刁 鵬, 侯 芳, 于兆吉

(沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院,遼寧沈陽(yáng)110870)

1 引 言

在管理實(shí)踐過程中,激勵(lì)一直扮演著重要角色,有效激勵(lì)措施可以改進(jìn)管理方法的效率,因此不斷完善激勵(lì)理論和方法對(duì)科學(xué)管理理論和技術(shù)的發(fā)展具有十分重要的意義.激勵(lì)評(píng)價(jià)是指依據(jù)被評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展?fàn)顟B(tài),在評(píng)價(jià)信息的集結(jié)過程中通過一定的方式實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的[1].在激勵(lì)評(píng)價(jià)過程中融入決策者的激勵(lì)偏好,能夠?qū)Ρ辉u(píng)價(jià)對(duì)象的可持續(xù)發(fā)展起到促進(jìn)作用.激勵(lì)評(píng)價(jià)是綜合評(píng)價(jià)方法面向管理實(shí)踐的具體應(yīng)用,現(xiàn)已成為管理者的有效管理工具,激勵(lì)評(píng)價(jià)方法近年來(lái)取得了豐富成果[1?10].

目前,動(dòng)態(tài)激勵(lì)評(píng)價(jià)的研究集中于評(píng)價(jià)過程中信息集結(jié)[1,4?9,11?17].激勵(lì)評(píng)價(jià)理論研究,如易平濤[9]等利用兩條激勵(lì)控制線對(duì)處于不同時(shí)段被評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,該方法考慮被評(píng)價(jià)對(duì)象變化的整個(gè)過程,將離散的信息連續(xù)化,充分體現(xiàn)其動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)意圖;李偉偉等[1]提出分布分位數(shù)概念來(lái)衡量指標(biāo)值相對(duì)發(fā)展水平,以此進(jìn)行加權(quán)集結(jié)并建立有序分位加權(quán)算子,但激勵(lì)偏好系數(shù)是根據(jù)決策者根據(jù)自身偏好給定缺乏理論依據(jù);McCollum[2]、Perera[3]從實(shí)例分析入手討論了激勵(lì)方法和激勵(lì)措施在管理實(shí)踐中的作用和問題;Karlan[4]、Shulman[5]和Botivinik[10]分別從管理理論高度分析了激勵(lì)方法在評(píng)價(jià)和決策中的專業(yè)作用.馬贊福[14]通過考慮被評(píng)價(jià)對(duì)象在不同時(shí)刻發(fā)展的差異性,提出了基于屬性值增益水平的信息集結(jié)方法.張發(fā)明等[16]在此基礎(chǔ)之上提出了顯性與隱性結(jié)合的動(dòng)態(tài)雙激勵(lì)評(píng)價(jià)方法.

通過上述分析可知,激勵(lì)評(píng)價(jià)理論與方法目前研究還不是很充分,現(xiàn)有激勵(lì)評(píng)價(jià)研究方法設(shè)計(jì)主要是從正向邏輯出發(fā)結(jié)合激勵(lì)模型,得到被評(píng)價(jià)對(duì)象的激勵(lì)評(píng)價(jià)值,以此對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲以達(dá)到評(píng)價(jià)系統(tǒng)發(fā)展的目的.結(jié)合實(shí)際情況不難發(fā)現(xiàn)激勵(lì)評(píng)價(jià)方法在使用過程中面臨如下問題:一方面,管理環(huán)境及評(píng)價(jià)問題的復(fù)雜性要求激勵(lì)評(píng)價(jià)方法具有較強(qiáng)的柔性和適應(yīng)性;另一方面,動(dòng)態(tài)激勵(lì)問題的時(shí)間特征要求評(píng)價(jià)方法能夠精準(zhǔn)激勵(lì)從而改進(jìn)方法的有效性.

