摘要：學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升需要社會(huì)、學(xué)校及家庭共同關(guān)注和培養(yǎng)。公共圖書館作為公民終身教育的重要場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升教育的重任。通過梳理信息素養(yǎng)的教育目標(biāo)，提出學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)的提升應(yīng)從家長(zhǎng)與學(xué)齡兒童兩方面來進(jìn)行，并應(yīng)利用“總分館”共享模式擴(kuò)大服務(wù)范圍、利用“圖書館+”模式拓寬服務(wù)路徑以及利用媒體平臺(tái)提高宣傳與推廣效果。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;學(xué)齡兒童;信息素養(yǎng)提升

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0053

新冠病毒肺炎疫情的發(fā)生對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了廣泛、深遠(yuǎn)的影響，尤其是疫情期間學(xué)生宅家以上網(wǎng)課的形式學(xué)習(xí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴進(jìn)一步增強(qiáng)。如今各種網(wǎng)絡(luò)媒介傳播著大量信息，如何提升廣大學(xué)齡兒童的信息素養(yǎng)，以有效甄別并獲取有益的信息，是公共圖書館迫切需要研究的問題。

兒童信息素養(yǎng)的提升需要社會(huì)、學(xué)校、家庭共同關(guān)注，公共圖書館作為公民終身教育的重要場(chǎng)所，學(xué)齡兒童群體又是公共圖書館的重點(diǎn)服務(wù)群體之一，因此，本文將著重從公共圖書館的角度探討6-12歲學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及策略。

1 學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)定義與教育目標(biāo)

1.1 信息素養(yǎng)定義

1974年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基提出“信息素養(yǎng)（Information literacy）”的概念。他認(rèn)為，信息素養(yǎng)是“廣泛使用信息工具，并能借助信息源，讓問題得到解答的技術(shù)和技能”[1]。此后，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者一直在此基礎(chǔ)上對(duì)“信息素養(yǎng)”的概念和內(nèi)涵進(jìn)行完善與豐富。

1.2 學(xué)齡兒童界定

兒童的心理發(fā)展和年齡密切相關(guān)，公共圖書館少兒服務(wù)要根據(jù)不同年齡段兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)來調(diào)整。教育家陳幗眉先生提出兒童心理發(fā)展可分為五個(gè)階段：0-1歲嬰兒期、1-3歲幼兒期、3-6歲學(xué)齡前期、6-12歲學(xué)齡期、12-18歲青少年期[2]。本文主要以學(xué)齡期即6-12歲兒童及其家長(zhǎng)作為主要服務(wù)對(duì)象進(jìn)行研究探討，這一時(shí)期兒童身心能力發(fā)展進(jìn)一步成熟，獲取信息的能力不斷增強(qiáng)，思維能力有所提升，但價(jià)值觀還尚未形成，容易被周圍環(huán)境影響，公共圖書館針對(duì)學(xué)齡兒童探索信息素養(yǎng)提升服務(wù)有深遠(yuǎn)的意義。

1.3 我國(guó)學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)教育目標(biāo)

我國(guó)關(guān)于信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的相關(guān)研究直到上世紀(jì)90時(shí)代才開始起步，兒童信息素養(yǎng)教育開展得比較晚，但隨著信息化社會(huì)的到來，兒童信息素養(yǎng)教育已經(jīng)得到越來越多的關(guān)注。

2000年，教育部頒布了關(guān)于21世紀(jì)未成年人信息素養(yǎng)和培育目標(biāo)的文件《中小學(xué)生信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要（試行）》，明確指出：處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與信息化時(shí)代的未成年人，應(yīng)該培養(yǎng)自身信息素養(yǎng)，并將其作為科學(xué)素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)[3]。

《2018年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》中提到一個(gè)核心目標(biāo)：實(shí)施學(xué)生信息素養(yǎng)培育行動(dòng)， 探索建立中小學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[4]。

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》實(shí)施行動(dòng)的第八項(xiàng)提出：實(shí)施有針對(duì)性的培養(yǎng)和培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)培育，將學(xué)生信息素養(yǎng)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)”[5]。

