傅 慧 張少帥 康鵬勝

一、引言

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是發(fā)展新型經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，創(chuàng)造國(guó)民財(cái)富正效應(yīng)的重要途徑，有助于提升社會(huì)成員幸福感(Wiklund et al.，2019)。以往的創(chuàng)業(yè)研究重點(diǎn)關(guān)注績(jī)效等客觀產(chǎn)出，忽略了創(chuàng)業(yè)幸福感等更具深層意義和價(jià)值的創(chuàng)業(yè)者主觀體驗(yàn)。2014年“創(chuàng)業(yè)幸福感”這一概念首次進(jìn)入全球創(chuàng)業(yè)觀察(GEM)年度報(bào)告。2019年6月《Journal of Business Venturing》首推“創(chuàng)業(yè)與幸福感”特輯，探討了自我雇傭的幸福感效應(yīng)，引入影響創(chuàng)業(yè)幸福感的動(dòng)機(jī)因素。創(chuàng)業(yè)幸福感既是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)過(guò)程給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的主觀效用，也是創(chuàng)業(yè)者持續(xù)開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要驅(qū)動(dòng)力。幸福不僅是創(chuàng)業(yè)者的追求和期望，還是理解創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的有益視角。創(chuàng)業(yè)者的主觀幸福感影響創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)偏好水平、創(chuàng)業(yè)努力程度，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的堅(jiān)持和積極創(chuàng)業(yè)氛圍的形成(Shir et al.，2019；Wiklund et al.，2019)。更高水平的幸福感可以有效補(bǔ)充創(chuàng)業(yè)者的心理資源(樂(lè)觀，韌性和自尊等)，激勵(lì)其完成充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)任務(wù)(Foo et al.，2009)。創(chuàng)業(yè)幸福感不僅反映出創(chuàng)業(yè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)治理情況，也是一個(gè)國(guó)家創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境水平的體現(xiàn)。近年來(lái)我國(guó)政府持續(xù)推出相關(guān)政策，努力提升創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)水平，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的幸福獲得感。由此，創(chuàng)業(yè)幸福感的研究兼具理論價(jià)值與實(shí)踐意義。

國(guó)內(nèi)外關(guān)于創(chuàng)業(yè)幸福感的研究方興未艾，以往研究主要圍繞創(chuàng)業(yè)者個(gè)體或環(huán)境層面探索創(chuàng)業(yè)幸福感的形成機(jī)制，鮮有學(xué)者關(guān)注團(tuán)隊(duì)情境對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員幸福感知的影響。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程密不可分，其幸福感知受到團(tuán)隊(duì)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)治理等因素的影響。團(tuán)隊(duì)過(guò)程是團(tuán)隊(duì)成員相互依賴開展工作，綜合利用各種資源(如專業(yè)知識(shí)、設(shè)備和資金)產(chǎn)出有意義有價(jià)值結(jié)果(如，產(chǎn)品開發(fā)、工作效率，團(tuán)隊(duì)承諾、滿意度)的重要方式(Marks et al.，2001)。任務(wù)及關(guān)系情境是影響團(tuán)隊(duì)過(guò)程的必要條件(Jehn，2010)，Cardon et al.(2018)研究指出團(tuán)隊(duì)過(guò)程會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)情緒產(chǎn)生影響，進(jìn)而作用于團(tuán)隊(duì)成員的滿意度。團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員幸福感知的影響不容小覷。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)幸福感的表征和測(cè)量長(zhǎng)期以來(lái)莫衷一是。有學(xué)者在研究中將創(chuàng)業(yè)者的情緒視為幸福感(Shepherd and Cardon，2009； Foo et al.，2011)，也有學(xué)者運(yùn)用創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者的滿意度來(lái)衡量創(chuàng)業(yè)幸福感(Carree and Verheul，2012)。Kibler et al.(2019)用生活滿意度對(duì)創(chuàng)業(yè)者的幸福感進(jìn)行評(píng)價(jià)。Abreu et al.(2019)則從工作、生活、休閑、收入、健康、主觀感知、子女生活滿意度等7個(gè)維度來(lái)測(cè)量幸福感。Shir et al.(2019)基于生活滿意度、全球幸福感和主觀生命力來(lái)衡量幸福感。不難看出，滿意度和情緒仍然是創(chuàng)業(yè)幸福感測(cè)量和評(píng)價(jià)的核心。無(wú)論是情緒還是滿意度，都是團(tuán)隊(duì)過(guò)程的產(chǎn)出、受團(tuán)隊(duì)過(guò)程的影響。團(tuán)隊(duì)沖突在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中十分普遍(趙可汗等，2014)，是團(tuán)隊(duì)過(guò)程的常見現(xiàn)象(Klotz et al.，2014)和重要組成部分。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的高度模糊和不確定性，使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間不可避免地產(chǎn)生沖突(Eisenhardt，1989)。現(xiàn)實(shí)中的創(chuàng)業(yè)案例也佐證了這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員共同創(chuàng)業(yè)，卻因分歧和沖突而勾心斗角甚至分道揚(yáng)鑣。團(tuán)隊(duì)沖突會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員間的人際關(guān)系(陳建勛等，2016)、削弱成員的自我效能感、消耗其心理資源，產(chǎn)生負(fù)面情緒體驗(yàn)，進(jìn)而破壞團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力(王國(guó)鋒等，2007)，影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的幸福感知和主觀效用。研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的認(rèn)知沖突對(duì)組織成長(zhǎng)有積極正向影響，而情緒沖突則對(duì)組織發(fā)展則有百害而無(wú)一利(Amason，1996；陳建勛等，2016；O`Neill et al.，2018)。

