國(guó)新聞工作者協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)新媒體大會(huì)上，與會(huì)人士達(dá)成一個(gè)基本共識(shí)——“當(dāng)前新媒體內(nèi)容建設(shè)面臨結(jié)構(gòu)性矛盾，內(nèi)容海量、信息過(guò)剩，但權(quán)威信息稀缺、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不足?！?/p>

新媒體內(nèi)容建設(shè)面臨矛盾，究其根本，人才短缺是重要因素。“國(guó)內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模8.54億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)比例99.1%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)前信息傳播的主渠道?！币劳杏跀?shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體時(shí)代，信息傳播、信息需求尤其對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求加速增長(zhǎng)，與之相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容生產(chǎn)者——技術(shù)型、創(chuàng)新型人才遠(yuǎn)跟不上需求，這是現(xiàn)實(shí)矛盾。

第一、體制困局與引人之難。傳統(tǒng)紙媒時(shí)代，地市報(bào)在屬地發(fā)行半徑里具有內(nèi)容輸出、人才儲(chǔ)備的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)驗(yàn)豐富的編輯記者、來(lái)源廣泛的通訊員隊(duì)伍，為報(bào)紙?zhí)峁┝朔€(wěn)定的信息來(lái)源。這種穩(wěn)定，得益于體制下人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，以及版面容量與發(fā)行范圍的相對(duì)穩(wěn)定。

人員穩(wěn)定與代謝遲緩是注定的孿生者。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)打破信息容量和傳播范圍限制，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了信息接收終端和閱讀方式，媒體融合迫在眼前。少部分報(bào)紙“老編”傾盡全力跟上了時(shí)代，但新生力量遲遲得不到補(bǔ)充，導(dǎo)致地市報(bào)媒體融合長(zhǎng)時(shí)間停留在“報(bào)紙上網(wǎng)”“手機(jī)看報(bào)”階段。以筆者供職的貴州省黔西南布依族苗族自治州黔西南日?qǐng)?bào)社（后文稱黔西南日?qǐng)?bào)社）為例，僅有的2名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員并非科班出生，入職已10余年，媒體融合相關(guān)技術(shù)掌握，以及互聯(lián)網(wǎng)管理、應(yīng)用、維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)技能，多在發(fā)展實(shí)踐中摸索學(xué)習(xí)。融媒體平臺(tái)搭建運(yùn)營(yíng)后，相關(guān)內(nèi)容采編人員，也100%從原有的報(bào)紙編輯記者就地轉(zhuǎn)化而來(lái)。

困于體制因素，貴州省內(nèi)各家地市報(bào)，用于技術(shù)研發(fā)、甚至購(gòu)買技術(shù)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)也向來(lái)極為有限。而在引進(jìn)人才方面，省內(nèi)各家地市報(bào)的薪資待遇、平臺(tái)聚合力顯然遠(yuǎn)不及中央級(jí)媒體、市場(chǎng)化媒體、省級(jí)媒體。以當(dāng)前媒體融合中較為流行的H5、微視頻、微動(dòng)漫、視頻直播、VR/AR等新內(nèi)容生態(tài)為例，技術(shù)革新、人才籠絡(luò)，主動(dòng)權(quán)幾乎掌握在少數(shù)科技型企業(yè)（騰訊、新浪等）而非媒體機(jī)構(gòu)手中。媒體機(jī)構(gòu)領(lǐng)跑者，除人民日?qǐng)?bào)社、新華社、中央廣播電視總臺(tái)等央媒之外，僅有少部分省級(jí)媒體取得明顯突破。就貴州本省而言，貴州日?qǐng)?bào)報(bào)刊社、貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體集團(tuán)傾力打造的“天眼新聞”在國(guó)內(nèi)有較好的品牌影響。

天眼新聞組建以來(lái)，筆者觀察，該平臺(tái)已連續(xù)數(shù)年大手筆擴(kuò)編隊(duì)伍，其中融媒體編輯記者、技術(shù)開發(fā)工程師、視覺(jué)設(shè)計(jì)人員連年招聘。在貴州省，可見(jiàn)省級(jí)融媒體平臺(tái)亦是人才“供應(yīng)不足”，或者新媒體緊缺型人才還是“應(yīng)者寥寥”。在各類科技型企業(yè)、中央和各省級(jí)媒體平臺(tái)一輪輪漏網(wǎng)式篩選之后，欠發(fā)達(dá)地區(qū)地市報(bào)技術(shù)型人才、融媒體采編人才缺乏的窘境，就不止黔西南日?qǐng)?bào)社一家獨(dú)有。

第二、棄短補(bǔ)長(zhǎng)與回歸本位。引人困難，技術(shù)型人才緊缺，購(gòu)買技術(shù)服務(wù)推動(dòng)新媒體平臺(tái)搭建，成為大家解決問(wèn)題共同的被動(dòng)選擇。黔西南日?qǐng)?bào)社“2+N”融媒體矩陣（其中2為黔西南日?qǐng)?bào)數(shù)字報(bào)、中國(guó)黔西南網(wǎng)，N為北緯25°黔西南客戶端、中國(guó)黔西南微信、微博等媒體平臺(tái)）即是此例。