在國(guó)家政策重視的基礎(chǔ)上，學(xué)者們根據(jù)自身研究領(lǐng)域以及中國(guó)學(xué)生的特點(diǎn)制訂了不同的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究結(jié)果，筆者認(rèn)為學(xué)齡兒童的信息素養(yǎng)教育和面向公眾的信息素養(yǎng)教育目標(biāo)是一致的，只是根據(jù)教育對(duì)象年齡特征不同，所采取的教育形式以及預(yù)期應(yīng)該達(dá)到的信息素養(yǎng)水平不同而已。本文參考潘燕桃、肖鵬主編的《信息素養(yǎng)通識(shí)教程》，把學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)教育定義為：為了啟發(fā)學(xué)齡兒童的信息意識(shí)，增加學(xué)齡兒童的信息知識(shí)，提高學(xué)齡兒童的信息能力，提升學(xué)齡兒童的信息倫理水平所進(jìn)行的一系列教育和培訓(xùn)活動(dòng)[6]。

2 學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升的重要意義

2.1 學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升是時(shí)代發(fā)展的需要

2.1.1 學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升是信息社會(huì)的要求

2020年9月發(fā)布的《青少年藍(lán)皮書：中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告（2020）》顯示：未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)99.2%，顯著高于我國(guó)總體互聯(lián)網(wǎng)普及率（64.5%）。未成年人首次接觸互聯(lián)網(wǎng)的年齡不斷降低，10歲以下開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)比例達(dá)到78%，城鄉(xiāng)之間未成年人的網(wǎng)絡(luò)普及率已幾乎沒有差別，“全民上網(wǎng)”已經(jīng)成為未成年人的顯著標(biāo)簽[7]。

使用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)獲取信息的學(xué)齡兒童越來越多，尤其是在疫情期間，學(xué)齡兒童需要更多地通過網(wǎng)絡(luò)查詢了解各方面的信息，在享受獲取信息帶來的便利時(shí)，不少學(xué)齡兒童對(duì)電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的依賴不斷加深。這樣的現(xiàn)狀在不斷提醒我們，信息素養(yǎng)教育刻不容緩。只有加強(qiáng)學(xué)生的信息素養(yǎng)教育，才有可能提升他們的信息評(píng)價(jià)能力，減少信息焦慮，消除信息疲勞，從而更加有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.1.2 學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升是建設(shè)智慧社會(huì)的需要

《全球信息社會(huì)藍(lán)皮書：全球信息社會(huì)發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》（以下稱《報(bào)告》）指出中國(guó)內(nèi)地信息社會(huì)指數(shù)為0.4524，在全球總排名中居第40位[8]。從指數(shù)可以看出中國(guó)目前仍處于信息社會(huì)準(zhǔn)備階段的轉(zhuǎn)型期，信息素養(yǎng)培育是這一時(shí)期的主要任務(wù)。黨的十九大報(bào)告提出建設(shè)“智慧社會(huì)”，建設(shè)“智慧社會(huì)”與社會(huì)中的每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)體都密切相關(guān)。兒童階段是接受能力最強(qiáng)，可塑性最高的時(shí)期，提升兒童信息素養(yǎng)就是為實(shí)現(xiàn)“智慧社會(huì)”提供條件。

2.2 學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)的提升是其成長(zhǎng)的需求

2.2.1 學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升是有效學(xué)習(xí)的需要

一場(chǎng)舉國(guó)上下的“停課不停學(xué)”不但加速了學(xué)校教育理念變革的進(jìn)程，還促進(jìn)了社會(huì)對(duì)線上教育的認(rèn)知，引發(fā)了大眾對(duì)教育發(fā)展趨向的思考，必將進(jìn)一步推動(dòng)教育服務(wù)線上線下融合發(fā)展轉(zhuǎn)型[9]。在學(xué)校線上教育不再只是一個(gè)補(bǔ)充。除了學(xué)校要求的線上課堂，還有大量的其他內(nèi)容的線上學(xué)習(xí)信息也已經(jīng)撲面而來。

