摘要：為了促進公共圖書館文創(chuàng)開發(fā)工作，文章結合《關于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》出臺后，各級、各地圖書館積極開展文創(chuàng)工作的實際，展開專項調(diào)查并進行統(tǒng)計分析，提出當下圖書館文創(chuàng)工作的突出問題主要是在體制機制方面專門化水平不高，實施主體不明確，激勵機制不完善;在人員方面專業(yè)技術人員匱乏;在產(chǎn)品開發(fā)上剛剛起步，遠未達到“高質(zhì)量”;在銷售推廣方面市場化水平極低等。針對存在問題提出了推進公共圖書館文創(chuàng)開發(fā)工作的策略。

關鍵詞：圖書館;文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā);調(diào)研分析;推進策略

中圖分類號：G258 文獻標識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0039

0 引言

2016年5月，國務院辦公廳轉發(fā)文化部等部門《關于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》（國辦發(fā)[2016]36號），要求文化文物單位依托館藏文化資源，開發(fā)各類文化創(chuàng)意產(chǎn)品，逐步形成形式多樣、特色鮮明、富有創(chuàng)意、競爭力強的文化創(chuàng)意產(chǎn)品體系，滿足廣大人民群眾日益增長、不斷升級和個性化的物質(zhì)和精神文化需求[1]。2017年1月，文化部辦公廳、國家文物局辦公室《關于開展〈關于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見〉落實情況階段性總結的通知》（辦產(chǎn)函[2017]10號），確定或備案了154家試點單位[2]，其中圖書館有37家。2018年1月，《中華人民共和國公共圖書館法》正式頒布，其中第四十一條規(guī)定，公共圖書館應當通過巡回展覽、公益性講座、善本再造、創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)等方式，加強古籍宣傳，傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化[3]。

本文結合上述文件出臺后，各級、各地圖書館開展文創(chuàng)工作的實際，以全國圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟中部分公共圖書館為主要研究對象，展開專項調(diào)查并進行統(tǒng)計分析，力求真實反映公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀，分析當前公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)存在的主要問題，在此基礎上結合未來圖書館文創(chuàng)發(fā)展前景，提出有效推進策略，以扎實推進公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作持續(xù)發(fā)展。

1 公共圖書館文創(chuàng)開發(fā)工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析

1.1 調(diào)查對象

本文以全國圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟內(nèi)成員館為主要調(diào)查對象，共發(fā)放調(diào)查問卷75份，其中有效問卷56份，依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查對象中55個圖書館為公益一類單位，占比98.2%，僅有一家為公益二類單位;調(diào)查對象中部屬單位2家，省屬單位19家，市屬單位29家，縣屬單位6家，可以說較好的涵蓋了各級公共圖書館，有一定的代表性?？紤]國內(nèi)公共圖書館管理體系特點和數(shù)據(jù)分析的需要，將部屬單位和省屬單位合并稱為“省部圖書館”，共21家，市屬單位和縣屬單位合并稱為“市縣圖書館”，共35家。

1.2 文創(chuàng)開發(fā)工作現(xiàn)狀及存在問題

1.2.1 實施主體不明確，人員配置不健全

調(diào)查顯示，公共圖書館文創(chuàng)工作實施主體主要由以下機構負責（見圖1）：館內(nèi)兼職部門或科組、館內(nèi)專職部門或科組、工作領導小組和館屬文創(chuàng)企業(yè)，其中館內(nèi)兼職部門或科組占比70%，其次為館內(nèi)專職部門或科組，占比15%;工作領導小組和其他（經(jīng)問詢?yōu)椤绊椖拷M”或館屬非文創(chuàng)企業(yè)）占比均為6%，館屬文創(chuàng)企業(yè)占比最低，僅為3%。結果表明公共圖書館系統(tǒng)進行文創(chuàng)工作的專業(yè)化程度還不高，多數(shù)為兼職開展，市場化行為也并不充分。

從人員配置上看，配備專職業(yè)務人員隊伍的比例不足40%，且即使配備人數(shù)較少，也有近30%的圖書館未來不計劃配備專職文創(chuàng)人員。

設計開發(fā)人才、銷售推廣運營人才缺乏是公共圖書館開展文創(chuàng)工作的劣勢之一，尤其對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作處在起步階段的公共圖書館，設計與研發(fā)的成本巨大，缺少相應的人力支持。圖書館人才大多集中在館藏資源管理、服務讀者、專業(yè)研究等圖書館學、情報學方面，人員組成結構較為單一[4]，但文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)，懂設計、懂轉化與懂文獻同樣重要。同時，還需要設計開發(fā)人員對各種產(chǎn)品的制作材料、實際制作過程的了解與熟知，然而目前圖書館的文化創(chuàng)意設計開發(fā)人員的專業(yè)程度和復合程度仍需提升。如何培養(yǎng)這類人才也是需要解決的問題之一。