大多數(shù)地市報(bào)原本無(wú)力染指技術(shù)創(chuàng)新，棄短補(bǔ)長(zhǎng)是無(wú)奈之舉，亦是發(fā)展正途。遺憾的是，當(dāng)相關(guān)融媒體平臺(tái)初步框架搭建完成（雖然運(yùn)營(yíng)、維護(hù)仍面臨被動(dòng)），大家回頭會(huì)清楚地發(fā)現(xiàn)，就欠發(fā)達(dá)地區(qū)地市報(bào)推動(dòng)媒體融合發(fā)展而言，適應(yīng)新發(fā)展需求、支撐新內(nèi)容生產(chǎn)的融媒體采編力量短缺才是更加要命的現(xiàn)實(shí)。

初步統(tǒng)計(jì)，2011年至今，黔西南日?qǐng)?bào)社體制內(nèi)事業(yè)性質(zhì)引入人員極少。10年間以聘用形式先后招約30名采編人員，往來(lái)進(jìn)出，至今少量堅(jiān)守，在崗者多為入職時(shí)間3-5年的新人。3-5年時(shí)間是新入職從業(yè)者逐漸成熟堪用的階段，此時(shí)的進(jìn)出流轉(zhuǎn)，自然導(dǎo)致采編人員接續(xù)斷檔，無(wú)法適應(yīng)媒體融合采編業(yè)務(wù)的快速迭代發(fā)展。

因此，對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)地市報(bào)而言，所謂棄短補(bǔ)長(zhǎng)與回歸本位，實(shí)質(zhì)上是指融媒體平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的技術(shù)支撐靠購(gòu)買第三方技術(shù)服務(wù)，采編人才的引進(jìn)與培養(yǎng)則靠自身。首先，地市報(bào)引進(jìn)采編人才的難度顯然遠(yuǎn)低于引進(jìn)技術(shù)人才，推動(dòng)落實(shí)的可操作性更強(qiáng)。其次，地市報(bào)雖無(wú)力培養(yǎng)技術(shù)型人才，但依托傳統(tǒng)媒體架構(gòu)，引進(jìn)、培養(yǎng)內(nèi)容生產(chǎn)者（以文本為主）仍有一定基礎(chǔ)。

2. 破解人才短缺還得靠自身“造血功能”優(yōu)化

2020年9月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》，中國(guó)教育電視臺(tái)總編輯胡正榮解讀《意見(jiàn)》認(rèn)為，加快建成全媒體平臺(tái)，深化體制機(jī)制改革、深度進(jìn)行全媒體人才培養(yǎng)及資源配置是兩個(gè)關(guān)鍵。由此其實(shí)不難看出，媒體融合人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備，不僅地市報(bào)緊缺，也是行業(yè)共同面臨的任務(wù)。

綜合平臺(tái)聚合力、人員流動(dòng)性等因素，筆者認(rèn)為地市報(bào)破解媒體融合發(fā)展人才短缺困境，需要強(qiáng)化“自我練兵”，尤其“招兵買馬”不占主動(dòng)的前提下，還得整合現(xiàn)有資源、挖掘現(xiàn)有潛力，強(qiáng)化人才培養(yǎng)體系建設(shè)，在推動(dòng)媒體融合發(fā)展中努力提升自身“造血功能”。

第一、引人之路依然不得不走。人才引進(jìn)不能全然放棄。在國(guó)家大力支持媒體融合發(fā)展向縱深推進(jìn)大背景下，地市報(bào)積極爭(zhēng)取地方黨委、政府支持，進(jìn)一步厚植引人政策優(yōu)勢(shì)、構(gòu)建良好發(fā)展環(huán)境，重點(diǎn)引進(jìn)新媒體技術(shù)型人才，有利于從根本上緩解媒體融合發(fā)展技術(shù)運(yùn)用被動(dòng)局面。同時(shí)積極引進(jìn)融媒體采編人員，有計(jì)劃開展人才培訓(xùn)、儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)合理新陳代謝。

第二、強(qiáng)化人才培養(yǎng)體系和梯隊(duì)建設(shè)。在多數(shù)地市報(bào)，當(dāng)前在崗融媒體采編人員通常從原有報(bào)紙編輯記者就地轉(zhuǎn)化而來(lái)。這部分人員，或主動(dòng)、或被動(dòng)迎接產(chǎn)業(yè)升級(jí)，雖有應(yīng)變遲緩之虞，但并非全無(wú)戰(zhàn)斗力。各家機(jī)構(gòu)近幾年發(fā)展實(shí)踐證明，從報(bào)紙、雜志到最早的網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)開辦，到微博、微信、客戶端等多平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布，再到H5、微視頻等多形態(tài)內(nèi)容生產(chǎn)，大部分地市報(bào)雖跟得吃力，但終究緊跟趨勢(shì)在繼續(xù)奮力前行。因而，地市報(bào)推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展，需要高度重視對(duì)原有報(bào)紙采編人員的系統(tǒng)培訓(xùn)、能力提升，充分激發(fā)大家主動(dòng)擁抱新技術(shù)、新事物的積極性和內(nèi)在潛力。