因此,本文面向激勵(lì)控制方法柔性和精準(zhǔn)激勵(lì)需求問題,考慮屬性值相對(duì)發(fā)展水平在激勵(lì)評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)中的作用,提出一種具有追蹤控制特征的激勵(lì)評(píng)價(jià)方法.該方法的基本思路: 根據(jù)各時(shí)段被評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展?fàn)顟B(tài)確定精準(zhǔn)激勵(lì)控制線和懲罰控制線的斜率以及追蹤激勵(lì)控制線的偏折點(diǎn),并算出偏折后正負(fù)激勵(lì)所在的時(shí)間區(qū)間,根據(jù)正負(fù)激勵(lì)相等原則[9]計(jì)算出正負(fù)激勵(lì)系數(shù),得出帶激勵(lì)特征的綜合評(píng)價(jià)值.本文主要?jiǎng)?chuàng)新之處是根據(jù)被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展?fàn)顟B(tài)提出具有追蹤控制特征的激勵(lì)控制折線和懲罰控制直線的改進(jìn)雙激勵(lì)控制線設(shè)置思路,通過評(píng)價(jià)過程中的精準(zhǔn)激勵(lì)設(shè)置解決激勵(lì)控制程度調(diào)節(jié)的問題,以此起到“罰嚴(yán)獎(jiǎng)易”的激勵(lì)作用.該方法還可以追蹤被評(píng)價(jià)對(duì)象不同時(shí)段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)改變激勵(lì)控制強(qiáng)度,從而達(dá)到精準(zhǔn)激勵(lì)的作用.與已有的文獻(xiàn)中激勵(lì)控制線理論相比,本文給出的具有追蹤控制特征的激勵(lì)評(píng)價(jià)方法,能夠根據(jù)被評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展?fàn)顟B(tài)更加細(xì)膩的制定對(duì)應(yīng)激勵(lì)措施,同時(shí)可以令被評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)有著更加清晰的認(rèn)識(shí),從而促進(jìn)被評(píng)價(jià)對(duì)象系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展.

2 原理與方法

2.1 激勵(lì)控制折線段的原理

構(gòu)建平面直角坐標(biāo)系,以離散時(shí)間點(diǎn)為橫坐標(biāo)軸,記為x(tk) =xtk,k= 1,2,...,N,對(duì)應(yīng)著N ?1 個(gè)連續(xù)時(shí)間段,其中假設(shè)每段時(shí)間間隔是等間距的.令x0為初始點(diǎn)的橫坐標(biāo).

以縱坐標(biāo)軸表示評(píng)價(jià)值.y0表示初始點(diǎn)的縱坐標(biāo)值,yi1表示被評(píng)價(jià)對(duì)象oi在t1時(shí)刻的評(píng)價(jià)值, 假設(shè)y0∈[min(yi1),max(yi1)],由文獻(xiàn)[9]知懲罰控制線的初始點(diǎn)的縱坐標(biāo)y?0取值要不失公允性,可取值為初始時(shí)刻各被評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)值的算術(shù)平均值.

懲罰控制線以直線形式給出,體現(xiàn)出評(píng)價(jià)過程中“從嚴(yán)處罰”的原則,可描述為

為了使激勵(lì)評(píng)價(jià)具有追蹤控制特征,激勵(lì)控制線以折線的形式給出,以實(shí)現(xiàn)追蹤被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展?fàn)顩r精準(zhǔn)調(diào)節(jié)的目的.當(dāng)被評(píng)價(jià)對(duì)象在[tp,tp+q]時(shí)段內(nèi)發(fā)展正常,則

其中k+(k+?=0)表示某評(píng)價(jià)時(shí)段內(nèi)激勵(lì)控制線的斜率,x滿足x ∈[tp,tp+q],q(q ?=0)表示被評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)狀態(tài)所持續(xù)的時(shí)長(zhǎng).由于x有固定的取值范圍,因此式(2)描述的是一條直線段.關(guān)于正負(fù)激勵(lì)控制線斜率的計(jì)算詳見定義1.

定義1對(duì)于n個(gè)被評(píng)價(jià)對(duì)象(o1,o2,...,on),被評(píng)價(jià)對(duì)象oi在tk處取值為yitk,稱

分別為被評(píng)價(jià)對(duì)象在T時(shí)段內(nèi)的最大增長(zhǎng)率、最小增長(zhǎng)率和平均增長(zhǎng)率.

激勵(lì)控制線斜率k+(k+?=0)以及懲罰線斜率k?為

其中α+,α?(α± ∈(0,1])稱之為精準(zhǔn)激勵(lì)線和懲罰線斜率的偏移度.

通過式(3)～式(7)可以求解激勵(lì)控制線斜率k+(k+?=0)以及懲罰線斜率k?.

斜率的偏移度是根據(jù)決策者對(duì)于評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展?fàn)顩r的一種實(shí)時(shí)調(diào)控,便于對(duì)評(píng)價(jià)過程精準(zhǔn)激勵(lì)控制折線與懲罰線斜率的把控.對(duì)于懲罰控制線斜率是否可以取正值的問題,在下文中會(huì)進(jìn)一步闡述.