線上教育對(duì)學(xué)齡兒童的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深刻影響。學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等改變了學(xué)齡兒童的學(xué)習(xí)習(xí)慣，甚至是學(xué)習(xí)理念。例如電子書閱讀，每個(gè)人都可能打破物理位置和時(shí)間的局限，閱讀、做電子筆記、發(fā)表自己對(duì)書中某句話甚至某個(gè)讀者評(píng)論的看法，這種即時(shí)、交互的方式，讓閱讀變得更有趣味。建構(gòu)主義認(rèn)為，兒童的認(rèn)知本質(zhì)是“構(gòu)造”過程，所有的知識(shí)都是主體主動(dòng)認(rèn)知和建構(gòu)的結(jié)果，主體通過建構(gòu)自身的理解，進(jìn)而生成意義[10]。微信、微博、QQ等線上平臺(tái)讓學(xué)齡兒童的個(gè)體建構(gòu)和群體建構(gòu)融于一體，認(rèn)知不局限于自我建構(gòu)，而是融合了自我建構(gòu)和合作建構(gòu)。但這種建構(gòu)必須建立在有良好信息素養(yǎng)的前提下，良好的信息素養(yǎng)是確保在線學(xué)習(xí)有效性的重要影響因素之一，提升信息素養(yǎng)是讓學(xué)齡兒童有效開展學(xué)習(xí)的一個(gè)基本保障。

2.2.2 學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升是兒童權(quán)利的保障

聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的《布拉格宣言》中明確指出：信息素養(yǎng)是人民有效參與社會(huì)的先決條件，是終身學(xué)習(xí)的保障，也是身而為人的一項(xiàng)基本權(quán)利[11]。網(wǎng)絡(luò)已是學(xué)齡前兒童娛樂和生活、學(xué)習(xí)的重要陣地之一，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交互中，舒展自己的生命，享受生活的樂趣。他們既是信息的接受者，也是信息的創(chuàng)造者?！秲和瘷?quán)利公約》規(guī)定兒童有自由表達(dá)的想法的權(quán)利：兒童有權(quán)通過講話、畫畫、寫作或者其他方式自由地與其他人分享自己獲取的信息、自己的想法和感受，除非這樣會(huì)傷害到他人[12]。這種自由表達(dá)，當(dāng)然也應(yīng)該包括通過網(wǎng)絡(luò)的自由表達(dá)。

但是，學(xué)齡兒童的價(jià)值觀正在形成的過程中，由于社會(huì)閱歷不足，心理發(fā)展還不成熟，世界觀比較模糊，性格較易沖動(dòng)，非常容易受到各種來源信息的影響，尤其容易輕信片面觀點(diǎn)，盲目追流量明星等。為了保障學(xué)齡兒童享受網(wǎng)絡(luò)自由表達(dá)的權(quán)利，就需要提升其信息素養(yǎng)，擁有信息素養(yǎng)的學(xué)齡兒童能主動(dòng)思考，客觀地判斷和鑒別信息，不發(fā)布不良信息，抵制虛假信息，在網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建個(gè)人意義，尋求有意義的探究，從而自覺抵制不良信息的影響。

3 公共圖書館學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升服務(wù)內(nèi)容

根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)研，各國(guó)開展信息素養(yǎng)教育的有國(guó)家圖書館、公共圖書館，各級(jí)學(xué)校圖書館等[13]。開展信息素養(yǎng)教育有重要意義，對(duì)少兒信息素養(yǎng)教育是公共圖書館應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任，公共圖書館是少兒服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)[14]。

學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)教育關(guān)系到個(gè)人、家庭、國(guó)家和社會(huì)發(fā)展，公共圖書館也具有承擔(dān)信息素養(yǎng)教育的信息人才優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)與空間優(yōu)勢(shì)，并受廣大公眾信賴。因此，公共圖書館應(yīng)該履行兒童教育職能，面對(duì)學(xué)齡兒童這一讀者群體，需提供針對(duì)學(xué)齡兒童家長(zhǎng)及學(xué)齡兒童自身兩方面的信息素養(yǎng)提升服務(wù)。

3.1 學(xué)齡兒童家長(zhǎng)信息素養(yǎng)提升服務(wù)內(nèi)容

家庭是學(xué)齡兒童日常生活的主要場(chǎng)所，家長(zhǎng)更是孩子的第一任老師，一言一行都對(duì)孩子有著舉足輕重的影響。公共圖書館要進(jìn)行學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)教育，自然不能忽視家長(zhǎng)這個(gè)重要角色。而且，兒童讀者大多是在家長(zhǎng)的陪伴下來到圖書館，對(duì)于提升家長(zhǎng)的信息素養(yǎng)教育公共圖書館有得天獨(dú)厚的便利性。針對(duì)家長(zhǎng)的信息素養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容有如下方面：

