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        三級聯(lián)動,轉(zhuǎn)危為機

        2021-08-05 02:23:54李玲美
        速讀·上旬 2021年7期
        關鍵詞:輔導員心理學生

        ◆摘? 要:“基礎不牢,地動山搖”,高校學生心理危機干預一直是高校思政輔導員工作的重中之重。一旦發(fā)生學生心理危機事件,給高校輔導員工作帶來不小壓力和挑戰(zhàn)。筆者從自身工作中的實際案例出發(fā),在學生心理危機干預工作中啟動心理健康三級聯(lián)動服務體系,危機化解得到根本保證,探析高校輔導員思政工作新思路。

        ◆關鍵詞:三級聯(lián)動;心理危機干預

        一、案例背景與概述

        小聰,男,大二年級學生,去江邊“散心”發(fā)朋友圈,被室友發(fā)現(xiàn)后學生情緒異常。在輔導員和班主任的勸說下,該生抗拒就醫(yī)治療,后經(jīng)醫(yī)院診斷為重度抑郁癥,且中度焦慮。醫(yī)生建議立即住院,該生很抗拒,醫(yī)生建議家長要監(jiān)護吃藥,必要時強制送醫(yī)院,但家長配合不積極。得知小聰曾許愿在20歲生日時要結(jié)束自己的生命,學校第一時間啟動班級、分院、學院心理健康三級聯(lián)動服務體系,成立“緊急幫扶小組”,邊調(diào)研邊進行情緒調(diào)節(jié)。該生返校后進行了復診,但反復出現(xiàn)阻抗,不積極接受治療。隨后接連發(fā)生突然失蹤未歸、服用過量藥物、實施跳樓輕生行為未果等行為,輔導員第一時間趕到現(xiàn)場處理。經(jīng)過24個多月的幫助干預,學生心理狀態(tài)穩(wěn)定,目標明確,行動力強,目前已順利畢業(yè)。

        二、案情分析與處理

        (一)案例原因分析

        1.不良家庭環(huán)境和家庭變故是主要原因

        父親有家暴,常常打他的媽媽、姐姐和自己。小升初的時候父母離異,他被判給父親直接導致他開始變得自卑和孤獨。初中三年因懼怕父親打罵,常常很晚回家,很早去學校。在中考關鍵幾天,外婆去世了對于他打擊非常大。高中因父親拒絕簽字,讓他錯失了原本可能保送名牌大學資格的機會。高考時正值母親分娩,因過于擔心高齡產(chǎn)婦媽媽的安危造成高考失常發(fā)揮。長期壓抑的家庭環(huán)境,父母漠不關心,未能及時送醫(yī)就診服藥,造成了他長期抑郁并不斷加重。

        2.人際交往失敗是直接原因

        女朋友提出分手是壓彎小聰?shù)淖詈笠桓静?。小聰女友在得知他患有抑郁癥后提出了分手,這讓他整個人徹底垮了。他獨立一人去江邊準備結(jié)束自己生命,還好同班同學及時看到朋友圈,并以最快的速度找到并挽救了他。

        3.人生目標缺失是重要原因

        他常常覺得生活沒意思,沒有動力去做任何事情。他心里知道自己抑郁很嚴重,也想找到某個生活目標,讓他內(nèi)心有動力去努力,可始終沒有找到自己人生目標,更沒有明確的未來規(guī)劃,對未來非常迷茫,內(nèi)心痛苦不堪。

        (二)案例處理思路

        1.家校聯(lián)動,取得家長支持

        通過小聰?shù)膫€人成長經(jīng)歷來看,不難發(fā)現(xiàn)不良家庭環(huán)境和家庭變故是造成小聰心理問題最主要的原因。學生拒絕就醫(yī)的情緒依然十分強烈,學生家長也沒有引起充分重視,不積極配合監(jiān)護。因此自心理危機發(fā)生以來,本人第一時間聯(lián)系學生家長,從關心關系學生角度出發(fā),盡可能多的獲取家長重視、理解和支持,期望通過家校聯(lián)動,父母能夠給與他足夠情感支持,以期在最大程度上幫助學生度過心理危機,更好地解決心理問題。