當(dāng)被評(píng)價(jià)對(duì)象oi在[tk,tk+1]時(shí)段內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r較差,即yitk+1/yitk <1 且評(píng)價(jià)值yitk+1取值位于激勵(lì)控制線之下,則激勵(lì)控制線開始發(fā)生偏折,以便更好地應(yīng)對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象當(dāng)前發(fā)展?fàn)顟B(tài)給予適當(dāng)?shù)募?lì).不失一般性,假設(shè)偏折后的激勵(lì)控制線斜率k+=0,以此對(duì)處于低迷狀態(tài)的被評(píng)價(jià)對(duì)象起到激勵(lì)刺激的作用.此時(shí)激勵(lì)控制線段可描述為

其中ytp表示被評(píng)價(jià)對(duì)象處于tp時(shí)刻對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)值,所以ytp是個(gè)固定常數(shù)值.

綜上,精準(zhǔn)激勵(lì)控制線可描述為

激勵(lì)控制線段是專家已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備,是其偏好判斷的集中反應(yīng),由于在評(píng)價(jià)的過程中考慮不同激勵(lì)的因素及評(píng)價(jià)環(huán)境的變化,所以專家可以根據(jù)主觀判斷短時(shí)間內(nèi)適當(dāng)調(diào)節(jié)偏好控制程度,因此激勵(lì)控制線可以改為折線形式.

2.2 多階段精準(zhǔn)激勵(lì)評(píng)價(jià)方法

具有精準(zhǔn)激勵(lì)特征的多階段評(píng)價(jià)方法基本思路如圖1 所示.圖1 橫軸表示評(píng)價(jià)周期,此處由10 個(gè)評(píng)價(jià)考核點(diǎn)具體劃分為9 個(gè)評(píng)價(jià)考核區(qū)間,對(duì)于劃分后某單位時(shí)間段內(nèi),被評(píng)價(jià)對(duì)象oi在該時(shí)段的狀態(tài)可認(rèn)為是均勻變化的.因此,在坐標(biāo)軸上將相鄰兩個(gè)時(shí)刻的評(píng)價(jià)值的連線可視為被評(píng)價(jià)對(duì)象在該相鄰時(shí)間段的發(fā)展軌跡.在[t1,t2]時(shí)段內(nèi),被評(píng)價(jià)對(duì)象狀態(tài)良好,評(píng)價(jià)狀態(tài)呈上升趨勢(shì),此時(shí)激勵(lì)控制折線不發(fā)生偏折, 斜率為k+(激勵(lì)控制線的斜率是根據(jù)被評(píng)價(jià)對(duì)象在所有評(píng)價(jià)考核區(qū)間的綜合發(fā)展?fàn)顟B(tài)確定的,是追蹤被評(píng)價(jià)對(duì)象狀態(tài)的實(shí)時(shí)反映,因此偏折后的斜率與初始設(shè)定的斜率相同);在[t2,t3]時(shí)段間,被評(píng)價(jià)對(duì)象狀態(tài)變差,評(píng)價(jià)狀態(tài)呈下降趨勢(shì),且t3時(shí)刻的評(píng)價(jià)值小于懲罰控制線的對(duì)應(yīng)值,因此從t3時(shí)刻開始,激勵(lì)控制線發(fā)生偏折,偏折后的線段斜率取值為0;在[t3,t4]時(shí)段內(nèi),被評(píng)價(jià)對(duì)象狀態(tài)發(fā)生改變,評(píng)價(jià)狀態(tài)呈上升趨勢(shì),且t4時(shí)刻的評(píng)價(jià)值大于該時(shí)刻激勵(lì)控制線對(duì)應(yīng)值,即從t4時(shí)刻起激勵(lì)控制線發(fā)生第二次偏折,斜率取值為k+;在[t4,t5]時(shí)段內(nèi),雖然被評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)狀態(tài)呈下降趨勢(shì),但是在t5時(shí)刻其評(píng)價(jià)值仍位于激勵(lì)控制線之上,因此激勵(lì)控制線不發(fā)生偏折;在[t5,t6]時(shí)段內(nèi),評(píng)價(jià)狀態(tài)呈下降趨勢(shì),且在t6時(shí)刻其評(píng)價(jià)值位于激勵(lì)控制線之下,因此激勵(lì)控制線在t6時(shí)刻起發(fā)生偏折,偏折后斜率為0;在[t6,t7]時(shí)段內(nèi),被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展軌跡處于激勵(lì)控制線與懲罰控制線之間呈現(xiàn)遞增趨勢(shì),此時(shí)激勵(lì)控制線在t7時(shí)刻起發(fā)生偏折.