（1）面向家長(zhǎng)的信息意識(shí)教育服務(wù)。公共圖書館可利用自身資源，采用線上線下講座、利用QQ讀者群和微信讀者群交流討論會(huì)的方式，協(xié)助家長(zhǎng)了解學(xué)齡兒童身心發(fā)展特點(diǎn)，明白兒童的信息需求，意識(shí)到家長(zhǎng)這個(gè)角色的意義?？梢圆扇⊥ㄟ^共讀《非暴力溝通》《PET父母效能訓(xùn)練》等家庭教育類經(jīng)典書籍培養(yǎng)信息意識(shí)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)日常交流中和孩子形成平等的溝通模式，協(xié)助打造一個(gè)和諧的信息表達(dá)環(huán)境。

（2）面向家長(zhǎng)的信息知識(shí)教育服務(wù)。通過宣傳資料發(fā)放、講座和MOOC分享等方式讓家長(zhǎng)了解信息素養(yǎng)的類型，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)能力素養(yǎng)、圖書館素養(yǎng)等，尤其是圖書館素養(yǎng)方面的知識(shí)，讓其了解公共圖書館的資源中除了有紙質(zhì)信息資源，還有數(shù)字信息資源及其他信息資源。同時(shí)，并讓家長(zhǎng)意識(shí)到善于利用信息能大大提高生活、學(xué)習(xí)及工作效率。

（3）面向家長(zhǎng)的信息能力教育服務(wù)。用書目推薦和讀書會(huì)等方式協(xié)助家長(zhǎng)獲取多樣化的信息知識(shí)，使其客觀評(píng)價(jià)各種素養(yǎng)價(jià)值，不盲目排斥兒童使用電子產(chǎn)品與上網(wǎng)，全面了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)兒童身心發(fā)展的意義，正確評(píng)估和勇于面對(duì)網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍給兒童帶來的影響。鼓勵(lì)并建立容易操作的移動(dòng)閱讀平臺(tái)，讓家長(zhǎng)更多使用圖書館的數(shù)字資源，體驗(yàn)數(shù)字圖書館帶來的便捷。例如上海圖書館2015年在支付寶內(nèi)免費(fèi)開放了可供在線閱讀的圖書，用戶通過支付寶在閑暇時(shí)刻就可以便利地閱讀[15]。“最好的學(xué)是教”，當(dāng)一個(gè)家長(zhǎng)讀者遇到關(guān)于信息素養(yǎng)教育的困惑時(shí)，在當(dāng)事人允許的情況下圖書館員可組織其他讀者協(xié)助分析問題，組成學(xué)習(xí)互助小組出謀劃策，共同提升信息素養(yǎng)能力。積極發(fā)動(dòng)具備比較高信息素養(yǎng)的家長(zhǎng)以志愿者身份參加圖書館數(shù)字資源推廣活動(dòng)，通過評(píng)選“數(shù)字資源推廣達(dá)人”等活動(dòng)，促進(jìn)家長(zhǎng)提升自身信息素養(yǎng)能力，并以身作則成為兒童的榜樣。

（4）面向家長(zhǎng)的信息倫理教育服務(wù)。信息倫理教育和所有的教育有著一樣的原則：自愛愛人。公共圖書館的信息倫理教育必須建立在“人”的概念之上。圖書館員在開展信息服務(wù)的過程中以身作則，注意文明用語，正確使用信息，引導(dǎo)家長(zhǎng)尊重信息產(chǎn)權(quán)。在尊重信息產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上，組織“干貨”分享會(huì)，推薦一些好用又安全的個(gè)人信息管理工具給家長(zhǎng)，以提升家長(zhǎng)的個(gè)人信息管理水平。

3.2 學(xué)齡兒童自身信息素養(yǎng)提升服務(wù)內(nèi)容

學(xué)齡兒童開始接受規(guī)范的小學(xué)教育，這一時(shí)期兒童的身心發(fā)展進(jìn)一步成熟，獲取信息的能力不斷增強(qiáng)，思維能力有所提升，對(duì)信息的要求也在提高。學(xué)齡兒童熱衷于掌握式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式：把已經(jīng)學(xué)過的東西變成第二天性，這讓學(xué)齡兒童可以毫不費(fèi)力且快速、高效地利用自己的經(jīng)驗(yàn)[16]。此外，學(xué)齡兒童還逐漸把同伴生活放在更重要的位置，積極發(fā)展合作和協(xié)調(diào)能力。針對(duì)學(xué)齡兒童的信息素養(yǎng)教育服務(wù)內(nèi)容有如下方面：

