李惠?陸宏霜

摘 要

解決方案是批評(píng)教育的最后一環(huán)，也是批評(píng)教育的關(guān)鍵點(diǎn)。它具有相關(guān)性、尊重性、合理性、有益性四個(gè)基本特征，有助于教師批評(píng)教育目的的實(shí)現(xiàn)、學(xué)生問(wèn)題解決技能的掌握以及良好師生關(guān)系的營(yíng)造。中小學(xué)教師可以通過(guò)進(jìn)行積極的“暫?！薄l(fā)式引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題以及讓學(xué)生主導(dǎo)討論和方案制訂這三個(gè)基本步驟，與學(xué)生共同制訂出一個(gè)有效的批評(píng)教育解決方案。

關(guān)鍵詞

教育懲戒;批評(píng)教育;關(guān)鍵點(diǎn);解決方案

作者簡(jiǎn)介

李惠，廣州大學(xué)教育學(xué)院（師范學(xué)院）講師;陸宏霜，廣州大學(xué)教育學(xué)院（師范學(xué)院）碩士研究生，云浮市云浮中學(xué)教師

2019年頒布的《中小學(xué)教師實(shí)施教育懲戒規(guī)則（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)則》）明確了批評(píng)教育是合理的懲戒方式。但是，基于教育活動(dòng)的復(fù)雜性及學(xué)生個(gè)體的差異性，新規(guī)則只提出“點(diǎn)名批評(píng)”“予以訓(xùn)導(dǎo)”及“予以訓(xùn)誡”三種批評(píng)教育的基本類(lèi)型。關(guān)于具體實(shí)施，則延續(xù)以往的“采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育”[1]的要求。這給予中小學(xué)教師極大的靈活性，也易使他們沿用傳統(tǒng)的教育方式，忽視或轉(zhuǎn)移批評(píng)教育真正的關(guān)鍵點(diǎn)—解決方案。如此，批評(píng)教育要么成為“說(shuō)說(shuō)就算了”的簡(jiǎn)單嘮叨，要么成為憤怒地責(zé)罵或懲罰。尼爾森指出，面對(duì)孩子的錯(cuò)誤，父母應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注解決方案，而不是錯(cuò)誤本身。懲罰和責(zé)罵只能讓孩子為他們過(guò)去做過(guò)的事情付出代價(jià)，這些簡(jiǎn)單的處理方法不僅無(wú)益于問(wèn)題的解決，還會(huì)讓孩子心生怨恨，更加不配合問(wèn)題的解決。[2]在學(xué)校教育中亦是如此。因此，必須深刻了解批評(píng)教育中解決方案的內(nèi)涵、重要性以及制訂方式，從而更有效地使用批評(píng)教育這種懲戒方式，實(shí)現(xiàn)其立德樹(shù)人的功效。

一、批評(píng)教育中解決方案的內(nèi)涵

批評(píng)教育是中小學(xué)使用頻率最高、最廣泛的教育懲戒方式，并且貫穿于其他懲戒方式之中。它是通過(guò)語(yǔ)言形式對(duì)違規(guī)違紀(jì)、言行失范學(xué)生進(jìn)行制止、管束、糾正，使學(xué)生認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤的行為。批評(píng)教育的過(guò)程一般涉及四個(gè)基本要素，即錯(cuò)誤問(wèn)題、評(píng)價(jià)判斷、歸因歸責(zé)、解決方案。[3][4]錯(cuò)誤問(wèn)題是批評(píng)教育的引子，即學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)、失范的思想與言行?！兑?guī)則》第四條明確規(guī)定，“學(xué)生違反學(xué)生守則、校規(guī)校紀(jì)、社會(huì)公序良俗、法律法規(guī)，或者有其他妨礙教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行、有害身心健康行為的，教師應(yīng)當(dāng)給予批評(píng)教育，并可以視情況予以適當(dāng)懲戒”。評(píng)價(jià)判斷是我們通常所說(shuō)的“擺事實(shí)、講道理”，即全面調(diào)查了解，弄清事情真相，并客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生行為與思想。歸因歸責(zé)即追尋學(xué)生錯(cuò)誤問(wèn)題背后的真實(shí)原因與目的。解決方案則是針對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤問(wèn)題，彌補(bǔ)錯(cuò)誤和解決問(wèn)題所采取的對(duì)策。