本研究基于團(tuán)隊(duì)過(guò)程和團(tuán)隊(duì)治理視角探討團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者幸福感知的影響，特別關(guān)注團(tuán)隊(duì)沖突的“雙刃劍”效應(yīng)及團(tuán)隊(duì)治理的調(diào)節(jié)作用。本研究的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在：其一，回應(yīng)了學(xué)術(shù)界關(guān)于創(chuàng)業(yè)幸福感的研究倡議(于曉宇等，2018；Wiklund et al.，2019)；其二，基于團(tuán)隊(duì)過(guò)程視角和自我決定理論(SDT)，探討了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者幸福感的非對(duì)稱影響機(jī)制；其三，結(jié)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)情境，探索團(tuán)隊(duì)成員幸福感提升的雙元路徑。

二、文獻(xiàn)回顧與假設(shè)提出

(一)文獻(xiàn)評(píng)述

創(chuàng)業(yè)幸福感是衡量創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，是創(chuàng)業(yè)者參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要產(chǎn)出(Nikolaev et al.，2019)。魏江、權(quán)予衡(2014)將創(chuàng)業(yè)幸福感定義為創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)生活質(zhì)量、工作質(zhì)量以及個(gè)人成長(zhǎng)的主觀感受和整體評(píng)價(jià)。于曉宇等(2018)將創(chuàng)業(yè)幸福感界定為創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，對(duì)工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、自我發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)的整體評(píng)價(jià)與主觀感受，包含主觀幸福、心理幸福以及社會(huì)幸福這三個(gè)維度。Wiklund et al.(2019)將創(chuàng)業(yè)幸福感定義為創(chuàng)業(yè)者在新企業(yè)創(chuàng)建、發(fā)展與成長(zhǎng)過(guò)程中所體驗(yàn)的滿足感、積極情緒、非頻繁的消極情緒和心理機(jī)制。綜上，創(chuàng)業(yè)幸福感全面、直接、準(zhǔn)確地刻畫了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的心理狀態(tài)和主觀效用，兼具情感體驗(yàn)和認(rèn)知判斷。本研究沿用了更貼合中國(guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)情境的于曉宇等(2018)關(guān)于創(chuàng)業(yè)幸福感的定義。創(chuàng)業(yè)幸福感的前因變量包括創(chuàng)業(yè)失敗(Cardon et al.，2009)、自我雇傭(Abreu et al.，2019；Nikolaev et al.，2019)和小額信貸(Bhuiyan and Ivlevs，2019)等外部因素，也包括創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)(魏江、權(quán)予衡，2014)、親社會(huì)動(dòng)機(jī)(Kibler et al.，2019)、性別(Hmieleski and Sheppard，2019)等內(nèi)在因素。既有創(chuàng)業(yè)幸福感的研究主要聚焦于個(gè)體層面，基于差異理論以及工作特征視角(Uy et al.，2017)，缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)情境的關(guān)注，忽略了團(tuán)隊(duì)層面的相關(guān)變量，缺乏內(nèi)外因的整合研究。在幸福感的形成機(jī)制方面，Ryan and Deci于20世紀(jì)80年代提出自我決定理論，該理論認(rèn)為自主性(autonomy)、勝任感(competence)和歸屬感(relatedness)這三種內(nèi)在基本心理需求的滿足從根本上決定了一個(gè)人的幸福感。自我決定理論隨之成為學(xué)者解釋主觀幸福感影響機(jī)制的核心理論。