（1）面向?qū)W齡兒童的信息意識(shí)教育服務(wù)。學(xué)齡兒童開始接觸不同科目的學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)學(xué)科中的不同側(cè)重點(diǎn)和表現(xiàn)形式的信息開始有了意識(shí)，比如語文中可能意識(shí)到能主動(dòng)識(shí)字、數(shù)學(xué)中體驗(yàn)數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的信息、美術(shù)中關(guān)注了物品的形狀和用途之間有聯(lián)系等。公共圖書館應(yīng)通過開展趣味性和知識(shí)性都較強(qiáng)的活動(dòng)讓學(xué)齡兒童意識(shí)到科目之間不是獨(dú)立存在的，在很多方面都是可以融合的。比如通過共讀《誰偷吃了包子？》這本繪本，就可以讓學(xué)齡兒童從中發(fā)現(xiàn)語文、數(shù)學(xué)、藝術(shù)等各個(gè)科目的知識(shí)是可互相滲透的，從而延伸意識(shí)到其他的信息內(nèi)容、信息獲取渠道、信息流動(dòng)及互相轉(zhuǎn)化等。另外學(xué)齡兒童表達(dá)信息需求的能力增強(qiáng)，圖書館員應(yīng)該舉辦創(chuàng)作型活動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)齡兒童用多種方式表達(dá)自己的信息需求，包括但不限于語言、繪畫、寫作等。

（2）面向?qū)W齡兒童的信息知識(shí)教育服務(wù)。學(xué)齡兒童逐漸把同伴生活放在更重要的位置，同伴共同競(jìng)爭(zhēng)和合作的活動(dòng)不可或缺。圖書館員可通過策劃“數(shù)字資源知多少競(jìng)賽活動(dòng)”讓學(xué)齡兒童和同齡人在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)圖書館的數(shù)字資源，以獲得信息知識(shí)。還有組織“義務(wù)小館員”“圖書館尋寶”“一本書的旅行”等體驗(yàn)類的活動(dòng)讓學(xué)齡兒童以“參與服務(wù)者”的角度了解公共圖書館的部分運(yùn)作模式，提升圖書館信息素養(yǎng)。

（3）學(xué)齡兒童的信息能力教育服務(wù)。隨著學(xué)齡兒童的認(rèn)知水平發(fā)展，應(yīng)該培養(yǎng)兒童使用數(shù)字電子設(shè)備、使用互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)信息素養(yǎng)能力。例如，紐約公共圖書館每月舉辦一次數(shù)字資源體驗(yàn)活動(dòng)，當(dāng)日免費(fèi)向?qū)W齡兒童提供IPAD等數(shù)字閱讀設(shè)備，館員利用設(shè)備與游戲讓學(xué)齡兒童感受數(shù)字閱讀的樂趣[17]。又如，重慶圖書館為留守學(xué)齡兒童建設(shè)“蒲公英夢(mèng)想書屋”，提供并教其使用網(wǎng)絡(luò)和視頻通話的設(shè)施，讓其和遠(yuǎn)在千里的家長(zhǎng)通話[18]52。面對(duì)信息能力比較高的學(xué)齡兒童，可策劃“少兒數(shù)字閱讀夏令營(yíng)”等系列課程教其使用搜索引擎技巧、用圖像化編程系統(tǒng)編寫小程序等。學(xué)齡兒童已經(jīng)開始熱衷掌握式學(xué)習(xí)，不需要直接經(jīng)驗(yàn)也能掌握信息，圖書館員還可以根據(jù)這一發(fā)展特別策劃“思辨”類活動(dòng)。如請(qǐng)學(xué)齡兒童討論“上網(wǎng)利大于弊還是弊大于利”，通過辯論可以讓學(xué)齡兒童對(duì)信息進(jìn)行總結(jié)、歸納、組織;也可以利用故事情節(jié)沖突來讓學(xué)齡兒童換一個(gè)角度去看待事物，并且判斷信息的真?zhèn)?，例如《三只小豬的真實(shí)故事》之“模擬法庭”[19]。

