李丹丹 孫超

摘要：推廣地方文獻(xiàn)資源是公共圖書館的使命和責(zé)任，微信平臺(tái)的運(yùn)營為地方文獻(xiàn)閱讀推廣提供了新方向。以31家省級(jí)公共圖書館為研究對(duì)象，調(diào)查其通過微信平臺(tái)開展地方文獻(xiàn)閱讀推廣情況，分析當(dāng)前公共圖書館運(yùn)用微信平臺(tái)進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣的內(nèi)容與形式及遇到的問題，針對(duì)問題提出相應(yīng)策略，進(jìn)而拓展公共圖書館地方文獻(xiàn)閱讀推廣的新渠道。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;微信公眾平臺(tái);地方文獻(xiàn);閱讀推廣

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0051

作為特定區(qū)域的特色資源，地方文獻(xiàn)在保存和傳承地方文化等方面扮演重要角色。但是，一直以來，承載了豐富地方文化的地方文獻(xiàn)因其專業(yè)性和行業(yè)屬性，偏向“重藏輕用”狀態(tài)，利用率較低[1]。當(dāng)前，深入開展地方文獻(xiàn)閱讀推廣工作，充分發(fā)揮地方文獻(xiàn)價(jià)值成為公共圖書館的重要課題。據(jù)《2019微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》，目前“微信月活躍用戶”為11.5億，小程序日活用戶為3億。因其有龐大的讀者群，微信也成為了地方文獻(xiàn)閱讀推廣的新平臺(tái)。本文就國內(nèi)31家省級(jí)公共圖書館（港澳臺(tái)除外）運(yùn)用微信平臺(tái)進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣情況做了調(diào)查，對(duì)其運(yùn)行現(xiàn)狀、所取得的成效以及存在的問題進(jìn)行分析，并針對(duì)問題提出相應(yīng)策略，以期為地方文獻(xiàn)閱讀推廣拓寬路徑，為傳承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化發(fā)揮重要作用。

1 公共圖書館進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣的意義

公共圖書館的館藏大多是綜合型的，通常建有地方文獻(xiàn)專藏。省級(jí)公共圖書館則在體量、規(guī)模及經(jīng)費(fèi)等方面具備地方文獻(xiàn)資源建設(shè)及宣傳推廣的優(yōu)勢(shì)。31家省級(jí)公共圖書館，有19家設(shè)有專門的地方文獻(xiàn)部，14家開辟了地方文獻(xiàn)閱覽室。但是，地方文獻(xiàn)資源作為圖書館的特殊資源類型，在實(shí)際的推廣服務(wù)中，具有較大的局限性，開放時(shí)間和借閱條件都有所限制。如山東省圖書館，地方文獻(xiàn)閱覽室開放時(shí)間為周二至周五;遼寧省圖書館藏有地方文獻(xiàn)5萬余種，地方文獻(xiàn)資源只能在館內(nèi)閱覽，特別是一些時(shí)間較久遠(yuǎn)的文獻(xiàn)，更是需要開具介紹信方可閱覽。微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，為地方文獻(xiàn)資源推廣開辟了新的服務(wù)渠道。

1.1 微信公眾平臺(tái)打破了地方文獻(xiàn)資源“藏”與“用”的壁壘

區(qū)別于傳統(tǒng)的到館獲取資源，微信公共平臺(tái)打破了閱讀時(shí)間和空間的限制，讀者能夠隨時(shí)隨地獲取地方文獻(xiàn)資源。同時(shí)，微信平臺(tái)推送內(nèi)容集文字、圖片、視頻于一體，形式多變，讀者既可以利用碎片時(shí)間擷取感興趣的點(diǎn)，也可以深度閱讀自己需要的材料。以讀者需求為出發(fā)點(diǎn)，通過微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)資源的數(shù)字化傳播，突破了“藏”與“用”的壁壘，能更有效地推廣地方文獻(xiàn)資源。

1.2 微信公眾平臺(tái)擴(kuò)大了地方文獻(xiàn)資源的輻射力

公共圖書館微信公眾平臺(tái)有自己固定的關(guān)注用戶，這些用戶來源廣，數(shù)量多，可以超脫出地方文獻(xiàn)資源收藏的地域性限制，擴(kuò)大地方文獻(xiàn)資源的輻射力。微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就是可以利用熟人網(wǎng)絡(luò)，由熟人開始小眾傳播。由于熟人可信度高，傳播質(zhì)量能夠得到保證，其文化傳播效率也高，可以點(diǎn)帶面擴(kuò)大傳播范圍[2]。讓地方文獻(xiàn)資源踏出科研學(xué)術(shù)圈子，影響更多的人群。