團(tuán)隊(duì)沖突指團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部產(chǎn)生的認(rèn)知差異、目標(biāo)相異和愿景不協(xié)調(diào)的感知狀態(tài)(Jehn and Mannix，2001)。DeDreu et al.(2003)將團(tuán)隊(duì)沖突定義為團(tuán)隊(duì)成員間由于實(shí)際存在的差異或感知差異而導(dǎo)致關(guān)系緊張的一個(gè)過(guò)程。Jehn(1995)進(jìn)一步明晰了任務(wù)沖突和關(guān)系沖突的范疇，將任務(wù)沖突界定為認(rèn)知沖突，即團(tuán)隊(duì)成員由于決策內(nèi)容所產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)；將關(guān)系沖突界定為人際沖突，即團(tuán)隊(duì)成員由于人際關(guān)系不融洽而產(chǎn)生的關(guān)系緊張、敵意等負(fù)性情緒。與之相對(duì)應(yīng)，Amason(1996)將團(tuán)隊(duì)沖突直接劃分為認(rèn)知與情緒沖突。認(rèn)知沖突屬于“建設(shè)性摩擦”，情緒沖突則屬于“破壞性摩擦”。結(jié)合本研究情境，沿用Amason(1996)提出的雙元沖突視角探討團(tuán)隊(duì)沖突的差異化影響機(jī)制。Jehn(2010)研究指出團(tuán)隊(duì)沖突具有非對(duì)稱性，對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織績(jī)效存在雙刃劍影響效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)沖突結(jié)果變量的研究較為豐富，團(tuán)隊(duì)沖突會(huì)影響組織績(jī)效(DeDreu and Weingart，2003)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效(劉智強(qiáng)等，2019)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(Thiel et al.，2019)、創(chuàng)新導(dǎo)向(弋亞群等，2018)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)信息深度加工(趙可汗等，2014)、團(tuán)隊(duì)效能和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(周明建等，2014)、決策質(zhì)量(王國(guó)鋒等，2007)、員工個(gè)體績(jī)效和員工滿意度(Jehn et al.，2010)、個(gè)體自我效能(Whyte，1998)等。不難看出，效能、滿意度、情緒等皆為團(tuán)隊(duì)沖突的結(jié)果變量，在創(chuàng)業(yè)情境中，與滿意度類似的創(chuàng)業(yè)幸福感則是團(tuán)隊(duì)沖突的結(jié)果變量。學(xué)者們較多基于信息加工理論探討團(tuán)隊(duì)沖突的影響，忽略了團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)體自我決定和心理感知的影響。本研究引入自我決定理論，探討團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員主觀幸福感的影響和作用機(jī)制。

(二)假設(shè)提出

1.認(rèn)知沖突與主觀幸福感

認(rèn)知沖突指團(tuán)隊(duì)成員由于對(duì)任務(wù)目標(biāo)及完成方法認(rèn)識(shí)的不一致而引發(fā)的沖突。認(rèn)知沖突有助于團(tuán)隊(duì)成員重新審視問(wèn)題，提高自我效能和積極性。Whyte(1998)指出認(rèn)知沖突有助于提高個(gè)體自我效能，而自我效能與勝任感在內(nèi)涵上一致。Deci et al.(2017)研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在開展工作時(shí)對(duì)工作產(chǎn)生的自主權(quán)和所有權(quán)感知，能進(jìn)一步提升其自我效能感。認(rèn)知沖突促使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)進(jìn)行更多思考、交流、反饋，提高對(duì)任務(wù)的自主性并增強(qiáng)控制感，提升個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)。Nikolaev et al.(2019)研究發(fā)現(xiàn)通過(guò)滿足自主性、能力感和勝任感這三個(gè)基本的心理需求可以提高創(chuàng)業(yè)者主觀幸福感。基于上述分析，認(rèn)知沖突可以提高個(gè)體的勝任感、增強(qiáng)自主性。自主性是更廣泛的幸福感概念的關(guān)鍵組成部分(Ryff，2019)，是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的關(guān)鍵特征(Shir，2015),也是自我決定理論的核心維度。自主性與個(gè)體勝任感和歸屬感之間存在顯著的正向影響(Shir et al.，2019)，即自我決定理論所強(qiáng)調(diào)的三個(gè)維度之間存在交互影響、“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。換言之，認(rèn)知沖突及其所帶來(lái)的自主性提高能提升成員的整體幸福感知。積極情緒體驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)者主觀幸福感的重要組成部分(Shir，2015)。認(rèn)知沖突及其帶來(lái)的自我效能感提升有助于個(gè)體體驗(yàn)更多的積極情緒并提升主觀幸福感。據(jù)此本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)1：認(rèn)知沖突與主觀幸福感正相關(guān)。