解決方案是批評(píng)教育的最后一環(huán)，也是批評(píng)教育的關(guān)鍵點(diǎn)。依據(jù)尼爾森在《正面管教》中提出的“關(guān)注解決問(wèn)題的3R1H”[5]，解決方案一般具有四個(gè)基本特征。一是相關(guān)性（Related），即解決方案必須與學(xué)生的問(wèn)題行為相關(guān)。比如學(xué)生上課時(shí)喜歡在課桌上敲鉛筆，相關(guān)的解決方案應(yīng)針對(duì)如何制止學(xué)生這種不良行為，而非單純以懲罰這種行為為目的。二是尊重性（Respectful），指解決方案一定不能包括責(zé)難、羞辱或痛苦，應(yīng)該和善而堅(jiān)定地執(zhí)行，而且應(yīng)對(duì)所有相關(guān)學(xué)生和教師都是尊重的。正如蘇霍姆林斯基所指出的：“每個(gè)決心獻(xiàn)身于教育的人，應(yīng)容忍兒童的弱點(diǎn)。如果對(duì)這些弱點(diǎn)仔細(xì)地觀察和思索，不僅用腦子，而且用心靈去認(rèn)識(shí)它們，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些弱點(diǎn)是無(wú)關(guān)重要的，不應(yīng)對(duì)它們生氣、憤怒和加以懲罰?！盵6]任何帶有傷害性的批評(píng)教育，無(wú)論其出發(fā)點(diǎn)多么高尚，都無(wú)法真正為學(xué)生所接受。三是合理性（Reasonable），指解決方案一定不能包括借題發(fā)揮，并且從孩子和大人的角度來(lái)看都應(yīng)是合理的。比如翻舊賬、借機(jī)說(shuō)理、“我早就告訴過(guò)你了”等都是借題發(fā)揮。四是有益性（Helpful），指解決方案能夠幫助學(xué)生學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，而不是為問(wèn)題付出代價(jià)。有益性是解決方案最重要的特征，即關(guān)注學(xué)生錯(cuò)誤問(wèn)題的解決，而非找一種合適的懲罰手段讓學(xué)生接受教訓(xùn)。比如，某學(xué)生屢次遲到，教師說(shuō)“能用的方法我已經(jīng)用盡了，掃地、背書(shū)、罰站……我已經(jīng)心力交瘁”，很明顯，教師采取的這些方式都是針對(duì)學(xué)生遲到的懲罰，而對(duì)于解決學(xué)生遲到這一問(wèn)題毫無(wú)助益。

二、批評(píng)教育中解決方案的重要性

基于解決方案的內(nèi)涵及特征可以看到，解決方案在批評(píng)教育中至關(guān)重要，它不僅有助于教師批評(píng)教育目的的實(shí)現(xiàn)，更有益于學(xué)生個(gè)人能力的發(fā)展。

（一）解決方案有助于批評(píng)教育目的的實(shí)現(xiàn)

批評(píng)教育長(zhǎng)期被認(rèn)為是一種學(xué)生行為管理手段，“只是針對(duì)學(xué)生不尋常的行為表現(xiàn)施加外界的刺激，強(qiáng)化正當(dāng)?shù)男袨?，抑制不正?dāng)?shù)男袨椤盵7]。一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，教師主要在學(xué)生不守紀(jì)律的情況下使用批評(píng)教育。[8]在這種情況下，教師往往試圖通過(guò)訓(xùn)斥、指責(zé)、發(fā)怒等方式對(duì)學(xué)生施加外界的刺激，使其重視自己的錯(cuò)誤問(wèn)題，從而抑制不正當(dāng)?shù)男袨?，?qiáng)化正當(dāng)?shù)男袨椤Ｔ谶@種批評(píng)方式中，教師極易因重視錯(cuò)誤問(wèn)題所造成的不良后果，陷入錯(cuò)誤本身，對(duì)學(xué)生進(jìn)行沒(méi)完沒(méi)了的嘮叨或暴風(fēng)驟雨般的訓(xùn)斥。盡管在一定情況下，這種外在的刺激可以短暫地抑制學(xué)生的某些不良行為，但無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想上的轉(zhuǎn)變。

批評(píng)的目的不僅僅是對(duì)學(xué)生不良行為的管理，更重要的是實(shí)現(xiàn)其教育意義，即“要引導(dǎo)學(xué)生的心靈發(fā)生積極的變化，尤其是對(duì)行為規(guī)范的尊重”[9]。當(dāng)錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，無(wú)休止地訓(xùn)斥與批評(píng)可以讓學(xué)生羞愧不已，但并不能改變結(jié)果。只有引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注如何去解決錯(cuò)誤問(wèn)題，才能讓學(xué)生更加深入地“卷入”，由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與。只有通過(guò)參與問(wèn)題的解決過(guò)程，學(xué)生才有可能真正意識(shí)到錯(cuò)誤本身及“我應(yīng)該做什么”。同時(shí)，關(guān)注解決方案，能夠讓教師更加正式地看待每一次批評(píng)，讓批評(píng)不再是“說(shuō)說(shuō)就算了”的情緒發(fā)泄，而是讓每一次的批評(píng)都有分量。

