楊慧

摘要：目的：分析細節(jié)護理管理在兒科護理中的應用價值，為兒童護理措施改進提供幫助。方法：選取2018年1月～12月兒科收治的268例患兒作為研究對象，按照隨機數(shù)字表法分為對照組和觀察組，每組134例。對照組患兒給予常規(guī)護理模式，觀察組患兒實行細節(jié)護理管理模式。對比兩組護理滿意度、護理質(zhì)量及不良事件發(fā)生情況。結(jié)果：觀察組患兒家屬的護理滿意度、護理質(zhì)量考核評分明顯高于對照組，不良事件發(fā)生率低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：在兒科護理管理中實行細節(jié)護理管理，能夠提高患兒家屬的護理滿意度，提高護理質(zhì)量，降低不良事件發(fā)生率。

關(guān)鍵詞：兒科;細節(jié)護理管理;護理質(zhì)量;護理滿意度

兒科患兒由于年紀小，無法準確表達自身情感，且對疾病的耐受程度低，護理工作難度較大，易引起護理糾紛[1]。本研究分析了細節(jié)護理管理在兒科護理中的應用價值，現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月～12月我院兒科收治的268例患兒作為研究對象，按照隨機數(shù)字表法分為對照組和觀察組，每組134例。對照組男69例，女65例;年齡3～9歲，平均年齡（6.13±1.47）歲;病程1～15 d，平均病程（7.25±2.51） d。觀察組男68例，女66例;年齡2～9歲，平均年齡（6.35±1.21）歲;病程1～15 d，平均病程（7.65±1.34） d。兩組患兒的基本資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。所選患兒均患有小兒常見疾病，排除伴有嚴重器官衰竭、心智不全以及先天性心臟病的患兒，患兒家屬簽署知情同意書。

1.2 護理方法

對照組患兒辦理入住手續(xù)以后給予常規(guī)護理模式。觀察組患兒則實行細節(jié)護理管理模式，具體如下：（1）全面提升護理人員的護理服務水平。在患兒入院后，護理人員應主動了解患兒的實際情況，并在后續(xù)檢查過程中給予輔助指導。（2）全面提高護理人員的專業(yè)技能和業(yè)務水平。要讓護理人員具備較強的緊急事件處理能力，熟練掌握各種急救措施，使他們能夠在面對突發(fā)情況時進行專業(yè)操作，避免患兒病情進一步惡化。（3）進一步強調(diào)服務意識的樹立?；純簭娜朐褐畷r開始，護理人員就應了解患兒過往病史及用藥情況，進一步完善患兒的基本資料。（4）制定個性化醫(yī)療方案，對每一個患兒的病情進行動態(tài)分析，針對個人情況制定有針對性的飲食護理方案。

1.3 評價指標

（1）患兒家屬護理滿意度：進行問卷調(diào)查，0～59分為不滿意，60～79分為滿意，80～89分為比較滿意，90～100分為非常滿意?？倽M意度=非常滿意+比較滿意+滿意。（2）護理質(zhì)量考核評分：滿分10分，分數(shù)越高，護理質(zhì)量越高。（3）不良事件發(fā)生率：在護理過程中，統(tǒng)計不良事件出現(xiàn)情況，包括護患糾紛、墜床、壓瘡、死亡等。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS24.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，計量資料采用（±s）表示，進行t檢驗，計數(shù)資料采用%表示，進行χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1 兩組患兒家屬的護理滿意度比較

觀察組患兒家屬護理滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組護理質(zhì)量考核評分比較

觀察組護理質(zhì)量考核評分高于對照組（P<0.05）。見表2。

2.3 兩組不良事件發(fā)生率比較

觀察組不良事件發(fā)生率低于對照組（P<0.05）。見表3。

3討論

全面加強細節(jié)護理的應用研究，能夠進一步提升患兒家屬的護理滿意度，有助于護理質(zhì)量的全面提高。因此，值得在實踐當中進一步對細節(jié)管理模式的應用進行研究，為兒科護理的改進提供參考。

參考文獻

[1]劉翃.兒科細節(jié)護理對于小兒支氣管炎的臨床效果[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，17（97）：286，289.