1.2.2 資源利用不足，開發(fā)水平較低

公共圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中一般會用到特色館藏資源，但由于圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)上整體水平偏低，導致館藏資源利用不足。調(diào)查結果顯示（見圖2），已經(jīng)對特色館藏資源進行梳理和開發(fā)的圖書館只有14.8%，有半數(shù)計劃一年內(nèi)開展特色資源的梳理和開發(fā)工作，但也有35.2%表示一年內(nèi)不會開展相關工作。在已著手開發(fā)的圖書館中，有近半數(shù)表示館藏資源開發(fā)應用難度大，沒有開發(fā)頭緒，尤其以市縣級圖書館更為明顯。

公共圖書館開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品種類情況各異（見圖3），自主開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品仍以10種以下居多，占比約40%?；诙嗄陻?shù)字圖書館建設，很多公共圖書館將數(shù)字圖書館建設中的部分產(chǎn)品列為文創(chuàng)產(chǎn)品，所以有近半數(shù)已開發(fā)產(chǎn)品為數(shù)字產(chǎn)品。

在產(chǎn)品開發(fā)合作模式上，ODM（委托機構設計并生產(chǎn)）模式采用較多，超過半數(shù)均采用該模式，OEM（館方負責設計，委托機構生產(chǎn)）和授權兩種模式比例接近，均為略超過20%（見圖4），這也在一定程度提示了公共圖書館開發(fā)實力不足。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)圖書館認為由于圖書館館藏形式不同，以紙本文獻為主，有價值且可供開發(fā)的資源大多來自于館藏古籍文獻。比如，有圖書館反映該館館藏古籍較少，若以古籍善本為主要開發(fā)資源，則沒有充足素材。除了館藏古籍文獻較少的情況，還有圖書館反映，大多數(shù)圖書館館藏的古籍文獻都不是孤本，或者不是現(xiàn)存最具價值的版本，因此文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)很難具有特色且易雷同。另外，諸如數(shù)字圖書體驗產(chǎn)品、文化科教研學等是否可以歸類為文化創(chuàng)意產(chǎn)品，以及如何進行體驗類文化產(chǎn)品的開發(fā)也令很多圖書館感到迷惑。

1.2.3 市場化水平低，銷售渠道匱乏

在市場化方面，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品銷售市場化水平極低（見圖5），過分注重社會效益：絕大部分公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品仍以展示或禮品等非市場銷售為主，僅有約25%的公共圖書館在館內(nèi)設置了實體銷售點或門店。針對線上銷售，僅有不足10%的公共圖書館設有網(wǎng)上銷售（自身網(wǎng)絡店鋪及他人代售），其余館均表示一年內(nèi)無計劃開展網(wǎng)上渠道的建設工作。

在銷售合作方面，約有20%的公共圖書館借助其他社會專業(yè)機構開展代銷或經(jīng)銷合作（見圖6），有近一半的公共圖書館未來一年也不計劃開展此項工作。

在銷售渠道方面，傳統(tǒng)銷售模式占據(jù)主流，部分產(chǎn)品利潤容易被實體店的固定成本攤銷，或者被合作經(jīng)銷商賺取差額，采用線上渠道進行宣傳推廣文化創(chuàng)意產(chǎn)品的圖書館數(shù)量更少，說明在營銷思維發(fā)散和營銷渠道開拓方面有待增強。圖書館文創(chuàng)銷售合作少、渠道窄，也在一定程度上影響了文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的良性發(fā)展。

1.2.4 政策傳導不到位，激勵機制不完善

在政策落實方面，對于圖書館上級指導單位是否出臺了落實國辦發(fā)[2016]36號《關于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》的相關政策或制度，有近20%表示已出臺，近70%表示迫切希望出臺（見圖7）。

數(shù)據(jù)顯示，省部級圖書館更加迫切希望出臺相關配套制度。但經(jīng)前期調(diào)研，各省級政府或宣傳部門幾乎全部出臺了落實該文件的指導意見或相關制度，之所以反應如此強烈，可能是由于相關政策的宣貫傳導和培訓不到位，導致圖書館工作人員不了解相關情況。另外，對國家關于圖書館開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品、發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的政策也沒有可供參考的詳細的解讀文件。

在激勵獎勵方面，對于從事文創(chuàng)開發(fā)營銷的工作人員設有獎勵機制、將本單位績效工資總量與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營業(yè)績掛鉤、設有給予文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)重要貢獻人員獎勵機制的比例分別為3.8%、3.9%、1.9%，占比較小。作為圖書館較新業(yè)務形式，文創(chuàng)開發(fā)工作干與不干一個樣、干多干少一個樣，從源頭上直接打擊了相關人員的積極性和創(chuàng)造性。