（二）解決方案有助于學(xué)生掌握問(wèn)題解決的技能

解決方案是一項(xiàng)極其重要的人生技能，不僅教師自己要掌握，也要教會(huì)學(xué)生。在批評(píng)教育中，教師經(jīng)常把學(xué)生的不當(dāng)行為看作是故意為之，卻不知道未成年學(xué)生很多不當(dāng)行為都是為了解決某一問(wèn)題或困難而采取的錯(cuò)誤或缺乏技巧的方式。當(dāng)遇到困難或問(wèn)題時(shí)，他們猶如困獸一般四處亂闖，不知道自己該怎么辦，不知道如何面對(duì)發(fā)生的狀況或者遇到的問(wèn)題，才會(huì)因此造成成人眼里“犯錯(cuò)”的結(jié)果。面對(duì)“犯錯(cuò)”的學(xué)生，教師應(yīng)該在批評(píng)教育中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的思維方式與技能，即“問(wèn)題是什么—如何解決它”。這種思維方式能讓學(xué)生善于思考，在參與和尋找解決方案的過(guò)程中，也能培養(yǎng)出解決問(wèn)題的能力。當(dāng)學(xué)生在教師的引導(dǎo)下學(xué)會(huì)了這種方法，他們就學(xué)到了如何和他人相處，并且擁有了應(yīng)對(duì)下一個(gè)挑戰(zhàn)的工具，在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來(lái)。更重要的是，學(xué)生會(huì)不再害怕犯錯(cuò)或失敗，他們會(huì)積極地嘗試新的技能或?qū)W習(xí)新的知識(shí)，在未來(lái)的學(xué)校生活及廣闊的世界中敢于冒險(xiǎn)與創(chuàng)新。

（三）解決方案有助于營(yíng)造良好的師生關(guān)系

批評(píng)教育一直被認(rèn)為是最輕微的懲戒方式，教師在“說(shuō)你幾句又不會(huì)怎么樣”的觀念下，頻繁、簡(jiǎn)單地使用批評(píng)教育，殊不知批評(píng)常常會(huì)成為比其他懲罰方式更可怕的“傷心刀”，成為破壞良好師生關(guān)系的“元兇”。首先，相比于其他懲罰方式，教師在批評(píng)教育的過(guò)程中，伴隨語(yǔ)言必然會(huì)有大量負(fù)面情緒發(fā)泄。這種負(fù)面情緒有可能會(huì)激發(fā)學(xué)生的愧疚感，實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想和行為改善的目的，但更多時(shí)候，大量負(fù)面情緒的發(fā)泄只會(huì)嚴(yán)重地打擊學(xué)生的自尊心和自信心，讓學(xué)生心生反感與怨懟。有研究顯示，接近80%的教師認(rèn)為教師經(jīng)常性的批評(píng)會(huì)使學(xué)生麻木或者產(chǎn)生逆反心理。[10]其次，缺乏解決方案的批評(píng)極易成為無(wú)休止的嘮叨，日漸削弱教師在學(xué)生心目中的威信，讓學(xué)生對(duì)教師不再有敬畏感。

當(dāng)批評(píng)教育的關(guān)鍵點(diǎn)由錯(cuò)誤問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案時(shí)，教師會(huì)更加關(guān)注如何解決學(xué)生遇到的問(wèn)題，而非沉溺于自己因?qū)W生犯錯(cuò)而產(chǎn)生的憤怒、暴躁等負(fù)面情緒之中。他們也會(huì)重視對(duì)學(xué)生的每一次批評(píng)，使批評(píng)的數(shù)量變少，效果變得更好。而對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，解決方案能讓他們感受到教師批評(píng)的力度和用心，讓他們不僅知道“我錯(cuò)在哪里”，更清楚“我該怎么做”。換言之，一次有解決方案的批評(píng)教育，教師必然是用心的、充滿關(guān)愛(ài)的。在這樣的批評(píng)教育中，學(xué)生必然能夠感受到教師的用心良苦，對(duì)教師更加敬愛(ài)與信服。如此不僅有助于批評(píng)教育效果的達(dá)成，更能營(yíng)造良好的師生關(guān)系。

三、批評(píng)教育中解決方案的制訂

在明確批評(píng)教育中解決方案的內(nèi)涵及其重要性的基礎(chǔ)上，中小學(xué)教師可通過(guò)以下三個(gè)基本步驟制訂一個(gè)相關(guān)、尊重、合理、有幫助的批評(píng)教育解決方案。