向來(lái)沒(méi)有未經(jīng)訓(xùn)練就驍勇善戰(zhàn)的士兵。在用好現(xiàn)有人力資源基礎(chǔ)上，對(duì)新進(jìn)人員持續(xù)培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)，有序推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)同樣十分重要。與高等院校合作建立實(shí)訓(xùn)基地，暢通人才輸送通道，這是各家地市報(bào)慣常的做法，但專業(yè)與職業(yè)之間仍有不小距離?！澳脕?lái)就用”“勉強(qiáng)著用”極易造成新人三五年成熟之后離職，出現(xiàn)無(wú)人可用的尷尬局面。因此，無(wú)論是滿足當(dāng)前人才急需，還是適應(yīng)技術(shù)革新的未知未來(lái)，有針對(duì)性引進(jìn)采編人員，深入做好在職人員系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃，有序推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)，是地市報(bào)破解人才缺乏、應(yīng)對(duì)變局的應(yīng)有舉措。

第三、珍視師承傳統(tǒng)營(yíng)造學(xué)習(xí)型媒體。在實(shí)踐性較強(qiáng)的行業(yè)，師徒傳承是推動(dòng)人才培養(yǎng)、提升工作效能的重要傳統(tǒng)，也是紙媒時(shí)代人才興盛的關(guān)鍵法寶之一。在媒體融合發(fā)展中推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)，重拾師承這一良好機(jī)制，筆者認(rèn)為有一定現(xiàn)實(shí)意義。

人才匱乏的地市報(bào)，融媒體采編雖不易找到權(quán)威老師，但師承關(guān)系所對(duì)應(yīng)的教學(xué)責(zé)權(quán)，所帶來(lái)的鞭打“快牛”以“快?！睘椤皫煛钡幕?dòng)效應(yīng)，在采編業(yè)務(wù)中共同學(xué)習(xí)、互學(xué)互促，一方面有助于構(gòu)建學(xué)習(xí)型環(huán)境、學(xué)習(xí)型媒體，激活現(xiàn)有人員潛力。同時(shí)有助于在師承中持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境、人際環(huán)境、留人環(huán)境。

第四、生產(chǎn)流程再造挖掘人才潛能。截至目前，依托民族文字?jǐn)?shù)字出版項(xiàng)目大數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，以數(shù)字報(bào)、網(wǎng)站以及客戶端、微信、微博等為基礎(chǔ)的“2+N”融媒體平臺(tái)為基礎(chǔ)，黔西南日?qǐng)?bào)社實(shí)現(xiàn)由報(bào)紙編排、印刷為主導(dǎo)的工作機(jī)制向以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)終端閱讀需求為主導(dǎo)的工作機(jī)制全面轉(zhuǎn)化。

這樣的轉(zhuǎn)化，是多數(shù)地市報(bào)推動(dòng)媒體融合的基本選擇，也因勢(shì)推動(dòng)了內(nèi)容生產(chǎn)流程重塑再造，有力激發(fā)了人員主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)適應(yīng)的積極性。

一方面，以融合為立足和目標(biāo)，強(qiáng)化移動(dòng)優(yōu)先，弱化報(bào)紙印刷與出版發(fā)行時(shí)間束縛后，各平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)工作機(jī)制，實(shí)時(shí)從中心系統(tǒng)提取稿件編輯上傳。稿件優(yōu)先在新媒體平臺(tái)發(fā)布，后續(xù)其它平臺(tái)可隨時(shí)修改補(bǔ)充，既做到信息及時(shí)上線，又克服原有機(jī)制下采編人員“不到夜間不完稿”的弊病，有力保證了工作效率。

另一方面，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，進(jìn)一步推動(dòng)報(bào)社人員全員轉(zhuǎn)型，打破報(bào)紙團(tuán)隊(duì)和新媒體團(tuán)隊(duì)原有的管理、業(yè)務(wù)分界。以黔西南日?qǐng)?bào)社新媒體內(nèi)容編輯為例，文本、視聽、美編、H5等各領(lǐng)域和環(huán)節(jié)技術(shù)（同時(shí)亦是內(nèi)容）處理，借鑒流水線作業(yè)模式，不再要求人員“既全又?！保⒆恪耙约核L(zhǎng)、精準(zhǔn)分工、密切配合”原則，極大地促進(jìn)了采編人員學(xué)習(xí)探索的積極性、能動(dòng)性?？陀^上看，融媒體內(nèi)容生產(chǎn)流程再造實(shí)現(xiàn)了挖掘人才潛力、提升業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了要效率、出成績(jī)、促融合的發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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