1.3 微信公眾平臺(tái)架起了地方文獻(xiàn)與讀者的橋梁

微信公眾平臺(tái)具有互動(dòng)性，在利用微信平臺(tái)推廣地方文獻(xiàn)資源時(shí)，讀者可以直接參與互動(dòng)交流，這調(diào)動(dòng)了讀者的閱讀積極性。發(fā)布者可根據(jù)讀者的交流反饋及時(shí)調(diào)整發(fā)布內(nèi)容，使其更符合用戶需求。從這個(gè)層面來講，用戶不僅是信息接收者，也是內(nèi)容生產(chǎn)者[3]。圖書館和讀者通過微信平臺(tái)聯(lián)系在一起，滿足了讀者的需求，提升了讀者的接受度。

2 公共圖書館依托微信公眾平臺(tái)開展地方文獻(xiàn)閱讀推廣的現(xiàn)狀

本文以全國31家省級(jí)公共圖書館（不包括港澳臺(tái)）為調(diào)研對(duì)象，通過關(guān)注各館微信公眾號(hào)、搜索地方文獻(xiàn)相關(guān)文章、統(tǒng)計(jì)微信公眾號(hào)開設(shè)地方文獻(xiàn)專欄數(shù)量、形式及內(nèi)容等方式，論述公共圖書館依托微信平臺(tái)進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣工作情況。調(diào)研過程中，凡通過微信公眾平臺(tái)推送的與地方文獻(xiàn)有關(guān)的文章，能夠提高地方文獻(xiàn)的流通量和利用率的，都納入本文的地方文獻(xiàn)閱讀推廣范疇。地方文獻(xiàn)專欄則是指在微信公眾平臺(tái)上開設(shè)的名稱、模式相對(duì)固定并定期發(fā)布地方文獻(xiàn)相關(guān)專題內(nèi)容的欄目。

2.1 依托微信平臺(tái)開展地方文獻(xiàn)閱讀推廣的公共圖書館數(shù)量

如表1所示，截至2021年3月，調(diào)研的31家省級(jí)公共圖書館均開通了微信公眾號(hào)，其中16家開通了服務(wù)號(hào)，18家開通了訂閱號(hào)（3家兼有訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)）。31家省級(jí)公共圖書館均在微信平臺(tái)推送了地方文獻(xiàn)閱讀推廣相關(guān)內(nèi)容，但發(fā)布數(shù)量差異巨大，最少僅發(fā)布1條，為地方文獻(xiàn)場館建設(shè)通訊。31家省級(jí)公共圖書館中，8家圖書館通過設(shè)置專欄的形式進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣，占比25.8%。其中，僅首都圖書館一家專門開設(shè)地方文獻(xiàn)主題公眾號(hào)，占比3.2%。

2.2 公共圖書館利用微信平臺(tái)進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣的形式

以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，結(jié)合地方文獻(xiàn)推廣實(shí)踐，可將圖書館地方文獻(xiàn)閱讀推廣形式概括為六類：一是通訊類，推送地方文獻(xiàn)保護(hù)、地方文獻(xiàn)文化交流、學(xué)術(shù)會(huì)議、調(diào)研考察等內(nèi)容;二是書目推薦類，針對(duì)館藏地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行推廣，包括對(duì)當(dāng)?shù)孛嗣遗c書籍的聯(lián)合推薦;三是活動(dòng)預(yù)告類，地方文獻(xiàn)展覽、講座、培訓(xùn)、征文等活動(dòng)預(yù)告推送;四是地方文獻(xiàn)閱讀推廣專欄;五是地方文化數(shù)據(jù)庫推薦，即各館對(duì)自建地方文化相關(guān)數(shù)據(jù)庫的推薦與宣傳;六是文獻(xiàn)征集類，發(fā)布地方文獻(xiàn)征集信息（詳見表2）。