        2.給與關心關懷,建立多維度人際交往

        從“分手事件”引發(fā)的危機可以看出小聰缺乏正確的戀愛觀,且人脈關系單一,性格內(nèi)向,不愿意向他人主動傾訴。學?!熬o急幫扶小組”以其信任的專業(yè)老師帶隊為突破口外出進行調(diào)研,期間小聰敞開心扉吐露了自己家庭、成長情況等經(jīng)歷,開始正視老師朋友的關系,同時班主任、輔導員、班干部、班級同學、寢室室友都給與了高度關注和關心,寢室室友多次組織室友春游、聚餐等活動,最終小聰感受到了來自各方的關心和關愛,開始積極面對生活,配合醫(yī)生治療,成功化解了其結(jié)束生命的危機。

        3.進行職業(yè)生涯規(guī)劃,明確就業(yè)目標

        明確的職業(yè)目標和規(guī)劃,可以幫助學生增強自我效能感,提高行動力。通過溝通發(fā)現(xiàn),小聰在職業(yè)生涯規(guī)劃方面存在職業(yè)目標不清晰、職業(yè)角色不明確、行動力不足等問題。因此,本人利用職業(yè)生涯理論幫助其進行職業(yè)生涯規(guī)劃,通過職業(yè)興趣、性格測試、職業(yè)價值觀排序等手段,幫助其理清楚對什么感興趣、適合做什么以及自己價值觀。最終,小聰明確自己生涯規(guī)劃,明確了考研的目標。堅定目標指引下,小聰開始積極學習、參加競賽、定期服藥復診、參加心理咨詢,心理問題得到慢慢恢復,現(xiàn)已回歸正常的學習生活。

        三、案例反思與啟示

        (一)心理健康三級聯(lián)動服務體系,危機化解得到根本保證

        自事件發(fā)生之日起,學校第一時間啟動班級、分院、學院心理健康三級聯(lián)動服務體系,班級同學負責對學生學習、生活等情況的及時關注與緊急情況反饋,分院輔導員、專業(yè)老師等負責從學生思想動態(tài)、學生專業(yè)實踐等角度進行重點關注和及時幫扶,學院領導給予高度重視和關心,多次召開專題會議進行研討,制定方案,狠抓落實。

        (二)家校聯(lián)動,發(fā)揮協(xié)同育人優(yōu)勢化解危機

        多次突發(fā)事件得到妥善解決離不開家長、學校教師和學生的團結(jié)協(xié)作。除了爭取到家長積極關注外,專業(yè)教師充分發(fā)揮天然師生感情,利用自身經(jīng)費,制定調(diào)研組帶學生外出,轉(zhuǎn)移學生注意力,成功化解危機。室友打起了十二分的精神,不論在教室、寢室都積極默默關注,及時掌握學生動向。輔導員每日關注學生動向,充分溝通,及時送醫(yī)和陪護,和學生建立了深厚的友誼。

        (三)掌握信息及時,反應速度快

        小聰多次發(fā)生危機情況甚至實施輕生行為,能夠得到成功化解的關鍵原因之一在于輔導員前期做通寢室工作,室友非常熱心,能分工協(xié)作團結(jié)一致不管在寢室、教室都能在第一時間掌握學生動向。如果沒有第一時間掌握信息,進行及時介入和處理,后果不堪設想。

        參考文獻

        [1]王文鋒.高校學生心理危機的家校協(xié)同干預路徑[J].心理素養(yǎng),2019.05(10):119-120.

        [2]段虹伶.輔導員在高校危機事件中的應對能力及大學生心理危機干預研究[J].科技風, 2020.11(221-222).

        [3]吳冉,王宇景,陳江媛.高校心理危機干預中家校溝通的困境與應對[J].中國學校衛(wèi)生,2017(1):106-108.

        [4]李冉.高校學生心理危機干預研究[J].聊城大學學報(社會科學版),201(2):92-95.

        作者簡介

        李玲美(1988—),女,漢族,浙江余姚人,助教,碩士,研究方向:思想政治教育。

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