圖1 雙激勵(lì)控制折線動(dòng)態(tài)信息集結(jié)示意圖Fig.1 Figure of dynamic information aggregation for double-excitation control polyline

被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展路徑與橫軸所圍成的面積反應(yīng)被評(píng)價(jià)對(duì)象oi在[tk,tk+1]時(shí)段內(nèi)總體變化情況,那么被評(píng)價(jià)對(duì)象oi在該時(shí)段內(nèi)綜合評(píng)價(jià)值可以用積分形式表示為

此外,被評(píng)價(jià)對(duì)象oi在[tk,tk+1]時(shí)段內(nèi)的動(dòng)態(tài)激勵(lì)評(píng)價(jià)值要考慮處于正負(fù)激勵(lì)控制區(qū)間的獎(jiǎng)懲,可得

其中μ+,μ?分別為正負(fù)激勵(lì)系數(shù),而分別為si(xtk,xtk+1)中正激勵(lì)評(píng)價(jià)值和負(fù)激勵(lì)評(píng)價(jià)值.

正負(fù)激勵(lì)系數(shù)μ+,μ?的確定以及激勵(lì)控制線的偏折要滿足以下三個(gè)條件：

1)偏折激勵(lì)控制線著重體現(xiàn)正向激勵(lì)的作用,以“罰嚴(yán)獎(jiǎng)易”為管理原則.即激勵(lì)控制偏折調(diào)節(jié)體現(xiàn)在正向激勵(lì)控制中,懲罰線并不發(fā)生偏折,見圖1,正向激勵(lì)線為折線,追蹤被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)節(jié),懲罰線為直線.

在定義1 中斜率的設(shè)置由被評(píng)價(jià)對(duì)象各時(shí)段發(fā)展?fàn)顟B(tài)和斜率偏移度控制.由式(6)和式(7) 可以看出當(dāng)α?=0 時(shí)懲罰控制線的斜率為正值.所以當(dāng)懲罰線斜率取值為正值時(shí),為防止激勵(lì)線和懲罰線相交而違背激勵(lì)評(píng)價(jià)設(shè)置原則,在精準(zhǔn)激勵(lì)控制線和懲罰控制線斜率設(shè)置時(shí)要求激勵(lì)控制線與懲罰控制線不相交.

2)激勵(lì)守恒(n個(gè)被評(píng)價(jià)對(duì)象的正向和負(fù)向的激勵(lì)總量相等),即

3)適度激勵(lì)(正負(fù)激勵(lì)系數(shù)的和為1),即

將激勵(lì)控制原則及式(12)和式(13)聯(lián)立可以計(jì)算正負(fù)激勵(lì)系數(shù)μ+,μ?的具體數(shù)值,以便于進(jìn)一步調(diào)節(jié)管理激勵(lì)措施和方法.

由圖1 可知,對(duì)任意被評(píng)價(jià)對(duì)象來(lái)說,在不同時(shí)間段內(nèi)它所受的激勵(lì)情況不同,如在[t1,t2]時(shí)段內(nèi)同時(shí)具有正負(fù)兩種激勵(lì),在[t4,t5]時(shí)段內(nèi)僅僅具有正向激勵(lì),在[t6,t7]時(shí)段內(nèi)正負(fù)激勵(lì)均無(wú).為此表1 給出不同情況下評(píng)價(jià)值的計(jì)算方法,對(duì)符號(hào)進(jìn)行界定如下：

1)“↗”表示該時(shí)段被評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展軌跡呈上升趨勢(shì),“↘”表示該時(shí)段被評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展軌跡呈下降趨勢(shì).

2)“±”表示該時(shí)段先受到正向激勵(lì),后受到負(fù)向激勵(lì);“?”表示該時(shí)段先受到負(fù)向激勵(lì),后受到正向激勵(lì);“+”表示該時(shí)段部分具有正激勵(lì),部分無(wú)激勵(lì);“–”表示該時(shí)段部分具有負(fù)激勵(lì),部分無(wú)激勵(lì);“++”表示在該時(shí)段內(nèi)被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展軌跡在激勵(lì)控制線之上,全部具有正向激勵(lì);“––”表示在該時(shí)段內(nèi)被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展軌跡在懲罰控制線之下,全部具有負(fù)向激勵(lì).