從表2的數(shù)據(jù)可以看出，通訊、書目推薦是微信公眾號(hào)推廣地方文獻(xiàn)的主要方式，比例分別為73.5%和47%;活動(dòng)預(yù)告、推廣專欄是第二梯隊(duì)，比例分別為32.3%和25.8%;而數(shù)據(jù)庫推薦與文獻(xiàn)征集所占比例一樣，均為14.7%。通過調(diào)查結(jié)果可以看出，公共圖書館在運(yùn)用微信公眾平臺(tái)開展地方文獻(xiàn)閱讀推廣工作方面，更多采取書目推介、活動(dòng)預(yù)告此類“省力”[5]的活動(dòng)類型。一方面，此種類型更易操作，節(jié)省人力物力;另一方面，書目推薦、活動(dòng)預(yù)告類地方文獻(xiàn)推廣工作，推送靈活隨機(jī)，系統(tǒng)性不強(qiáng)，推廣專欄、文獻(xiàn)征集等類型則需要線上線下、人力技術(shù)以及多部門聯(lián)合開展，且要求相應(yīng)的制度支持，形成持續(xù)開展地方文獻(xiàn)閱讀推廣工作相關(guān)體系，難度系數(shù)更大，專業(yè)性更強(qiáng)。

2.3 公共圖書館利用微信平臺(tái)進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣的內(nèi)容

在內(nèi)容的推送上（詳見表3），各館以地方特色文化為基礎(chǔ)，結(jié)合館藏地方文獻(xiàn)資源，逐漸形成了兼具地方特點(diǎn)與館藏特色的地方文獻(xiàn)閱讀推廣內(nèi)容。如遼寧省圖書館自2017年5月18日起，在微信公眾平臺(tái)推出地方文獻(xiàn)閱讀推廣專欄“地方文獻(xiàn)精品推薦”，每半月推送一期，推薦內(nèi)容均來自館藏地方文獻(xiàn)，涵蓋遼沈地區(qū)歷史、地理、人物、風(fēng)俗等各個(gè)方面。截至2021年3月，共推出68期;山東省圖書館的“微品山東”——齊魯文化旅游資源新媒體推廣活動(dòng)，基于宏富的地方文獻(xiàn)館藏資料，從山東工藝、齊魯風(fēng)味、紅色傳承、文化名街、詩詞風(fēng)韻等六個(gè)方面，與讀者共品詩情畫意的齊魯風(fēng)韻;首都圖書館打造“北京記憶”特色文獻(xiàn)資源庫，設(shè)立“首圖北京記憶”微信公眾號(hào)，下設(shè)“北京記憶”“地方文獻(xiàn)”“各類活動(dòng)”三個(gè)子菜單，其中地方文獻(xiàn)子菜單下設(shè)“人文地理”“京城史話”“京味兒文化”“京味兒土語”四個(gè)三級(jí)菜單，定期推送經(jīng)過整合開發(fā)的館藏地方文獻(xiàn)資源。

3 公共圖書館運(yùn)用微信平臺(tái)開展地方文獻(xiàn)閱讀推廣存在的問題

3.1 新媒體利用意識(shí)薄弱，主動(dòng)性不足

據(jù)調(diào)查，截至2014年12月，全國31家省級(jí)公共圖書館已全部開通了微信公眾號(hào)[4]，并逐漸實(shí)現(xiàn)了在線閱覽、續(xù)借預(yù)約、信息推送等服務(wù)，但至今，通過微信平臺(tái)設(shè)置地方文獻(xiàn)專欄的圖書館僅8家。地方文獻(xiàn)閱讀推廣工作對(duì)微信平臺(tái)的利用多停留在活動(dòng)預(yù)告、查詢預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù)方面，通過深挖館藏特色地方文獻(xiàn)資源開展閱讀推廣的主動(dòng)性明顯不足，導(dǎo)致地方文獻(xiàn)閱讀推廣工作缺少活力。

3.2 地方文獻(xiàn)閱讀推廣內(nèi)容缺乏特色，系統(tǒng)性不強(qiáng)

目前來看，基于各館地方文獻(xiàn)資源建設(shè)水平的不同，地方文獻(xiàn)閱讀推廣內(nèi)容也較為繁雜，隨意性強(qiáng)，連續(xù)性差，形式多拘泥于傳統(tǒng)閱讀推廣方式，并大多立足于本館自身和本地讀者[5]。如貴州圖書館微信平臺(tái)“悅讀”欄目，曾推出地方文獻(xiàn)，但數(shù)量較少，且于2019年停止更新;云南省圖書館“地方文獻(xiàn)精品薦讀”欄目則僅推出了一期。宣傳周期與時(shí)間的不確定性使微信平臺(tái)的地方文獻(xiàn)閱讀推廣很難形成一定的體例與框架。針對(duì)地方文獻(xiàn)閱讀推廣內(nèi)容的策劃方案缺少總體設(shè)計(jì)和可持續(xù)性規(guī)劃，限制了運(yùn)用微信平臺(tái)提升地方文獻(xiàn)影響力的初衷和效果。