（4）面向?qū)W齡兒童的信息倫理教育服務(wù)。學(xué)齡兒童出生于信息社會(huì)，在信息化環(huán)境中生活、社交，對(duì)信息社會(huì)比較信任，加上社會(huì)閱歷淺，心智還沒有發(fā)育成熟，對(duì)信息社會(huì)的防范之心也往往比較弱，圖書館對(duì)學(xué)齡兒童的信息倫理教育應(yīng)該增強(qiáng)自我保護(hù)方面的內(nèi)容?？梢酝ㄟ^“我不跟你走”自我保護(hù)主題活動(dòng)來模擬情景，讓學(xué)齡兒童初步知道保護(hù)自己的隱私。此外，信息社會(huì)中生活信息量成倍增加，知識(shí)領(lǐng)域更加寬泛，獲取信息的速度發(fā)生了翻天覆地的變化，信息社會(huì)的學(xué)齡兒童可以在信息資源的相互作用中受益，但也不應(yīng)該忽視信息資源帶給他們的危險(xiǎn)。信息倫理教育服務(wù)還應(yīng)該策劃信息法律和知識(shí)產(chǎn)權(quán)類的親子講座，強(qiáng)調(diào)信息安全教育，強(qiáng)化信息安全技能，使其尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

4 公共圖書館學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)提升服務(wù)策略

兒童信息素養(yǎng)的提升是社會(huì)各界的共同責(zé)任，公共圖書館應(yīng)當(dāng)主動(dòng)和政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)以及其他社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，跨機(jī)構(gòu)、跨專業(yè)的合作將拓展兒童信息素養(yǎng)提升的范圍與路徑。

4.1 利用“總分館”共享模式擴(kuò)大服務(wù)范圍

在國(guó)家的大力支持下，我國(guó)公共圖書館事業(yè)已經(jīng)逐步形成了多主體、多層次、多類型較為全面的服務(wù)體系，截至 2019 年，全國(guó)有 1 711 個(gè)縣（市、區(qū)）建成圖書館總分館制[20]。公共圖書館的兒童信息素養(yǎng)提升服務(wù)大都可以復(fù)制，總館可以采取建立活動(dòng)統(tǒng)一宣傳標(biāo)識(shí)，形成與分館聯(lián)動(dòng)、向鄉(xiāng)村下沉的服務(wù)模式，這樣不但能擴(kuò)大服務(wù)范圍，也容易產(chǎn)生品牌效應(yīng)，形成良性循環(huán)。例如，加拿大多倫多公共圖書館總分館聯(lián)動(dòng)的“計(jì)算機(jī)和圖書館培訓(xùn)”，總館劃分了不同信息素養(yǎng)提升課程的適用人群， 規(guī)定了課程內(nèi)容，確定了上課時(shí)間、課程長(zhǎng)度，多達(dá)21個(gè)分館參考總館的服務(wù)開設(shè)了具體適合本館讀者的信息素養(yǎng)提升課程[21]。

4.2 利用“圖書館+”模式拓寬服務(wù)路徑

2018年，美國(guó)公共圖書館協(xié)會(huì)發(fā)布了《2018—2022戰(zhàn)略規(guī)劃》，規(guī)劃提出未來五個(gè)發(fā)展目標(biāo)，其中第一個(gè)目標(biāo)就是轉(zhuǎn)型：推動(dòng)公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型， 從以圖書館為中心轉(zhuǎn)變到以社區(qū)為中心， 以滿足公眾和社區(qū)的特定需求[22]。在我國(guó)，隨著公共圖書館的發(fā)展，圖書館新業(yè)態(tài)也不斷出現(xiàn)，“圖書館+”模式已成為社會(huì)力量參與公共文化建設(shè)的一種有效的合作方式。公共圖書館服務(wù)積極轉(zhuǎn)型主動(dòng)進(jìn)入學(xué)校、企業(yè)及社區(qū)，形成了多業(yè)態(tài)、多元合作的公共圖書館事業(yè)發(fā)展格局，極大地完善了公共文化服務(wù)體系，豐富了公共圖書館的服務(wù)形態(tài)[20]。 如東莞圖書館和東莞南城陽光中心小學(xué)簽訂了館校合作協(xié)議，就是采用了“圖書館+”模式。東莞圖書館采取“圖書館員走進(jìn)校園”和“請(qǐng)學(xué)生走進(jìn)圖書館”相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)齡兒童的身心發(fā)展水平和需求，面向南城陽光中心小學(xué)的各個(gè)年級(jí)學(xué)生開展不同主題和不同內(nèi)容的信息素養(yǎng)教育。

