薄涵月

摘要：隨著全球信息化的發(fā)展和“大智移云”時(shí)代的到來(lái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式在跨國(guó)企業(yè)中應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建立和發(fā)展的同時(shí)，在信息成本、服務(wù)內(nèi)容、人員和風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)方面也產(chǎn)生了一些亟待解決的問(wèn)題。只有順應(yīng)跨國(guó)公司的發(fā)展方向，及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能使其更好的為跨國(guó)公司的發(fā)展提供服務(wù)和支持。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;跨國(guó)公司;發(fā)展情況分析

隨著全球信息化的發(fā)展和“大智移云”時(shí)代的到來(lái)，許多跨國(guó)公司為降低成本、提高效率、支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)始在財(cái)務(wù)管理方面進(jìn)行改革，由此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式便應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開(kāi)始被許多跨國(guó)公司推廣，但同時(shí)也產(chǎn)生了一些亟待解決的問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)一步為公司發(fā)展提供支持。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述及在跨國(guó)公司中的發(fā)展現(xiàn)狀

所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，是指將企業(yè)集中式管理模式應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理上而發(fā)展成的，面向公司各地子公司及部門(mén)服務(wù)的財(cái)務(wù)中心。目前，“共享財(cái)務(wù)”的管理模式已在眾多世界500強(qiáng)公司中建立、發(fā)展起來(lái);據(jù)ACCA《2018年中國(guó)共享服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告》顯示，在中國(guó)已經(jīng)建立起分布于67個(gè)城市和地區(qū)的412個(gè)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)日趨成熟，管理機(jī)制日趨完善。

近年來(lái)，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一定程度上帶來(lái)了企業(yè)財(cái)務(wù)成本的降低、提升了財(cái)務(wù)管理的水平和效率、支持了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等優(yōu)勢(shì)而受到許多跨國(guó)公司的推廣，其未來(lái)的發(fā)展方向也等到了更多關(guān)注和研究。

二、跨國(guó)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問(wèn)題

盡管財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與發(fā)展已成為不可避免的趨勢(shì)，但在建立和發(fā)展的同時(shí)，在信息成本、服務(wù)內(nèi)容、人員和風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)方面也不免出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

（一）信息成本方面

跨國(guó)公司建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)成本有所下降，但由于各地分公司大量的財(cái)務(wù)信息集中到總部，隨之而來(lái)的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息管理成本和系統(tǒng)維護(hù)成本的提高?？鐕?guó)公司交易往來(lái)眾多，但財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的系統(tǒng)更新速度慢、數(shù)據(jù)質(zhì)量、低維護(hù)成本高，信息系統(tǒng)的優(yōu)化速度難以跟上企業(yè)的發(fā)展需求，因此難以為其提供有效支持;部分公司在建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)之初，沒(méi)有做好未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致信息系統(tǒng)難以擴(kuò)容，增加了系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成本;還有部分公司在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中，對(duì)于公司內(nèi)部數(shù)據(jù)未進(jìn)行有效整合，仍采用大量紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和記錄……這些問(wèn)題都增加了企業(yè)的信息成本，弱化了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算能力。

（二）服務(wù)內(nèi)容方面

隨著全球化的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，跨國(guó)公司建立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍停留在單一、標(biāo)準(zhǔn)化的“剛性”財(cái)務(wù)服務(wù)需求上，而這種僅限于財(cái)務(wù)領(lǐng)域和會(huì)計(jì)核算方面的對(duì)內(nèi)服務(wù)已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還存在與總公司及分公司職責(zé)劃分不夠清晰以及各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題，各部門(mén)之間工作職責(zé)的交叉影響了企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展。

對(duì)于中小型跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心初期投資大、回報(bào)時(shí)間長(zhǎng)，加之公司規(guī)模的限制，效率方面存在問(wèn)題，難以建立完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;對(duì)于大型跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，僅限于對(duì)內(nèi)服務(wù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心浪費(fèi)了企業(yè)的人力、信息等資源，投資回報(bào)率較低，難以為企業(yè)帶來(lái)更大價(jià)值。

（三）人員方面

目前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心多依附于跨國(guó)公司總部，建立在大城市中，不但造成了財(cái)務(wù)中心人員對(duì)于各地分公司了解的弱化，而且人工成本和差旅費(fèi)也成為企業(yè)人員管理方面一筆較大的開(kāi)支。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立后，高端財(cái)務(wù)管理人員的缺失和對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式認(rèn)識(shí)的不深入使得企業(yè)原有的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員淪為輔助。大量?jī)?nèi)容枯燥的工作、晉升通道的缺失以及難以滿(mǎn)足預(yù)期的待遇問(wèn)題使得人員流動(dòng)率大大提高，給處于發(fā)展中的跨國(guó)公司帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn)。

（四）風(fēng)險(xiǎn)方面

首先，在跨國(guó)公司中建立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通常需要面對(duì)多個(gè)地區(qū)，甚至多個(gè)國(guó)家的稅收優(yōu)惠政策備案、納稅申報(bào)、稅務(wù)檢查等業(yè)務(wù)，還要了解不同的稅收政策和不同地區(qū)的法律法規(guī)。在此情況下，復(fù)雜的稅務(wù)情況難免會(huì)造成企業(yè)稅務(wù)減免機(jī)會(huì)的流失;同時(shí)，如何合理劃分財(cái)務(wù)中心的職責(zé)，也給其運(yùn)行帶來(lái)了巨大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

其次，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一管理資金，各地分公司對(duì)于項(xiàng)目資金的調(diào)度和撥付受到限制。財(cái)務(wù)中心難以充分了解分公司資金需求，如何充分考慮到項(xiàng)目所在地的融資情況，融資規(guī)模是否能夠滿(mǎn)足需求等問(wèn)題仍待解決，跨國(guó)公司的融資風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也不容忽視。

最后，由于企業(yè)財(cái)務(wù)信息缺乏監(jiān)督和統(tǒng)一的管理?xiàng)l例，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，以及業(yè)務(wù)操作流程的規(guī)范性難以得到保證，也加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、跨國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心轉(zhuǎn)型升級(jí)方向

（一）平臺(tái)云端化、財(cái)務(wù)數(shù)字化

通過(guò)云平臺(tái)的建設(shè)，將企業(yè)數(shù)據(jù)遷移到云上，借助云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部信息、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，加之遠(yuǎn)程服務(wù)和無(wú)紙化辦公的發(fā)展，能有效降低企業(yè)存儲(chǔ)和管理大量信息的成本。在引入系統(tǒng)時(shí)充分考慮到信息系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，為企業(yè)信息系統(tǒng)的優(yōu)化發(fā)展預(yù)留了空間，避免了不必要的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成本。

同時(shí)，借助互聯(lián)互通的系統(tǒng)平臺(tái)的支持，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，ERP系統(tǒng)和RAP技術(shù)的運(yùn)用，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化、智能化發(fā)展，縮小了企業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化與企業(yè)發(fā)展之間的時(shí)間差，提升了財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算能力。

此外，大數(shù)據(jù)提供的全方位、多視角的信息也將使企業(yè)的財(cái)務(wù)決策和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加貼合實(shí)際發(fā)展情況;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址將更加自由，不必再依托于公司總部。