2.情緒沖突與主觀幸福感

情緒沖突指?jìng)€(gè)體之間的懷疑或不相容，通常伴隨著緊張、煩惱、敵意和仇恨。情緒沖突涉及個(gè)人分歧，例如權(quán)力斗爭(zhēng)或個(gè)人不相容(Amason，1996; Jehn，1995)。Jehn(2001)研究發(fā)現(xiàn)，伴隨著關(guān)系沖突的出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生不信任感，進(jìn)而導(dǎo)致沮喪、挫敗感等一系列負(fù)面情緒的形成。Simons and Peterson(2000)研究發(fā)現(xiàn)情緒沖突限制了群體的信息處理能力，削弱團(tuán)隊(duì)成員的勝任感，給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)認(rèn)知和情緒負(fù)擔(dān)。情緒沖突過(guò)高的團(tuán)隊(duì)，成員注意力資源會(huì)轉(zhuǎn)移到小團(tuán)伙形成、組織政治等,不利于提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自主性和能動(dòng)性。關(guān)系沖突導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生敵對(duì)性歸因，團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)成員處理問(wèn)題的能力和信心下降(陳建勛等，2016)，削弱成員的自我效能(周明建等，2014)。由此，情緒沖突給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)大量負(fù)面的情感和情緒體驗(yàn)并降低工作和生活滿意度。積極情緒是創(chuàng)業(yè)幸福感的重要組成部分(Shir，2015)，工作滿意度也是創(chuàng)業(yè)者主觀幸福感不可或缺的衡量標(biāo)準(zhǔn)。基于拓展建構(gòu)理論，積極情緒有助于個(gè)體的拓展建構(gòu)，而消極情感體驗(yàn)與個(gè)體激情、自我效能等負(fù)相關(guān)，消耗個(gè)體心理資源，導(dǎo)致幸福感和滿意度下降。據(jù)此本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)2：情緒沖突與主觀幸福感負(fù)相關(guān)。

3.團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理的調(diào)節(jié)作用

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理是一種非正式制度安排，基于關(guān)系規(guī)范以及價(jià)值觀念等角度展開團(tuán)隊(duì)治理，志在形成良性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)氛圍和互動(dòng)規(guī)范。關(guān)系治理是團(tuán)隊(duì)成員肯定和遵循的風(fēng)俗習(xí)慣、行動(dòng)規(guī)則等(石書德等，2016)。朱仁宏等(2014)將關(guān)系治理劃分為三個(gè)維度，即共同愿景、相互信任以及相互認(rèn)同。關(guān)系治理有助于提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)有效性(He et al.，2014)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效等(Rampersad et al.，2010)。已有研究強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理的重要性，而團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理所發(fā)揮的作用尚未得到充分重視。

沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員幸福感知的影響離不開情境因素的制約和調(diào)節(jié)。依據(jù)自我決定理論，情境因素對(duì)個(gè)體基本心理需要(歸屬感、能力感、自主性)的滿足提供必要支持(Deci et al.，2017)。個(gè)體的自我決定和心理感知受情緒調(diào)節(jié)和歸因的影響。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理，開展有效認(rèn)知溝通能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知性信任，減少成員之間的猜忌，引導(dǎo)正確歸因和正向反饋；相互信任和認(rèn)同可以增加成員的自我披露和團(tuán)隊(duì)合作行為，防止成員關(guān)系惡化和敵對(duì)情緒形成。相互信任的團(tuán)隊(duì)成員更傾向于直面沖突，互惠互利(Tjosvold et al.，2006)。關(guān)系治理為認(rèn)知沖突的解決及團(tuán)隊(duì)互動(dòng)提供方向和指引，促使團(tuán)隊(duì)成員圍繞共同的創(chuàng)業(yè)愿景進(jìn)行溝通協(xié)作，認(rèn)知沖突的正向影響得以強(qiáng)化。認(rèn)知沖突產(chǎn)生的正向影響有助于團(tuán)隊(duì)成員開誠(chéng)布公地交換意見、加強(qiáng)合作(石書德等，2016)，提高自主性、勝任感與歸屬感。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理本質(zhì)上是一種具有內(nèi)在激勵(lì)效果的良性互動(dòng)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)氛圍(朱仁宏等，2014)，這種氛圍深化了認(rèn)知沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)者自主性的影響，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者對(duì)任務(wù)的控制感，強(qiáng)化內(nèi)在動(dòng)機(jī)并提升滿意度。在良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理?xiàng)l件下，認(rèn)知沖突、任務(wù)上的交流互動(dòng)有助于更好地發(fā)展創(chuàng)業(yè)者的人力資本、提高創(chuàng)業(yè)者的歸屬感、勝任感、自主性以及幸福感。據(jù)此，本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)3：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理正向調(diào)節(jié)認(rèn)知沖突與主觀幸福感之間的關(guān)系。

沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)幸福感的作用機(jī)制也存在非對(duì)稱性。情緒沖突容易招致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生敵對(duì)性情緒，相互猜忌。調(diào)整和重塑團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系可以削弱情緒沖突的負(fù)面效應(yīng)(陳建勛等，2016)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間因情緒沖突出現(xiàn)猜疑或錯(cuò)誤歸因時(shí)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理通過(guò)共同目標(biāo)建立和團(tuán)隊(duì)愿景引導(dǎo)成員對(duì)沖突進(jìn)行合理歸因。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理能提升團(tuán)隊(duì)情感融洽度以及成員之間的信任感，營(yíng)造和諧氛圍。和諧信任的氛圍有助于成員關(guān)心他人感受、緩解敵對(duì)情緒(戈亞群等，2018)，減少情緒沖突所產(chǎn)生的消極情感。團(tuán)隊(duì)信任是團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理的重要維度(Fulmer and Gelfand，2012)。Simons and Peterson(2000)研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信任使得溝通反饋更加順暢高效，有助于成員冷靜客觀、心平氣和地處理分歧，減弱情緒沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能和個(gè)體能力感的傷害。關(guān)系沖突實(shí)質(zhì)是人們所認(rèn)同的各種身份原型之間的沖突(趙可汗等，2014)，相互認(rèn)同使成員在面對(duì)情緒沖突時(shí)，不易產(chǎn)生自我概念被攻擊的威脅感，以更開放包容的心態(tài)接受并擁抱沖突，削弱身份原型之間的沖突對(duì)成員自主性的影響。團(tuán)隊(duì)成員間的共同愿景促使成員將注意力和資源集中于工作任務(wù)和組織目標(biāo)，減少情緒資源消耗和負(fù)面情緒的產(chǎn)生。由此，高水平的團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理可抑制情緒沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)成員自主性、能力感、歸屬感的負(fù)面影響，弱化情緒沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員主觀幸福感的消極影響，減少情緒沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)者幸福感知的破壞效應(yīng)。據(jù)此本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)4：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理負(fù)向調(diào)節(jié)情緒沖突與主觀幸福感之間的關(guān)系。

團(tuán)隊(duì)沖突本質(zhì)上是成員間的認(rèn)知或者情緒異質(zhì)失調(diào)的感知狀態(tài)。依據(jù)自我決定理論，認(rèn)知沖突和情緒沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)者的勝任感、自主性、歸屬感等三種基本心理需求存在雙元互斥的作用路徑。團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理水平則是影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)成員主觀幸福感知關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素。基于上述理論分析，本研究構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突、情緒沖突、團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理與主觀幸福感的概念模型，如圖1所示。

圖1 變量間的概念模型

三、數(shù)據(jù)樣本與變量測(cè)度

(一)樣本選擇和數(shù)據(jù)收集

本研究采用問(wèn)卷調(diào)研法收集數(shù)據(jù)，以華南地區(qū)某高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者以及MBA、EMBA學(xué)員中的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者為調(diào)研對(duì)象，采用滾雪球抽樣方式收集數(shù)據(jù)。共收到199份問(wèn)卷，剔除8份無(wú)效問(wèn)卷，保留191份有效問(wèn)卷，問(wèn)卷有效回收率為95.98%。

本研究對(duì)調(diào)研對(duì)象的性別、年齡、學(xué)歷和行業(yè)等基本信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。調(diào)研對(duì)象的年齡范圍為22-60歲，平均年齡36.9歲(標(biāo)準(zhǔn)差=6.85)，50%以上的被訪者在30-40歲之間。在被調(diào)查的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員樣本中，72.16%為男性，這與中國(guó)當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)情況較為一致，男性創(chuàng)業(yè)者占多數(shù)，中青年為創(chuàng)業(yè)的“中流砥柱”。從創(chuàng)業(yè)者的教育程度上看，85%以上的被訪者為本科及以上學(xué)歷，45%以上的被訪者為碩士及以上學(xué)歷。本次問(wèn)卷調(diào)研的對(duì)象是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者以及MBA、EMBA學(xué)員中的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者，普遍接受過(guò)良好的教育，人力資本得到較好開發(fā)。在行業(yè)分布上，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬行業(yè)包括信息技術(shù)(30%)，其次為制造業(yè)(26%)和服務(wù)業(yè)(25%)等，這與數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)相一致。

(二)變量測(cè)量

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，相關(guān)變量按照規(guī)范參考成熟量表進(jìn)行測(cè)量。使用李克特五點(diǎn)量表，1-5分別代表完全不符合、不符合、不確定、符合、完全符合。采用Jehn(1995)的群體內(nèi)沖突量表(Intragroup Conflict Scale，ICS)測(cè)量團(tuán)隊(duì)沖突。4個(gè)題項(xiàng)用來(lái)測(cè)量認(rèn)知沖突，示例題項(xiàng)如下：“在討論工作問(wèn)題時(shí)，會(huì)廣泛地討論彼此所提出的不同想法”。所有題項(xiàng)的因子載荷均大于0.6。該量表在本研究中的信度系數(shù)Cronbach’s α為0.841。參考Jehn(1995)開發(fā)的量表測(cè)量情緒沖突，共5個(gè)題項(xiàng)，例題項(xiàng)包括：“在討論工作問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因意見不合而產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)”。所有題項(xiàng)的因子載荷均大于0.6，該量表在本研究中的信度系數(shù)Cronbach’s α為0.894。采用朱仁宏等(2014)開發(fā)的量表測(cè)量團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理，共有15個(gè)題項(xiàng)，比如，“我非常認(rèn)同我的團(tuán)隊(duì)成員”。通過(guò)因子分析提取了3個(gè)因子，所有題項(xiàng)的因子載荷均大于0.5。該量表在本研究中的信度系數(shù)Cronbach’s α為0.930。本研究聚焦于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者的主觀幸福感，使用魏江和權(quán)予衡(2014)開發(fā)的量表測(cè)量主觀幸福感。共有6個(gè)題項(xiàng)，例題項(xiàng)包括：“我工作時(shí)感到愉悅”和“我對(duì)現(xiàn)在的生活狀態(tài)感到滿意”。主觀幸福感測(cè)項(xiàng)涵蓋了滿意度以及情緒感受兩個(gè)方面，與既有研究所選用量表以及主流研究相吻合。通過(guò)因子分析提取出1個(gè)因子，所有測(cè)項(xiàng)的因子載荷均大于0.6。該量表在本研究中的信度系數(shù)Cronbach`s α為0.836。控制變量方面，本研究選擇選擇創(chuàng)業(yè)者的性別、年齡、文化程度以及行業(yè)作為控制變量(魏江、權(quán)予衡，2014；Kibler et al.,2019)。性別變量男性賦值為0，女性賦值為1；學(xué)歷按照高中及以下、大專、本科、碩士、博士，分別賦值1-5。