（一）進(jìn)行積極的“暫?！?/p>

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)之前，教師可先給自己和學(xué)生留出一段彼此冷靜、重新振作起來(lái)的時(shí)間。比如，可以在教室中讓學(xué)生自己精心布置一個(gè)“暫停區(qū)”或“放松區(qū)”。這種積極“暫停”的目的，一方面是讓教師和學(xué)生的負(fù)面情緒得到緩沖，教師不再怒氣沖沖、暴躁不安地去斥責(zé)學(xué)生，學(xué)生不再羞愧難當(dāng)或憤恨叛逆地應(yīng)對(duì)被批評(píng);另一方面，積極的“暫?！笨梢宰尳處熀蛯W(xué)生恢復(fù)理性，這點(diǎn)尤為關(guān)鍵，因?yàn)椤霸诿總€(gè)人都能夠冷靜到接通理性大腦之前，專(zhuān)注于解決問(wèn)題就不會(huì)有效”[11]。特別是在和學(xué)生用“頭腦風(fēng)暴”等方式共同制訂解決方案之前，可以讓學(xué)生做一些愉快的事情，以實(shí)現(xiàn)積極“暫?！钡哪康?，學(xué)生在感覺(jué)更好的時(shí)候，才能做得更好。

（二）啟發(fā)式引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題

要制訂一個(gè)好的解決方案，教師和學(xué)生必須一起弄清問(wèn)題是什么、解決辦法是什么。教師在與學(xué)生的討論中要善于運(yùn)用啟發(fā)式問(wèn)題的方式，“讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，自己思考，自己把事情想清楚，并且確定對(duì)他們重要的是什么以及他們想要什么、會(huì)帶來(lái)什么”[12]。在傳統(tǒng)的批評(píng)教育中，教師往往利用自己的緘默知識(shí)對(duì)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行“預(yù)設(shè)答案”“權(quán)威定論”，與學(xué)生的談話常常是一種意圖明顯的“說(shuō)服”。這種模式使教師和學(xué)生形成了一種對(duì)立關(guān)系，即使達(dá)成共識(shí)，學(xué)生也會(huì)認(rèn)為是被迫接受教師強(qiáng)勢(shì)的要求，無(wú)法達(dá)到讓學(xué)生真正意識(shí)到自己錯(cuò)誤的目的。[13]而啟發(fā)式引導(dǎo)讓師生處于一種平等的地位，讓學(xué)生在問(wèn)答中逐漸認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤造成的后果及其真實(shí)原因，并且認(rèn)識(shí)到自己有能力改正和解決自己的錯(cuò)誤問(wèn)題。

（三）學(xué)生主導(dǎo)解決方案的討論和制訂

很多教師在幫助學(xué)生尋找解決方案時(shí)寧愿自己動(dòng)腦動(dòng)手，然后說(shuō)服或強(qiáng)迫學(xué)生按照自己的方案去解決問(wèn)題。教師之所以自己動(dòng)手，要么是不信任學(xué)生，認(rèn)為學(xué)生沒(méi)能力完美地處理這個(gè)問(wèn)題;要么是覺(jué)得時(shí)間緊迫，不想學(xué)生自己去處理，以防“搞出什么亂子來(lái)”。但是，在教師自己制訂的解決方案中，學(xué)生并沒(méi)有真正去思考這個(gè)方案的可行性。他們可能并不喜歡這個(gè)方案，這就給方案的執(zhí)行帶來(lái)了極大的困難。同時(shí)，如果解決方案并非學(xué)生自發(fā)自主制訂的，通常就不會(huì)被學(xué)生所重視，也不會(huì)被排在優(yōu)先處理的位置，學(xué)生也就無(wú)法形成解決問(wèn)題的能力。以后碰到同樣的事情，學(xué)生不會(huì)有意識(shí)按照這種解決方案去處理問(wèn)題。所以，制訂解決方案的過(guò)程必須要讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，這樣他們對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和感受才會(huì)更加深刻，執(zhí)行起來(lái)也會(huì)更加順利。

在解決方案的制訂過(guò)程中，教師可以與學(xué)生本人，或在學(xué)生本人同意的情況下邀請(qǐng)班級(jí)其他同學(xué)共同進(jìn)行解決方案制訂會(huì)議?？梢宰尫稿e(cuò)誤的學(xué)生負(fù)責(zé)會(huì)議的主持工作，在會(huì)議上學(xué)生和教師通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”的方式，提出各自不同的解決方案。在所有的解決方案中，找出學(xué)生認(rèn)為最佳的一個(gè)方案，然后教師與學(xué)生約定一個(gè)達(dá)成的期限，如果在約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)或效果不佳，則由學(xué)生主導(dǎo)重復(fù)上面的過(guò)程。在解決方案的制訂中，教師要絕對(duì)地信任和尊重學(xué)生，不能輕易地否定學(xué)生的想法。要讓學(xué)生真正主導(dǎo)自身問(wèn)題的解決過(guò)程，如此，批評(píng)教育才能達(dá)到最好的效果。

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責(zé)任編輯︱何 蕊