3.3 專職運(yùn)營人員較少，創(chuàng)新活力較差

微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)運(yùn)營不僅需要較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)能力，還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)公共圖書館地方文獻(xiàn)和新媒體運(yùn)營人員分屬不同部門且身兼數(shù)職，既熟悉新媒體的運(yùn)營模式，又具有地方文獻(xiàn)方面專業(yè)知識(shí)的專職人員較少，導(dǎo)致公共圖書館微信平臺(tái)圖文設(shè)計(jì)形式較單一，內(nèi)容挖掘不夠深入，缺乏創(chuàng)新性。

4 公共圖書館運(yùn)用微信平臺(tái)開展地方文獻(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)的策略

4.1 由基礎(chǔ)服務(wù)思維向多元推廣服務(wù)模式躍升

拓寬新的思維模式。中宣部辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好2021年全民閱讀工作的通知》中提到，要“提高數(shù)字化閱讀質(zhì)量和水平，加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的網(wǎng)上供給力度”。微信公眾平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)功能經(jīng)多年發(fā)展已逐漸完善。地方文獻(xiàn)閱讀推廣借勢(shì)微信平臺(tái)，須由基礎(chǔ)服務(wù)思維向多元推廣思維轉(zhuǎn)變，充分利用微信平臺(tái)的影響力，豐富地方文獻(xiàn)閱讀推廣模式，拓寬地方文獻(xiàn)閱讀推廣渠道，擴(kuò)大地方文獻(xiàn)閱讀推廣受益面，促使地方文獻(xiàn)閱讀推廣工作水平整體提升。

創(chuàng)造新的產(chǎn)出模式。圖書館可以結(jié)合本館地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行相關(guān)素材創(chuàng)作，還可以鼓勵(lì)廣大讀者加入創(chuàng)作者隊(duì)伍，把讀者從傳播受眾變成傳播主體，加強(qiáng)讀者的主觀能動(dòng)性?？梢酝ㄟ^策劃相關(guān)活動(dòng)，將志趣相投的讀者聚集起來，給大家提供交流討論的平臺(tái)，使地方文獻(xiàn)的宣傳推廣形式立體、內(nèi)容豐富起來。

4.2 以鮮明的地方文獻(xiàn)閱讀推廣品牌提升整體影響力

品牌的打造與經(jīng)營更容易給人留下深刻印象[6]。圖書館要立足本地特色，充分挖掘館藏地方文獻(xiàn)資源，將傳統(tǒng)媒體與微信公眾平臺(tái)融合利用，打造和鞏固符合本地需求的地方文獻(xiàn)品牌專欄，提升地區(qū)品牌閱讀活動(dòng)的群眾參與度和號(hào)召力。浙江圖書館自2019年6月起，在微信公眾平臺(tái)推出“兩浙縹湘”欄目，每月一期，著重介紹浙江的名人名家、家譜圖書、年俗景觀等;四川圖書館在品牌欄目設(shè)置上更加細(xì)化，分為“川版圖書”“川版新書”以及“藏地書薦”，分別推介四川地方版本圖書、新出圖書以及藏文版圖書。

要注重與社會(huì)機(jī)構(gòu)的合作融合，提升品牌競爭力。如湖南圖書館與湖南人民廣播電臺(tái)FM106.9年代音樂臺(tái)合作，共同創(chuàng)作《湘圖典藏》欄目在微信推送，總共60期，與讀者分享地方特色文獻(xiàn)及背后的故事，收獲一眾好評(píng)。

4.3 從推廣形式到推廣內(nèi)容的創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展

明確定位，精心策劃。充分調(diào)研，掌握讀者人群及其層次需求，有針對(duì)性地提出閱讀推廣方案，如按人群需求分為專業(yè)和非專業(yè)，內(nèi)容設(shè)置也可相應(yīng)地分為偏研究和偏普及類別。設(shè)置微信固定推送時(shí)間，保持內(nèi)容連續(xù)性，有利于讀者閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，增加讀者粘性。