四、研究結(jié)果

(一)同源方差分析

采用自我評(píng)價(jià)方式的問(wèn)卷調(diào)研可能存在同源方差問(wèn)題(Common Method Variance, CMV)，本研究從兩個(gè)方面去弱化同源方差的影響。首先在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，因變量與自變量的測(cè)項(xiàng)分開，防止填寫者揣測(cè)問(wèn)卷意圖。問(wèn)卷的導(dǎo)語(yǔ)強(qiáng)調(diào)本問(wèn)卷僅僅用于學(xué)術(shù)研究，內(nèi)容嚴(yán)格保密，最后告訴填寫者根據(jù)真實(shí)情況填寫即可。其次，參考Podsakoff and Organ(1986)的探索性因子分析方法，運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行Harman單因素檢驗(yàn)。將所有變量的題項(xiàng)放在一起進(jìn)行探索性因子分析，未旋轉(zhuǎn)的第一個(gè)因子解釋了33.163%的總變異(小于50%)，因變量和自變量并未出現(xiàn)交叉負(fù)載的情況，可判斷不存在嚴(yán)重的同源方差問(wèn)題。

(二)研究變量區(qū)分效度的驗(yàn)證性因素分析

為檢驗(yàn)本研究涉及的4個(gè)核心變量(認(rèn)知沖突，情緒沖突，團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理和主觀幸福感)的區(qū)分效度，本研究使用Mplus7.4軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。結(jié)果顯示四因子模型與數(shù)據(jù)的擬合效果良好(χ2/df=2.50，RMSEA=0.089，CFI=0.814，TLI=0.799)，且明顯優(yōu)于三因子、二因子和一因子模型對(duì)數(shù)據(jù)的擬合優(yōu)度(詳見表1)。這表明本研究的四個(gè)變量之間具有較好的區(qū)分效度，并且再次說(shuō)明同源方差不會(huì)對(duì)本研究的結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

表1 驗(yàn)證性因素分析結(jié)果(N=191)

表2 均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)(N=191)

(三)回歸分析與假設(shè)驗(yàn)證

本研究數(shù)據(jù)分析主要采用多元逐步回歸分析法，克服潛在的共線性所帶來(lái)的問(wèn)題。表1為各變量之間的相關(guān)系數(shù)矩陣，從相關(guān)系數(shù)可以看出，認(rèn)知沖突與主觀幸福感顯著正相關(guān)(r=0.379，p<0.01)；情緒沖突與主觀幸福感顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.186，p<0.01)，該結(jié)果為后續(xù)假設(shè)檢驗(yàn)提供了初步的數(shù)據(jù)支持。

本研究使用SPSS20.0進(jìn)行多元回歸分析，依次在模型中放入因變量、控制變量、自變量、調(diào)節(jié)變量以及交互項(xiàng)，分別檢驗(yàn)主效應(yīng)以及調(diào)節(jié)效應(yīng)。首先，在不斷加入變量到模型的過(guò)程中，可以看到擬合系數(shù)以及F值發(fā)生顯著變化。在表3的模型1中，把性別、年齡、學(xué)歷以及行業(yè)這四個(gè)控制變量放入回歸分析中。然后將認(rèn)知沖突與情緒沖突放入回歸分析，如表3中的模型2所示，認(rèn)知沖突與主觀幸福感顯著正相關(guān)(β=0.401，p<0.001)，該分析結(jié)果支持了假設(shè)1；情緒沖突與主觀幸福感負(fù)相關(guān)(β=-0.280，p<0.001)，假設(shè)2得到實(shí)證結(jié)果的支持。接下來(lái)將調(diào)節(jié)變量放入模型中，在此基礎(chǔ)上將乘積項(xiàng)放入模型進(jìn)行回歸分析。檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)之前，為克服潛在多重共線性的影響對(duì)自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行了中心化處理，再計(jì)算交互項(xiàng)代入回歸方程。如表3中的模型4所示，團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理正向調(diào)節(jié)認(rèn)知沖突與主觀幸福感之間關(guān)系的假設(shè)得到支持(β=0.115，p<0.05)，而團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理負(fù)向調(diào)節(jié)情緒沖突與主觀幸福感之間關(guān)系的假設(shè)則未得到驗(yàn)證(β=0.001，p>0.05)。為進(jìn)一步檢驗(yàn)并且更清晰地展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理的調(diào)節(jié)效應(yīng)，進(jìn)行斜率分析發(fā)現(xiàn)(見圖2)：在高水平團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理?xiàng)l件下，認(rèn)知沖突對(duì)主觀幸福感的正向作用更強(qiáng)。