2 公共圖書館文創(chuàng)開發(fā)前景與推進策略

2.1 發(fā)展前景

2.1.1 弘揚傳統(tǒng)文化，促進產(chǎn)業(yè)融合

隨著文化休閑時代的到來，圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品作為一種特殊的“讀物”，體現(xiàn)了中華典籍的深厚內(nèi)涵，體現(xiàn)了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的恒久魅力?！蛾P于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》指出，充分發(fā)揮圖書館、文化館、博物館、群藝館、美術館等公共文化機構在傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的作用[5]。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相結合，通過開發(fā)各種文創(chuàng)產(chǎn)物，帶動社會經(jīng)濟發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)[6]。如果僅僅靠圖書館界來實現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，勢必存在巨大的局限性。圖書館應該加強與其他行業(yè)的交流與合作，打造一個健康的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”，圖書館提供優(yōu)秀文化資源，結合設計企業(yè)和科研院校的創(chuàng)意和二次設計開發(fā)，通過線上線下銷售平臺和渠道對接市場，打造新時代下的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)合作共建、互利共贏。

2.1.2 延伸閱讀體驗，推動文旅融合

近年來，文旅融合成為大趨勢，公共圖書館可充分依托館藏、研究成果等方面的優(yōu)勢，深度揭示典籍文獻，挖掘歷史典籍中所蘊含的“正能量”，拓寬知識獲取途徑，通過創(chuàng)新產(chǎn)品形式，活化經(jīng)典，推動典籍知識與旅游行業(yè)等各行業(yè)的深度融合。

未來圖書館文創(chuàng)不僅僅是實物型文創(chuàng)產(chǎn)品的概念，更是復合業(yè)態(tài)大文創(chuàng)的概念，是圖書館傳統(tǒng)閱讀服務的拓展和延伸。大文創(chuàng)概念下，展覽、活動、培訓、研學、空間運營及文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)鏈條式結合發(fā)展，傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，融入體驗及產(chǎn)品，使活動更豐富、參與度更高、文創(chuàng)產(chǎn)品接受度更強。這種延伸閱讀體驗、文旅融合的模式，不但創(chuàng)新圖書館服務方式，提高其影響力，更是將圖書館文化進行多元化拓展，提升產(chǎn)品及活動內(nèi)涵和品質(zhì)，達到滿足人們美好生活需求和構建優(yōu)質(zhì)高效公共文化服務體系的目的。

2.2 推進策略

2.2.1 政策保障策略

政策是實踐取得成效的基礎和保障。公共圖書館作為公益事業(yè)單位，開展具有經(jīng)營性質(zhì)的文創(chuàng)開發(fā)工作需要各級政府和主管部門在政策解讀及法務指導上的支持與幫助。雖然自2016年起，陸續(xù)出臺了各項指導意見，新頒布的公共圖書館法也指出了通過創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)等方式傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，但只有在不損害公共利益的前提下，將政策及時傳遞，靈活落實，督促反饋，才能從根本上形成對圖書館文創(chuàng)的鼓勵創(chuàng)新與支持培育，進而有力促進圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作的可持續(xù)開展。

同時，公共圖書館應在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)實踐過程中認真總結經(jīng)驗，及時匯報文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)取得的成效，將政策層面的需求及時反映給相關主管部門，主動尋求上級主管部門的政策支持[7]。

2.2.2 人才培養(yǎng)策略

文化創(chuàng)意產(chǎn)品一般是以文化、創(chuàng)意理念為核心，是創(chuàng)意人的知識、智慧和靈感在特定行業(yè)的物化表現(xiàn)[8]。因此，文創(chuàng)產(chǎn)品的精髓在于以人為主的創(chuàng)造與轉化。

圖書館文創(chuàng)開發(fā)人才要能領會政策導向，樹立傳承文化的開發(fā)理念，熟悉館藏懂設計并且結合市場具備運營管理能力，具體而言：一要重點培養(yǎng)館內(nèi)現(xiàn)有優(yōu)秀人員的文獻整理挖掘能力、二次設計轉化能力和對接市場拓展能力，培育一支既熟悉館藏資源，又精通文化創(chuàng)意的人才隊伍;二是通過培訓、展會、調(diào)研等多種形式提供實踐平臺，通過實操有針對性的培養(yǎng)指導;三是通過館企合作、館校合作等形式，把社會各界設計人才的目光吸引過來，轉向圖書館資源，以壯大圖書館文創(chuàng)工作的人才資本，并以圖書館作為基地，繼續(xù)發(fā)揮長效作用，從而將文創(chuàng)事業(yè)推廣開來。