3)sitk表示在某時(shí)段內(nèi)無(wú)正負(fù)激勵(lì).表1 中,為了適應(yīng)坐標(biāo)系中積分運(yùn)算,評(píng)價(jià)時(shí)間tk用xtk代替;表示在同時(shí)具有正負(fù)激勵(lì)控制的時(shí)段內(nèi),被評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展路徑與激勵(lì)控制線的交點(diǎn)的坐標(biāo);表示在時(shí)段內(nèi)先具有負(fù)向激勵(lì)后具有正向激勵(lì),那么趨勢(shì)為上升的;表示在該時(shí)段內(nèi)先具有正向激勵(lì)后具有負(fù)向激勵(lì),因此趨勢(shì)是下降的.

表1 不同時(shí)段激勵(lì)評(píng)價(jià)值計(jì)算式Table 1 Formulas for the value of incentive evaluation in different periods

性質(zhì)1在精準(zhǔn)激勵(lì)評(píng)價(jià)規(guī)則下,被評(píng)價(jià)對(duì)象的多階段精準(zhǔn)激勵(lì)評(píng)價(jià)結(jié)果恒大于零.

證明被評(píng)價(jià)對(duì)象oi在[tk,tk+1]內(nèi)的動(dòng)態(tài)激勵(lì)評(píng)價(jià)值由式(11)可得

3 示例分析

甲、乙、丙和丁4 名員工為某知識(shí)密集型公司現(xiàn)有的技術(shù)骨干,先對(duì)其進(jìn)行多階段績(jī)效考核,本次考核取1 個(gè)考核周期,包括10 個(gè)考核時(shí)間點(diǎn).四位員工的量化績(jī)效考核成績(jī)見表2.該公司如何對(duì)四位員工在考核周期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)評(píng)價(jià).

表2 四位員工績(jī)效考核成績(jī)Table 2 Score of performance appraisal of four employees

由表2 可知,甲、乙、丙和丁四位員工近十個(gè)考核時(shí)間點(diǎn)績(jī)效考核成績(jī)的算術(shù)平均值差異不明顯,因此算術(shù)平均值進(jìn)行信息集結(jié)無(wú)法區(qū)分員工的優(yōu)劣.以下是采用具有追蹤特征的多階段雙激勵(lì)評(píng)價(jià)方法處理該問題的過程.

步驟1設(shè)定橫軸代表時(shí)間變量tk,k=1,2,...,10,本文選擇激勵(lì)控制折線的初始點(diǎn)(1,36.333 4),此處的36.333 4 為t1時(shí)刻四位員工考核成績(jī)的平均值.

步驟2根據(jù)式(3)～式(7)計(jì)算激勵(lì)控制線與懲罰控制線的斜率.

步驟3分別繪制各員工多階段信息圖(評(píng)價(jià)值趨勢(shì)圖,激勵(lì)控制線,懲罰控制線),根據(jù)圖表求解各時(shí)段正負(fù)激勵(lì)評(píng)價(jià)信息.

由表2 可知,被評(píng)價(jià)對(duì)象丙的多階段信息較為復(fù)雜,本文為以丙員工信息為例,對(duì)其各階段被評(píng)價(jià)值進(jìn)行處理并得到其具有追蹤特征的激勵(lì)控制線和懲罰控制線,如圖2 所示.

圖2 被評(píng)價(jià)對(duì)象丙的多階段評(píng)價(jià)狀態(tài)圖Fig.2 Figure of multi-stage evaluation state of the evaluated object C

根據(jù)圖2 中被評(píng)價(jià)對(duì)象丙的多階段信息圖以及激勵(lì)控制折線圖可以得到丙員工各時(shí)段追蹤激勵(lì)情況如表3.

表3 被評(píng)價(jià)對(duì)象丙動(dòng)態(tài)演化情況Table 3 Dynamic evolution of the evaluated object C

由表1 和表3 中被評(píng)價(jià)對(duì)象丙各階段正負(fù)激勵(lì)信息結(jié)果見表4.

表4 被評(píng)價(jià)對(duì)象丙各階段激勵(lì)信息Table 4 Incentive information of the evaluated object C in different stages

步驟4重復(fù)進(jìn)行步驟3,將四名被評(píng)價(jià)對(duì)象各階段激勵(lì)信息進(jìn)行歸類可得表5.