表3 多元回歸分析

圖2 團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理對(duì)“認(rèn)知沖突—主觀幸福感”關(guān)系調(diào)節(jié)作用示意

五、研究結(jié)論與討論

(一)研究結(jié)論

針對(duì)以往研究的不足，本研究基于自我決定理論，探討了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知和情緒沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)者主觀幸福感的非對(duì)稱作用機(jī)制，以及在團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理的調(diào)節(jié)下認(rèn)知和情緒雙元沖突對(duì)主觀幸福感的差異化影響。結(jié)合來(lái)自于191位創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)據(jù)樣本，本研究對(duì)所提出的理論模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明：(1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間的認(rèn)知沖突正向影響成員主觀幸福感，情緒沖突負(fù)向影響成員主觀幸福感。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者作為嵌入在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中對(duì)幸福的感知受團(tuán)隊(duì)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)沖突的影響。(2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理正向調(diào)節(jié)認(rèn)知沖突與主觀幸福感的關(guān)系，強(qiáng)化了認(rèn)知沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)者主觀幸福感的正向影響。(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理負(fù)向調(diào)節(jié)情緒沖突與主觀幸福感之間關(guān)系的假設(shè)未能得到數(shù)據(jù)支持。

(二)研究討論與理論貢獻(xiàn)

本研究的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，本研究拓展了創(chuàng)業(yè)幸福感影響機(jī)制的研究情境，豐富了團(tuán)隊(duì)過(guò)程(Marks et al.，2001)的研究?jī)?nèi)容，呼應(yīng)并發(fā)展了前人關(guān)于團(tuán)隊(duì)沖突的相關(guān)研究主題，即認(rèn)知沖突對(duì)于團(tuán)隊(duì)以及組織的發(fā)展有益，情緒沖突對(duì)組織的發(fā)展有負(fù)面影響(O`Neill et al.，2018)。以往研究探討了團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(周明建等，2014)、探索式學(xué)習(xí)行為(陳建勛等，2016)以及創(chuàng)新導(dǎo)向(戈亞群等，2018)等團(tuán)隊(duì)層面變量的關(guān)系，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員幸福感關(guān)系的實(shí)證研究尚屬空白。本研究基于對(duì)191個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)卷調(diào)研和數(shù)據(jù)分析檢驗(yàn)并回答了這個(gè)問(wèn)題。郎淳剛等(2007)的研究指出團(tuán)隊(duì)任務(wù)沖突與滿意度負(fù)相關(guān)，但是本研究發(fā)現(xiàn)認(rèn)知沖突與團(tuán)隊(duì)成員的滿意度以及幸福感存在正相關(guān)關(guān)系。本研究的實(shí)證分析結(jié)果顯示：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突水平與團(tuán)隊(duì)成員滿意度、幸福感之間并不是單一的線性關(guān)系。尤其是在新生代作為創(chuàng)業(yè)主體構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)中，能夠以更加積極開放的態(tài)度看待認(rèn)知沖突。由此，關(guān)注團(tuán)隊(duì)沖突的類型和沖突產(chǎn)生的情境具有重要的研究意義。

其次，本研究豐富了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理的研究?jī)?nèi)容和分析情境。本研究關(guān)注團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理對(duì)創(chuàng)業(yè)者主觀效用的影響，引入團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理的視角，探討團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理的調(diào)節(jié)作用，即團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理正向調(diào)節(jié)認(rèn)知沖突和創(chuàng)業(yè)幸福感之間的關(guān)系，對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)業(yè)幸福感具有積極意義。對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理不僅能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)有效性、提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效和創(chuàng)業(yè)績(jī)效，同時(shí)會(huì)促進(jìn)認(rèn)知沖突對(duì)主觀幸福感的正向影響，提升團(tuán)隊(duì)成員的幸福感。由此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理具有多方面的積極影響，是一個(gè)可以兼顧創(chuàng)業(yè)績(jī)效和創(chuàng)業(yè)幸福感、實(shí)現(xiàn)二元平衡的有效策略。假設(shè)4未能得到數(shù)據(jù)的有效支撐，即團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理在情緒沖突與主觀幸福感之間沒(méi)有起到調(diào)節(jié)作用?？赡艿慕忉屖牵赫J(rèn)知沖突往往表現(xiàn)為對(duì)事不對(duì)人，情緒沖突往往表現(xiàn)為對(duì)人不對(duì)事(陳建勛等，2016)。在關(guān)注人情、面子以及關(guān)系和諧的社會(huì)文化情境下(趙可汗等，2014)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)情緒沖突的容忍和接受程度較為有限。一旦團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生情緒沖突，容易產(chǎn)生丟面子甚至心理契約破裂的感知，即使團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理水平較高，情緒沖突對(duì)成員幸福感的負(fù)向影響也難以被削弱。