2.2.3 創(chuàng)意創(chuàng)新策略

公共圖書館典籍資源豐富，但與此同時也存在資源老化且冗余失效等現(xiàn)象。在文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作過程中，一方面要引導機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以評價指標推動開展相關政策的細化、相關激勵機制的執(zhí)行、相關分配制度的實踐;另一方面，要注重內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新，借助于數(shù)字化多媒體和融媒體平臺等新興技術，結合市場需求及消費者認同，發(fā)散思維開展創(chuàng)意創(chuàng)新型資源轉化、提高品質(zhì)設計生產(chǎn)能力，將圖書館文創(chuàng)與當下發(fā)展潮流深度融合。

2.2.4 合作共贏策略

《關于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》指出，“要鼓勵和引導社會力量參與”“發(fā)揮各類市場主體作用”[1]。尤其針對圖書館而言，不同于其他文物文化單位，館藏資源具有重復性，所以圖書館在文創(chuàng)開發(fā)工作過程中，一要聯(lián)合發(fā)展、共建共享，化同質(zhì)化開發(fā)為共同創(chuàng)意創(chuàng)新;二是借助社會力量，搭建與文化創(chuàng)意企業(yè)、設計機構院校的合作平臺，推進圖書館文創(chuàng)開發(fā)市場化，建立優(yōu)勢互補、互利共贏的合作機制。

2.2.5 拓展文創(chuàng)開發(fā)路徑策略

公共圖書館作為重要的公益性文化服務機構，其職能早已不僅僅是收集和保存文獻資源，而是不斷發(fā)展成為集知識服務、科研支持、文化傳承和素質(zhì)培養(yǎng)等于一身的綜合服務體。南京大學陳雅教授指出：“要注重需求、途徑、文化氛圍的營造，注重服務模式的創(chuàng)新。要注意圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃布局，處理好資源稀缺性和服務個性化的矛盾，實現(xiàn)需求滿足和項目引領”[9]。

未來圖書館的文創(chuàng)開發(fā)將是文化創(chuàng)新服務的延展，將以文創(chuàng)產(chǎn)品為基礎，發(fā)散性拓展如文化展覽、文化活動、文化講座、文化空間、文化研學等不同文創(chuàng)產(chǎn)品路徑，不拘泥于產(chǎn)品的實物形式，既讓圖書館的服務得到延伸，又能夠通過創(chuàng)意的靈感來有效地吸引讀者，從而提升圖書館的知名度和社會影響力。

3 結語

如今，文化創(chuàng)意產(chǎn)品已經(jīng)成為文化文物單位弘揚優(yōu)秀歷史文化的最佳紐帶。圖書館文創(chuàng)開發(fā)工作將是一項長期的、系統(tǒng)的、有較大發(fā)展空間的工作，需要指導部門在政策、機制體制等多方面的扶持和監(jiān)督;需要圖書館在資源挖掘轉化、人員配備、創(chuàng)意策劃、平臺對接等多方面的實施和投入。當前處于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承、文化創(chuàng)意開發(fā)的大好時機，圖書館文化創(chuàng)意開發(fā)工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，圖書館應以創(chuàng)新性思維為導向，更新傳統(tǒng)開發(fā)模式，拓展大文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延，豐富產(chǎn)品種類和開發(fā)路徑，多角度呈現(xiàn)更具文化特性、地域特性、公益特性、文化產(chǎn)業(yè)特性的文化產(chǎn)品，讓傳統(tǒng)圖書館煥發(fā)生機與創(chuàng)意。

參考文獻

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作者簡介：李楠（1984-），女，碩士，國家圖書館館員。研究方向：圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計、開發(fā)與運營。

（收稿日期：2021-04-02 責任編輯：張靜茹）

Research on the Current Situation and Promotion Strategy of

Public Library's Cultural and Creative Development

Li Nan

Abstract：In order to promote the development of public library's cultural and creative work， this study， based on the fact that libraries at all levels and all over the country start cultural and creative work actively after the publication of several opinions， has carried out policy environment analysis， special investigation and statistical analysis on the basis of defining relevant concepts. The results show that the outstanding problems of the current library cultural and creative work are the low level of specialization in the system and mechanism， and the imperfect incentive mechanism. In terms of personnel， personnel support is extremely insufficient. As for product development， it has just started， far from reaching “high quality”. In terms of sales promotion， the level of marketization is very low. On this basis， this paper puts forward some countermeasures and suggestions to promote the cultural and creative development of public libraries.

Keywords：Library; Cultural and Creative Products Development; Investigation and Analysis; Promotion Strategy