表5 被評(píng)價(jià)對(duì)象各階段激勵(lì)信息Table 5 Incentive information of the evaluated object in different stages

步驟5根據(jù)步驟4 所求正負(fù)評(píng)價(jià)信息,結(jié)合式(12)和式(13)求解正負(fù)激勵(lì)系數(shù),計(jì)算得出正負(fù)激勵(lì)系數(shù)μ+=0.111 4,μ?=0.888 6.

步驟6根據(jù)式(8)可求解甲、乙、丙和丁四人在各階段總動(dòng)態(tài)激勵(lì)評(píng)價(jià)值,結(jié)果可見表6.

表6 激勵(lì)評(píng)價(jià)結(jié)果Table 6 Result of incentive evaluation

因此,運(yùn)用具有追蹤控制特征的多階段雙激勵(lì)評(píng)價(jià)方法計(jì)算得到4 位技術(shù)骨干在該考核周期的總體排序?yàn)椤岸?甲?乙?丙”(“?”表示優(yōu)于)

4 結(jié)果分析

對(duì)上面的算例,應(yīng)用文獻(xiàn)[9]中雙激勵(lì)控制線的方法進(jìn)行測(cè)算,可得被評(píng)價(jià)對(duì)象多階段信息,如圖3 所示.

圖3 被評(píng)價(jià)對(duì)象多階段評(píng)價(jià)狀態(tài)圖Fig.3 Figure of multi-stage evaluation state of the evaluated object

激勵(lì)評(píng)價(jià)結(jié)果見表7,對(duì)比表6 和表7,可以得到以下3 個(gè)結(jié)論:

1)甲、乙、丙和丁四名員工的激勵(lì)評(píng)價(jià)值排序發(fā)生改變,表6 中被評(píng)價(jià)對(duì)象丁排名第一.具有可持續(xù)發(fā)展特征的被評(píng)價(jià)對(duì)象才是復(fù)雜管理所需要的,由表2 中數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)被評(píng)價(jià)對(duì)象丁的各時(shí)段評(píng)價(jià)值相對(duì)發(fā)展比較穩(wěn)定,因此丁發(fā)展更具優(yōu)勢(shì).

2)表6 應(yīng)用追蹤控制特征的激勵(lì)評(píng)價(jià)方法所得到的四名員工的激勵(lì)評(píng)價(jià)值比表7 對(duì)應(yīng)的值小.所以該方法進(jìn)一步體現(xiàn)出適度激勵(lì)和精準(zhǔn)激勵(lì)的原則.在激勵(lì)評(píng)價(jià)中激勵(lì)評(píng)價(jià)取值不應(yīng)過大,否則會(huì)導(dǎo)致被評(píng)價(jià)對(duì)象過高評(píng)估自己的發(fā)展?fàn)顟B(tài)對(duì)系統(tǒng)發(fā)展造成不良影響.

3)被評(píng)價(jià)對(duì)象丙,其大部分被評(píng)價(jià)值位于懲罰控制線之下,所以本文所提出的方法不會(huì)改變丙的排序結(jié)果.

表7 基于雙激勵(lì)控制線直線激勵(lì)評(píng)價(jià)結(jié)果Table 7 Evaluation results of linear excitation based on double excitation control line

5 結(jié)束語(yǔ)

本文應(yīng)對(duì)于管理實(shí)踐中的精準(zhǔn)激勵(lì)問題提出一種具有追蹤控制特征的激勵(lì)評(píng)價(jià)方法.該方法能追蹤被評(píng)價(jià)對(duì)象在各時(shí)段發(fā)展?fàn)顟B(tài)對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象實(shí)施更加精準(zhǔn)的激勵(lì);準(zhǔn)確劃分各被評(píng)價(jià)對(duì)象的正負(fù)激勵(lì)面積,更加細(xì)膩的刻畫被評(píng)價(jià)對(duì)象間的發(fā)展差異,凸顯被評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展現(xiàn)狀;充分利用專家的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),評(píng)價(jià)結(jié)果更具可信性.進(jìn)一步將研究多階段雙激勵(lì)評(píng)價(jià)方法在泛激勵(lì)評(píng)價(jià)和分層激勵(lì)評(píng)價(jià)中的相關(guān)應(yīng)用.