再次，本研究基于自我決定理論建構(gòu)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突與幸福感之間的研究框架，詮釋了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)主觀幸福感的影響機(jī)制及邊界條件，既呼應(yīng)了前人關(guān)于創(chuàng)業(yè)幸福感研究的理論基礎(chǔ)，又拓展了自我決定理論的應(yīng)用范疇。本研究彌補(bǔ)了既有關(guān)于創(chuàng)業(yè)幸福感的研究缺口，考察了創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境感知之外的前因變量，響應(yīng)了Wiklund et al.(2019)提出的研究動(dòng)議，關(guān)注新的研究對(duì)象(團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者)，為幸福感前因變量及影響機(jī)制的研究提供了新的思路。

(三)實(shí)踐啟示

本研究的結(jié)論對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐具有多方面的啟示作用，為提升創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幸福感與沖突管理提供了較為有力的理論指引。首先，長(zhǎng)期以來(lái)人們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)幸福感主要取決于創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)等內(nèi)在因素。本研究探究團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)幸福感的影響，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理的重要作用，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)沖突的雙刃劍效應(yīng)提供了新洞見。其次，本研究對(duì)創(chuàng)業(yè)沖突的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知沖突正向影響主觀幸福感，情緒沖突負(fù)向影響主觀幸福感。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間高頻的交流互動(dòng)，不可避免地會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知或情緒沖突。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作過(guò)程中盡量將沖突控制在認(rèn)知沖突、認(rèn)知交流的范疇，關(guān)注認(rèn)知沖突的正面效應(yīng)，即一定程度的認(rèn)知沖突能夠促使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更好地理解、厘清、闡釋與任務(wù)和目標(biāo)相關(guān)的問(wèn)題，有助于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性解決方案的提出，同時(shí)有助于提升團(tuán)隊(duì)成員的幸福感和滿意度，因此可加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)知交流，鼓勵(lì)其就任務(wù)發(fā)表不同意見，發(fā)揮認(rèn)知沖突的潛在積極影響；而情緒沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)業(yè)幸福感存在負(fù)面影響，容易造成人際矛盾、信任缺失乃至組織內(nèi)部權(quán)力之爭(zhēng)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要認(rèn)識(shí)情緒沖突的破壞性，從制度設(shè)計(jì)與企業(yè)文化建設(shè)方面減少情緒沖突。再次，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的情境因素——?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理對(duì)沖突與幸福感之間的關(guān)系有重要的調(diào)節(jié)作用。團(tuán)隊(duì)沖突引發(fā)的積極或者消極影響主要取決于團(tuán)隊(duì)治理和沖突管理方式。由此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理工作，既要避免不講原則、缺乏戰(zhàn)斗力的一團(tuán)和氣，也要避免陷入道不同不相為謀的窘境，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍并及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知相容性和情感相容性，避免過(guò)多的情感摩擦。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員彼此的心理認(rèn)同和情感信任，發(fā)揮共同愿景的引導(dǎo)作用，在兼顧績(jī)效增長(zhǎng)的同時(shí)關(guān)注創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員幸福感的提升，探索平衡創(chuàng)業(yè)幸福感和創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的有效策略。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要提高沖突管理水平，關(guān)注成員間心理契約的形成，提高團(tuán)隊(duì)成員的二元關(guān)系相容性。讓傳遞幸福成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的文化基因，培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的治理優(yōu)勢(shì)。

(四)研究局限與未來(lái)研究展望

本研究的局限性主要體現(xiàn)在：(1)本研究使用橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行多元回歸分析，未來(lái)可采用長(zhǎng)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)變量間的因果關(guān)系展開進(jìn)一步檢驗(yàn)。(2)本研究未考慮所屬行業(yè)、外部環(huán)境等因素的差異化影響。創(chuàng)業(yè)幸福感并非線性、一成不變的，在創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的不同階段(初創(chuàng)期，成長(zhǎng)期，成熟期)可能會(huì)存在較大差異。未來(lái)研究可以擴(kuò)大樣本來(lái)源，收集更多樣行業(yè)、更廣泛地區(qū)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者數(shù)據(jù)。(3)本研究重點(diǎn)關(guān)注了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的主觀幸福感，未來(lái)可基于多維度探討團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員整體幸福感的影響，以進(jìn)一步明晰團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員幸福感的影響機(jī)制。