結(jié)合熱點(diǎn)，挖掘館藏。特定區(qū)域內(nèi)別具一格、豐富多彩的地域文化是公共圖書館取之不盡用之不竭的地方文獻(xiàn)閱讀推廣的內(nèi)容源泉。依托微信平臺(tái)進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣，要適時(shí)結(jié)合熱點(diǎn)，注重?zé)狳c(diǎn)詞匯的引用。如2020年末走紅網(wǎng)絡(luò)的四川省甘孜州藏族青年“丁真”，在全平臺(tái)引起大討論，圖書館就可以挖掘館藏，進(jìn)行藏語書籍、藏族文化、藏族名人等地方文獻(xiàn)推薦。

建立“視頻號(hào)”。長期以來，文字、圖片是微文推廣的主要呈現(xiàn)形式，內(nèi)容豐富程度不足，容易造成審美疲勞。短視頻作為內(nèi)容傳播的新形式，受到大眾的喜愛，微信“視頻號(hào)”一經(jīng)上線，半年日活躍用戶即突破兩億，并且仍處在快速增長狀態(tài)[7]。創(chuàng)建使用“視頻號(hào)”，無疑可為地方文獻(xiàn)在微信公眾平臺(tái)的閱讀推廣拓寬形式，利用平臺(tái)的衍生功能，可將圖文、音視頻巧妙結(jié)合，發(fā)酵成有趣的資源進(jìn)行推送。

4.4 以專業(yè)人才及專業(yè)化隊(duì)伍共促平臺(tái)高效運(yùn)行

閱讀推廣人是閱讀推廣活動(dòng)的組織者和執(zhí)行者，閱讀推廣人的能力直接影響閱讀推廣活動(dòng)的成效。在微信公眾平臺(tái)推廣地方文獻(xiàn)，閱讀推廣人一方面要熟悉地方文獻(xiàn)館藏資源，了解藏書規(guī)模、特色，另一方面要具備新媒體運(yùn)營能力。這需要各層面、多專業(yè)的人員參與進(jìn)來。

內(nèi)提升。圖書館要吸納各專業(yè)的人才，組建跨專業(yè)的地方文獻(xiàn)閱讀推廣隊(duì)伍。不強(qiáng)調(diào)推廣人的專職與兼職，而強(qiáng)調(diào)整個(gè)隊(duì)伍的協(xié)調(diào)與合作。圖書館要加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，提升個(gè)人與部門的整體實(shí)力。

外引進(jìn)。鼓勵(lì)和吸引社會(huì)上的專業(yè)人士或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)參與到圖書館的閱讀推廣活動(dòng)中，從而優(yōu)化閱讀推廣人隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。引進(jìn)社會(huì)上的力量加入圖書館的建設(shè)，為圖書館發(fā)展注入新的活力。內(nèi)外合力，促進(jìn)微信公眾平臺(tái)的高效運(yùn)行。

5 結(jié)語

在第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）網(wǎng)絡(luò)全面鋪開的時(shí)代背景下，新媒體的優(yōu)勢(shì)會(huì)越加凸顯，公共圖書館探索地方文獻(xiàn)資源的宣傳推廣無疑有了更加廣闊的空間。以微信公眾平臺(tái)為依托，進(jìn)行地方文獻(xiàn)閱讀推廣還有很多問題要解決，可以說是“任重而道遠(yuǎn)”。公共圖書館要多方施策，讓地方文獻(xiàn)從藏書庫走到讀者中去，讓地方文獻(xiàn)成為引導(dǎo)一方文化的鑰匙。

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272.shtml.

作者簡介：李丹丹（1983），女，遼寧省圖書館（遼寧省古籍保護(hù)中心）館員。研究方向：閱讀推廣。

孫超（1984），女，遼寧省圖書館（遼寧省古籍保護(hù)中心）館員。研究方向：地方文獻(xiàn)資源建設(shè)與推廣。

（收稿日期：2021-04-08 責(zé)任編輯：馬玉娟）

Research on the Strategy of Local Literature Reading Promotion in

Public Library Based on WeChat Platform

Li Dan-dan Sun Chao

Abstract：The promotion of local literature resources is the mission and responsibility of public libraries. The operation of WeChat platform provides a new direction for the promotion of local literature reading. Taking 31 provincial public libraries as the research object in this paper， through investigating the local literature reading promotion based on WeChat platform， the paper analyzesthe current content， form and the problem of local literature reading promotion based on WeChat platform. The paper also puts forward the corresponding strategy for the problem to broaden the channels of the public library's local literature reading promotion.

Keywords：Public Library; WeChat Public Platform; Local Literature; Reading Promotion