4.3 利用媒體平臺(tái)提高宣傳與推廣效果

在信息傳播、輿論形成發(fā)生根本變革的今天，媒體平臺(tái)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)信息傳播和輿論引導(dǎo)的重要渠道，公共圖書館必須主動(dòng)順應(yīng)潮流，合理利用媒體平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)，積極進(jìn)行學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)服務(wù)的全方位、多角度宣傳推廣。如利用微信、QQ、公眾號(hào)、朋友圈、微博、抖音等把學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)服務(wù)相關(guān)信息發(fā)送出去，并且通過圖書館員和讀者、讀者和讀者之間的互動(dòng)討論進(jìn)行傳播擴(kuò)散，鼓勵(lì)讀者參與活動(dòng)后用個(gè)人移動(dòng)設(shè)備發(fā)布活動(dòng)照片和參與活動(dòng)感言等方式參與“活動(dòng)反饋”，提高活動(dòng)的知名度。這樣因有更強(qiáng)烈的參與感，往往更能增加讀者對(duì)圖書館的忠誠(chéng)度，讀者也更愿意成為圖書館兒童信息服務(wù)的“義務(wù)推廣志愿者”，形成良性循環(huán)。例如，東莞圖書館以建館90周年為契機(jī)舉辦線上活動(dòng)“說出你和圖書館的故事”，得到了廣大兒童及其家長(zhǎng)的積極回應(yīng)。

另外，需要注意的是學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)服務(wù)也需要厘清推廣立場(chǎng)。只有貼近讀者心理，從讀者感興趣的角度做的推廣才是有效的推廣。以把學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)服務(wù)打造成品牌，利用熱點(diǎn)為標(biāo)題去包裝服務(wù)。例如，美國(guó)明尼蘇達(dá)州圣保羅公共圖書館以一個(gè)簡(jiǎn)單易懂、朗朗上口的品牌“Library Go”為40 000多名圣保羅公立學(xué)校學(xué)生啟動(dòng)了一個(gè)虛擬圖書卡計(jì)劃，取得了很好的效果[18]43。

5 結(jié)語

《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要（草案）》提出：把提升國(guó)民素質(zhì)放在突出重要位置，提升人的全面發(fā)展能力。信息素養(yǎng)是國(guó)民終身學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)，提升信息素養(yǎng)最終目的就是提升人的全面發(fā)展能力，公共圖書館開展學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)教育是自身的使命與擔(dān)當(dāng)。學(xué)齡兒童信息素養(yǎng)的提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要公共圖書館在提升館員自身的信息素養(yǎng)，調(diào)研兒童的信息需求，建立更便利的線上信息服務(wù)平臺(tái)，提高各種形態(tài)館藏資源質(zhì)量，舉辦生動(dòng)活潑且個(gè)性化的教育活動(dòng)等方面持續(xù)努力。

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作者簡(jiǎn)介：梁麗珍（1982），女，廣東省東莞圖書館館員。研究方向：少兒讀者服務(wù)。

（收稿日期：2021-01-16 責(zé)任編輯：孫 煒）

Research on Information Literacy Promotion Service of

School-age Children in Public Library

Liang Li-zhen

Abstract：The improvement of the information literacy of school-age children needs the common concern and cultivation from society， school and family. As an important place for life-long education， the public library should undertake the important task of promoting information literacy education for school-age children. By sorting out the educational objectives of information literacy， the paper suggests that the improvement of information literacy of school-age children should be carried out from two aspects： parents and school-age children. The “main branch library” sharing mode should be used to expand the service scope. The “l(fā)ibrary plus”"mode should be used to broaden the service path and the media platform should be used to improve the publicity and promotion effect.

Keywords： Public Library; School-age Children; Information Literacy Improvement